海爾管理教程

出版時間:2007-1  出版社:中共中央黨校出版社  作者:潘云良  頁數(shù):327  
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海爾是中國民族企業(yè)的一面旗幟,在目前新的歷史背景下,進(jìn)一步總結(jié)推廣海爾的改革和發(fā)展經(jīng)驗(yàn),汲取海爾的經(jīng)營理念,對于推動我國企業(yè)管理向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、人性化發(fā)展也具有特別重要的借鑒作用。同時,全面、系統(tǒng)地總結(jié)、提煉海爾的管理經(jīng)驗(yàn),對于豐富和發(fā)展具有中國特色的管理理論也具有非常重要的意義,為此,中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部經(jīng)濟(jì)管理教研室決定編撰《海爾管理教程》一書,以科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、通俗的形式總結(jié)海爾的管理,為讀者提供一本最符合本土企業(yè)文化特征的管理學(xué)實(shí)用讀本,為全國黨校系統(tǒng)在職研究生提供一本生動的企業(yè)管理參考書。    本書以科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、通俗的形式總結(jié)海爾的管理,為讀者提供一本最符合本土企業(yè)文化特征的管理學(xué)實(shí)用讀本,為全國黨校系統(tǒng)在職研究生提供一本生動的企業(yè)管理參考書。

