職場(chǎng).甄嬛微教材

出版時(shí)間:2012-6  出版社:文化藝術(shù)出版社  作者:勁飛  頁數(shù):209  字?jǐn)?shù):250000  
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內(nèi)容概要

  基于心性強(qiáng)大,神經(jīng)粗壯,甄嬡將自己青春的人生修煉到一種曠達(dá)的境界,可以用“從心所欲,不逾矩”來概括。甄嬛做事雖夠穩(wěn)、夠狠,但她始終能夠尊重生命,遵從自己內(nèi)心堅(jiān)持的信念,同時(shí)恪守道德底線,不超越規(guī)矩法度,做到了“外化內(nèi)不化”。
  在職場(chǎng)上打拼的我們,容易陷入兩種迷途,一種是不懂得融入團(tuán)隊(duì)、順應(yīng)規(guī)則,這種不尊重他人存在的做派明顯過“左”,容易遭來現(xiàn)實(shí)板磚的瘋狂修理;另外一種是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界融入過度,一味貪慕權(quán)錢,喪失掉了基本底線,沒有了內(nèi)心堅(jiān)守的信念,這種人易墮落,易遭牢獄之災(zāi)。
  孔老夫子說:“君子道者三:仁者不憂,智者不惑,勇者不懼。”甄嬡做到了,她有仁義的大胸懷,不計(jì)較諸多細(xì)節(jié),比如至親好友饋贈(zèng)的短暫背叛,她可以選擇性忘記;她不糾纏于小的得失,將女兒送給他人領(lǐng)養(yǎng),還滿心感恩……內(nèi)心的安靜坦然,讓甄嬛能深刻地了解別人,能順著別人的心靈紋路去把脈問診,從而有了大智慧和大勇氣。
  身為職場(chǎng)眾生,我們要學(xué)習(xí)甄嬛。甄嬡式智慧是殘酷現(xiàn)實(shí)澆灌出的方法論,這樣的方法論像是一輛加長(zhǎng)悍馬,足以讓我們產(chǎn)生爆棚的搭乘欲望,引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)生命層面上的自我超越。
  我們要在八小時(shí)之內(nèi)入世敬業(yè),我們要在八小時(shí)之外超乎功利;我們要懂格斗擒拿,我們要能獨(dú)善其身;我們要追求年薪的高度,我們要拓展能力的寬度……任何貌似對(duì)立的概念,其實(shí)本就互為表里,成就了我們精神世界的完整。這或許是甄嬛給我們最大的啟示。

作者簡(jiǎn)介

  勁飛,職場(chǎng)專家,財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。曾著有《煤老板自述三十年》(文化藝術(shù)出版社)、《再努力的乞丐也發(fā)不了財(cái)--尋找“中國式”蘋果力》(哈爾濱出版社)、《人人都愛升職器》(廣東經(jīng)濟(jì)出版社)。
  高焱,軍旅作家,曾著有《商界才女的事業(yè)與人生》。

