干掉外企

前言

楔子  法律之門——我要訴求法律，我有證據(jù)在手2005年一個秋日的午后，唐清按照××區(qū)人民法院立案庭的一位女法官的指導(dǎo)，在兩份起訴A公司的狀紙和提交的證據(jù)目錄上逐一簽下了自己的名字和日期，遞上了自己的身份證復(fù)印件，然后，女法官給了他一份交款單。按照國家規(guī)定，勞動爭議的訴訟費(fèi)是50元，由原告預(yù)先繳納，最終由敗訴方承擔(dān)。他從人民法院走出來，看著法院巋然不動的深色大門和高高的臺階，望著初秋午后晴朗寬廣的天空，深深吸了口氣，然后闊步走到馬路上。當(dāng)他剛剛踏入那個排名榜首的跨國公司時，他像許多人一樣，如仰視神靈般地崇敬它?？墒墙裉焖胖?，不管它多么富有、高貴和有權(quán)勢，法律都在它之上。于是，他心甘情愿地用雙手擊碎自己在最初時候建構(gòu)的“夢想”去換回另一個夢想。那個夢想曾歷經(jīng)艱難，讓他清醒，更喚回了他的勇氣。在這個世界上，一個人可以喜歡并崇敬某樣事物，又可以找到與它決裂的方式和途徑，這也是他愛這個世界的原因之一。陀斯妥耶夫斯基的名言 “世界上沒有一個人、一個國家能夠離開崇高的想法而存在”時時回蕩在他的耳邊。冬天時，張惠看著唐清嚴(yán)肅又平靜地走上法庭，法庭的莊嚴(yán)讓他更加堅(jiān)定。這個就算天塌下來都要大踏步向前的男子，讓她明白“沒有人就無所謂神”的道理。人多勢眾的被告方，依然沒有褪去光環(huán)，在他們面前，唐清只是個小人物，沒有權(quán)貴沒有后臺?？墒窃谔魄迕媲?，原本強(qiáng)勢的他們卻又顯得那么不堪一擊，在拼命地為自己辯解開脫。法庭上，兩方對峙著?！拔覀冋J(rèn)為，A公司讓你休假，并沒有把你推上絕路，還是讓你和人事經(jīng)理蘭梨女士聯(lián)系過的?！北桓娲砣朔綉c說。唐清辯論道：“如果讓一個小偷把你身上的所有錢都拿走，然后再給你50元錢供你坐車回家，那也是合理的了？公司讓我休假，除了蘭梨，不讓我和任何人聯(lián)系，如果這個就是被告所說的合理的話，那么是不是每個人都可以讓別人進(jìn)牢房，然后再給他開一扇窗、開一道門？”他擊中了對方致命的弱點(diǎn)。他看了看周圍的人，他知道今天將會在A公司的歷史上留下沉重的一筆，公司將會從此深刻了解一個普通的中國員工的道德水平和誠信精神，以及堅(jiān)持真理和正義的巨大勇氣。這時候他的腦海里又回蕩起馬丁·路德·金的吶喊：“我們絕不相信正義的銀行會破產(chǎn)，因此我們來兌現(xiàn)這張支票——這張支票將會給我們以寶貴的自由和正義的保障。我們現(xiàn)在不會滿意，將來也不會滿意，直至公正似水奔流，正義如泉噴涌?！睆埢葑谧詈笠慌?，冷靜地裝成陌生人的樣子，看著這一切的發(fā)生。她和大多數(shù)人一樣，從讀書到工作，希冀著生活船行中的風(fēng)平浪靜，害怕風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，有時也會對風(fēng)險(xiǎn)手足無措。她從最初在上海的聯(lián)誼大廈做時髦的辦公室小姐開始，到現(xiàn)在已經(jīng)在這高聳入云的辦公大樓之中做了多年的白領(lǐng)。白領(lǐng)？這是社會上的人們對他們的叫法，顯得很雅致，但實(shí)際情況是怎么樣的？除了為了買房買車，年年有所謂的進(jìn)步之外，還有什么？她總覺得那不是她的理想。到底什么是理想？也許沒有實(shí)現(xiàn)過的才是真正的理想。唐清還在法庭上質(zhì)問著對方。在這之前，他早已經(jīng)反復(fù)研究過他們的證詞，所以現(xiàn)在他用處變不驚的語氣和接二連三的問題讓對方陷入迷途?！斑@件事將告訴每一個雇主和雇員：員工不止是員工，也是人。不管公司如何宣稱‘員工是我們最重要的資產(chǎn)和資源’，都只是把員工看成了和固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)一樣的可以帶來剩余價(jià)值的物化工具。但是我認(rèn)為，人就是人?！比丝傆袀€通達(dá)和進(jìn)化的過程。身為白領(lǐng)，在最初踏入職場時需要自戀、推托、爭斗、拉結(jié)和隔岸觀火，好讓自己身經(jīng)百戰(zhàn)、不虛此途。但唐清漸漸明白，職場中更需要自信、合作、辯論、溝通和不顧一切地赴湯蹈火。

內(nèi)容概要

　　《干掉外企：一個MBA的正義之戰(zhàn)》講述在某500強(qiáng)公司設(shè)在上海的分公司里，像很多年輕人一樣，唐清擁有高學(xué)歷、熱門的MBA學(xué)位，成功地通過了跨國公司的苛刻面試，工作在體面的辦公樓里，在競爭激烈的跨國公司里做出了非凡的業(yè)績，每月領(lǐng)著普通人望塵莫及的高薪。但是當(dāng)他對外企了解得越深，越發(fā)現(xiàn)這里并不像表面上那么美麗，很多公正和誠信的宣言無法履行。當(dāng)他懇切地提出異議，卻成為了眾矢之的，遭到排擠和不公正的待遇。當(dāng)權(quán)益被侵犯，憧憬被擊碎，唯有去挑戰(zhàn)它，堅(jiān)持捍衛(wèi)自己的尊嚴(yán)和權(quán)利，以及道德底線！

