管理的理論與實(shí)踐

前言

　　我在中央黨校從事管理教學(xué)已經(jīng)整整26年，培訓(xùn)各類班次學(xué)員超過百萬(wàn)人。隨著管理理論研究的不斷深入，我對(duì)管理的理解也更加全面了。我認(rèn)為，管理是個(gè)含義極為廣泛的概念，對(duì)它的認(rèn)識(shí)仍需要學(xué)界共同努力?！　】茖W(xué)管理理論創(chuàng)始人、美國(guó)著名管理學(xué)家泰羅沒有從一般意義上概括管理的涵義和特征，但他提出：“管理技術(shù)的定義是確切知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干?！痹谶@一定義中，泰羅強(qiáng)調(diào)了管理的目的性和科學(xué)性，在一定程度上也代表了泰羅對(duì)管理的基本認(rèn)識(shí)?！　√┝_的同代人、古典管理理論的代表人物之一法國(guó)的法約爾則對(duì)管理的定義作了專門研究。法約爾把企業(yè)全部活動(dòng)分為六個(gè)方面，即（1）技術(shù)活動(dòng)；（2）商業(yè)活動(dòng)；（3）財(cái)務(wù)活動(dòng)；（4）安全活動(dòng)；（5）會(huì)計(jì)活動(dòng)；（6）管理活動(dòng)。同時(shí)指出：“管理，就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；計(jì)劃，就是探索未來，制定行動(dòng)計(jì)劃；組織，就是建立企業(yè)的物質(zhì)與社會(huì)的雙重結(jié)構(gòu)；指揮，就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)，就是連接，聯(lián)合，調(diào)和所有活動(dòng)及力量；控制，就是注意是否一切都按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令進(jìn)行?！痹谶@一定義中，法約爾區(qū)別了管理活動(dòng)與企業(yè)其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的不同，同時(shí)也比較系統(tǒng)地提出了管理的五個(gè)職能?！　⌒袨榭茖W(xué)學(xué)派突破了古典管理理論關(guān)于人是“經(jīng)濟(jì)人”的看法，提出了人是“社會(huì)人”的觀點(diǎn)，從而建立一個(gè)新的管理理論體系。行為科學(xué)學(xué)派沒有為管理下一個(gè)清楚的定義，但從其總的理論觀點(diǎn)來看，他們非常重視管理中人的因素，基本上是把管理看成是從人的本性出發(fā)，不斷滿足人的各種社會(huì)需要，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，從而激發(fā)人的積極性，以達(dá)到管理目標(biāo)的過程?！　〉诙问澜绱髴?zhàn)后，也即是現(xiàn)代管理理論階段，由于學(xué)派的不斷分化和產(chǎn)生，各個(gè)學(xué)派對(duì)管理涵義和特征的概括更加豐富多彩。如管理過程學(xué)派繼承和發(fā)展了法約爾的觀點(diǎn)，認(rèn)為管理是指“通過別人使事情做成的各項(xiàng)職能”。

內(nèi)容概要

　行為科學(xué)學(xué)派突破了古典管理理論關(guān)于人是“經(jīng)濟(jì)人”的看法，提出了人是“社會(huì)人”的觀點(diǎn)，從而建立一個(gè)新的管理理論體系。行為科學(xué)學(xué)派沒有為管理下一個(gè)清楚的定義，但從其總的理論觀點(diǎn)來看，他們非常重視管理中人的因素，基本上是把管理看成是從人的本性出發(fā)，不斷滿足人的各種社會(huì)需要，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，從而激發(fā)人的積極性，以達(dá)到管理目標(biāo)的過程。

書籍目錄

前言上篇：管理的理論　第一章 管理概述　　一、管理的含義　　二、現(xiàn)代管理理論演變的基本線索　　三、若干重要線索　第二章 環(huán)境管理理論　　一、系統(tǒng)管理理論　　二、戰(zhàn)略管理理論　　三、價(jià)值管理理論　　四、權(quán)變理論　第三章 人力資源管理理論　　一、人性假設(shè)理論　　二、需要理論　　三、激勵(lì)理論　　四、領(lǐng)導(dǎo)理論　第四章 組織管理理論　　一、行政組織理論　　二、科學(xué)決策理論　　三、組織再造理論　　四、學(xué)習(xí)型組織理論下篇：管理的實(shí)踐　第五章 海爾管理　　一、樣本企業(yè)入選原因　　二、海爾發(fā)展歷程　　三、海爾管理模式形成與發(fā)展　　四、海爾管理的主要經(jīng)驗(yàn)　第六章 山東地礦局“三個(gè)體系”建設(shè)　　一、“三個(gè)體系”的科學(xué)內(nèi)涵　　二、山東省地礦局推動(dòng)“三個(gè)體系”建設(shè)，加快改革發(fā)展的基本經(jīng)驗(yàn)　　三、“三個(gè)體系”對(duì)當(dāng)代管理的意義　第七章 中國(guó)化工集團(tuán)天津石化班組管理　　一、天津石化的基本情況　　二、天津石化分公司班組管理具體做法　　三、天津石化分公司班組管理主要經(jīng)驗(yàn)　　四、關(guān)于化工集團(tuán)公司加強(qiáng)管理的思考　第八章 勝利油田文化管理　　一、勝利油田企業(yè)文化建設(shè)的背景　　二、勝利油田企業(yè)文化內(nèi)容　　三、勝利油田企業(yè)文化建設(shè)的基本做法　　四、勝利油田企業(yè)文化建設(shè)點(diǎn)評(píng)　　五、對(duì)我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的思考　第九章 河南新機(jī)集團(tuán)人文管理　　一、新機(jī)人文管理的做法　　二、人文管理的特征　　三、對(duì)人文管理的評(píng)價(jià)　第十章 同煤集團(tuán)的安全管理　　一、安全管理理念　　二、同煤安全管理做法　　三、對(duì)同煤安全管理的評(píng)價(jià)參考書目

