格子間里的司馬TA

前言

為老婆大人吆喝幾句老婆大人越洋急電，一般經驗來看肯定是有任務要派給我，孰料此次的任務卻如此艱巨——給同為80后的她的新書作序，一時囧思。看來，娶一位比自己更有才的娘子，也不是一件輕松的事兒。也罷，權當是老板在下班后突然要求你明天之前必須準備好在董事會上的發(fā)言稿，快工還不能出糙活。微微的這本《格子間里的司馬TA》中的每一篇文章，我?guī)缀醵荚浽谒膶诶锇葑x過，有過認同，有過爭議，有過醍醐灌頂，有過不敢茍同，但是有一點我從未和她有過分歧——這里面的每個故事，都折射著和我一般年齡的80后作為國家擴招后第一批畢業(yè)生在就業(yè)市場“單向擇業(yè)”與“雙向選擇”轉軌時期的成長歷程；幾乎每一個故事都能在身邊的朋友身上找到類似的影子，唯一的區(qū)別在于有的發(fā)生在過去，有的正在被發(fā)生，有的已經被驗證，而我們這些故事里的主角、配角、龍?zhí)滓桓扇说龋瑓s還在繼續(xù)用自己的磕磕碰碰一邊印證著職場前輩的金玉良言，一邊學習著職場新人的必修課程。而聰明如微微者，則一邊像超級瑪麗頂蘑菇那樣機靈地躲避著自己能看見的艱險阻隔，一邊還能騰出不用像別人那樣需要揉著自己滿頭大包的手記錄下酸甜苦辣的點滴體會。有人說微微對職場新人的言語刻薄，有人說微微對職場新人的缺點不夠包容，但是沒有一個人說微微在說假話，而她的坦誠則一直都是我所欣賞的。我想每一個在職場打拼的人，不管是業(yè)務老鳥還是江湖大佬，都是從一只只青澀的小菜鳥起步的。誰都有錯誤，誰都有教訓，可是摔跟頭的人多，不代表每個人都會爬起身后趕緊給后來人豎個牌子說：“此處有大坑，過路需謹慎。”因為在殘酷的職場上，你隨時都會被后來人拍死在剛登陸的沙灘上，更不用說有時候你必須踩著別人的腦袋才能從大坑里爬上來。畢竟，人都是有私心的，現在很多關于職場生存法則的書籍大熱，不是因為大家真的就都那么笨，而是誰都不可能面面俱到，我們真的需要那些經驗，只是學費的高低因人而異罷了。所以當微微以一個職場中人的角度寫出這些體會時，我相信，一定會有人受益的，因為當年的我們走過的都是同樣的缺乏路燈和路標的路。在之前和微微討論這本書的名字時，聽過很多意見和建議，那些拔高到江湖經驗的名字，她都很實在地珍藏起來，因為她說自己閱歷還淺，只是與大家分享一些心得而已，但是和她接觸的人包括我在內都極力支持那個貌似有點小酷的“司馬TA”——英文SMART的音譯，取高EQ之意。 畢竟大家都還是比較年輕的80后，跟著點兒潮流也沒錯，而80后現在雖說屬于職場搏殺群體中有沖勁的那一批，但是大部分還正在一步一步往上爬，我們當然希望成為內外兼修的職場精英，因此，“司馬TA”所代表的睿智、時尚、內斂精神正是一把衡量標尺。而大家基本上都是以一個個小格子間作為發(fā)射平臺，至于將來你是飛到外太空的神舟二百五還是離地三尺的二踢腳，就全看你的“司馬TA”里的小宇宙了。于是乎，在一個MSN暢談的深夜里，《格子間里的司馬TA》就這么出爐了。微微的坦誠、聰明，都在此書中，真的一點兒不忽悠，為家有司馬TA干杯！古心老鷹記于微微生日前八天之冬雪夜