作者簡介

葉劍敏，35歲，電氣公司管理人員。

書籍目錄

楔子第一章 MBA通向夢想之路 第二章 白領(lǐng)生涯的開始1．與跨國公司忐忑不安的第一次握手 2. 徘徊在成功和失敗之間的第二次面試3．芝麻、芝麻，開門吧 第三章 為數(shù)字打工1. 第一個挑戰(zhàn)：和數(shù)字賽跑 2． 第二個挑戰(zhàn)：殘酷的半年試用期3． 第三個挑戰(zhàn)：紅寶書洗腦——Value Card價(jià)值觀第四章 數(shù)字洗禮后的醒悟1．第二個老板：忠厚的日籍副總裁2. 一個經(jīng)典的銷售案例，一堂精彩的銷售課3．書、咖啡、彈鋼琴的女孩第五章 真正的挑戰(zhàn)1. 生活和工作，艱難和困惑 2．拒絕背叛 3．一個時代的結(jié)束，“世紀(jì)CEO”退休了 第六章 戰(zhàn)地情1. 跨國戀情，穿越思念 2．兵臨城下 第七章 勇敢的心1. 正義的拒絕 2. 與“強(qiáng)大公司”的智慧較量3．被“軟禁”的日子4．一波未平一波又起 5．在正義面前失靈的錢 6．金錢不能淫，威脅也不能屈 第八章 長征1．離開A公司的日子2. 仲裁的等待 3. 突如其來的變故4. 暗箱操作5. 婚禮上的兩個新娘 6．帶淚的玫瑰第九章 正義的決戰(zhàn)，永遠(yuǎn)值得1. 法庭上的抗?fàn)?．天鵝絨蘭的種子3. 徹底孤軍作戰(zhàn) 尾聲

