公共危機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警研究

內(nèi)容概要

　　對我而言，做這個浙江省社科重點(diǎn)課題是自己喜愛的事情。在研究中雖然難免遇到困難與挫折，但通過閱讀不同學(xué)術(shù)領(lǐng)域的論著、把知識應(yīng)用于實(shí)踐中，帶給自己的不僅僅是成功的喜悅，更多的是一種認(rèn)識新事物、發(fā)現(xiàn)新規(guī)律的滿足感與充實(shí)感，感覺最深的就是辛苦與成功的融合、壓力與動力的并存?！　r至今日，專著終于得以完成，既是對前期研究成果的一個濃縮，也更堅(jiān)定了我繼續(xù)在該領(lǐng)域內(nèi)做進(jìn)一步研究的決心和信心。這其中深藏著我對同事、學(xué)生和親人的感激之情和感恩之心。

作者簡介

黃鳴剛，男，1970年3月生，浙江杭州人。本科畢業(yè)于浙江工業(yè)大學(xué)，研究生畢業(yè)于武漢大學(xué)?，F(xiàn)任浙江傳媒學(xué)院副教授。主要從事電視媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體傳播的研究工作。在多年的學(xué)術(shù)研究中，公開發(fā)表在省以上刊物的論文30余篇，主持和參與編撰專著、研究報告4部，獲省市級優(yōu)秀成果獎5

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論第二章 理念與經(jīng)驗(yàn)：全球化視閾中的危機(jī)管理  第一節(jié) 危機(jī)管理理論和危機(jī)傳播理論概述  第二節(jié) 全球化視閾中的危機(jī)管理體系解析　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)化背景下的危機(jī)信息管理經(jīng)驗(yàn)與啟示第三章 作用與影響：地域性危機(jī)管理中的網(wǎng)絡(luò)輿論　第一節(jié) 地方政府危機(jī)管理的理論和實(shí)踐　第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)媒體在地方危機(jī)管理中的作用　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿論在危機(jī)管理中的影響與引導(dǎo)模式第四章 實(shí)證與分析：浙江省公共危機(jī)中的網(wǎng)絡(luò)輿論　第一節(jié) 基于階層認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)輿論研究　第二節(jié) 浙江網(wǎng)絡(luò)受眾的基本特點(diǎn)分析　第三節(jié) 浙江網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播的實(shí)證研究第五章 體系與內(nèi)涵：浙江省網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警指標(biāo)體系的建構(gòu)　第一節(jié) 浙江公共危機(jī)的科學(xué)應(yīng)對　第二節(jié) 浙江網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警指標(biāo)體系的構(gòu)建　第三節(jié) 公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿論各評價指標(biāo)的內(nèi)涵第六章 溝通與消解：公共危機(jī)中的信息發(fā)布模式　第一節(jié) 政府在危機(jī)中的信息發(fā)布　第二節(jié) 媒體在危機(jī)中的信息傳播　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)媒體在公共危機(jī)中的信息傳播結(jié)束語主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　危機(jī)概念變化的過程也是以社會和公眾為本的價值觀凸現(xiàn)的過程。目前，國內(nèi)關(guān)于“危機(jī)”有不同的稱呼，如“突發(fā)事件”、“公共事件、“緊急事件、“危機(jī)事件”等，而為了區(qū)別企業(yè)、公司等部門危機(jī)，又有了“公共危機(jī)”、“社會危機(jī)”、“公共部門危機(jī)”、“突發(fā)性公共事件”、“政府危機(jī)”等概念。那些直接影響到一個國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及社會正常運(yùn)行的事件，同時也對政府的生存發(fā)展以及公眾的生命和財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生巨大的威脅，面對這些嚴(yán)重的、毀滅性的災(zāi)難，任何一個家庭、個人甚至某一部門、組織、企業(yè)不愿也不能獨(dú)立解決，處置這些事件的政府、媒體和公眾共同的努力就具有公共產(chǎn)品或集體產(chǎn)品的特征，這時的危機(jī)就成為了“公共危機(jī)”。　　公共危機(jī)（事件）包含有很多的價值評判意義，它反映的是現(xiàn)實(shí)的某種不足和缺陷。如果從信息傳播價值的意義上來說，危機(jī)（事件）更強(qiáng)調(diào)的是負(fù)面影響以及影響的普遍性（負(fù)面性和重要性）。在當(dāng)前往往需要把突發(fā)事件和危機(jī)放在一起加以考慮，是因?yàn)橥话l(fā)事件常常導(dǎo)致公共危機(jī)：當(dāng)一件打破常規(guī)，而又有足夠大的負(fù)面影響的事情發(fā)生后，往往會讓人們反思在事件背后所隱藏的制度性缺陷，從而引起公共政策方面的訴求。尤其是當(dāng)具有某種相似性的事件一再發(fā)生的時候，就更容易觸發(fā)人們對普遍問題的追問。正因?yàn)槿绱?，突發(fā)事件和危機(jī)事件往往成為目前觸發(fā)公共政策議程創(chuàng)立的因素。我國頒布的《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，對“突發(fā)公共事件作了定義：指突然發(fā)生、造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會危害，危及公共安全的緊急事件?！?/pre>








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