景區(qū)游客時空分流導航管理

內(nèi)容概要

本書以管理熵、管理耗散結構理論和時空分流導航管理理論為基礎，運用系統(tǒng)科學、復雜性科學、生物科學、環(huán)境科學、經(jīng)濟學、管理學等理論及信息技術等，研究國內(nèi)景區(qū)旅游高峰期制約其可持續(xù)發(fā)展的核心矛盾問題及其相互關系；憑借RFID與3S／EB等信息技術集成應用，創(chuàng)新設計旅游景區(qū)信息化管理模式，提出和建立基于景區(qū)信息化的預案分流、預訂分流、門禁分流、價格分流、即時分流、應急分流相結合的景區(qū)旅游高峰期游客時空分流導航管理理論和管理模型，揭示通過動態(tài)均衡景區(qū)內(nèi)各景點的承載率來實現(xiàn)景區(qū)綜合效益的最大化、實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展的規(guī)律。本書還將景區(qū)的信息技術拓展到區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的整合運營，通過旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為景區(qū)奠定可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境基礎。

作者簡介

馮剛，1968年出生，漢族，四川人，博士，高級工程師，四川旅游信息化建設專家組成員，省級有突出貢獻的優(yōu)秀專家，負責的“數(shù)字九寨溝”項目榮獲省級科技進步二等獎，九寨溝風景名勝區(qū)管理局副局長。
長期從事景區(qū)、區(qū)域旅游可持續(xù)發(fā)展的研究和實踐，建立景區(qū)擴大游客容量、提高游客滿意度、降低環(huán)境保護壓力的管理模式；建立電子商務和RFID等信息技術集成應用為支撐的區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)整合運營模式。曾任九寨溝旅游股份有限公司總經(jīng)理、九寨溝網(wǎng)絡國際旅游有限責任公司董事長、總經(jīng)理，九寨臥龍大熊貓實業(yè)公司總經(jīng)理。目前正在從事國家863重大項目、國家自然科學基金重大國際合作項目、國家科技支撐計劃項目等多項課題研究。近年來，在國內(nèi)權威與核心期刊和國際與國內(nèi)學術會議上發(fā)表論文十余篇。

書籍目錄

序一
序二
前言
第一部　分緒 論
　第一章 景區(qū)管理概況
 第一節(jié) 國內(nèi)外景區(qū)管理體制
 　一、國家公園管理模式
 　二、風景名勝區(qū)管理模式
 　三、景區(qū)管理模式的主要差異
 第二節(jié) 國內(nèi)景區(qū)高峰期游客分布特征
 　一、旅游高峰期全國游客數(shù)量分布
 　二、旅游高峰期國內(nèi)景區(qū)游客數(shù)量分布
 第三節(jié) 國內(nèi)景區(qū)高峰期游客傳統(tǒng)管理方法
 　一、九華山風景區(qū)旅游高峰期游客疏導分流
 　二、北京八達嶺等景區(qū)旅游高峰期游客分流
 　三、都江堰高峰期游客分流
 　四、泰山黃金周游客分流
 　五、廬山觀光車游客分流
 第四節(jié) 國內(nèi)景區(qū)高峰期游客管理存在的問題
第二部分 時空分流導航管理理論技術和評價
　第二章 時空分流導航管理理論
 第一節(jié) 景區(qū)游客時空分流導航管理的概念
 　一、空間分流
 　二、時間分流
 第二節(jié) 時空分流導航管理的理論框架
 第三節(jié) 時空分流導航管理的理論基礎
 　一、管理熵與管理耗散結構理論
 　二、系統(tǒng)科學理論
 　三、可持續(xù)發(fā)展理論
 　四、旅游罩理論
 第四節(jié) 時空分流導航管理規(guī)則
 第五節(jié) 時空分流導航管理數(shù)學模型
 　一、時空分流管理數(shù)學模型
 　二、時空分流的優(yōu)化方法
　第三章 時空分流導航管理技術
 第一節(jié) 主要應用技術
 　一、電子商務
 　二、3S技術
 　三、RFID技術
 第二節(jié)　RFID技術在景區(qū)中的應用
 　一、電子標簽及讀寫器的集成技術
 　二、融合RFID與無線傳輸?shù)臄?shù)字化導覽技術
 　三、基于RFID的客流密度監(jiān)控與引導技術
 　四、基于RFID的游客行跡記錄與追溯技術
 　五、基于RFID的游客預警技術
 　六、RFID技術的應用關鍵
 　第三節(jié) RFID與其他技術的集成
 　一、RFID門禁系統(tǒng)與EB的集成應用
 　二、RFID與3S的集成應用
 　第四節(jié) 基于RFID的時空分流管理系統(tǒng)設計
　　　……
第三部分　典型案例
第四部分　結語
參考文獻
后記

圖書封面

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