公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)全國應(yīng)用型本科財經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》分為兩部分，第一部分公共關(guān)系原理，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系組織、公眾、傳播溝通三大要素的基本理論和知識；第二部分公共關(guān)系實(shí)務(wù)，重點(diǎn)介紹公共關(guān)系工作程序和公共關(guān)系專項(xiàng)活動的開展?！?1世紀(jì)全國應(yīng)用型本科財經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》-內(nèi)容新穎、案例豐富、知識性強(qiáng)，理論性、可讀性與應(yīng)用性融為一體，所有章節(jié)均配有大量案例分析和復(fù)習(xí)思考題，以幫助學(xué)生掌握公共關(guān)系的基本概念、理論知識，樹立正確的公關(guān)意識。　　《21世紀(jì)全國應(yīng)用型本科財經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)》適合作為高等院校經(jīng)管專業(yè)必修課和公共選修課程的教材，也可供社會從業(yè)人員參考使用。

書籍目錄

第1章 公共關(guān)系概論1.1 公共關(guān)系的歷史和發(fā)展1.1.1 古代公共關(guān)系的思想萌芽1.1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生（歷史）1.1.3 公共關(guān)系的發(fā)展1.2 公共關(guān)系的基本含義1.2.1 公共關(guān)系的定義及內(nèi)涵1.2.2 公共關(guān)系的研究對象1.2.3 公共關(guān)系的學(xué)科歸屬1.3 公共關(guān)系的基本特征本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第2章 公共關(guān)系的職能2.1 塑造形象2.2 傳播溝通2.3 協(xié)調(diào)關(guān)系2.4 決策咨詢本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第3章 公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員3.1 公共關(guān)系機(jī)構(gòu)3.2 組織內(nèi)部的公共關(guān)系部3.3 公共關(guān)系公司3.4 公共關(guān)系從業(yè)人員本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第4章 公眾及公眾心理4.1 公眾及其基本特征4.2 公眾的構(gòu)成分析與目標(biāo)公眾的選擇4.3 公眾態(tài)度的形成與改變4.4 公眾輿論的形成與創(chuàng)設(shè)本章小結(jié)復(fù)思考題第5章 傳播與公共關(guān)系傳播5.1 傳播的含義、要素及模式5.2 公共關(guān)系傳播本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第6章 公共關(guān)系的工作程序6.1 公共關(guān)系調(diào)查6.2 公共關(guān)系策劃6.3 公共關(guān)系實(shí)施6.4 公共關(guān)系評估本章小結(jié)復(fù)習(xí)思考題第7章 公共關(guān)系新聞宣傳第8章 公共關(guān)系廣告第9章 公共關(guān)系專題活動第10章 公共關(guān)系與社交禮儀第11章 危機(jī)處理與問題管理第12章 公共關(guān)系與CIS導(dǎo)入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)

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