內容概要

你可以不上學，你可以不上網，你可以不上當；你就是不能不上班。但職場兇險，你準備好了么？　　職場是沒有硝煙的戰(zhàn)場，地雷密布，暗礁無數，一不小心就會犯下大錯。每一個在職場打拼的人，不管是業(yè)務老鳥還是江湖大佬，都是從一只只青澀的小菜鳥起步的。　　誰都有錯誤，誰都有教訓，可是摔跟頭的人多，不代表每個人爬起來后會給后來人豎個牌子說：“此處有大坑，過路需謹慎?！薄　↓埾⑽⒁砸粋€職場達人的歷練與獨到的眼光與大家分享自己的體會，以求讓更多的人學會聰明地工作，從而成為職場達人。

作者簡介

龍溪微微，英國《金融時報》中文網專欄作家，生于八十年代，畢業(yè)于北京外國語大學國際商學院，現在英國東安格利亞大學攻讀傳媒學位；從事過記者、編輯、翻譯、公關等職業(yè)，著有小說《找呀找呀找工作》（2006年1月出版）等。曾經的信條：大行不顧細謹，大禮不辭小讓。后來的信條：大行兼顧細謹，大禮亦需小讓。

書籍目錄

第一章  草莓族，歡迎來到仙人掌的世界　千萬別說“我是新人”　他妹妹是曾子墨小姐　要裝你就裝到底　簡歷美容院　大學生，需要嗎？不需要嗎？　掏出你的名片　冷不防，栽進“表現陷阱”　實習生批判大會　你會來事兒嗎？　80后：和諧的一代　90后的號角第二章  不是為了理想，就是為了錢　職場的孤獨　老板是個工作狂　偽裝性敬業(yè)　你的抱怨對誰說　好聚好散？一拍兩散！　魷魚為什么要炒著吃？　前公司、前同事、前待遇　職場孕事　年終總結要人命　拼命三郎為哪般？　你可別過勞　一絲不掛，方能解壓　黃世仁與楊白勞　廁所福利　關于年終獎的是是非非第三章  人在江湖飄，哪能不挨刀　求求你，別撞我　如果你是“小飛機”　看不見的“郵”戲規(guī)則　站隊隊，分果果　叫你當“馬仔”！　當小上司遇到大下屬　請你俯臥撐　職場“唐僧”　釣魚，你會上鉤嗎？第四章  職場叢林，你是什么動物？　Do People Want Thick Road　發(fā)飆的妙用　你曖昧，我咋辦？　男女搭配，干活不累？　娃娃臉有礙晉升？　夢想就像打毛衣　職場方言要得不？　江湖氣　職場魅力指數　論著裝風格與職業(yè)發(fā)展之緊密關系　每個白領都應該有一件優(yōu)質白襯衣　風水之趣，風水之忌　辦公室土特產交流節(jié)　你想成為新年明星嗎？第五章  知識不是力量，智慧才是　職場需要白色謊言？　忍耐是一種美德　休假也要玩技巧　控制職場欲望不容易　甲方乙方　對事不對人，做事找對人　你的交際力能否通吃？　風靡格子間的紅密碼　換客一族第六章  別說你無所謂，別說你不在乎　這個“殺手”有些冷　職場信心被澆滅？　當同事成為上司　和老板談加薪　職場冷暴力　君子報仇不十白晚　一個人的困境　遲到是職場殺手第七章　咱跳的不是槽，是境界　擁有奶酪，就擁有幸?！∧愕纳韮r也該漲漲了　春天到，快跳槽　“跳跳糖”法則　好馬吃不吃回頭草？　白領兼職做獵頭　沒有完美的兼職第八章　這是最好的時代，也是最壞的時代　“被時代”法則　人一生什么時候最累？　白領都住哪兒？　LV理論　房奴和她的真理　相繼淪為房奴　白領“練攤兒”情結后記