章節(jié)摘錄

第一章 MBA通向夢想之路大學(xué)畢業(yè)以后，唐清和其他人一樣，尋找著實(shí)現(xiàn)自己夢想的道路。他來到上海開始了他的大學(xué)生活，卻在大學(xué)畢業(yè)后南下廣東。到了廣東一個星期，工作仍然沒有著落，他開始感到生存的恐慌。帶的錢很快就要用完了，天天住在小旅館里意味著積蓄迅速流失，他內(nèi)心的焦慮可想而知。當(dāng)口袋里所有的錢只夠買一張返程的車票時，他面臨著兩個選擇——這張車票錢可以讓他繼續(xù)住三天，要么回家，要么必須在三天內(nèi)找到工作。如果不回家又沒有找到工作，那三天后他只能流落街頭了。第二天他還是去了擁擠的人才市場，可能是他的堅(jiān)持不懈打動了招聘者，也就是他以后的老板，老板讓他第二天去工廠上班。什么合同也沒有簽署，就憑著老板的一句話，他就去了?？偹惆捕ㄏ聛?，可是只有回到宿舍里，一個人對著窗外的綠樹發(fā)呆的時候，他才會又鼓起一往無前的勇氣。離開父母只身在外，同學(xué)們都在忙著交女朋友，忙著為大家共同認(rèn)為該忙的種種消費(fèi)而努力著，而他又是為了什么？他在工廠里先做生產(chǎn)管理，然后越做越順，后來，做了生產(chǎn)主管，管理著100多個員工。廣州這個城市給了他最初踏入社會的思考。街上都是做生意的人，人們來不及看到這個目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，就轉(zhuǎn)而撲向了下一個目標(biāo)。有的時候，他會和朋友在珠江邊的飯店里邊吃飯邊聊天，他總覺得好像抓住了生活的中心，卻又感覺虛無縹緲。在廣州，他最豪華的一次經(jīng)歷是和老板到亞洲國際大酒店39層的爵士吧，看來自新奧爾良的爵士音樂演出。音樂沸騰地演奏，人們也沸騰了，精彩的表演、光鮮的穿著，配著闌珊的燈光，氛圍顯得異常迷人。這是唐清第一次看到所謂的聲色場。在聲色場里，人們仿佛吮吸著快樂的良劑，有點(diǎn)兒“山外有山樓外樓，西湖歌舞幾時休”的感覺，只是埋單以后，一切都恢復(fù)原狀，最多在夜晚的夢里再次迷糊上演這樣的場景。他坐在聲色場里，突然想到白天路過的市中心孤傲的高樓大廈，那些高樓剛剛開盤，價(jià)格貴得離譜，冰冷的鐵門，卻鋒芒畢露，顯出權(quán)貴和尊容的標(biāo)記。街上活動著的、靜止著的奔馳、寶馬則讓你的貧窮和寒酸從最頑強(qiáng)的自尊中滲透出來。白天和黑夜，權(quán)貴和聲色，這就是他踏入社會后急欲走進(jìn)和走出的世界。此時的上海已經(jīng)從平平之城變成了光芒四射的現(xiàn)代之城。越來越多的人涌來打拼，于是他也離開廣州，毫不遲疑地加入了這一行列。不過他沒有直接到上海，而是先在蘇州一家合資公司里做產(chǎn)品經(jīng)理。在這段時間里，中國開始了MBA教育，人們對MBA的熱情一天比一天高漲。大家都在議論著“哈佛的MBA起薪就是10萬美元”等讓人瞠目結(jié)舌的話題，MBA的案例教育也被說得神乎其神，MBA成為很多年輕人的財(cái)富夢想。他想考MBA，就去了上海。這片土地像一個露天大工廠，到處是腳手架和隆隆的建筑聲響，東風(fēng)吹戰(zhàn)鼓擂，在24小時不間斷地轟轟烈烈地打造一個屬于未來的城市。交通大學(xué)第一屆MBA班開始對外招考了，他準(zhǔn)備去應(yīng)考?？糓BA需要單位介紹信，需要大學(xué)成績單，薄薄的兩頁紙，讓他忙了兩個星期。他如愿拿到了錄取通知書，準(zhǔn)備開始MBA的“神圣”之路，那份感覺并不遜色于邁克爾·喬丹在籃球比賽中第一次拿下三分的激動。初秋的九月，唐清參加了在學(xué)校文治禮堂舉行的開學(xué)典禮。在通往禮堂的路上，他一直在想，那里會坐著什么樣的學(xué)生，他們是否也和我一樣那么激動？進(jìn)了禮堂，已經(jīng)坐了黑壓壓的一片。那些同學(xué)到底是全國首屆MBA考試通過后的精英，開學(xué)典禮還沒有正式開始，就能和剛認(rèn)識的鄰座侃侃而談，似乎要抓住不能浪費(fèi)的每分每秒。唐清剛一坐下，主持人就宣布開學(xué)典禮開始。在所有的人站起來唱國歌的時候，他感到從未有過的興奮。然后，管理學(xué)院的院長在主席臺上慷慨陳詞：“你們是全國MBA聯(lián)考的第一批學(xué)生，是精英中的精英。我們老師的責(zé)任就是在三年里把你們塑造成為更有價(jià)值的金字塔最頂上的人才?！钡紫碌耐瑢W(xué)們鼓起了掌，唐清也是。他看了看周圍的人們，個個表情激越、熱血沸騰，仿佛已經(jīng)看到了畢業(yè)后財(cái)富盡在掌握的美妙 “錢” 景。從風(fēng)卷云舒的秋天開始，唐清把一半的精力融入到MBA課程里。班上的同學(xué)都是和唐清一樣通過全國聯(lián)考的實(shí)力派選手。上課的氣氛非?；钴S，也充滿挑戰(zhàn)性。很多老師在教過他們班一個學(xué)期以后，都對這班學(xué)生有了深刻的印象。同學(xué)們來自各行各業(yè)，做案例分析時大量引用的是世界500強(qiáng)的案例，席間充斥著margin（邊際），channel（渠道），promotion（促銷），marketing（營銷），strategy（戰(zhàn)略），segmantation（市場細(xì)分）等商業(yè)世界里必不可少的術(shù)語。班里有很多同學(xué)是來自外企的?？粗@些出色的同學(xué)在講臺上用流利的英語演講著，唐清的心中漸漸產(chǎn)生了想進(jìn)大公司的想法。讓唐清印象最深的是班級中的三個同學(xué)。A同學(xué)，年紀(jì)不大，卻已經(jīng)是一個跨省公司的副總裁。MBA是她的第三個學(xué)位和第二個碩士學(xué)位，而且所有的學(xué)位都是貨真價(jià)實(shí)由她親自出馬斬獲的，著實(shí)讓人佩服。A副總裁是班級唯一一個開著車來上課的人，在MBA學(xué)習(xí)的三年里所有的同學(xué)眼見著A總從小心翼翼地開普桑，到洋洋灑灑地開奔馳。一次課間休息，A同學(xué)問唐清：“小弟，如果我們兩個在森林里碰到大黑熊，我要跑多快才不會被大黑熊吃了？”他一下子愣住了， 呆了半晌。A同學(xué)哈哈笑了，得意地說：“我只要跑得比你快半步就可以了。