跟工作和解

內容概要

　　《跟工作和解》為“青年心理佳作叢書”中的一本。全書主要向你闡述了有關求職：不像傳說中的那么難；試用期：看準了你再簽；升職加薪：我的職場我做主；跳槽：騎驢找馬正風行；工作習慣：成敗決定于細節(jié)；上司：不穿PRADA也是魔頭；人際：缺什么不能缺人脈；減壓：“心”環(huán)保橫掃職場；女性：職場女王OR辦公室公主等職場故事。

書籍目錄

求職：不像傳說中的那么難  與不同類型的面試官過招  應聘時，怎么說缺點  向央視主播學“四式”求職面試法  面試過關的心理訣竅  求職面試中的語言“陷阱”  亮出無形的自薦書  帶上你的競聘錦囊  求職無套路時代  穩(wěn)操“集體面試”的勝券試用期：看準了你再簽  安全著陸試用期  別用熱情燙傷自己  迎接職場的“第一桶涼水”  試用期，做只披著羊皮的“狼”  初來乍到，誰多關照？  安度“試用期”的6顆棋子  決勝“實用期”  初涉職場的“游戲規(guī)則”升職加薪：我的職場我做主  Sophie的漂亮升職手冊  如何吸引上司的眼球  遭遇升職的“玻璃天花板”  高薪怎會不請自來  我要做“明星員工”  “三項原則”伴你走職場  也許我不應該那么“完美”  警惕職場“五大笨”  “六原則”助你站穩(wěn)職場  擊破顧客的逆反防線跳槽：騎驢找馬正風行  頻繁跳槽與“青鳥綜合征”  反向跳槽，高薪到低薪的抉擇  好馬也吃回頭草  合同期內能跳槽嗎  求職新招：騎驢找馬  跳槽熱身寶典  在新環(huán)境里應做的事情  30歲，你想改行嗎工作習慣：成敗決定于細節(jié)  與工作和解——辨析職場五大誤區(qū)  令人生厭的“13點”  想想怎么犯點錯  假如“拖拉鬼”纏住你  因為放棄，我與成功失之交臂  把微笑帶進辦公室  你喜歡開會嗎？  遲到了，怎么向老板交代上司：不穿PRADA也是魔頭  9種上司9條計  一朝天子一朝臣嗎？  遭遇惡魔女上司  小心掉進老板的“蜜語陷阱”  當你厭惡上司的時候  好副手是老板的“綠葉”  和上司“搶鏡”的后遺癥  和上司說話的藝術人際：缺什么不能缺人脈  和人脈一起成長  職場軟暴力：回避還是反擊  躲開職場“神射手”  下好“異性緣”這步棋  辦公室拒絕“小可愛”  助我立足職場的沉默宣言  如何修復你的人際裂痕  細節(jié)贏得好人緣  你是辦公室“孤兒”嗎女性：職場女王OR辦公室公主  職場女性姿態(tài)：逞強還是示弱？    女孩求職中的尷尬問題  職場自領繞開言語騷擾  老板要來了  妙退上司的蠢蠢欲動  女上司，你為何如此挑剔  不僅是個職場萬人迷減壓：“心”環(huán)保橫掃職場  做一個職場情緒環(huán)保者  怎樣解決相左意見  與“演說恐懼癥”的較量  逆向思維的三種方法  消除誤會的妙法  小心把自己憋成“高壓鍋”  職場“小陷阱”逃生術  我高薪，我小快樂

