物業(yè)糾紛錦囊

內(nèi)容概要

從起因上看，目前的物業(yè)糾紛不外乎兩種類型，一種是開發(fā)商遺留問題引發(fā)的物業(yè)糾紛，一種是物業(yè)消費引起的糾紛。
　　從行業(yè)來講，應(yīng)該解決的是觀念偏差的問題。現(xiàn)在社會上一般都會在三種假設(shè)前提下談物業(yè)糾紛，即第一個假設(shè)是開發(fā)商、物業(yè)公司合謀形成強勢群體坑害小業(yè)主；第二個假設(shè)是只要是業(yè)主，只要是消費者，他們肯定是弱者；第三個假設(shè)是“物業(yè)管理收費包攬一切說”——只要我交了錢，你就應(yīng)該解決所有的問題?；谶@三種前提，業(yè)主的觀念，甚至媒體的觀念就會發(fā)生偏差。從物業(yè)公司本身看，和開發(fā)公司的關(guān)系必須理清，實現(xiàn)分業(yè)經(jīng)營。否則，開發(fā)和物業(yè)的“父子關(guān)系”、“親子關(guān)系”會讓業(yè)主自然而然地覺得物業(yè)管理公司是開發(fā)商的維護(hù)和售后服務(wù)者，就應(yīng)該承擔(dān)所有的問題。