不過你可不能裝死哦?！彼@才恍然大悟，周圍的同學(xué)也都哈哈大笑了。B同學(xué)是一家規(guī)模不大的咨詢公司的老總。每次小組作案例分析時，唐清特別希望和他分在一組，因?yàn)椴还芘龅绞裁窗咐?，B同學(xué)總是像給客戶作咨詢一樣，畫出很多圖表，有大餅圖、立柱圖，還有雷達(dá)圖。很多用文字就能清楚表達(dá)的內(nèi)容，B同學(xué)也總是用數(shù)學(xué)和圖表的形象語言加以注釋。例如，“市場上有兩個供應(yīng)商”這么簡單的一句話，B同學(xué)偏偏這么寫：F（a,b）= f （a） + f （ b ）F（a,b）是市場供應(yīng)變量 a,b 的函數(shù)，為因變量。f （a） 市場供應(yīng)自變量f （b） 市場供應(yīng)自變量看上去就很唬人了，很專業(yè)，用英文來說就是 Perfect， very professional.同學(xué)們把這稱為B同學(xué)案例分析的核心競爭力。B同學(xué)因此屢屢得到高分，在辯論中也屢屢獲勝。辯論對手往往在B同學(xué)放完幾頁幻燈片后，已經(jīng)被一堆公式轉(zhuǎn)暈了，最后只能無可奈何地看著他指著最后一個公式說：“所以，我們認(rèn)為∑F（s1， s2 ）∨ U （d3， d4 ） ∩ R （t5，t6） > G （k7，k8）?！惫急换Ｗ×?。在得勝的時候，B同學(xué)說：“這就是數(shù)學(xué)的力量！”C同學(xué)是一家外企的部門經(jīng)理，考慮問題很宏觀。每天來上課時總是拿著一大疊報(bào)紙，里面有新聞、國際財(cái)經(jīng)、國際政治、美聯(lián)儲動向、道瓊斯走勢分析、上海證券交易所公告……該同學(xué)對于課程內(nèi)容時不時提出些有挑戰(zhàn)性和時效性的問題。這些問題都來自于他閱讀報(bào)紙時的思考，或是對某一正在發(fā)生的、用經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)理論無法解釋的現(xiàn)象提出的疑問。所以該同學(xué)在課堂上向老師提出這些問題時現(xiàn)場的反應(yīng)可想而知，正在上課講授傳統(tǒng)理論的老師往往是整個思路一下子被打亂，對自己正在講授的經(jīng)濟(jì)學(xué)傳統(tǒng)理論也開始懷疑了。這時候所有的同學(xué)都會參與進(jìn)來，包括剛剛打瞌睡的、講悄悄話的……一個班30個人，有時兩個班一起上課， 60個人一起熱火朝天地討論，太美妙和令人激動了。此時，提出這個高難度問題的C同學(xué)，往往是得意地看著大家，一言不發(fā)，直到快下課時，才將報(bào)紙上專家的分析結(jié)論講講，一堂沉悶的專業(yè)課就在同學(xué)們的興高采烈中結(jié)束了。要是哪堂課C同學(xué)沒來，整個課堂氣氛就會異常沉悶，同學(xué)們就無精打采。老師對于C這樣的同學(xué)也是愛恨交加的?？粗@些杰出的同學(xué)，唐清感到非常高興。他想，作為這些人的同學(xué)，自己應(yīng)該也不會太差吧。當(dāng)時他就是抱著這樣一個樸素的心態(tài)開始憧憬自己的未來的。他喜歡學(xué)習(xí)的氛圍，因?yàn)樗械竭@樣的氛圍能讓大家愉快地進(jìn)行討論，什么理論都可以去懷疑，只要它們存在不合理性。這與他的個性很吻合。第二章 白領(lǐng)生涯的開始1．與跨國公司忐忑不安的第一次握手經(jīng)過兩年多的交大MBA的學(xué)習(xí)，每個同學(xué)都開始考慮如何寫畢業(yè)論文了。課程已經(jīng)不是非常緊張了， 唐清覺得可以考慮換一份工作了，他開始大量瀏覽招聘網(wǎng)站和人才市場報(bào)。終于，機(jī)會來了，當(dāng)唐清接到獵頭公司的電話通知面試時，他著實(shí)興奮了好一陣子。A公司是一家被美國《財(cái)富》等雜志年年評為最誠信、最受推崇的大公司之一。每年初春，許多外企的告示欄上都會張貼出基于“創(chuàng)新、財(cái)務(wù)狀況、員工才能、公司資產(chǎn)使用、長期投資價(jià)值、社會責(zé)任、管理質(zhì)量和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量”八項(xiàng)指標(biāo)評出的十佳公司的名單。在這名單里，A公司總是赫然在上，并且引來其他跨國公司員工的駐足和羨慕。他們逐漸把能進(jìn)入A公司當(dāng)做心目中的求職終地和人才高地。A公司在全球商業(yè)圈中成為了海中之霸王。近十幾年來，它的股票指數(shù)在美國道瓊斯股市里是公認(rèn)的投資回報(bào)率最好的一個藍(lán)籌股（blue chip）， 也是從道瓊斯指數(shù)創(chuàng)立以來直到一百多年后的今天能夠依然挺立的股票；它是美國企業(yè)界最強(qiáng)調(diào)“企業(yè)是人的企業(yè)”這一觀點(diǎn)的公司，它把人視作公司的核心力量，并鼓勵員工不受限制地多溝通，無邊界地多交流；它更是一個提倡誠信的公司。誠信正是這個企業(yè)最叫得響的命脈，也是上層對下層每次開會時不可遺漏不厭重復(fù)的話題。為了與這個代名詞有所關(guān)聯(lián)，世界各地的眾多年輕人都期望進(jìn)入這家公司，期望與這個前途無限完美無缺的大公司里的精英們攜手并進(jìn)，期望在從前舊公司里遇到的頭疼問題，如官僚作風(fēng)、小人當(dāng)?shù)馈⒄撡Y排輩等在新公司里永遠(yuǎn)看不到。唐清不能免俗地成了這樣的人，就像許多其他在某些方面虔誠得有點(diǎn)兒天真的年輕人一樣。他上網(wǎng)瀏覽A公司的網(wǎng)頁，當(dāng)看到unyielding（堅(jiān)持不懈）這個單詞時，與他產(chǎn)生了很大的共鳴?；叵胱约憾嗄甑慕?jīng)歷，一邊尋求職業(yè)發(fā)展，一邊在業(yè)余時間默默學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域里的知識，這樣的個人奮斗雖然算不上偉大和輝煌，但卻正是unyielding的斗志所賦予的。