章節(jié)摘錄

求職：不像傳說中的那么難應聘時，怎么說缺點“能說說你的缺點嗎”是寶潔公司考官面試時最愛問的一個問題，現(xiàn)在幾乎成了所有公司招聘面試必問的一個問題之一。確實，看似不經意的一句話，卻暗藏殺機：這個問題的殺機在于，面試人人說優(yōu)點，無人說缺點，因此你的缺點就是公司要你與否的關鍵，你自己說出口的缺點也將成為公司現(xiàn)在不用你，或者將來解聘你的借口。請看下面兩位仁兄“缺點”方陣闖得如何。 同學A——不會說缺點A同學的確非常優(yōu)秀：在高中時就人了黨，從大三開始就擔任學生會主席，不但學習成績好，文藝、體育也擅長，在老師和同學們的眼里，她實在是個全才。久而久之，A同學也認為自己盡善盡美。大學畢業(yè)后，她信心十足地去一家公司應聘總經理助理職位，當考官—總經理問她“你認為自己有些什么不足之處”時，她茫然了，在中學、大學根本沒有談過缺點、不足什么的，只得硬著頭皮說“我覺得自己各方面都還行，沒有什么不足”?？偨浝眈R上反問“你剛出校門，實踐經驗幾乎為零，這難道不是你的不足嗎”？A同學面紅耳赤，狼狽地敗下陣來。點評：金無足赤、人無完人，一個人不管多么優(yōu)秀，總還是有這樣那樣的缺點和不足的。在應聘面試時，當考官問你有什么缺點和不足時，一定要回答，不要拒絕。 同學B——避實就虛、揀無關緊要的說 B同學求職前喜歡在網(wǎng)上搜索“求職寶典”什么的，她牢牢記住“所說缺點必須是與你所應聘的職位不會產生沖突的”這一點。有一次，她去應聘一家企業(yè)的會計，當考官問她有什么缺點時，她隱瞞了自己畢業(yè)后至今沒還助學貸款的事實，揀了一個“實踐經驗稍顯不足”的大眾化的缺點來搪塞。殊不知，考官已從網(wǎng)上看到她母校發(fā)布的沒還助學貸款的名單，其中就有她的名字，應聘失敗也就在情理之中了。 點評：紙是包不住火的，沒有不透風的墻。“不按時還助學貸款”的人沒有信用，確實不適宜做會計。但如果你把“還沒找到工作、沒有經濟來源”的理由解釋給考官，考官或許會網(wǎng)開一面，這樣總比欺騙考官的后果會好些。缺點不是不能說，重要的是何時說和如何說而已。首先，缺點在簡歷中可以寫一些，但自我介紹就不必先提起。 在簡歷中大家都只說優(yōu)點不一說缺點，而你獨樹一幟說缺點，容易吸引考官的眼球，為第一印象加分。自我介紹一來時間有限，二來怕考官順坡騎驢——面試從談缺點開始，這對面試者來說是非常不利的，所以自我介紹能不說缺點就不說為好。 其實是客觀的缺點多說，主觀的缺點少說?？陀^的缺點事實存在，你不說就是隱瞞、是欺騙考官，結果可想而知。如果自己有缺點，最好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使對方在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度?！澳銥槭裁戳艏夁^一年？”主考官這樣問，你該怎么回答呢？可以這樣回答： “我也覺得留級一年很不應該，當時我擔任社團的負責人，全身投人到社團活動上，反而忽略了自己當學生的本分，等我察覺到這個錯誤時，我已經留級了。雖然我花在社團的心血，也帶給我不少的收獲，可是每想到自己因此而留級，就覺得很可恥，我一直都為此事耿耿于懷，更不愿重蹈覆轍?！比绱苏\實地承認自己的缺點。通常主考官會因此認為你是個胸襟博大的人，而且會因此認同你的處境，心存好感地繼續(xù)聽你說下去。 另外，大眾化的缺點可說，致命性的缺點不說。大學剛畢業(yè)，沒有實踐經驗或實踐經驗不足就是大家共同的缺點，說說這樣的缺點應當不會礙事的。