電視媒體人力資源管理

前言

　　光陰荏苒，《電視媒體人力資源管理》一書終于面世了。在高福安教授、宋培義教授的主持下，作為媒體與大學共同參與的科研項目的成果，這本專著凝聚了太多人的智慧情感和對人力資源管理的理解，遵高福安教授之囑，由我來作序，我不能掠美。不過這段愉快的合作倒是頗值得記述，因為它見證了我們之間難忘的友誼，記錄了媒體業(yè)者和大學研究者對當代中國電視媒體人力資源現(xiàn)狀的思考、反省和憂慮，雖然它更多的是以理論的方式呈現(xiàn)出來的，所以我愿意寫下如下這些文字，以資說明，“既是自述狀，也是陳情表?！薄　∵M入21世紀，中國的電視媒體經(jīng)歷了巨烈的震蕩，城市電視臺處于愈來愈尷尬的境地，由覆蓋決定的市場支撐正成為從根本上決定媒體生存狀態(tài)的因素，這一點恰恰是城市電視臺致命的軟肋，開放的天空，有限的市場成為城市電視臺難以破解的困局，要打破危局不僅需要體制機制的變革，更需要一支高素質的人才隊伍，而傳統(tǒng)的事業(yè)體制所帶來的落后的人力資源管理，正從根本上消耗著我們最寶貴的創(chuàng)造力、合作意識和奉獻精神。這恐怕是我們在通常語境下不能言說的一種苦惱，真相有時是很難面對的?！　∽鳛橐幻L期在城市電視臺工作的媒介負責人，我當然會有更多的感慨，但置身其中，第一不能脫干系，第二感受更強烈，第三角色更復雜，內心中經(jīng)常是五味雜陳，無可名狀。　　高福安教授是我非常尊敬的兄長，也是一位治學嚴謹?shù)膶＜?，同時對中國電視媒介的發(fā)展狀況了如指掌，更兼其一直倡導大學與媒介的直接合作，所以力主以電視臺人力資源管理為課題，與長春電視臺開展合作，共同研究這一電視業(yè)發(fā)展中非常值得關注的問題。

內容概要

在一個炎熱的夏季，由高福安教授和宋培義教授親自率領的研究團隊蒞臨長春開展工作，大量的談話、調閱材料開始了，這個過程不僅是積累材料發(fā)現(xiàn)問題的過程，也是一個重要的教育交流碰撞的過程，可以毫不夸張地講，正是在這個過程中，我才意識到問題的嚴重性，因為在我們的團隊中，大家在很多方面連基本共識都沒有，惟其如此，觀念的沖突才會如此激烈，對簡單的通過行為管理達成目標的做法的反應才會如此激烈。        這些情況在“我國電視媒體人力資源管理的現(xiàn)狀分析”一章中有很充分的呈現(xiàn)，同時不可否認成熟的管理制度和手段仍然是人力資源管理的重要內容，本書提供了相當完備的材料。    在員工培訓、激勵機制和電視媒體組織文化建設等章節(jié)中，我們可能觸及到了電視媒體人力資源管理中一些核心問題，就是新一代電視人的培育問題。    我們在破除傳統(tǒng)的事業(yè)體制的羈絆時，會更多的談及身份管理的問題，以為這個問題僅限于傳統(tǒng)體制下的員工隊伍，大謬也，這種痼疾正在漫延，似乎有愈演愈烈之勢，因為現(xiàn)行的法律制度和管理制度給這種觀念、心態(tài)和文化提供了強有力的庇護，這一點作為局中人自是心照不宣。    在這個課題的研究過程中，中國傳媒大學的教授們提供了更多的理論支持，他們對這個問題的把握和論證成為本書中最具理論和應用價值的部分。長春電視臺的我的同事們也對這一課題貢獻良多，他們長期的從業(yè)經(jīng)驗以及當下電視人對生存境遇的感受深深地影響了課題組的每個成員。    這本書記錄了全體參與其中的同志們之間的一段彌足珍貴的友誼和合作。