他一直有爭勝心，一直想看看這個大公司是什么樣的。他現(xiàn)在的處世理念和當(dāng)初在廣東的時候大不一樣，當(dāng)時的他所恪守的立業(yè)之道是“寧靜忍耐，祥和謙讓，包含容忍”，而現(xiàn)在更多的是堅(jiān)持不懈和火一樣的熱情。第一回合是接受新加坡籍銷售經(jīng)理Dan的面試。唐清穿著一件新買的黑色西裝，提前十分鐘到達(dá)了君林大樓里的A公司辦公室。他在等待的時候，有意環(huán)顧了一下周圍，迎堂的墻壁上掛著一幅現(xiàn)任全球CEO精神矍爍的照片，以及A公司上個世紀(jì)的創(chuàng)始人的照片，這兩位老人讓每一個剛和A公司照面的人肅然起敬。唐清由一位年輕小姐領(lǐng)到會議室里，一位叫Dan的面試官已經(jīng)正襟危坐。在Dan面前坐定后，他以一句想了很久的話作為自我介紹的開場語：“我是一個好學(xué)生，在公司里我是一個好員工，在社區(qū)里我是一個好公民，在客戶面前我也是一個好代表。”這是唐清面對大公司的第一次面試，他還沒有摸清對方各種表情背后的語言，所以，他的內(nèi)心是充滿著忐忑的。然后，Dan詢問了許多有關(guān)他現(xiàn)在所在公司銷售工作的細(xì)節(jié)問題：“你過去銷售產(chǎn)品的價(jià)錢和利潤情況如何？”“我不知道您是想了解得具體一點(diǎn)兒呢，還是只要我大致歸納一下？”“如果你能具體點(diǎn)兒說最好了?！彼涞亩贪l(fā)鏗鏘有力，快50歲了，臉上看起來卻保養(yǎng)得很好，身上的襯衫纖塵不染。一看就知道是很 aggressive（咄咄逼人）和講究品質(zhì)的人，提的問題也是很有針對性的。唐清嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f：“對不起，在我還是這家公司員工的時候，我不便于把價(jià)格等情況說得太過詳細(xì)。而且，我想這些和證明我的能力沒有什么特別密切的關(guān)系吧?！睂Ψ酵屏送谱约航鹕吙虻难坨R。然后，唐清用三兩句話大致歸納了一下這個行業(yè)的情況和他本人的看法。面試者并不一定有比被面試者更多的能力和口才，只是因?yàn)槊嬖囌唛喨藷o數(shù)而自然顯得久經(jīng)沙場。如果被面試者能說出一些新鮮的想法和觀點(diǎn)，并與他們不謀而合，那么面試者就會對其產(chǎn)生好感。唐清委婉地避開了Dan關(guān)于價(jià)格方面的細(xì)節(jié)問題，他自己在第一個回合中的感覺不是特別好，但這卻成了Dan很放心的一點(diǎn)。所以，唐清還是得到了走進(jìn)第二個回合的機(jī)會。 Dan 面試后對他說：“你能考進(jìn)上海名校的第一屆MBA，一定很優(yōu)秀。我知道MBA很難考，交大的MBA更難考上，你一定是個好學(xué)生，工作能力也應(yīng)該不會差?！贝丝蹋嘈派虾＝淮驧BA的這個教育背景是他通過第一次面試的關(guān)鍵，這也是他第一次收獲自己努力拼搏得來的成果。名校不但給了他知識， 更給了他思想和信心。 2．徘徊在成功和失敗之間的第二次面試第二次面試是HR經(jīng)理，一個看上去很高貴的老太太。雖然他們之間才一米之距，但一顆碩大的鉆戒把她點(diǎn)綴得離唐清很遠(yuǎn)。既然A公司給了唐清第二次機(jī)會，那么他的心態(tài)是非常想加入的。他很清楚，在經(jīng)驗(yàn)豐富的人事經(jīng)理面前，任何的面試技巧都是多余的，最多是讓她多花一點(diǎn)時間透過包裝去識別一個候選人的真正面目，所以這時坦率是最重要的。唐清決定仍然采用他最在行的面試技巧：坦率加上寫在臉上發(fā)自內(nèi)心的真誠。在她剛剛坐下的時候，他用他能表現(xiàn)出的最真誠的語氣一字一句地說：“I want to join A company.”（我想加入A公司）“Everybody does.”（每個人都如此）HR經(jīng)理輕輕帶出一句話，并且瞟了他一眼。對于她的眼神，唐清沒有多想，但是他確定她的這一瞥絕對沒有任何負(fù)面的信息，這更加堅(jiān)定了他發(fā)起攻勢的決心。他決定按照自己的計(jì)劃，掌控面試的進(jìn)程，表現(xiàn)出對方所希望看到的：積極、勤奮、熱愛學(xué)習(xí)，能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值。于是，他拿出一大堆證書、現(xiàn)在公司推薦信等證明材料，說：“I am a good student in university and I will be a good employee in your company. If I have this opportunity which only comes to few lucky persons， I will contribute everything I can do to be a satisfactory employee for serving your company. It’s my honor to be involved in your endless glory. ”（我在學(xué)校里是好學(xué)生，在公司里是好員工。如果我有幸被你們錄取，我會竭盡所能貢獻(xiàn)自己的力量成為令人滿意的員工，為公司服務(wù)，能為公司無盡的光輝貢獻(xiàn)自己是我的榮幸。）說話的時候，他用他所能表現(xiàn)出的最清澈的目光看著她，并且按照書上的建議，將目光的焦距調(diào)節(jié)到她雙眼間的眉心處。老太太喜歡英俊的小伙子，談話的同時，唐清偶爾也用溫柔的情人般的目光直視一下她的雙眸。幾十年前她的情人也是這樣注視她的……他確定自己是所有來面試的人中表現(xiàn)得最誠懇的一位。他的英文當(dāng)時不是很好，所以就盡量主動發(fā)言，這樣便可以利用事先背好的英文面試演說。簡單的自我介紹之后，老太太開始發(fā)問了。她問：“我對你的情況大致了解了。那么，請你說一下，如果你現(xiàn)在所處的領(lǐng)域并不是一個被人看好的領(lǐng)域，你會怎么構(gòu)想銷售策略和開展銷售業(yè)務(wù)？”