海爾員工的畫(huà)與話

前言

一位專家說(shuō)過(guò)：在中國(guó)的企業(yè)里，能夠提出先進(jìn)的管理理論并被世界上認(rèn)可已經(jīng)很難，如果再讓企業(yè)里海位員工認(rèn)可更難，如果員工能夠理解它，并在實(shí)際工作中運(yùn)用，可謂難上加難。誠(chéng)哉斯言。但是，從來(lái)無(wú)限風(fēng)光在險(xiǎn)峰。21世紀(jì)的大幕拉開(kāi)時(shí)，專家的難題從海爾員王的心中得到了解答。這些年，海爾內(nèi)部進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程再造正如火如荼，全新的市場(chǎng)、全新的機(jī)制、全新的理念層出不窮，如何能把一些深?yuàn)W抽象的理論、理念深入到員工的心里？還是應(yīng)了那句老話：“群眾是真正的英雄”。我們普通員工創(chuàng)新性地自發(fā)開(kāi)展了一個(gè)“海爾員工畫(huà)與話”的活動(dòng)，以漫畫(huà)的形式，來(lái)詮釋海爾理念。漫畫(huà)一經(jīng)問(wèn)世，便以其生動(dòng)的形式、鮮活的內(nèi)容顯示出強(qiáng)大的生命力，不僅青島的海爾員工接受了這種文化，更難能可貴的是，以自由奔放著稱的美國(guó)海爾員工也通過(guò)開(kāi)展這種活動(dòng)認(rèn)同了海爾的價(jià)值觀。

內(nèi)容概要

“海爾員工的畫(huà)與話”是海爾文化在發(fā)展過(guò)程中員工自發(fā)興起的、用漫畫(huà)方式表達(dá)員工所理解的海爾理念的一種群眾性企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。海爾這種員工參與企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新，曾被日本神戶大學(xué)作為成功案例寫(xiě)入該校案例庫(kù)。日本神戶大學(xué)教授吉原英樹(shù)對(duì)此評(píng)價(jià)說(shuō)：“用漫畫(huà)的形式詮釋企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，這在國(guó)際企業(yè)管理界還是一個(gè)創(chuàng)舉。”現(xiàn)在，海爾在全球不同國(guó)家和地區(qū)的員工都在積極地參與這項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作。我們將員工的漫畫(huà)編纂成冊(cè)，內(nèi)容按海爾文化、戰(zhàn)略、人才、服務(wù)等方面的理念分為九類。有的理念會(huì)有若干幅不同內(nèi)容的漫畫(huà)，這更反映出不同的員工會(huì)從不同的視角來(lái)闡釋和實(shí)踐海爾理念。

書(shū)籍目錄

第一篇　海爾的文化觀第二篇　海爾的戰(zhàn)略觀第三篇　海爾的人才觀第四篇　海爾的管理觀第五篇　海爾的市場(chǎng)觀第六篇　海爾的品牌觀第七篇　海爾的服務(wù)觀第八篇　海爾再造第九篇　全球化的海爾

章節(jié)摘錄

插圖：

媒體關(guān)注與評(píng)論

“用漫畫(huà)的形式詮釋企業(yè)文化、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，這在國(guó)際企業(yè)管理界還是一個(gè)創(chuàng)舉?！薄　　毡旧駪舸髮W(xué)教授吉原英樹(shù)海爾堅(jiān)持自己的企業(yè)文化，但有時(shí)也會(huì)根據(jù)美國(guó)的情況將其本土化。　　——美國(guó)《財(cái)富》雜志其他一些在青島用來(lái)激勵(lì)員工的方式也用到了美國(guó)工廠，比如在休息室內(nèi)放上彩筆和紙，讓員工勾畫(huà)心目中的海爾。凱文畫(huà)的是一輛在公路上行駛的汽車，上題：百分之一的質(zhì)量缺陷能導(dǎo)致用戶百分之百的災(zāi)難?？巳R瑞畫(huà)了兩棵樹(shù)，一棵代表海爾美國(guó)，一棵代表海爾中國(guó)：“兩棵樹(shù)越長(zhǎng)越粗壯，旁邊長(zhǎng)出了一些小樹(shù)?！笨巳R瑞的畫(huà)被送回青島總部，由首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艉炞趾笏突孛绹?guó)，頒發(fā)給她?？巳R瑞當(dāng)場(chǎng)激動(dòng)得抽泣起來(lái)，“從來(lái)沒(méi)有人這么對(duì)我，我兒子也為我感到驕傲。”　　——美國(guó)《財(cái)富》雜志海爾的成功可以用一句話來(lái)概括，“決不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)不”?！　　?guó)路透社表現(xiàn)海爾成功的另一個(gè)線索是把目光放到它的辦公室和廠房的墻上，到處都是兩句口號(hào)：“海爾——明天的世界名牌”和“決不對(duì)市場(chǎng)說(shuō)不”?！　　绹?guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》在海爾的企業(yè)文化中，時(shí)間就是金錢。像張瑞敏一樣，海爾的管理者們都有這一企業(yè)文化理念，并且希望中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中能扮演更重要的角色。　　——美國(guó)《商業(yè)周刊》

編輯推薦

《海爾員工的畫(huà)與話》由中共中央黨校出版社出版。

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