章節(jié)摘錄

發(fā)飆的妙用某天中午，辦公室里靜悄悄，正當眾人閉目打盹之際，平地響起一聲怒喝——“你給我閉嘴！”令人大跌眼鏡的是，發(fā)聲的不是公司老總，而是一位平時溫文爾雅的女同事。仔細聽聽，原來她正在電話里向快遞公司發(fā)飆——說好昨天下午送到的急件，客戶今天還沒收到，你到底有沒有誠信！你給我shut up！你的謊言什么時候有個完？Shit！世界上怎么會有你們這樣的公司……此時此刻，閉目養(yǎng)神的同事們都在側耳恭聽，當聽到中英文雙語嫻熟轉換的那一段時，壓抑不住的笑聲低低蔓延開來。說實話，聽君一席罵，心情好很多。倒不是缺乏對那家快遞公司的倒霉孩子最基本的同情，而是因為長期高強度工作下情緒太壓抑，迫切需要一個出口排解積郁，哪怕自己沒機會發(fā)飆，聽聽他人發(fā)飆也是一種享受。在格子林立的辦公室里，每個人都帶著彬彬有禮的笑容，盡量保持良好的職業(yè)素養(yǎng)，接個私人電話都會自覺把聲音壓倒最低。偶爾的發(fā)飆，會讓人覺得你很真實，甚至有些可愛。不過，如果不分青紅皂白經常發(fā)飆，那你可能需要看心理醫(yī)生了。我的前老板排解郁悶的方式是抽煙，因為手下帶了一幫溫柔能干的“白骨精”，他拉不下臉來發(fā)飆，只能借助化學物質揮發(fā)不爽。我的前前上司則擅長摔電話，他會出離憤怒地經過別人的工位，隨手抓起別人的電話摔在桌上，當眾說幾句狠話，然后回到辦公室繼續(xù)工作。至于被摔壞的無辜電話，那可不關他的事。老板發(fā)飆，天經地義，畢竟他有權決定給誰發(fā)獎金。可在實際工作中，下屬向上級發(fā)飆的“壯舉”也偶現崢嶸。還是那位喜歡摔電話的前前上司，碰到了一個不好惹的新下屬。該下屬做一個市場推廣活動花了好幾萬，但方案執(zhí)行前并未向他的上級領導申報預算明細。當他拿著高達五萬的報銷單據走進上司辦公室時，上司眼睛睜大了。一番激烈的爭執(zhí)之后，上司說：“你做事沒有規(guī)矩，這筆錢我不能給你報?！毕聦俅笈?，脫口而出：“他媽的，老子是為公司搞活動才花這個錢，你憑什么不給我報？”結果是，兩個人都氣得直喘粗氣，僵持不下，最后通過更高層的領導從中斡旋，才把這件事給擺平了。還好這家公司不是那位前前上司開的，否則那位新下屬可能早被開了。在很長一段時間內，兩人互不理睬，但上下級關系依然存在，工作還得繼續(xù)干，個中滋味恐怕只有當事人曉得了。發(fā)飆到底為什么? 有心理學家認為，職場人的脾氣正隨著生活成本飛漲而變得愈發(fā)暴躁，向他人發(fā)脾氣成為一種尋求自我安慰的途徑，這能夠讓自己相信，他們所遭遇的痛苦是由別人的自私和無能造成的。從這個角度來看，愛發(fā)飆的人并非職場白癡，這可能是他們表現自身努力和貶低別人無能的一種手段。事實上，越是那些工作表現突出的人情緒越容易失控，因為他們喜歡用同樣的高標準要求他人。發(fā)飆到底好不好？凡事無絕對，關鍵看能否通過發(fā)飆達到目的、解決難題。倘若發(fā)飆時機和對象得當，有時也是通向勝利的有效方式。對職位較高的職場人而言，適度的發(fā)飆有助于樹立職場威信，如果新來的下屬不聽話，“選擇性發(fā)飆”也許是最短平快的解決途徑。如果你是剛進公司的新人，算了吧，即使對快遞公司發(fā)飆，也不是你應該做的事。相信我，欣賞別人發(fā)飆，絕對比自己發(fā)飆爽多了。