他知道，她是為了考察他的應(yīng)變、分析能力和銷售經(jīng)驗(yàn)，他答道：“我覺得要分五步走。首先，必須了解這個領(lǐng)域的引擎。也就是使這個行業(yè)發(fā)生任何變化的因素，這包括資本和資源的相互作用，客戶的心理需求及決策程序、環(huán)境的發(fā)展變化等；第二，是了解人的因素。必須對現(xiàn)有銷售人員的技術(shù)、文化體系等作出分析，看看他們和客戶之間是脫節(jié)還是有內(nèi)在的聯(lián)系；第三，就是制定好的銷售策略。當(dāng)上述兩者分析透徹以后，銷售策略也就出來了；第四，就是執(zhí)行和發(fā)展業(yè)務(wù)。在這一過程中，坦率和真誠非常重要，承擔(dān)責(zé)任也是很重要的，我們需要的是勇于負(fù)責(zé)又坦誠的人和客戶交流；最后，要能適時調(diào)整，隨時總結(jié)，以求更長久深遠(yuǎn)的發(fā)展?！彼袟l不紊精辟入理的一席話，讓對面的老太太臉上露出了欣賞的表情。結(jié)束面試時，HR經(jīng)理給了他一本公司誠信手冊和去年的年報(bào)，然后她說了一句話：“Your capability worth appreciation.”（你的能力值得欣賞。）獵頭公司工作人員的分析讓他感到非常高興。他們告訴他，這次很有希望，老太太如果對你沒興趣，是不會給你年報(bào)和公司政策介紹的。于是，他開始熱切憧憬在全球最大的公司工作的榮耀了?？墒?，之后的日子，公司遲遲不與他聯(lián)系；而他則是每天琢磨面試的過程，覺得應(yīng)該沒有問題。忐忑不安的一個月以后，他終于接到了第三次面試的通知，那讓他等了三個月的再次面試機(jī)會就像天邊的彩虹，驅(qū)走了天空的陰郁。唐清總結(jié)出了一條面試的原則，當(dāng)面試你的人是異性時，特別是男性被女性面試時，主動基本上是正確的選擇；你要表現(xiàn)出勇敢，熱情，有責(zé)任心，像追漂亮的美眉一樣溫柔熱情，特別是責(zé)任心，女人最討厭不負(fù)責(zé)任的先生了。此外要外表整潔， 體貼入微……3．芝麻、芝麻，開門吧第三個面試官是唐清未來的直接經(jīng)理，一個40多歲的臺灣人，叫Sam。如何闖過這一關(guān)， 獵頭公司的叮囑又回蕩在他的腦海：要想成功，必須讓每個面試你的人都說你好，只要有一個人說你不好， 你就前功盡棄了。因?yàn)槟軌蚪o你面試，就表示這個人在人選的最終確定上有發(fā)言權(quán)， 有一票否決權(quán)……看到這個臺灣老板，唐清知道這將是一場極其艱苦的面試。他戴著一副玳瑁鏡框的眼鏡，臉上掛著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋砬?。唐清決定少說多聽，表現(xiàn)出謙虛的樣子，這樣一來，即使有小錯誤，也可以得到諒解。令唐清意外的是，他們從晚上7點(diǎn)半一直談到半夜1點(diǎn)，臺灣老板竟然還請他去吃夜宵。在日本料理店里，盤腿而坐的唐清保持著吃得精又少的原則，并且對服務(wù)生非常的禮貌客氣。然后，他們從日本料理店又走回了辦公室。唐清適時地表白說：“從現(xiàn)在開始，你就是我工作上的大哥，你一定要拉小弟我一把。作為小弟，我不會讓你失望的，因?yàn)樾值苤g永遠(yuǎn)是一條船上的。”“你只在一家不太大的公司里做過兩年銷售，而更多的時間是從事生產(chǎn)主管，你憑什么這么自信地說我不會對你失望？”唐清尚未了解Sam對自己的真實(shí)看法，不敢多吹噓。但對于為何不會讓他失望，不說出實(shí)例是沒有說服力的。于是他從過去的工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，再加上一些哲理總結(jié)，讓對方感到大家有共同的sense，在工作上也有共同語言。“雖然我從事銷售工作的時間不長，公司也不是很有名，但小公司更能讓人去展示能力。我這個人最大的能力就是能夠融會貫通，善于利用資源。我剛做銷售的時候，就把以前做生產(chǎn)主管的經(jīng)驗(yàn)與產(chǎn)品銷售工作聯(lián)系起來，我發(fā)現(xiàn)它們是相通的。經(jīng)過深入思考，我把生產(chǎn)管理5S概念運(yùn)用到銷售中。比如“整理”，就是需與非需，一留一清，正確認(rèn)識使用價(jià)值而非原購買價(jià)值。那么在銷售中，也要從客戶出發(fā)，讓客戶正確認(rèn)識產(chǎn)品的使用價(jià)值，有價(jià)值意識；再比如“素養(yǎng)”，就是要有遵守制度的習(xí)慣，有長期化禮儀的規(guī)范。那么在銷售中，我想一定要恪守公司的規(guī)章制度，不能有不合規(guī)范的銷售行為?！盨am聽了頻頻點(diǎn)頭。唐清猜想他也許沒有做過生產(chǎn)方面的工作，于是更增強(qiáng)了自己的信心：“我當(dāng)時給自己制定了三個基本原則，一是清除生產(chǎn)浪費(fèi)降低成本，二是通過5S優(yōu)化現(xiàn)場管理流程，三是激勵和輔導(dǎo)下屬，培養(yǎng)現(xiàn)場管理者的工作責(zé)任感。其實(shí)，做好銷售也是如此。雖然銷售不太與成本掛鉤，但如果能合理地把產(chǎn)品賣個好價(jià)錢也就等同于降低成本。但想賣到好價(jià)錢不是那么容易的，必須激勵客戶，從客戶角度出發(fā)去理解他們、走近他們?，F(xiàn)在我還要增加一個原則，就是優(yōu)化自我工作流程。我想如果我成為您屬下的銷售，一定是非常忙碌的，那么整理整頓等優(yōu)化自我的工作程序便可以讓許多事情事半功倍?！碧魄宓难凵窭锍錆M了坦誠，行為也非常謹(jǐn)慎，而且他恭敬的舉止和客氣的言辭讓臺灣老板覺得他是可以信任的人。不過還需要時間深入了解，于是他就用時間奇長的面試來一次次試探唐清的忠心。唐清用他的耐心和能力得到了臺灣老板最終的認(rèn)可。有了前兩次面試的經(jīng)驗(yàn)，唐清大致明白了面試官的心態(tài)。他們也是在尋找，尋找最對味的那個人，能否讓他們從一開始的陌生甚至夾雜敵對的態(tài)度變得友好，完全在于被面試者的綜合智能。與臺灣老板Sam相處的五個多小時里，唐清一直像阿里巴巴期盼芝麻開門那樣虔誠。