學(xué)校教育管理實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的研究與實(shí)踐

內(nèi)容概要

　　應(yīng)用于企業(yè)的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系正逐步滲透到教育領(lǐng)域，世界上許多國(guó)家的教育組織已成功地運(yùn)行IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。在全球化日益加強(qiáng)的形勢(shì)下，引入IS09000族質(zhì)量體系認(rèn)證，通過認(rèn)證不斷提高教育質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力，建立起一套行之有效的現(xiàn)代化管理體制，成為學(xué)校管理模式改進(jìn)的新方向，也是中國(guó)教育與國(guó)際接軌的一條有效途徑?！　∽鳛槿珖?guó)教育科學(xué)“十五”規(guī)劃教育部規(guī)劃課題的研究成果，本書正是對(duì)如何在教育領(lǐng)域?qū)嵤㊣S09000族標(biāo)準(zhǔn)，如何開展認(rèn)證培訓(xùn)作了詳細(xì)的解讀和闡述。

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前　言第一編　IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在學(xué)校教育管理中的應(yīng)用指南第一章　IS09000族標(biāo)準(zhǔn)及其在教育領(lǐng)域的應(yīng)用概況第一節(jié)　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及ISO簡(jiǎn)介第二節(jié)　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)在我國(guó)學(xué)校中的應(yīng)用情況第三節(jié)　中國(guó)教育界對(duì)：1S09000族標(biāo)準(zhǔn)的主要理論研究第四節(jié)　中國(guó)在教育領(lǐng)域?qū)嵤㊣SO9000族標(biāo)準(zhǔn)的問題和對(duì)策第二章　IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及使用概況第一節(jié)　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的形成和發(fā)展第二節(jié)　IS09000管理的特點(diǎn)及其實(shí)施意義第三節(jié)　關(guān)于ISO9000認(rèn)證與認(rèn)證咨詢第三章　學(xué)校如何實(shí)施IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證第一節(jié)　學(xué)校如何選擇咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)第二節(jié)　學(xué)校實(shí)施認(rèn)證的過程第四章　目前學(xué)校實(shí)施：IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證存在的誤區(qū)、對(duì)策及需要注意的問題第一節(jié)　學(xué)校實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證存在的誤區(qū)第二節(jié)　學(xué)校實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證應(yīng)采取的對(duì)策第三節(jié)　學(xué)校實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證需要注意的問題第二編　學(xué)校教育管理如何實(shí)施IS09000族標(biāo)準(zhǔn)及開展認(rèn)證培訓(xùn)第五章　標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施第一節(jié)　有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的概念第二節(jié)　質(zhì)量管理原則第三節(jié)　質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)第四節(jié)　質(zhì)量管理體系術(shù)語第五節(jié)　質(zhì)量管理體系要求第六章　質(zhì)量管理體系的建立第一節(jié)　建立質(zhì)量管理體系的依據(jù)第二節(jié)　質(zhì)量管理體系建立的準(zhǔn)備和策劃第七章　質(zhì)量管理體系文件的編寫第一節(jié)　有關(guān)文件的概念和定義第二節(jié)　文件的程度、數(shù)量、目的和作用第三節(jié)　文件的要求、內(nèi)容提要及語言文字第八章　質(zhì)量管理體系審核第一節(jié)　審核第二節(jié)　質(zhì)量管理體系審核第九章　質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核第一節(jié)　質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的策劃第二節(jié)　審核的啟動(dòng)第三節(jié)　現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施第四節(jié)　審核報(bào)告的編制第五節(jié)　不合格項(xiàng)的驗(yàn)證第六節(jié)　滾動(dòng)式審核介紹第十章　質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員第一節(jié)　內(nèi)部審核員的能力要求第二節(jié)　內(nèi)部審核員的評(píng)價(jià)第三節(jié)　內(nèi)部審核員的作用附錄1：IS09000大事記附錄2：通過IS09000族標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證學(xué)校目錄（部分）附錄3：質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程簡(jiǎn)介參考文獻(xiàn)后記

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