領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的二十四條黃金法則

內(nèi)容概要

藍斯登定律：跟一位朋友一起工作，遠較在父親之下工作有趣得多。    這是美國管理學(xué)家藍斯登提出的一條管理要訣，其思想是領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有權(quán)威，更要有親和力。大多數(shù)人對父親的感覺是尊敬，而不是親近，同父親在一起總有某種拘束感。而同朋友在一起，則感到親近、放松。父親像一條繩索，通過血緣關(guān)系把你牽在他身后。朋友像一塊磁鐵，借助你所喜歡的某種因素把你吸引到他身邊。    美國智睿咨詢有限公司曾與美國人力資源管理協(xié)會合作進行過“2006—2007年中國留才狀況調(diào)查”，發(fā)現(xiàn)在令員工最滿意而選擇留職的職業(yè)要素中，“優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者”排在第一。這一結(jié)果與傳統(tǒng)人力資源管理的觀念有比較大的出入，在以往的觀點中，最重要的因素是“學(xué)習(xí)、成長機會”和“薪金報酬”。這次調(diào)查的結(jié)果是，“一個好上司或老板”、“一個為之工作感到自豪的組織”、“融洽的工作團體”，是員工們認為最重要的三個要素。    既然一個好的領(lǐng)導(dǎo)者是吸引員工的第一位要素，那么，怎么才能成為好的領(lǐng)導(dǎo)者呢?管理學(xué)認為領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來自兩個方面：一是來自于位置權(quán)力，這是由上級和組織賦予的，是隨著職位而來的；二是來自于個人權(quán)力，這是由領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的品德、經(jīng)驗、能力、人際關(guān)系等因素帶來的，是個人素質(zhì)的產(chǎn)物。位置權(quán)力包括懲罰權(quán)(來自下級對懲罰的恐懼)、獎賞權(quán)(來自下級對獎賞的追求)、合法權(quán)(來自下級服從上級的習(xí)慣觀念)三種。個人權(quán)力包括模范權(quán)(來自下級對上級品德的尊敬和模仿)、專長權(quán)(來自下級對上級才能的欽佩和誠服)兩種。位置權(quán)力相當(dāng)于父親權(quán)威，像一條繩索，對組織成員產(chǎn)生約束作用；個人權(quán)力相當(dāng)于朋友魅力，像一塊磁鐵，對組織成員產(chǎn)生吸引作用。繩索的束縛會產(chǎn)生壓迫感，由此導(dǎo)致離心力。磁鐵的吸引會產(chǎn)生親近感，由此導(dǎo)致向心力。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該像一塊磁鐵，具有強大的人格磁性。    30歲的巴西人里卡多·塞姆勒，被世界經(jīng)濟論壇遴選為“全球未來領(lǐng)袖”，被巴西民眾票選為“巴西年度領(lǐng)袖”。他的處女作《扭轉(zhuǎn)局面》(中文書名《塞氏企業(yè)傳奇》)連續(xù)上榜200個星期，成為巴西非小說類最暢銷的書。因為屬于他的塞氏公司——一家制造上千種產(chǎn)品的大型跨國企業(yè)，十分另類：有的員工穿著短褲來上班，把腳放在桌子上；還有的員工沒完沒了地看報紙，從來不裝出忙碌的樣子；員工想什么時候上班就什么時候上班；員工可以在會議室舉辦生日聚會，也可以為了思考和創(chuàng)新給自己放個假；員工自己定自己的工資，也可以自由地查看公司的賬簿，甚至可以利用公司的資助自立門戶……     以前，這家公司屬于里卡多·塞姆勒的父親。他父親無論在公司還是家里都表情嚴肅。塞姆勒從小就知道父親的這種表情在公司里引起尊重和恐慌，他還發(fā)現(xiàn)公司員工總是用拋硬幣來決定誰去給父親送文件。無論是父親還是員工們，都工作得非常辛苦、很不快樂。當(dāng)塞姆勒接管公司后，決心清除“不高興病毒”。他定了三條規(guī)定，第一條是：晚上7點之前，所有人必須離開辦公室；第二條是對他自己定的：給員工最大限度的自由和權(quán)利；第三條則更加大膽：審視所有規(guī)章，大把大把地扔掉它們。他取消了所有代表壓迫的東西：門衛(wèi)例行檢查、考勤制度、著裝規(guī)定等等。