書籍目錄

上篇 基礎(chǔ)管理篇  第一章 海爾管理總論    第一節(jié) 海爾發(fā)展概述      一 海爾集團(tuán)發(fā)展情況簡介      二 海爾集團(tuán)發(fā)展過程    第二節(jié) 海爾管理模式形成與發(fā)展      一  十三條制度——從無序到有序      二 從砸冰箱到全面質(zhì)量管理      三 日清日高的OEC管理模式      四 人人是人才,賽馬不相馬的人才機(jī)制      五 激活“休克魚”模式      六 以名牌戰(zhàn)略為核心的跳躍式發(fā)展模式      七 以核心競爭力為基礎(chǔ)的市場營銷發(fā)展模式      八 SST內(nèi)部市場鏈機(jī)制與業(yè)務(wù)流程再造模式      九 人單合一“T”模式      十 以企業(yè)文化理念為中心的文化建設(shè)模式    第三節(jié) 海爾管理的主要經(jīng)驗(yàn)      一 海爾管理是現(xiàn)代管理理論的綜合      二 海爾管理是管理理念、方法、手段不斷創(chuàng)新的過程      三 海爾管理體現(xiàn)了以人為核心的現(xiàn)代管理理念      四 海爾管理是員工自主管理  第二章 海爾企業(yè)素質(zhì)    第一節(jié) 企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容      一 企業(yè)家素質(zhì)      二 員工素質(zhì)      三 技術(shù)素質(zhì)      四 管理素質(zhì)      五 品牌影響力      六 創(chuàng)新力    第二節(jié) 海爾首席執(zhí)行官——張瑞敏      一 一個喜歡哲學(xué)的“儒商”      二 一個具有危機(jī)意識的戰(zhàn)略家      三 第一 CEO的管理理念      四 海爾集團(tuán)張瑞敏管理格言    第三節(jié) 勇于實(shí)踐,用行動來實(shí)現(xiàn)夢想的海爾人      一 海爾人的理想      二 海爾人的責(zé)任感      三 海爾人的競爭觀      四 海爾人的市場觀      五 海爾人的品牌觀    第四節(jié) 海爾非凡影響力      一 品牌影響力      二 創(chuàng)新力      三 海爾的未來發(fā)展  第三章 海爾企業(yè)制度    第一節(jié) 組織制度      一 組織形式      二 海爾三大管理流程      三 企業(yè)組織管理    第二節(jié) 人事制度      一 基本工作態(tài)度和基本行為規(guī)范      二 人才管理制度      三 升遷、輪崗與淘汰      四 獎懲制度    第三節(jié) 勞動管理制度      一 工作時間      二 出勤及請假      三 休息與休假      四 勞動關(guān)系    第四節(jié) 員工培訓(xùn)制度      一 公司培訓(xùn)體系      二 培訓(xùn)流程中篇 職能管理篇  第四章 海爾人力資源管理    第一節(jié) 海爾人力資源理念      一 企業(yè)源頭論——員工創(chuàng)造企業(yè)競爭力理念      二 人人是人才,賽馬不相馬——用競爭的方式衡量員工價值大小的理念      三 用人要疑——授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合的干部管理理念      四 按效分配——以市場價值為導(dǎo)向的分配理念      五 人材、人才、人財——企業(yè)人才分類理念    第二節(jié) 海爾人力資源管理機(jī)制      一 “三工”并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換的用工機(jī)制      二 升遷靠競聘的機(jī)制      三 在位要受控——在崗干部管理機(jī)制      四 屆滿要輪流——多技能人才培養(yǎng)機(jī)制      五 末位要淘汰——人才發(fā)展壓力機(jī)制      六 三類職業(yè)生涯設(shè)計(jì)——人力資源發(fā)展機(jī)制    第三節(jié) SBU員工自主經(jīng)營機(jī)制      一 SBU員工自主經(jīng)營機(jī)制的內(nèi)涵      二 海爾推行SBU經(jīng)營機(jī)制的背景      三 SBU市場工資收入計(jì)算模型      四 SBU機(jī)制的實(shí)施方法    第四節(jié) 海爾績效考核      一 績效考核的一 般理論      二 海爾績效考核體系      三 海爾SBU績效考核    第五節(jié) 海爾薪酬管理      一 薪酬管理與員工激勵      二 海爾薪酬制度發(fā)展歷程      三 海爾的薪酬結(jié)構(gòu)和模式      四 SBU薪酬模式  第五章 海爾物流管理    第一節(jié) 物流——第三利潤源泉      一 物流及物流管理的含義      二 信息時代的物流革命    第二節(jié) 從企業(yè)物流到物流企業(yè)      一 物流資源重組階段      二 供應(yīng)鏈管理階段      三 物流產(chǎn)業(yè)化階段    第三節(jié) 海爾的“一流三網(wǎng)”      一 定單信息流      二 全球的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)      三 全球的配送網(wǎng)絡(luò)      四 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)    第四節(jié) 海爾電子商務(wù)管理      一 海爾的B2C和B2B      二 海爾電子商務(wù)的意義  第六章 海爾生產(chǎn)管理    第一節(jié) 全面預(yù)算的生產(chǎn)管理體系      一 現(xiàn)代生產(chǎn)管理的基本問題      二 海爾生產(chǎn)管理系統(tǒng)      三 海爾生產(chǎn)全面預(yù)算管理      四 一票到底的定單執(zhí)行體系      五 定單執(zhí)行SBU經(jīng)營體系    第二節(jié) 精益生產(chǎn)      一 精益生產(chǎn)的定義      二 精益生產(chǎn)的管理思想      三 海爾精益生產(chǎn)的目標(biāo)      四 海爾的準(zhǔn)時生產(chǎn)(JIT)系統(tǒng)    第三節(jié) 海爾6S管理法      一 6S管理法的含義      二 海爾實(shí)施6S管理的目的      三 海爾推行6S管理的具體做法    第四節(jié) 海爾全面質(zhì)量管理      一 全面質(zhì)量管理概述      二 海爾全面質(zhì)量管理的歷程      三 海爾推行全面質(zhì)量管理的做法  第七章 海爾財務(wù)管理    第一節(jié) 海爾財務(wù)管理理念      一 時間價值理念      二 服務(wù)和閘門理念      三 現(xiàn)金流理念    第二節(jié) 海爾財務(wù)集中管理      一 財務(wù)集中管理的意義      二 海爾財務(wù)集中管理    第三節(jié) 海爾營運(yùn)資本管理      一 營運(yùn)資本概述      二 營運(yùn)資本管理基本原理      