書籍目錄

Chapter 1 錘煉超凡脫俗的強(qiáng)大內(nèi)心
即便命運(yùn)像后娘,世道像牙醫(yī),生命線像戰(zhàn)線,你一樣有上位的機(jī)會(huì)。記住失敗不會(huì)讓你卑微,沒有強(qiáng)大的內(nèi)心才是致命傷。80%的成功不是來自于技巧,而是來自于五次以上的努力。向上吧,兄弟姐妹們,不管客戶如何刁鉆冷血,你都要默念,合理是訓(xùn)練,不會(huì)理是磨煉;不論上司的罵聲多么難聽,權(quán)當(dāng)是自己的人氣鞭炮;不論同事多么難處,要勇于在憤怒邊緣換位思考。
意志力:80%的成功來自5次以上的努力
克制力:忍得住與穩(wěn)得住
時(shí)時(shí)鉆研,處處用心
打磨你的誠信值
力拔千鈞的細(xì)致
菩薩心腸與雷霆手段
選擇高效能起點(diǎn)
最珍貴的個(gè)性:為人厚道,處事精明
自戕以求生存
壞老板是辭海
信仰:專注與意愿的力量
25歲看透一生
Chapter 2 打仗拼智商做局講道德
嘴仗、小仗打的是機(jī)智和應(yīng)變,惡仗、狠仗、大仗打到激烈處,打的就是判斷和決策。如何決策?左腦對(duì)信息進(jìn)行編碼,用邏輯來作決定,從混亂中創(chuàng)造秩序;右腦用情感的方式吸納群體的意見信息,并依靠直覺做出有一定創(chuàng)意的快速?zèng)Q定。當(dāng)然一定要知道人一般都會(huì)有15%-20%的過度自信,決策之后再進(jìn)行校準(zhǔn)。職場(chǎng)上做局,可理解為利用專業(yè)和智慧與客戶進(jìn)行心理博弈的斗智過程。做局同時(shí)也是對(duì)人和項(xiàng)目的控制,是一種具有實(shí)戰(zhàn)氣息的高級(jí)設(shè)計(jì)。
仗打到最后,拼的是判斷和決策
再大的危機(jī)也是有縫的蛋
反應(yīng):提速、提速、再提速
做局要做出專業(yè)、智慧、操守
內(nèi)線是成功之母
后發(fā)先至的硬技術(shù)
為對(duì)手設(shè)計(jì)鐵門檻
先備糧后備戰(zhàn)
會(huì)計(jì)算少受罪
讀懂別人的微反應(yīng)
通關(guān)上位的蔚藍(lán)詭計(jì)
在對(duì)方心情好的時(shí)候去求他
Chapter 3 好嘴才是萬金油
Chapter 4 人脈要像防彈衣一樣厚,要像爬山虎一樣廣
Chapter 5 做派濃縮做人的亮點(diǎn)
Chapter 6 健康是最大的成功
Chapter 7 高效能人士的職場(chǎng)心經(jīng)
附錄 甄嬛書目

章節(jié)摘錄

  與太后相反,華妃有著明顯的外向型決策者的特質(zhì),快速但超級(jí)情緒化。作的決定和判斷大多自以為是,如果不是家世好,她應(yīng)該等不到甄嬛進(jìn)宮就掛了。外向型決策也就是情緒化決策,是最失敗的決策類型,要嚴(yán)打。甄嬛則是左右腦結(jié)合的完美決策者,出現(xiàn)危機(jī)時(shí),甄嬛用左腦對(duì)信息進(jìn)行編碼,用邏輯來作決定,從混亂中創(chuàng)造秩序;而右腦則更多地用情感的方式吸納群體的意見信息,并依靠直覺作出有一定創(chuàng)意的快速?zèng)Q定??催^你就會(huì)知道,甄嬛在很多決策上比皇后更要有創(chuàng)意。之所以說甄嬛結(jié)合得比較完美,是因?yàn)樗谂袛鄾Q策過程中,既能考慮其他人的感受,又不至于陷入情緒化,將大膽果斷與兼容并蓄結(jié)合得十分妥帖。  職場(chǎng)人應(yīng)該學(xué)習(xí)甄嬛將左右腦思維完美結(jié)合起來作判斷決策的能力,具體方法如下:  一是先訓(xùn)練左腦的思維能力,遇到問題時(shí),試著用井井有條的方式去解決問題。先做研究,列出清單,然后分析各種可能的解決方案,然后對(duì)每一種解決方案打分。重要的是要研究此前是否有人遇到過類似的問題,如果答案是肯定的,迅速找來借鑒。比如遇到客戶殺價(jià),你要搞清楚客戶可能有4種心理:為了成本砍價(jià);為了得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可砍價(jià);為了取樂砍價(jià);為了干掉你,讓給他送大紅包的那一家簽單而砍價(jià)。捋清楚了可能性,才能找準(zhǔn)應(yīng)對(duì)辦法?! 《怯?xùn)練自己的右腦思維能力,遇到問題時(shí),試著憑感覺尋找答案,然后去了解其他?! ∪菍?duì)事件的想象也會(huì)增加對(duì)概率的估計(jì),要注意的是如果你對(duì)負(fù)面事件有強(qiáng)烈的否定感,你判斷決策正確的概率明顯降低。甄嬛判斷很少出錯(cuò),就在于她遇到問題總是從負(fù)面的角度去想?! ∷氖侨绻阕鞒雠袛啵欢ㄒ廊艘话愣紩?huì)有15%-20%的過度自信,試著再進(jìn)行校準(zhǔn)?! ∥迨窃诿菜瓢踩那榫跋?,要進(jìn)行證偽式提問:這個(gè)東西是不是變得更壞了。居安思危,雖然容易掉頭發(fā),可是能讓自己不出大問題。  六是要進(jìn)行關(guān)聯(lián)記憶,遇到新問題,要回顧過去類似的老問題,通過填補(bǔ)細(xì)節(jié)的邏輯推理與原始記憶復(fù)原,增強(qiáng)判斷力。  七是事后反思很重要,但有時(shí)也會(huì)讓你高估自己當(dāng)時(shí)的把握?! “耸亲詈玫姆椒ň褪怯涗?,并分析出自己的偏差。這一點(diǎn)后官里不太用,怕留下證據(jù),但我們可以用。  九是一定要先弄清楚自己是邏輯型思考者還是直覺型思考者,搞清楚了根,才能糾偏?! ∈菃?dòng)集體智慧。皇后和甄嬛出主意想對(duì)策時(shí),身邊老緊跟一個(gè)小團(tuán)伙,就是這個(gè)道理?! ∈皇窃接龅轿<钡臅r(shí)刻,判斷越要冷靜。做銷售的都知道,越是當(dāng)你和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候,越是你最有可能降價(jià)的時(shí)候??蛻魧?duì)此更是門清,在采購中為了壓價(jià),客戶常用的招數(shù)就是利用競(jìng)爭(zhēng),給你制造緊迫感和壓力,讓你乖乖地降價(jià),從而獲得最優(yōu)惠的價(jià)格?!  ?/pre>