第一章草莓族，歡迎來到仙人掌的世界千萬別說“我是新人”職場生生不息，老人越來越老，新人越來越新。老人們不容易，眼看體力和心氣逐漸下降，還得強撐著眼皮充電、鍛煉、做管理。好在有資歷在那兒擺著，即便沒多少建樹，也會有職場新人畢恭畢敬叫一聲“您好，老師”。新人們更不容易，初進職場跌跌撞撞，做事做人都欠修煉，就算處處小心，仍被視為靠不住的愣頭青，受點氣、挨點批是家常便飯，再難受也只能躲到衛(wèi)生間哭鼻子。曾見過一名外企女新人，因為做事效率不佳被主管劈頭蓋臉一頓臭訓之后，午飯時間坐在格子間默默哭泣，眼淚流了一臉。同事來來往往，只是漠然或同情地掃她一眼，沒有人停下來拍拍她的肩膀，邀她共進午餐。為什么？因為她違反了職場基本天條——不要在工作場所流露個人情緒，不要讓個人情緒左右你的工作。對那位女新人來說，你可以委屈，可以痛哭，但不要讓所有人都看到你的脆弱。如果你還想在這家公司繼續(xù)混，你絕不會希望大家把你看作弱者、視為笨蛋。換句話說，被批評沒什么大不了，誰都有犯錯的時候，何況新人乎。但你在衛(wèi)生間里偷偷哭就好了，抹抹眼淚努力把事情做好，難道不比你在大庭廣眾下用眼淚昭示自己的委屈，讓大家忍不住懷疑你的職業(yè)素質和抗壓能力更好嗎？職場越來越快，越來越殘酷。一個職場新人的成長期，過去可能是一年，現在也許只有三個月。三個月不長不短，如果你沒有迅速成長起來，很可能面臨被掃地出門的命運——外面還有無數的大學畢業(yè)生排著長隊，流著口水覬覦你的工作崗位呢！以前的新人，剛進單位時總會謙卑地說：“我是新人，請大家多多關照?！笨涩F在，如果你再抱著這句“露怯”的話入門，很可能會被踢回家。不是說謙虛不好，職場新人需要虛心求教，好學上進。關鍵是，別對所有人說“我是新人”——新人的同義詞就是啥都不懂，遭到職場“老油條”的趁機欺負也就不足為奇了。一位新入職的公關顧問，初次給自己接手的客戶打電話：“您好，我新加入這間公司，正在努力熟悉工作內容，在以后的合作中，還請您多多關照?！苯Y果可想而知，他從一開始就沒有獲得客戶的信任，以后的合作也一直磕磕絆絆，因為客戶從潛意識里認定他是剛入行的新人，合作中自然表現出居高臨下的姿態(tài)，這時他郁悶、后悔都來不及了，只怪當初自報家門時底氣不足，讓人家抓了小辮子。人在江湖飄，名頭很重要。如果你是新人，在直屬主管和同事面前自謙一下就好，對于合作伙伴、客戶和其他部門的同事，千萬別說“請多多關照”。你不做好事情，人家憑什么關照你？在競爭者林立的職場中，樂于手把手教你學走路的“唐僧”越來越少，想存活就得盡快“新人”變“老人”。他妹妹是曾子墨小姐出入社交場合，免不了要自我介紹一番，或者引薦朋友認識。很多人覺得這很容易：“您好，我叫小沈陽，唱二人轉的，很高興認識你。”或者：“Hi，Rose，介紹你認識我的朋友Jack，他是一位廣告人。”這不就結了？可是我保證，像這樣平淡無奇的介紹，下次見面時，你十有八九會忘記對方的名字，甚至壓根兒忘掉這個人。忘記別人是誰可能會尷尬，不被人記住才最可悲。有句老話叫“貴人多忘事”，此話怎講？如果你不經常出入交際場合，每隔一兩個月才有機會認識一位新朋友，那你應該會記住他的名字?？扇绻銓儆凇蚌』I交錯”的社交一族，熱衷于參加各類聚會拓展人脈，那么，記住別人是必修功課，讓別人記住則是一門技巧，你值得擁有。