三 “零營運(yùn)資本管理”基本原理      四 海爾零營運(yùn)資本管理    第四節(jié) 海爾的資本運(yùn)營策略      一 資本運(yùn)營的意義      二 借助資本市場,尋求長遠(yuǎn)發(fā)展      三 并購:不戰(zhàn)而屈人之兵    第五節(jié) 海爾全面預(yù)算管理      一 全面預(yù)算管理的含義和特點(diǎn)      二 海爾全面預(yù)算管理      三 SBU損益制:全面預(yù)算管理的執(zhí)行力  第八章 海爾市場營銷    第一節(jié) 海爾的市場營銷理念      一 用戶永遠(yuǎn)是對的      二 市場營銷的目的在于創(chuàng)造用戶      三 只有疲軟的產(chǎn)品,沒有疲軟的市場      四 營銷是“買”不是“賣”,創(chuàng)造感動      五 用戶的抱怨是最好的禮物    第二節(jié) 海爾營銷策略      一 產(chǎn)品策略      二 定價策略      三 促銷策略      四 渠道策略    第三節(jié) 海爾品牌營銷      一 品牌營銷基本理念      二 海爾品牌營銷發(fā)展戰(zhàn)略:從中國品牌走向世界品牌    第四節(jié) 海爾服務(wù)營銷      一 服務(wù)營銷基本理念      二 海爾服務(wù)營銷策略  第九章 海爾技術(shù)創(chuàng)新一     第一節(jié) 海爾技術(shù)創(chuàng)新原則與理念      一 研發(fā)課題市場化      二 研發(fā)成果商品化      三 研發(fā)目標(biāo)國際化      四 設(shè)計(jì)不是設(shè)計(jì)一 個產(chǎn)品而是設(shè)計(jì)一 種新的需求和競爭力      五 每個設(shè)計(jì)人員都要經(jīng)營自己的設(shè)計(jì)競爭力    第二節(jié) 海爾研發(fā)機(jī)制      一 項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的不適應(yīng)性      二 型號經(jīng)理一 票到底開發(fā)模式      三 并行開發(fā)模式    第三節(jié) 海爾技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制      一 有效運(yùn)用全球優(yōu)勢資源      二 確保充足的資金支持      三 實(shí)施富有吸引力的人才機(jī)制      四 國際化競合和產(chǎn)學(xué)研結(jié)合    第四節(jié) 海爾研發(fā)管理      一 海爾研發(fā)管理體系      二 海爾研發(fā)管理特點(diǎn)      三 海爾研發(fā)管理下篇 綜合管理篇  第十章 海爾業(yè)務(wù)流程再造    第一節(jié) 海爾業(yè)務(wù)流程再造的原因      一 海爾對業(yè)務(wù)流程再造的理解      二 海爾業(yè)務(wù)流程再造的必要性      三 海爾業(yè)務(wù)流程再造的可行性    第二節(jié) 流程再造的基礎(chǔ):組織變革      一 流程再造前的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)      二 流程再造后的流程型組織    第三節(jié) 海爾“市場鏈”流程再造      一 市場鏈流程再造的理論基礎(chǔ)      二 市場鏈流程再造的特征      三 市場鏈流程再造的過程    第四節(jié) 海爾業(yè)務(wù)流程再造的啟示      一 再造團(tuán)隊(duì)是再造成功的關(guān)鍵      二 信息技術(shù)是流程再造的手段      三 企業(yè)文化是流程再造的保證  第十一章 海爾戰(zhàn)略管理    第一節(jié) 海爾戰(zhàn)略管理階段      一 名牌戰(zhàn)略階段(1984年—1991年)      二 多元化戰(zhàn)略階段(1992年—1998年)      三 國際化戰(zhàn)略階段(1998年—2005年)      四 全球化品牌戰(zhàn)略階段(2006年—)    第二節(jié) 海爾戰(zhàn)略管理思想      一 戰(zhàn)略觀念:“先謀勢,后謀利”      二 兼并擴(kuò)張:吃“休克魚”      三 多元化:“東方亮了再亮西方”      四 規(guī)模擴(kuò)張:“先有市場,再建工廠”    第三節(jié) 海爾戰(zhàn)略管理過程      一 戰(zhàn)略分析      二 戰(zhàn)略選擇      三 戰(zhàn)略實(shí)施      四 戰(zhàn)略評價  第十二章 海爾企業(yè)文化    第一節(jié) 海爾文化如何開始      一 張瑞敏喚醒海爾文化      二 海爾文化在創(chuàng)新中演進(jìn)    第二節(jié) 海爾人的文化觀      一 使命與愿景      二 核心價值觀:創(chuàng)新      三 海爾精神:“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”      四 海爾作風(fēng):“人單合一 、速決速勝”      五 企業(yè)形象:真誠到永遠(yuǎn)    第三節(jié) 海爾文化“化”到終端      一 靠“制度創(chuàng)新”化到終端      二 靠“和風(fēng)細(xì)雨”化到終端      三 靠“文化特警”化到終端    第四節(jié) 海爾文化建設(shè)的啟示      一 重新認(rèn)識企業(yè)文化的功能:有生于無      二 企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配      三 借“他山之石”塑造企業(yè)文化  第十 三章 海爾國際化    第一節(jié) 海爾的國際化之路      一 什么是國際化      二 海爾國際化發(fā)展情況      三 海爾國際化的發(fā)展階段      四 海爾國際化的動因    第二節(jié) 國際經(jīng)營環(huán)境分析      一 政治法律環(huán)境      二 經(jīng)濟(jì)環(huán)境      三 社會文化環(huán)境    第三節(jié) 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇      一 目標(biāo)市場選擇      二 國際化戰(zhàn)略      三 進(jìn)入國際市場的方式    第四節(jié) 海爾國際化途徑      一 海爾國際化的主要障礙      二 海爾的國際化途徑      三 海爾國際化的具體做法  第十四章 海爾管理創(chuàng)新    第一節(jié) 管理創(chuàng)新與海爾創(chuàng)新觀      一 管理創(chuàng)新的含義      二 海爾的創(chuàng)新觀    第二節(jié) 海爾管理創(chuàng)新的動因      一 海爾管理創(chuàng)新的內(nèi)部動因      二 海爾管理創(chuàng)新的外部動因    第三節(jié) 海爾管理創(chuàng)新      一 海爾管理創(chuàng)新概述      二 管理觀念創(chuàng)新      三 制度創(chuàng)新      四 組織創(chuàng)新