編輯推薦

  《后宮·甄嬛傳》主創(chuàng)演員點(diǎn)睛縱論職場(chǎng)高效能“心術(shù)”。甄嬛式智慧是殘酷現(xiàn)實(shí)澆灌出的加長(zhǎng)悍馬式方法論,磨礪心性是做人最大的政治,也是最科學(xué)的科學(xué)。

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載


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用戶評(píng)論 (總計(jì)20條)

 
 

  •   對(duì)于我一個(gè)還在上高中的學(xué)生來說,連未來會(huì)從事什么樣的工作都不知道,或許談職場(chǎng)有些早但從甄嬛身上可以學(xué)到的不僅僅是職場(chǎng)技能,更多的是做人的能力。這種能力是廣義的,不是說寫作彈琴之類的能力,而是處理人與人之間關(guān)系、調(diào)節(jié)自己內(nèi)心等等的能力。 很喜歡《甄嬛傳》,想著我有認(rèn)認(rèn)真真一眼不漏的看過甄嬛傳的基礎(chǔ),就買下了這本書,只翻了幾頁,覺得說的還是不錯(cuò)的。內(nèi)心強(qiáng)大,情商,不在意小的得失……這些理解起來都不困難,只是要消化了變成自己的就難了,希望這本書多少對(duì)自己起到些作用。
  •   買來就看了,向我們這樣在職場(chǎng)的人,看這種書能從學(xué)到很多,其實(shí)生活、職場(chǎng)就像甄嬛傳一樣,從書中學(xué)習(xí)是最實(shí)際的了,書中和電視劇一樣豐富精彩
  •   職場(chǎng)如后宮,一本微教材將職場(chǎng)風(fēng)云變化描述的淋漓盡致,作者很有創(chuàng)意,也很有生活,在職場(chǎng)多年了,看此書才恍然大悟、受益匪淺。
  •   非常喜歡這本書,內(nèi)容充實(shí)。
  •   很喜歡看這部連續(xù)劇,所以買了這本書,書里描寫的感覺氣場(chǎng)很大。
  •   還是一本爛書
  •   寫的蠻有意思
  •   很值得上班人士看
  •   下午剛收到書,還沒來得及看,感覺不錯(cuò),跟書店里的一樣,好評(píng)
  •   不好,很好,支持,值得看
  •   看著還不錯(cuò),就是個(gè)別地方寫的有些出入。
  •   好厲害哦
  •   就是對(duì)果郡王評(píng)價(jià)有點(diǎn)低
  •   還沒來得及看,好忙啊,打小日本!?。。。?!
  •   挺收益的
  •   甄嬛的電視是功不可沒的,現(xiàn)在這本書繼續(xù)閱讀當(dāng)中,給人思考的空間,但是也要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的實(shí)際才行哈
  •   不是太有心意的,還能看看吧,一般
  •   內(nèi)容不錯(cuò),就是少了一些;如果針對(duì)宮廷斗爭(zhēng),對(duì)生活中的職場(chǎng)能更詳細(xì)地闡述就更好了;如果書中添加更多的劇照,就更完美了
  •   紙張有點(diǎn)粗糙泛黃,內(nèi)容也還行
  •     做人得有大心臟。下頁
      