書籍目錄

卷首語磁鐵與繩索一  待人如待己——人際關(guān)系  第一條令人信賴——誠信  真誠  守信  真假適度  第二條令人自在——寬容  容忍  妥協(xié)  賞識  寬嚴適度  第三條令人溫暖——關(guān)愛  親近  關(guān)心  幫助  親疏適度  第四條令人服氣——公正  公平  正義  正確處理例外二  聲茂名亦豐——公開表現(xiàn)  第五條讓人接受——態(tài)度展示  不賣弄  不張狂  常人姿態(tài)  第六條讓人佩服——能力展示  領(lǐng)導(dǎo)者的能力  表達能力  協(xié)調(diào)能力  決策能力  應(yīng)變能力  創(chuàng)新能力  展示方式  第七條讓人欣賞——才華展示  領(lǐng)導(dǎo)者的才華  學(xué)識  雅氣  展示方式  第八條讓人依靠——心理展示  領(lǐng)導(dǎo)者的心理  堅韌  沉著  光明  展示方式三  德高望才重——個人品德  第九條領(lǐng)導(dǎo)之基——負責(zé)  領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心  敬業(yè)  奉公  第十條好人之標——正直  從好人到好領(lǐng)導(dǎo)  正派  勇敢  第十一條圣賢之本——自斂  領(lǐng)導(dǎo)者的圣賢風(fēng)尚  廉潔  謙讓  第十二條君子之風(fēng)——明禮  領(lǐng)導(dǎo)者的君子風(fēng)范  禮貌  尊重  友善  第十三條煉獄之火——培育品德  煉獄之火  放眼  咬牙四  心明眼則亮——人生觀  第十四條回歸現(xiàn)實——科學(xué)道德論  破除道德烏托邦  道德的邏輯  現(xiàn)實中的科學(xué)道德論  第十五條關(guān)鍵思辨——利益辯證法  利益系統(tǒng)論  人生生態(tài)環(huán)境  利益辯證法  第十六條適度舍棄——黃金人生觀  適度舍棄的人生觀  一種心態(tài)——舍棄沉沒成本  兩層要領(lǐng)——不爭和主動舍棄  兩個要點——提高素質(zhì)和優(yōu)化環(huán)境  一條原則——著眼長遠五  術(shù)精效方佳——人生技術(shù)  第十七條生活方式——游戲人生  既認真又淡泊  寵辱不驚  第十八條做事方法——抓住重點  既執(zhí)著又馬虎  執(zhí)著地提高素質(zhì)  執(zhí)著地優(yōu)化環(huán)境  執(zhí)著地學(xué)習(xí)  馬虎地對待瑣事  第十九條配套做法——排除干擾  既清醒又糊涂  平定內(nèi)憂  平定外患六  篤行路乃通——關(guān)鍵操作  第二十條提升底蘊——修養(yǎng)  善對沖擊  自行矯正  想象訓(xùn)練  獨自陶醉  第二十一條搭建階梯——學(xué)習(xí)  學(xué)習(xí)型個人  學(xué)習(xí)態(tài)度  學(xué)習(xí)內(nèi)容  學(xué)習(xí)方法  第二十二條聚焦精力——目標  目標是路燈  目標體系  目標制定流程  目標分解技術(shù)  目標選擇技術(shù)  第二十三條掌控時間——計劃  計劃是航圖  計劃體系  遠期計劃制定技術(shù)  中期計劃制定技術(shù)  短期計劃制定技術(shù)  貴在認真  第二十四條構(gòu)筑保障——意志  意志是登山杖  理念引導(dǎo)  行動促進  心理刺激結(jié)束語  沒有最好，只有更好

