教育公共關(guān)系學

內(nèi)容概要

　　《普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材：教育公共關(guān)系學》內(nèi)容共分四部分，第一、二、三、四、十三章闡述了教育公共關(guān)系的理論和方法基礎(chǔ)、含義和意義、構(gòu)成要素、職能和原則，以及組織機構(gòu)和人員素質(zhì)等問題，其中第三章探討了教育公共關(guān)系的含義和意義，是教育公共關(guān)系的基本理論部分。第五、六、九章闡述了教育組織與家長、社區(qū)、上級主管部門、學生、教職工等內(nèi)外部公共關(guān)系，以及對公眾開展的綜合性公共關(guān)系活動，并列專章探討了非公辦教育組織的公共關(guān)系問題。第七、八章闡述了教育公共關(guān)系工作的四個階段。第十、十一、十二章闡述了教育公共關(guān)系的各種技巧。為了便于教師教學和學生學習，每章均按本章提要、正文內(nèi)容、本章小結(jié)、復習思考題（其中，案例分析根據(jù)教學內(nèi)容需要布置）的體例編寫。

書籍目錄

第一章　緒論第一節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系實踐的發(fā)展第二節(jié)　教育公共關(guān)系的理論和方法基礎(chǔ)本章小結(jié)復習思考題第二章　教育公共關(guān)系的構(gòu)成要素第一節(jié)　教育公共關(guān)系主體第二節(jié)　教育公共關(guān)系對象第三節(jié)　教育公共關(guān)系中介本章小結(jié)復習思考題第三章　教育公共關(guān)系的含義和意義第一節(jié)　教育公共關(guān)系的含義第二節(jié)　教育公共關(guān)系的分支概念第三節(jié)　教育公共關(guān)系的意義本章小結(jié)復習思考題第四章　教育公共關(guān)系的職能和原則第一節(jié)　教育公共關(guān)系的職能第二節(jié)　教育公共關(guān)系的原則本章小結(jié)復習思考題第五章　教育組織外部公共關(guān)系第一節(jié)　教育組織與家長的公共關(guān)系第二節(jié)　教育組織與社區(qū)的公共關(guān)系第三節(jié)　教育組織與上級主管部門的公共關(guān)系第四節(jié)　非公辦教育組織的對外公共關(guān)系本章小結(jié)復習思考題第六章　教育組織內(nèi)部公共關(guān)系第一節(jié)　教育組織內(nèi)部公共關(guān)系概述第二節(jié)　教育組織與學生的公共關(guān)系第三節(jié)　教育組織與教職工的公共關(guān)系第四節(jié)　教育組織各部門之間的公共關(guān)系本章小結(jié)復習思考題第七章　教育公共關(guān)系工作過程（一）第一節(jié)　教育公共關(guān)系調(diào)查的作用和原則第二節(jié)　教育公共關(guān)系調(diào)查的程序本章小結(jié)復習思考題第八章　教育公共關(guān)系工作過程（二）第一節(jié)　制訂教育公共關(guān)系計劃第二節(jié)　實施教育公共關(guān)系活動第三節(jié)　教育公共關(guān)系評估本章小結(jié)復習思考題第九章　教育公共關(guān)系綜合性活動第一節(jié)　慶典活動第二節(jié)　開放日第三節(jié)　社會捐贈和贊助第四節(jié)　危機事件處理本章小結(jié)復習思考題第十章　教育公共關(guān)系的傳播技巧第一節(jié)　文字傳播技巧第二節(jié)　口語傳播技巧第三節(jié)　實像傳播技巧本章小結(jié)復習思考題第十一章　教育公共關(guān)系的人際溝通技巧第一節(jié)　語言溝通技巧第二節(jié)　非語言溝通的技巧第三節(jié)　人際溝通的心理效應(yīng)本章小結(jié)復習思考題第十二章　教育公共關(guān)系的其他技巧第一節(jié)　教育公共關(guān)系接待技巧第二節(jié)　教育公共關(guān)系的談判技巧第三節(jié)　社交禮節(jié)禮儀本章小結(jié)復習思考題第十三章　教育公共關(guān)系組織機構(gòu)和工作人員第一節(jié)　教育公共關(guān)系組織機構(gòu)第二節(jié)　教育公共關(guān)系工作人員的素質(zhì)本章小結(jié)復習思考題參考文獻

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