現(xiàn)代公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：現(xiàn)代公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》根據(jù)高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，本著“理論夠用，內(nèi)容適用，實(shí)訓(xùn)重用”的原則，從理論和實(shí)踐上系統(tǒng)闡述了公共關(guān)系的基本原理、方法和技巧。全書共分12章，內(nèi)容包括：公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展、公共關(guān)系主體、公共關(guān)系客體、公共關(guān)系工作程序、公共關(guān)系形象、公共關(guān)系專題活動(dòng)、公共關(guān)系廣告、公共關(guān)系談判、公共關(guān)系寫作、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系與危機(jī)管理?！　　?1世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：現(xiàn)代公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》力求構(gòu)思新穎、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；重點(diǎn)突出、內(nèi)容簡練；通俗易懂、注重實(shí)用?！　　?1世紀(jì)全國高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材：現(xiàn)代公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)》可作為高職高專財(cái)經(jīng)、管理、服務(wù)類專業(yè)學(xué)生專業(yè)課教材，也可作為高職高專其他各專業(yè)公共選修課教材，同時(shí)也適合各行各業(yè)從事公共關(guān)系工作的人員使用。

書籍目錄

第1章 公共關(guān)系概述1.1 公共關(guān)系的含義1.2 公共關(guān)系的基本原則1.3 公共關(guān)系的職能1.4 公共關(guān)系的研究對(duì)象與方法案例分析思考與練習(xí)第2章 公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展2.1 公共關(guān)系的演變過程2.2 國外公共關(guān)系發(fā)展概況2.3 中國公共關(guān)系發(fā)展概況案例分析思考與練習(xí)第3章 公共關(guān)系主體3.1 社會(huì)組織3.2 公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)3.3 公共關(guān)系從業(yè)人員案例分析思考與練習(xí)第4章 公共關(guān)系客體4.1 公眾概述4.2 公眾的分類4.3 公眾心理分析案例分析思考與練習(xí)第5章 公共關(guān)系工作程序5.1 公共關(guān)系調(diào)查5.2 公共關(guān)系策劃5.3 公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施5.4 公共關(guān)系效果的評(píng)估案例分析思考與練習(xí)第6章 公共關(guān)系形象6.1 CI戰(zhàn)略的興起6.2 CI戰(zhàn)略基礎(chǔ)理論6.3 CI戰(zhàn)略作業(yè)案例分析思考與練習(xí)第7章 公共關(guān)系專題活動(dòng)7.1 公共關(guān)系專題活動(dòng)概述7.2 公共關(guān)系媒體性專題活動(dòng)7.3 公共關(guān)系實(shí)務(wù)性專題活動(dòng)案例分析思考與練習(xí)第8章 公共關(guān)系廣告8.1 公共關(guān)系廣告8.2 公共關(guān)系廣告的原則8.3 公共關(guān)系廣告的創(chuàng)作技巧8.4 公共關(guān)系廣告效益測(cè)算案例分析思考與練習(xí)第9章 公共關(guān)系談判9.1 公共關(guān)系談判概述9.2 公共關(guān)系談判的程序9.3 公共關(guān)系談判的策略與技巧案例分析思考與練習(xí)第10章 公共關(guān)系寫作10.1 公共關(guān)系文書的含義和特點(diǎn)10.2 公共關(guān)系文書的功能和寫作原則10.3 常見的公共關(guān)系文書案例分析思考與練習(xí)第11章 公共關(guān)系禮儀11.1 公共關(guān)系禮儀11.2 公共關(guān)系日常社交禮儀11.3 公共關(guān)系禮儀的發(fā)展趨勢(shì)案例分析思考與練習(xí)第12章 公共關(guān)系與危機(jī)管理12.1 公共關(guān)系危機(jī)的概念與特征12.2 公共關(guān)系危機(jī)的處理12.3 公共關(guān)系危機(jī)的溝通案例分析思考與練習(xí)參考文獻(xiàn)

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