而有關品德、作風方面的缺點，如受過什么處分、拘留什么的，那些諸如“貪玩”、“貪財”、“不愛干活”、“愛跳槽”和“難與人協(xié)調共事”……等缺點，都是考官眼中的“致命”缺點，這些缺點對用人單位來說是不能容忍的，因而只能絕口不提；一旦你不識相提了，你就有好果子吃了。 如果考官對自己有先入為主的誤解，自己要巧妙申辯。有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時，你應及時澄清，縮短與考官心理上造成的差距。一個大學畢業(yè)生出身于高干家庭，他到一家普通公司去面試，考官問他：“你出身高干家庭，吃得了我們公司這樣的苦嗎？”他回答，“我的父親雖然是高干，但他對我的要求很嚴格，洗衣服等活從來不讓保姆給我做，由于我是在這種環(huán)境中長大的，獨立意識和獨立精神很強，從不依賴父親的職權，所以，到你們公司，無論什么苦，我都能吃……”這位求職者抓住出身高干容易引起人們產生不能吃苦的誤會的關鍵點，從談自己的父親如何對自己的嚴格要求人手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度，以至讓對方了解自己吃過苦、能吃苦的品質，這樣一來，就消除了考官的誤會，縮小了與用人單位的距離，從而曙光再現(xiàn)。向央視主播學四式求職面試法踏進中央電視臺就意味著成功——中央電視臺的主持人一夜之間就能成名，往往擁有不菲的身價！如此名利雙收，怎不讓廣大求職者眼讒羨慕呢？人們不禁會問：這些主持人一定有求職應聘面試的高招吧？的確如此。在此，精選畢福劍的舉手式，李詠的進行式，熊邦欣的過去式，周濤的將來式這“四式”成功求職面試法，相信求職的人們能夠從中舉一反三、收到裨益。A.舉手式（武術術語，動手之前的姿勢，從該姿勢可以看出何門何派，借指求職者在求職面試前的心理狀態(tài)）代表人物：畢福劍——中央電視臺著名主持人，金牌欄目有《星光大道》、《暑期七天樂》等。成功案例：大智若愚，輕松應聘。20世紀80年代，畢福劍從部隊退伍到地方后，曾有一段時間在家待業(yè)。一天，他在街頭看到北京廣播學院導演系招生的廣告，便抱著“玩一把”的心態(tài)花四元錢報了名，沒想到近千名應試者只有他笑到最后！拿到錄取通知書的當天，畢福劍感嘆地說：“我做夢也想不到這么幸運的事會落到我的頭上。當初我若知道最終只招一人，打死我也不敢報名?。　北本V播學院畢業(yè)后，畢福劍被分配到中央電視臺工作。試想：如果畢福劍事前知道北京廣播學院只招一人，他敢去報名嗎？如果畢福劍沒有北京廣播學院的過硬文憑，他能分到中央電視臺工作嗎！？所以說，越是重要的應試越要大智若愚的輕松心態(tài)。事后諸葛：畢福劍成功的案例告訴職場的人們：在重要的應聘面試前，有些情況是不能去了解打聽的，有時模糊一些，粗放一些，就是我們所說的大智若愚一些，往往能減輕心理壓力，從而增加應聘面試的成功幾率。不信？你試試?。ㄇ嗄晷睦恚〣.進行式（面試進行時的隨機應變）代表人物：李詠——中央電視臺著名主持人，因主持《非常6+1》、《幸運52》而享譽全國，多次主持中央電視臺春節(jié)文藝晚會。成功案例：答題出錯，自圓其說。1991年7月李詠剛從北京廣播學院畢業(yè)，就參加了中央電視臺的招聘考試。面試那天，中央電視臺把內部的閉路電視開通，臺里所有的人都能看到面試考場的畫面;考場的臺下也黑壓壓地全是人，初出茅廬的李詠有點兒慌。他及時調整自己的心態(tài)，隨著面試的開始進行，李詠逐漸適應了這種場面。當時中東正進行海灣戰(zhàn)爭，考官就問海灣都有哪些國家。李詠搜腸刮肚說了一些，唯獨少了伊拉克，臺下馬上就有人質問，李詠想都沒想，脫口而出：“聯(lián)合國正制裁呢，那是‘敵’國呀！”