      
      好嘴才是萬金油(1)
      
      
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      建立百問不倒的專家形象
      
      甄嬛如果穿越到當(dāng)下做部委發(fā)言人,絕對(duì)不會(huì)說出像“至于你信不信,我反正是信了”般點(diǎn)燃輿情風(fēng)暴的笑話。那甄嬛何以能做到百問不倒,一方面是她反應(yīng)快、腦子轉(zhuǎn)速快、轉(zhuǎn)向靈活;另一方面就是知識(shí)面廣、信息量大,滿身是刺的問題也能接得妥妥帖帖,回得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。
      
      在職場(chǎng)里沖,最傷士氣的事不是被老板罵,而是被客戶問住。試想在你的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi),被并不太專業(yè)的客戶給問住,情何以堪?因此,像甄嬛那樣,在客戶面前建立百問不倒的專家形象,不僅能高效拓寬職場(chǎng)前途,也能提升自身士氣。
      
      百問不倒法則一,了解自己公司的產(chǎn)品不叫專業(yè),了解對(duì)手公司的產(chǎn)品才叫專業(yè)。要想征服客戶,歸根結(jié)底還是要站在客戶的立場(chǎng)上想問題,作為客戶來講,他對(duì)你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知深度,很大程度上是建立在你與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較上,因此要說服他,就要深入了解你的對(duì)手。深圳賣大型設(shè)備相當(dāng)在行的銷售經(jīng)理劉陸,就是以能背熟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品手冊(cè)著稱,要知道有些大型設(shè)備的產(chǎn)品手冊(cè)很可能有好幾百頁。正所謂,要知己知彼,才能百問不倒。
      
      法則二,要深入做功課,把客戶常問的問題即 FAQ(frequentlyasked question)列出表來,排出先后,提前將應(yīng)對(duì)的話術(shù)演練純熟。你的功課做得越完備,你在客戶心中的專業(yè)程度和可信賴程度越高。
      
      法則三,客戶喜歡連珠炮式地發(fā)問,不喜歡被打斷。因此在回答客戶連珠炮式的問話時(shí),一定要注意力集中,將其問的問題記牢。等客戶一口氣說完后,你再進(jìn)行如“您剛才問了我三個(gè)問題,分別是 ……我現(xiàn)在逐一回答”,這樣條理清晰的問答,便于讓客戶抓住重點(diǎn),體現(xiàn)做事專業(yè)。
      
      法則四,強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)和異議轉(zhuǎn)化。如同廣告要重復(fù)播放才能讓觀眾加深記憶,你提供產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在,你也要在合適的機(jī)會(huì),高頻次向客戶回放,讓客戶印象深刻。遇到客戶的問題觸及你的弱點(diǎn)時(shí),你要學(xué)會(huì)異議轉(zhuǎn)化。如果你是賣房子的,客戶說房子太小,你要告訴他房子小了有家的感覺。用偷換概念的辦法進(jìn)行異議轉(zhuǎn)化,也是至關(guān)重要的本事。
      
      法則五,準(zhǔn)確地陳述、清楚地回答是專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),但要記住每個(gè)客戶的脾氣秉性、文化背景和理解能力不一樣。你得根據(jù)客戶的不同程度來準(zhǔn)備不同的話術(shù),避免出現(xiàn)雞同鴨講的雷人情況。
      
      下面再送一條求職過程中的竅門,如果你應(yīng)聘的是銷售領(lǐng)域的職位,那最好在簡(jiǎn)歷里準(zhǔn)備一個(gè)精彩而且在面試者緊緊追問下也不會(huì)出現(xiàn)破綻的奪單經(jīng)過。要知道,很多大公司的 HR都會(huì)對(duì)部門經(jīng)理進(jìn)行招聘的培訓(xùn),里面很重要的一條就是從簡(jiǎn)歷中找到一個(gè)對(duì)方所陳述的案例,不停地抽絲剝繭,看對(duì)方的解答是否合理,來判斷這個(gè)人的誠信度及實(shí)際工作能力。
      
      百問不倒是職場(chǎng)英雄的必修法門,是通往高能高薪的必由之路,如果老被人審得滿身是洞,不是罪犯也是罪犯了。而好口才不是去牙科醫(yī)院鑲口鐵嘴銅牙就能解決的,需要你心快、腦子靈、嘴巧,好好練吧。
      
 

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