推銷技巧

出版時間:2004-5  出版社:中國商業(yè)出版社  作者:徐育斐 編  頁數(shù):279  

內(nèi)容概要

  《國內(nèi)貿(mào)易部部編中等職業(yè)學(xué)校教材:推銷技巧(修訂本)》對推銷人員、推銷心理與態(tài)度、尋找顧客、推銷接近、成交技巧以及推銷管理等九章內(nèi)容作了介紹。各章后均含有本章要點、思考題以及自我訓(xùn)練。

書籍目錄

第一章 推銷概述第一節(jié) 什么是推銷第二節(jié) 推銷的功能和作用第三節(jié) 推銷的基本原則第四節(jié) 現(xiàn)代推銷觀念本章要點思考題自我訓(xùn)練第二章 推銷人員第一節(jié) 推銷人員的職責(zé)第二節(jié) 推銷人員的素質(zhì)第三節(jié) 推銷人員的自我教育與提高第四節(jié) 推銷人員的時間管理本章要點思考題自我訓(xùn)練第三章 推銷心理與態(tài)度第一節(jié) 顧客心理第二節(jié) 推銷態(tài)度第三節(jié) 推銷模式第四節(jié) 不同類型的顧客心理和行為特點本章要點思考題自我訓(xùn)練第四章 尋找顧客第一節(jié) 尋找顧客的必要性第二節(jié) 顧客選擇第三節(jié) 尋找顧客的方法本章要點思考題自我訓(xùn)練第五章 推銷接近第一節(jié) 推銷接近的準備工作第二節(jié) 約見顧客第三節(jié) 正式接近本章要點思考題自我訓(xùn)練第六章 推銷洽談第一節(jié) 推銷洽談的任務(wù)和內(nèi)容第二節(jié) 洽談的原則與步驟第三節(jié) 推銷洽談的方法與技巧本章要點思考題自我訓(xùn)練第七章 顧客異議處理第一節(jié) 顧客異議概述……第八章 成交技巧第九章 推銷管理

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