其后的日子里，他總是將手機(jī)握在手里，生怕漏掉A公司打來的電話。電話一響，他都興奮地看看號碼，如果不是A公司打來的，他就很失望。最后，他終于等到了A公司的電話，他平復(fù)一下自己焦急的情緒，用低沉的聲音說：“喂，你好?！薄笆翘魄鍐?？”“是的。”“我們是A公司的，你在面試?yán)锉憩F(xiàn)很好?！彼磷『粑ＫK于如愿以償，加入了這個全球NO.1的公司，這滿足了他的，也是每個人都會有的虛榮心。他想起了“魔鬼代言人”中的魔鬼阿爾·帕西諾的話：“虛榮，永遠(yuǎn)是我最鐘愛的原罪。”這場三個回合的面試消耗了他四個多月的期盼和焦慮。唐清知道，他在被一層層的人們分析著、計(jì)劃著、掂量著，他們在計(jì)算錄取與不錄取他的機(jī)會成本和利益得失?？缭揭粋€季度的等待終于有了結(jié)果。得知被錄取的那天，他請?jiān)镜耐蕚兂粤艘活D飯。他們要他總結(jié)一下能進(jìn)入A公司的秘訣。他說：“其實(shí)沒什么秘訣。他們也是人嘛。我覺得他們要找的就是一種類型的人，人才加奴才。如果一個人能綜合這兩者的話，那是最好不過的事情了。我在面試的過程中，就努力把自己塑造為人才加奴才的樣子，才讓他們決定錄用我?！彼麄兌鉴f雀無聲地聽著他的介紹。他繼續(xù)說：“既是人才又是奴才的人是最有利用價(jià)值的。是人才不是奴才的人雖有本事但難用；不是人才只是奴才的人，他們只會拍馬屁，到了關(guān)鍵顯本事的時候就派不上用場了；既不是人才又不是奴才的人當(dāng)然是無用之輩了。你們要想被大公司錄取，就必須表現(xiàn)出自己人才加奴才型的綜合素質(zhì)，否則再高的學(xué)歷和再輝煌的工作經(jīng)歷都沒有什么參考價(jià)值?！彼麄兟牭弥秉c(diǎn)頭，仿佛開竅了一般。唐清覺得新公司一定和這里是完全不同的，他也相信自己的能力和思想足以應(yīng)付任何類型的變化和風(fēng)險(xiǎn)。那幾天，他突然覺得天天相伴的天空清透了許多，那是幾乎沒有一片碎云的透明，美得讓人難以置信。透明是他最喜歡的一種感覺，他愿身在真實(shí)的透明中。第三章為數(shù)字打工——在跨國公司里熱血沸騰的第一年1.第一個挑戰(zhàn)：和數(shù)字賽跑  “我只要跑得比你快，就不會被‘number’這個大黑熊吃掉，才可以生存下去。”從剛進(jìn)公司的第一天起，唐清就感覺到了公司的財(cái)大氣粗：他從行政部那里領(lǐng)到了象征富有的運(yùn)通卡，他從同事那里聽到了可以住五星級賓館的出差政策。Sam看到新來的唐清正在茫然地找座位，就高聲說：“唐清，歡迎你?！碧魄宄疭am笑了笑，然后跟隨他進(jìn)了他的辦公室。辦公桌上放著許多做工精良、形狀各異的獎狀，唐清有點(diǎn)兒看不過來了。Sam說：“這些獎狀都是在美國公司的時候得到的，我也是剛到這里來。所以，我需要你的支持，我希望我們能很快再獲獎?！彼麄冏潞?，Sam說：“我們銷售的是一種高分子化工原料，用途很廣泛，從電子電器行業(yè)、建筑行業(yè)、汽車行業(yè)，到紡織行業(yè)、食品行業(yè)、化妝品行業(yè)等幾乎所有的行業(yè)都可以找到這種高分子材料的應(yīng)用。英語中有一個單詞可以貼切形容這種高分子材料——ubiquitous（無處不在的）。A公司看到了這一行業(yè)的新興力量，也開展了這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)?！碧魄瀹吂М吘吹芈犞??！斑@個業(yè)務(wù)在中國的發(fā)展就在我們手里，公司對我們也寄予了厚望。有關(guān)銷售方面的問題，我先不問你。我知道你一定能行的。你知道作為A公司的銷售什么才是最重要的嗎？”“銷售技巧？策略？”唐清小心翼翼地問著，腦子里飛轉(zhuǎn)著從書上看來的“成功銷售×步法”等理論?！八鼈児倘恢匾皇亲钪匾?。我告訴你吧，是‘number’！通俗點(diǎn)兒講就是銷售業(yè)績。這是你目前時時刻刻要記住的東西?！甆umber’后面是你自己本身的能力和與這個市場結(jié)合的契合程度?！碧魄蹇粗鳶am寬闊的前額，一下子講不出什么話來?！昂?，現(xiàn)在我?guī)闳フJ(rèn)識市場部的人，然后明天我們一起開個會?！闭f完，Sam就站了起來，友好地向他露出面談結(jié)束的意思。見完市場部的人后，唐清回到了自己的座位。他回想著剛才那些人似笑非笑的表情，自己也只能一個勁地咧著嘴笑。一看表，已經(jīng)是12點(diǎn)了。辦公室的人都結(jié)伴出去吃飯了，他看看周圍，沒有人過來找他一起吃飯。他看到另一邊還有一個人迷茫地坐著，看看表，想站起來，然后又摸摸口袋。唐清走過去，說：“你是新員工嗎？”“是的，我今天第一天上班?！蹦莻€人見到有人理他，忙高興地說著。“我也是，你午飯吃了嗎？我們一起吃飯，怎么樣？”唐清說?！昂?，我叫宋明，是分銷部門的?！狈咒N是直接和代理商做生意的，負(fù)責(zé)管理代理商，并通過代理商取得業(yè)績?！拔医刑魄?，是直銷部門的?！敝变N是直接面對最終客戶銷售以取得業(yè)績。如果你不知道你將去向哪里，那么你哪里也去不了，因?yàn)闆]有路會帶你去。剛進(jìn)A公司的唐清，就是這樣的感覺。他每天下午都先正兒八經(jīng)地坐下來，打開筆記本后上網(wǎng)搜索，找到了一個目標(biāo)客戶后，就撥通電話，用上能用的所有禮貌用語，只為博得對方一個良好的電話形象。然后，約客戶吃飯或喝茶。有一次，他忘打領(lǐng)帶了，就從一個同事的脖子上拉下來一根，同事還沒有得到合理充分的解釋，唐清已經(jīng)不見了。幾天后，唐清所在的辦公室有兩個座位空了出來，原來是他剛剛認(rèn)識的兩個員工離職了，很突然，沒有任何征兆。他也沒敢多問，他想起了一個了解A公司的朋友對他說的話：“你晚上會睡不好的，那個地方是按季度生存的?！边€在想著的時候，他又被Sam叫到了辦公室里。“唐清，你這周拜訪了幾個客戶？打了幾個電話？”“Sam，我來這里上班5天來，共拜訪了5個客戶，給15個新客戶去過電話，也約好下周拜訪的時間。我做了一張客戶分布分析，這上面清楚地分析了我所管轄的市場分布、購買力狀況等信息，是我今后工作的指導(dǎo)，你看一下。希望能得到你的意見?！碧魄暹f給Sam一份打印好的文件。