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用戶評論 (總計(jì)14條)

 
 

  •   本書對于海爾的企業(yè)文化描述得較詳細(xì),很實(shí)用。
  •   本書很詳細(xì)的講解海爾公司內(nèi)部的管理工作,很適合工廠管理使用,書中以海爾公司的成功為例子,深度解析生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理的原則、重要性。
  •   前面看過有關(guān)海爾的報導(dǎo)及書籍案例,對他的管理較為欣賞!
  •   這是一個不錯的企業(yè),學(xué)習(xí)它的管理!
  •   理論系統(tǒng),內(nèi)容不錯。有啟發(fā)。
  •   不但全面,而且可操作性好,實(shí)用。
  •   非常不錯的書,不只是教材,作者做了大量的調(diào)研
  •   不錯的圖書,內(nèi)容不錯
  •   單位買的,很滿意,速度也很快!
  •   因?yàn)橐獙W(xué)習(xí)SBU知識,所以買了兩本關(guān)于海爾的書,之前看的那本徹底雷到我了,這本相對要好得多,屬于中規(guī)中矩的作品。

    不過不知道是因?yàn)閷?shí)踐還不夠,還是SBU理論的確還未成系統(tǒng),學(xué)習(xí)過程并不流暢。倒是在網(wǎng)上循著“安索夫”的一番查詢,給了頗多啟示。

    不管怎么說,還是肯定此書的價值吧!
  •   有一些教科書的痕跡,還是可以,有參考價值,有啟發(fā)意義,物有所值。
  •   感覺這本書不是海爾管理教程,應(yīng)該叫海爾管理名詞解釋更為貼切一些,沒有實(shí)質(zhì)的內(nèi)容,要想粗略的了解一下海爾有哪些管理理念,從84年建廠到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些管理變革,這本書還是很詳細(xì)的列明了,但給讀者帶來的也僅此而已。
  •   感覺不能全部照套,還要考慮現(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境和市場情況。
  •   理論知識太多有些累贅。
 

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