一次非正式聚會中，我遇到兩位初出茅廬的大學畢業(yè)生。男生Ａ這樣介紹自己：“您好，我叫某某，今年剛畢業(yè)，正在找工作?！蔽耶敃r有點愣，頭一次聽人這么介紹自己，只好接話說：“是嗎？那加油??！祝你早日找到滿意的工作。”其實，他的自我介紹有些不得要領。首先，我和他完全不熟，在對他的性格、特長一無所知的情況下，他傳達給我一個他正在找工作的訊息，屬于無效信號。自我介紹盡管只是簡短的一兩句話，但吸引別人的也許正是開篇的某個亮點。就這點而言，女生Ｂ做得更好一些。她介紹自己的方式是拉近距離形成對比：“你好，聽說你是一位作家?！蔽亿s緊說：“哪里算作家，就是隨便寫寫?！彼σ饕鞯卣f：“我也是，不過我更喜歡畫畫，我是一名美院畢業(yè)的學生。”好了，這樣我們至少有兩個話題可以聊——寫字和畫畫。等到聊得比較熱烈之后，她自然地提到找工作的事，我則表示可以引薦她認識在美術館和畫廊工作的朋友，一切來得水到渠成。當然，除了突出自己的亮點，自我介紹還是謙虛低調為好，免得讓別人留下此人愛吹的第一印象。引薦別人就無此顧慮了，你只管把你的朋友往死里夸，他表面搖頭擺手稱不敢當，心里別提多美了。不過需要注意一點，如果你的朋友希望自己是朵牽?；?，你可別朝著玫瑰花的方向去夸。我曾聽說一個典故：一群春風得意的華爾街投行精英聚餐，其中有位精英隆重介紹他帶來的新朋友：“這位是曾子墨小姐的哥哥，曾先生?！辈涣媳娙撕翢o反應，只是禮貌地打個招呼，該聊什么還聊什么。值得一提的是，席間不斷有人到來，于是該精英對每位后來者都要重復一遍：“這位是曾小姐的哥哥，曾先生?！彼坪跻屆课粊砜投几闱逅慕榻B重點是那位大名鼎鼎的“妹妹”，并非鮮活地坐在眾人面前的“哥哥”。被如此介紹的曾先生自己也不太適應，在席間始終沒說多少話，飯還沒吃完就提前告辭了。事實上，如此介紹真是吃力不討好。很多人都反感成為別人的附屬品，希望擁有屬于自己的標簽。即使你不能為你的朋友貼上一個漂亮的標簽，也切莫讓人家因為你的介紹感到尷尬局促。比如，這是我的好友某某，她最近剛失戀。又比如，這是某某，這可是我們班最胖的同學。多么雷人的介紹方式啊，被介紹者表面也許笑靨如花，內心早已血流成河了。所以，那位精英終于學到了一課——下次如果一定要提曾小姐的話，或許可以這樣說：“這位是業(yè)界翹楚曾先生，他妹妹是曾子墨小姐?！薄∫b你就裝到底畢業(yè)啦！稻子黃了又綠，又一茬畢業(yè)生即將被收割、裝車，運輸到市場出售。比職場前輩們強的一點是，現在的畢業(yè)生更懂得自我推銷了。在簡歷封面上印個人藝術照的行為早已淪為笑談，站在80后尾巴上的畢業(yè)生們更關注自身的職業(yè)形象和談吐舉止。有報道稱，每到求職高峰期，假發(fā)店的生意都特別火暴。因為時尚另類的年輕一代即將走上職場，他們也知道自己五顏六色的發(fā)色或爆炸式的發(fā)型在求職時不會給自己帶來半點好處，卻不舍得“毀掉”花大價錢打造的個性行頭，只好先買頂假發(fā)“偽裝”一時，以便給面試官留個好印象。以后呢？管他呢，被錄取了再說——這是求職者的普遍心態(tài)。很多初涉職場的新人都認為，只要順利通過面試、收到錄用通知，就意味著公司敞開懷抱接納了你，也包括你的個性和風格。于是，上班的第一天，他們也許會穿得人模狗樣去報道，但沒過多久就開始我行我素，夸張發(fā)型、沙灘襯衫、闊腳仔褲，甚至拖鞋都會穿進辦公室來，理由是其他同事也并非天天西裝革履白襯衣。