一句話，臺下的人全樂了，李詠由此給考官留下了深刻的印象，遂順利地進入了中央電視臺，為今后成就事業(yè)奠定了堅實的基礎。事后諸葛：其實，李詠的辯解可說是答非所問、風牛馬不相及，為什么效果卻出奇地好呢？這是因為中央電視臺招的是主持人，不是地理學家?？脊僖木褪菓刚咛幚砦C時的鎮(zhèn)靜自若、答辯時的反應敏捷以及瀟灑的臺風，哪管你答對答錯呢？所以，應聘者在面試遇到危機時，要鎮(zhèn)定自若，盡自己的最大努力見招化招，不要太計較答對答錯。因為，也許面試題有時根本就沒有正確答案;或不看你的答案，而看你答題時的表現(xiàn)呢！C.過去式（即使招聘“結束”了，也仍然不放棄）代表人物：熊邦欣——中央電視臺第九頻道全球體育新聞英語主播，主要擔任用英語向全世界轉播奧運會的歷史重任。成功案例：看似結束，實沒結束。2006年下半年，在加拿大擔任電臺主播的熊邦欣得知中央電視臺正在招考英語主持人，一向熱愛祖國、向往北京的她，毅然辭去待遇豐厚的工作，不遠萬里從加拿大來到北京報考，誰知招聘工作已經結束了。失望的她沒有放棄，通過熟人打聽到中央電視臺還沒有最后確定人選，便將自己在加拿大多倫多電臺工作的片段，制成一張DVD，連同有關材料寄給中央電視臺，不久便收到中央電視臺的面試通知;在加拿大出生的她英語功底扎實，又有電臺工作的經歷，這些讓她順利地得到中央電視臺的正式錄用通知，幸運地成為中央電視臺第九頻道全球轉播運動會的新聞主播。事后諸葛：從真正意義上來講，一次招聘活動，應當是確定了最佳人選才算結束。熊邦欣沒有趕上面試、復試，仍然沒有放棄，通過熟人打聽該職位有沒有最終確定人選;一了解到還沒有確定人選的信息，便果斷出擊，并一擊而中。熊邦欣的成功告訴求職的人們：在任何一次求職應聘中，只有得知招聘單位沒有確定最終人選，而你也認為自己確有一定的競爭實力，即使你沒有趕上報考、面試時間（甚至于初試、復試被淘汰），仍然不要放棄，通過各種手段來予以彌補，或許也能“柳暗花明又一村”了。D.將來式（單位沒有空缺，創(chuàng)造等待空缺的機會。反過來說，如果單位允許你等待，這就說明你有機會）代表人物：周濤——中央電視臺著名主持人，曾主持《綜藝大觀》、《真情無限》等欄目，多次主持中央電視臺春節(jié)文藝晚會。 成功案例：無中生有，求得“待機”。周濤大學畢業(yè)后到某市電視臺求職，由于種種原因遭到了拒絕，但她并沒有灰心喪氣，而是施了一個“苦肉計”——要求留在傳達室掃地、打水、送報紙打雜?？吹揭粋€名牌大學的畢業(yè)生在自己名下屈才，電視臺領導不忍心，于是破格讓周濤上鏡試播，有備而來的周濤當然不會放過這個千載難逢展示自己才華的好機會，她使出自己的看家本領，把節(jié)目做得非常精彩、出色，不但征服了觀眾，還得到了領導和同行的贊賞。從此便一發(fā)而不可收，周濤由勤雜工變成了主持人，后來又調到中央電視臺，成了全國著名的金牌主持。 事后諸葛：因為單位沒有招聘計劃而使自己的求職意愿難以實現(xiàn)的時候，不要立即走開;要像周濤那樣，適當降低自己的求職要求，往往可以得到大樹的“陰涼”。因為在一個自己看好的、有發(fā)展?jié)摿Φ墓竟ぷ?，即使是從最底層干起，也是有發(fā)展前途的。俗話說的“舍不得孩子套不住狼”就是這個道理。所以，求職中應學會以退為進，有時候要放棄眼前、局部利益，盡管從當時來看似乎有點兒吃虧，但從長遠來說，這樣的放棄是值得的。

編輯推薦

《跟工作和解》為《青年心理》佳作叢書之一。一份呵護心靈的保養(yǎng)品，一套心理建設的綠色讀物。

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