媒體關(guān)注與評論

世界500強(qiáng)公司的真實(shí)案例，深度透視外企生存如何提防外企光環(huán)下的隱形陷阱白領(lǐng)精英在外資企業(yè)中的避險(xiǎn)之道高端職場中“人才的奴性”和“奴才的血性”外企并不是一汪凈透的湖水，光亮表面下潛藏著無數(shù)骯臟的暗涌勾心斗角的職場政治，變本加厲的加班剝削，冠冕堂皇企業(yè)文化下的無恥欺騙徹底撕碎外企的神圣面紗客觀全面展現(xiàn)外企白領(lǐng)真實(shí)的生存狀態(tài)揭露跨國公司的管理內(nèi)幕讓你在盲目崇拜后開始深刻反思，權(quán)衡利弊無論是明槍暗箭的職場，還是為了捍衛(wèi)自己的公正利益所采取的法律PK，作者從不吝惜直白的坦誠。

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《干掉外企:一個MBA的正義之戰(zhàn)》是一本讓外企高管聞之色變的揭底之書！《干掉外企:一個MBA的正義之戰(zhàn)》是一段外企白領(lǐng)在500強(qiáng)公司的真實(shí)遭遇！外企不是神話，如果你所在的公司不善待你，挑戰(zhàn)它！給所有有勇氣和實(shí)力，想進(jìn)入外企工作的人們，當(dāng)你正在對外企無限憧憬，當(dāng)你想把外企當(dāng)跳板，當(dāng)加班已經(jīng)成為習(xí)慣，當(dāng)你的尊嚴(yán)和權(quán)益被無情踐踏，抱怨是沒用的，你需要看看《干掉外企:一個MBA的正義之戰(zhàn)》！為你，還原立體又現(xiàn)實(shí)的外企世界，探底勞動糾紛中到底隱藏多少貓膩，揭示外企生存中必須明白的職業(yè)精髓，人才加奴才的用人準(zhǔn)則，你必須要捍衛(wèi)的權(quán)利和底線！

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在外企，只有人才加上奴才的人，才是最有利用價(jià)值的。不得不說這是很多外企選拔人才的準(zhǔn)則，說白了就是要求員工有能力又絕對服從。這本書讓你明白現(xiàn)實(shí)，并且思考未來。                                              ——獵頭公司高級顧問 趙洋          很多求職者對外企非常憧憬，但是他們只看到了外企高薪和光鮮的一面，卻并不了解外企的真實(shí)管理內(nèi)幕和生存狀態(tài)。這本書為想進(jìn)入500強(qiáng)外企工作的人們還原立體又現(xiàn)實(shí)的外企世界。                                               ——資深經(jīng)理人 韓睿  外企的工作高薪、體面，看上去很美，但實(shí)際上卻很辛苦，壓力很大，再加上文化上的沖擊，待遇上的不公，所以對于員工來說，它的優(yōu)勢與劣勢可謂是冷暖自知了。有句話說得好：世界上沒有好工作。你可能覺得這份工作太累，又覺得那份工作乏味；可能一份工作薪水高但是忙到?jīng)]有時間吃飯，而另一份工作輕松工資卻少得可憐。無論怎樣，你的選擇都要出于對自己興趣和職業(yè)規(guī)劃的切實(shí)考慮和權(quán)衡。                                            ——高級人力資源經(jīng)理Henry都說外企的人際關(guān)系相對簡單。為提高工作效率，外企部門的劃分很細(xì)致很具體，因?yàn)榉值们宄?，所以常常讓人感覺不會有那么多互相扯皮推諉的事件發(fā)生。然而實(shí)際上，外企各部門之間往往隱藏著不易察覺的紛爭，其激烈程度出人意料。                                            ——外企銷售部經(jīng)理  陳力外企勞動糾紛不斷，每個員工都應(yīng)該有維權(quán)意識，早點(diǎn)讀到這本書，早點(diǎn)學(xué)會如何保護(hù)自己，捍衛(wèi)應(yīng)有的尊嚴(yán)和權(quán)利。                                       ——某世界500強(qiáng)公司職員 Candy         求職者要提防外企中的“文字陷阱”。外企與員工一般簽訂中英文合同，并按照英文合同執(zhí)行，但是由于翻譯、文化等方面的差異，合同文字容易產(chǎn)生歧義，常常會引發(fā)糾紛。而外文合同一經(jīng)簽署具有法律效力，并作為唯一依據(jù)，所以在處理上一般對勞動者不利。因此求職者在和外企簽訂合同之前，一定要認(rèn)真讀懂全外文合同的全部內(nèi)容，甚至可以翻譯后做個公證，避免不必要的麻煩。                                             ——職業(yè)生涯規(guī)劃師 周毅

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