事實上，很多公司都有嚴格的著裝規(guī)定，盡管在執(zhí)行時經?！胺潘保@水是放給那些縱橫江湖的資深前輩的，可不是人人均沾。剛入行的新人還是低調些好，要裝你就裝到底。如果還沒過試用期就原形畢露，過于隨便的職場形象可能成為你被踢走的罪狀一條。誰不想找份好工作？“裝”是人之常情，就跟相親前總要精心打扮一番是一個理兒。大學女生為求職而整容屢見不鮮，花高價參加求職禮儀培訓班也早就不稀奇。問題是，靠“裝”進公司是一回事，能不能站住腳是另一回事。對新人來說，“裝”是一門學問。求職時裝穩(wěn)重，入職后裝勤奮，不懂時裝謙虛，被批評裝認罪，這些都是基本功。即使你生性幼稚、紀律散漫、恃才自傲、固執(zhí)死硬，在職場上你也要一裝到底，否則不是被別人踩死，就是被別人笑死。有人說，那我實在裝不下去了怎么辦？我就是喜歡穿標新立異的衣服，我就是上班愛遲到、中午睡懶覺、一下班就跑，面對上級我就是不愿意唯命是從，面對同事我就是做不到滿面春風，面對成績我就是忍不住翹尾巴，面對困難我就是忍不住想逃避，你說我該咋辦？我只能說，不是每個人都能成為職場精英。你也許有兩個選擇：一是把工作和生活分開，在職場上遵守規(guī)則，在生活中做你自己；二是索性做成一鍋“東北亂燉”，要么無時無刻不在工作，要么時時刻刻做你自己。第一種選擇屬于大多數人，我們努力工作，我們享受生活；第二種選擇屬于少數人，要么很快樂，要么很痛苦。簡歷美容院MR.HR的辦公桌上放著一個拆開的包裹，里頭赫然放著一只烏黑锃亮的皮鞋。投簡歷隨附一只鞋，寓意“一腳進門”——這件雷事兒居然發(fā)生在今日美國，著實有點西洋鏡的效果。2009年6月，美國知名求職網站CareerBuilder.com公布了一項對2500位MR/MS.HR的調查結果，其中近20%的受訪者表示遇到了更多非傳統(tǒng)求職手段，比如求職者“潛伏”在公司停車場賣力洗車、在公司走廊“守株待兔”尋求面談機會，甚至有人找到公司高層的專用理發(fā)師做發(fā)型，除了美化求職形象，還能趁機求理發(fā)師向高層吹吹耳邊風、灌灌迷魂湯。 話說回來，即使受到金融危機的影響，咱中國人做事還是相對保守沉穩(wěn)，在公司走廊圍追堵截MR.HR的“莽行”沒多少人做得出來，咱最多也就是在求職簡歷上玩玩花花腸子，把自己包裝成“高大全”的職場牛人形象，以求贏得MR.HR的好感和青睞。簡歷，的確是一塊相當重要的敲門磚。沒有這第一塊磚，你的事業(yè)大廈一根柱子也別想搭起來。因此，職場男女在忙著進健身房、美容院鼓搗自己的同時，也不會忘了給自己的求職簡歷好好做一次美容，讓它散發(fā)出成熟迷人的職業(yè)風采。

編輯推薦

《格子間的司馬ta》：不知道司馬TA？恭喜你OUT啦！司馬Ta是職場繼杜拉拉之后的第二個標桿人物！他們是職場紅人，左右逢源，活得最瀟灑，升遷也最快。他們掌握了工作和生活的微妙平衡，靈巧而躍動地將職場變?yōu)槿A麗舞臺。每個白領的心中都有一個杜拉拉。每個城市的中心生活著無數司馬TA。他們的宗旨是：知識不是力量，智慧才是。 妙解80后職場潮人SMART生存法則  白領職場進化手冊

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