書籍目錄

序第一章　人力資源管理基本概念　第一節(jié)　人力資源研究的歷史發(fā)展　第二節(jié)　人力資源及相關概念　第三節(jié)　人力資源管理的相關概念　第四節(jié)　電視媒體人力資源管理的核心理念第二章　我國電視媒體人力資源管理的現(xiàn)狀分析  第一節(jié)　我國電視媒體人力資源管理現(xiàn)狀  第二節(jié)　電視媒體人力資源管理存在的問題分析  第三節(jié)　電視媒體人力資源管理改革的動因分析第三章　電視媒體組織機構的設置  第一節(jié)　電視媒體組織機構的設置原則  第二節(jié)　電視媒體組織機構的設計  第三節(jié)　電視媒體相關機構崗位職責  第四節(jié)　主要崗位職位說明書  第五節(jié)　電視媒體組織結構的運行第四章  電視媒體人力資源規(guī)劃  第一節(jié)　電視媒體人力資源規(guī)劃概述  第二節(jié)　電視媒體人力資源需求預測第五章　電視媒體的績效管理　第一節(jié)　電視媒體績效考核的目的與原則　第二節(jié)　電視媒體績效考核的關鍵指標設定　第三節(jié)　電視臺績效考核管理的流程　第四節(jié)　績效考核管理方案設計　第五節(jié)　績效管理循環(huán)及其考核結果的作用第六章  電視媒體薪酬體系管理  第一節(jié)　電視媒體薪酬管理現(xiàn)狀與問題分析  第二節(jié)　電視媒體薪酬體系設計  第三節(jié)　電視媒體薪酬體系設計方法  第四節(jié)　電視媒體激勵體系第七章  電視媒體的招聘與培訓  第一節(jié)　電視媒體的招聘  第二節(jié)　員工的聘用管理  第三節(jié)　電視媒體的培訓管理  第四節(jié)　員工培訓需求分析  第五節(jié)　員工培訓方案的設計  第六節(jié)　員工培訓的評價第八章  電視媒體組織的勞動關系與勞動合同管理．　第一節(jié)　電視媒體組織的勞動關系　　……參考文獻

章節(jié)摘錄

　　2.業(yè)務人員的低素質和缺乏職業(yè)道德的問題　　電視是以節(jié)目為產(chǎn)品的行業(yè)，注重的是內容和價值，提高節(jié)目質量的關鍵因素就是人才。而作為電視媒體人力資源重要組成部分的業(yè)務人員無疑成為整個電視發(fā)展的支柱，也是提高收視率和增加廣告收入的源泉力量。早在1996年9月，江澤民同志在視察人民日報時指出：新聞事業(yè)能不能辦好，關鍵在于有沒有一支高素質的新聞隊伍。當前我國電視媒體從業(yè)人員將近60萬，他們手中掌握著我國電視節(jié)目的質量和方向，他們的綜合素質和職業(yè)道德則成為電視媒體人力資源管理過程中必須重視的一個問題，但從當前的情況來看，并不容樂觀。由于計劃經(jīng)濟體制遺留下來的歷史原因和電視臺本身的特殊性，使得內部的從業(yè)人員呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢，學歷、專業(yè)、教育背景等各方面都略顯得良莠不齊，整體素質也較為偏低。據(jù)有關學者調查顯示，電視新聞隊伍學歷結構以本?？茷橹黧w，有向高學歷層次發(fā)展的趨勢，但低學歷人員仍占有一定的比例?！　〗陙?，不斷有消息傳出新聞記者為了做新聞而作新聞，為了獲得一定的新聞熱點并獲得片酬，不惜無中生有，編造虛假新聞，嚴重損害了廣電部門的威信和聲譽，也給廣大人民群眾帶來了嚴重的誤導，后果較為嚴重。在中國的新聞傳媒行業(yè)，有些記者沒有經(jīng)過親身采訪就胡亂炮制，在電視制作中利用舊有的背景畫面來“舊瓶裝新酒”，造成了群眾對很多媒體一度的“信任危機”；而媒體尋租、記者收受賄賂似乎已經(jīng)是一個不言自明的潛規(guī)則，正面報道的記者在得到某些好處后會使報道更加神乎其神，而負面報道的記者在收受好處以后則會使報道事件負面影響驟然變小，更有甚者“直接開價”，公然做起了有償新聞，使整個傳媒行業(yè)在民眾的心中籠上一層灰色，新聞媒體的職業(yè)道德則蕩然無存。因而，提高從業(yè)人員的綜合素質，建立起良好的職業(yè)道德風尚，是電視媒體必須解決的重要問題?！　?.高新技術人才的匱乏問題　　科學技術的不斷進步，特別是現(xiàn)代信息技術的廣泛應用，使得電視媒體從傳統(tǒng)的傳媒迅速變成了現(xiàn)代高科技的電子傳媒，網(wǎng)絡電視、數(shù)字電視的出現(xiàn)以及電視節(jié)目制作過程中一些特技和高科技手段的應用，無不需要與之相適應的高科技人才來完成，而這種高科技人才在電視媒體單位中卻是較為缺乏的?！　∧壳霸陔娨暶襟w內部的工程技術人員，多是做事務性和維護性工作的人員，并沒有較高的科技素養(yǎng)和專業(yè)背景，在遇到棘手的技術設備問題時，往往要請教于外部人員。

圖書封面

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