章節(jié)摘錄

塞姆勒用他的實踐詮釋了藍斯登定律。他不像他父親那樣當(dāng)員工的“父親”，而是當(dāng)員工的朋友，使大家感到工作很有趣。因此，當(dāng)位置權(quán)力這條繩索被拋棄時，表面上看起來公司因員工的自由而陷入混亂，但實際上大家被塞姆勒的“人性”這塊磁鐵牢牢吸引在一起，自由的背后是員工主動而充沛的創(chuàng)造性。公司由此大獲成功。絕大多數(shù)企業(yè)可能都無法像塞氏公司那樣做，政府機構(gòu)更無法那樣做。世界上絕大多數(shù)組織都離不開對成員的約束，所以絕大多數(shù)組織都要建立制度來實現(xiàn)約束，都要位置權(quán)力來執(zhí)行制度。但是，如果領(lǐng)導(dǎo)者除了位置權(quán)力之外，沒有個人魅力，那就會像用繩索硬把大家捆在一起。大家會明顯感到束縛之痛，逆反心理不可避免。這樣的組織通常矛盾紛雜，隨時都有可能分崩離析。而領(lǐng)導(dǎo)者若有足夠的個人魅力，就會像一塊磁鐵，把大家緊緊吸引在自己周圍。此時，束縛的繩索可以設(shè)而不用，大家感到的是凝聚之樂，而不是束縛之痛。這樣的組織面對任何艱難的形勢都會是團結(jié)一心的，因而通常也是無往不勝的。這正是管理的精妙之處。由此，我們得到這樣一條黃金法則：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為磁鐵而不是繩索。應(yīng)該用人格的磁性把大家吸引到自己的身邊，而不是靠權(quán)力的繩索把大家拖拽在自己的身后。領(lǐng)導(dǎo)者成為繩索還是成為磁鐵，這取決于領(lǐng)導(dǎo)者是想當(dāng)一個威嚴的父親，還是想當(dāng)一個親和的朋友。藍斯登定律就是規(guī)勸領(lǐng)導(dǎo)者，不要為了贏得下屬的尊重、樹立自己的權(quán)威，板起面孔擺出一副父親的架子，而要放下架子去做下屬的朋友。

編輯推薦

《領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握的二十四條黃金法則》：《學(xué)記》云：“士先志”。凡事必要立定主意，站定腳跟，咬定牙關(guān)去做事，方有所成。若見異思遷，或委靡不振，到底一事無成。比如欲行千里，立定心腸要走，日復(fù)一日，終有到時。若一日不走，便一日不到，此亦事理之至明者矣。——[清]李庚乾《佐雜譜》卷上為官最宜安重，下所瞻仰，一發(fā)言不當(dāng)，殊愧之。二十年治一怒字，尚未消磨得盡，以是知克己最難。人之子孫，富貴貧賤，莫不各有一定之命。世之人不明諸此，往往于仕宦中，昧冒禮法，取不義之財，欲為子孫計。殊不知子誠有富貴之命，今雖無立錐之地以遺之，他日之富貴將自至。使其無富貴之命，雖積金如山，亦蕩然不能保矣。況不義而入者，又有悖出之禍乎！待下故當(dāng)謙和，謙和而無節(jié)，反納其侮，所謂重巽各也，唯和而莊，則人自愛而畏。君子取人之德義，小人取人之勢利。聞人毀己而怒，則譽己者至矣。是非心不公，則不能裁辰可否，唯理明心公，則于事無所疑惑，而處得其當(dāng)矣?！ㄇ澹╆惡曛\《從政遺規(guī)》卷上做人為做官之基存齋涂氏（天相）曰：做人者，做官之基也。人好則官自好，吾輩可終身不做官，而不可一日不做人。一日不做人，即終身常做官，而人之理已先亡矣。雖做官亦尸位焉已耳，即做人亦尸氣焉已耳，烏足以為官哉！烏足以為人哉！然則何以做人？曰立人之道，仁與義而已矣。何以做官？曰仁以育萬物，義以正萬民而已矣?！ㄇ澹├罡蹲綦s譜》卷上

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