章節(jié)摘錄

　　這樣，職工在情感上容易和組織融為一體，對(duì)上司不是恐懼疏遠(yuǎn)而是親切信任，他們的工作情緒也就可以保持較高的狀態(tài)，從而使組織活動(dòng)取得更大的成果。這種以人為中心的管理理論和方法也包含著一系列更為具體的管理方法，常用的主要有參與管理、民主管理、工作擴(kuò)大化、提案制度和走動(dòng)管理等?！　⌒袨榭茖W(xué)理論認(rèn)為，管理是通過他人使事情辦成的方法與藝術(shù)。　　4.決策理論。創(chuàng)始人是美國(guó)著名的管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫伯特·A·西蒙，西蒙認(rèn)為，管理決策置身于管理的全過程，是管理的中心，管理就是決策?！　?.現(xiàn)代管理過程理論。普遍認(rèn)為這個(gè)學(xué)派的首創(chuàng)者是法國(guó)的法約爾。該學(xué)派早期的代表人物還有美國(guó)的管理學(xué)家亞歷山大·丘奇（1866——1936年）。現(xiàn)代管理過程學(xué)派的代表人物有美國(guó)的管理學(xué)家哈羅德·孔茨、詹姆斯’穆尼、奧唐納和韋里克等人。其中尤以孔茨最為著名?？状恼J(rèn)為，管理就是通過別人來使事情做成的過程。管理人員的職能有計(jì)劃、組織、人事、指揮、控制五項(xiàng)，并按此來分析、研究、闡明管理理論。　　6.系統(tǒng)管理理論。創(chuàng)始人是美國(guó)華盛頓大學(xué)教授卡斯特、羅森茨韋克和約翰遜等。系統(tǒng)管理學(xué)派的管理思想基礎(chǔ)是一般系統(tǒng)理論。他們把一般系統(tǒng)理論應(yīng)用于工商企業(yè)管理，系統(tǒng)地闡述了系統(tǒng)觀點(diǎn)、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)管理三者的關(guān)系，側(cè)重以系統(tǒng)理論的術(shù)語(yǔ)、方法分析和考察企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式及各項(xiàng)管理職能。系統(tǒng)管理理論認(rèn)為，管理就是組織與環(huán)境的適應(yīng)與平衡?！　?.經(jīng)驗(yàn)主義理論。該理論形成于第二次世界大戰(zhàn)之后，它以向資本主義大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)。這一學(xué)派是一個(gè)比較龐雜的學(xué)派，有管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、心理學(xué)家，大企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及其顧問等。其中最主要的代表人物有彼得·德魯克（1909-2005年），經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為，過去各種管理理論如科學(xué)管理理論、古典組織理論、行為科學(xué)理論、管理過程理論等均存在不同程度的缺陷，或注重基層管理，或側(cè)重人際關(guān)系，或忽視管理實(shí)踐。因此，經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派主張管理不應(yīng)是理性的推理或分析，而必須從企業(yè)管理實(shí)踐出發(fā)，在企業(yè)管理成敗的各種實(shí)例中概括出理論性的原理或方法。該學(xué)派系統(tǒng)闡述了管理的性質(zhì)與任務(wù)、管理者的職責(zé)與技能、目標(biāo)管理、管理的組織結(jié)構(gòu)及高層管理問題。　　8.管理科學(xué)理論。該學(xué)派的形成始于1939年由英國(guó)曼徹斯特大學(xué)教授布萊克特領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)籌學(xué)小組。管理科學(xué)學(xué)派實(shí)際是泰羅的“科學(xué)管理”的繼續(xù)與發(fā)展，他們都是企圖摒棄憑經(jīng)驗(yàn)、憑直覺、憑主觀判斷來進(jìn)行管理，主張采用科學(xué)的方法，探索有效的工作方法或最優(yōu)方案，以達(dá)到最高的工作效率。

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