書籍目錄

第一章  業(yè)主自治  開發(fā)商違約，業(yè)主委員會可以起訴嗎?  前期物業(yè)管理公司拒絕移交管理，業(yè)主委員會可以起訴嗎?  原物業(yè)管理公司不撤出，新聘物業(yè)管理公司無法進(jìn)駐，誰來負(fù)責(zé)?  業(yè)主委員會能否在解除原物業(yè)管理臺同之前選聘新的物業(yè)管理公司?  業(yè)主委員會可以代表業(yè)主起訴物業(yè)管理公司嗎?第二章  物業(yè)維修糾紛  業(yè)主應(yīng)該受物業(yè)合同約束而不得封閉陽臺嗎?  業(yè)主違反協(xié)議自封陽臺，物業(yè)管理公司可以起訴嗎?  業(yè)主封閉自家陽臺，房地局有權(quán)處罰嗎?  物業(yè)管理公司對于維修過程中的不當(dāng)行為應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主擅自建設(shè)違章  建筑，房產(chǎn)管理機關(guān)應(yīng)該處罰業(yè)主還是物業(yè)管理公司?  物業(yè)管理公司可以阻止業(yè)主安裝超負(fù)荷的大浴缸嗎?  業(yè)主能否以前期物業(yè)合同不合理為由而進(jìn)行違章  裝修?  業(yè)主違章  裝修，物業(yè)管理公司可以罰款或采取斷水?dāng)嚯姶胧﹩?  樓上裝修污水反灌，業(yè)主可以要求物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主在其獨用的平臺上搭建玻璃房是否侵犯了整幢大樓業(yè)主的利益?  業(yè)主裝修不當(dāng)造成損失，物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主可以自行安裝防盜設(shè)施嗎?  相鄰業(yè)主不當(dāng)裝修造成損失，物業(yè)管理公司該負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主能否以與其他業(yè)主進(jìn)行同樣裝修為由，違反物業(yè)管理約定擅自裝修?  裝修排污堵塞管道，相鄰業(yè)主負(fù)有排除妨礙的配合義務(wù)嗎?第三章  物業(yè)致人損害糾紛  業(yè)主家里管道堵塞受損失，物業(yè)管理公司應(yīng)賠償嗎?  物業(yè)設(shè)施傷人，物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)嗎?  小區(qū)內(nèi)堆放的建筑垃圾傷人，物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)嗎?  樓道設(shè)計不合理，住戶摔傷，物業(yè)管理公司和開發(fā)商誰負(fù)責(zé)?  小區(qū)沒有成立物業(yè)管理公司，出現(xiàn)問題時居委會街道辦要負(fù)責(zé)嗎?  電梯發(fā)生事故，物業(yè)管理公司要負(fù)舉證責(zé)任嗎?  設(shè)置路障沒有采取防護(hù)措施，物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主八住后房屋受損，物業(yè)管理公司和開發(fā)商誰來負(fù)責(zé)?  危險品露天放置，小孩失手點燃引爆，誰來負(fù)責(zé)?  業(yè)主冒失乘貨梯摔傷，物業(yè)管理公司是否負(fù)責(zé)?  因遭受物業(yè)環(huán)境污染損害，業(yè)主可以要求精神損害賠償嗎?  臺風(fēng)導(dǎo)致水管堵塞造成損失，物業(yè)管理公司應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎?  下水道堵塞找不出肇事人，誰來負(fù)責(zé)?  女童攀爬小區(qū)草坪鋼筋護(hù)欄受傷，誰負(fù)責(zé)任?第四章  物業(yè)侵權(quán)責(zé)任糾紛  物業(yè)管理公司在小區(qū)內(nèi)張貼失實公開信，算不算侵權(quán)?  業(yè)主委員會張貼通知指責(zé)物業(yè)管理公司貪污，內(nèi)容失實應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?  小區(qū)保安打死訪客，物業(yè)管理公司要承擔(dān)責(zé)任嗎?  未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)管理公司可以將“公用地”委托他人使用嗎?  開發(fā)商和物業(yè)管理公司可以收取業(yè)主裝潢保證金嗎?  部分業(yè)主可以處置其使用的共用樓道嗎?  物業(yè)管理公司能否以危害小區(qū)安全為由擅自拆除戶外廣告牌?  業(yè)主突發(fā)急病，卻遇電梯停運，物業(yè)管理公司該負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主小區(qū)內(nèi)違禁放花炮出事故，物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主拖欠費用，物業(yè)管理公司可以強制停水嗎?  業(yè)主維權(quán)行為過激，是否會侵害物業(yè)管理公司名譽?  業(yè)主車輛受損，辱罵攻擊保安算是侵權(quán)嗎?  水泵噪聲擾民，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)精神損害賠償嗎?  物業(yè)管理公司丟失業(yè)主匯款應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?  物業(yè)管理公司張貼告示點名批評業(yè)主，算不算名譽侵權(quán)?  未經(jīng)業(yè)主同意，物業(yè)管理公司可以利用小區(qū)公共供暖設(shè)施對外供暖嗎?  物業(yè)管理公司出租公用地，個別業(yè)主可以起訴物業(yè)管理公司嗎?  業(yè)主熱水器產(chǎn)生的冰溜子砸死小區(qū)居民，誰來負(fù)責(zé)?  業(yè)主堆放建筑垃圾導(dǎo)致住戶受害，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?第五章  物業(yè)管理費糾紛  開發(fā)商能夠要求業(yè)主在辦理八住時先交納物業(yè)管理費嗎?  物業(yè)管理公司能否以“二次供水”為由提高水價?  物業(yè)管理公司可以收取裝修配合費嗎?  業(yè)主對于物業(yè)管理公司的事實管理行為應(yīng)否交納物業(yè)費?  物業(yè)管理公司沒有履行物業(yè)管理職責(zé)，業(yè)主可以拒交物業(yè)費嗎?  沒有簽訂物業(yè)管理合同，業(yè)主可以拒絕交納物業(yè)管理費嗎?  業(yè)主家中被盜，可以因此拒絕交納物業(yè)管理贊嗎?  物業(yè)管理公司單方面提高物業(yè)費，業(yè)主可以拒交嗎?  業(yè)主可以因開發(fā)商存在違約為由拒絕交納物業(yè)管理費嗎?  物業(yè)管理服務(wù)合同沒有明確收費標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理公司可以自行提高收費嗎?  原物業(yè)管理服務(wù)合同期滿沒有續(xù)簽，業(yè)主接受服務(wù)應(yīng)交費嗎?第六章  車輛管理糾紛  業(yè)主汽車被盜，保險公司理賠后可以向物業(yè)管理公司索賠嗎?  業(yè)主車位常被占，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎?  住戶車輛被盜，物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)嗎?  突發(fā)暴雨車庫被淹，物業(yè)管理公司可以免責(zé)嗎?  物業(yè)管理服務(wù)合同沒有明確車輛保衛(wèi)服務(wù)，業(yè)主丟車誰負(fù)責(zé)?  業(yè)主擅自改變車位造成損失，物業(yè)管理公司要負(fù)責(zé)嗎?  業(yè)主交納了停車場地使用費，是不是就與物業(yè)管理公司構(gòu)成保管合同關(guān)系?  業(yè)主車位被人占，停放他處受損失，誰來負(fù)責(zé)?  簽訂租用停車位合同，是不是就構(gòu)成車輛保管合同關(guān)系?  物業(yè)管理公司可以在小區(qū)樓間空地劃出車位出租嗎?  物業(yè)管理公司只收取規(guī)定的車輛管理費的一半，是否也應(yīng)對車輛損壞負(fù)全責(zé)?  住客在酒店丟失車輛，酒店是否應(yīng)負(fù)責(zé)?  住戶擅自停車占用通道，物業(yè)管理公司為疏通道路而損壞車輛是否應(yīng)賠償?第七章  安全保衛(wèi)糾紛  業(yè)主小區(qū)內(nèi)被殺，物業(yè)管理公司該不該負(fù)責(zé)?  住戶家中被害，值勤保安已作訪客登記，物業(yè)管理公司是否還應(yīng)負(fù)責(zé)?  住戶家中被害，開發(fā)商和物業(yè)管理公司是否因建筑和管理瑕疵而承擔(dān)責(zé)任?  業(yè)主小區(qū)遭毆打，在場保安未救助，物業(yè)管理公司該不該負(fù)責(zé)?  住戶家中物品被盜，物業(yè)管理公司該不該負(fù)責(zé)?  物業(yè)管理公司禁止封閉陽臺，竊賊八室行竊，誰來負(fù)責(zé)?  物業(yè)管理公司縱容小區(qū)黑惡勢力，業(yè)主受損誰來負(fù)責(zé)?  他人跳樓自殺砸死住戶，物業(yè)管理公司該不該承擔(dān)賠償責(zé)任?  業(yè)主與看房人發(fā)生糾紛被打傷，物業(yè)管理公司該不該負(fù)責(zé)?附錄  物業(yè)管理條例  業(yè)主大會規(guī)程  前期物業(yè)服務(wù)臺同(示范文本)  物業(yè)服務(wù)收費管理辦法  北京市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

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