當(dāng)代管理通論

內(nèi)容概要

　　管理作為一種社會(huì)活動(dòng)，其產(chǎn)生具有悠久的歷史。古代埃及的金字塔、中國(guó)的萬(wàn)里長(zhǎng)城，都包含了人類早期的管理活動(dòng)；管理又是現(xiàn)實(shí)最熱門話題，美國(guó)著名的管理學(xué)家彼得·德魯克說(shuō)過(guò)：“管理的興起可能是我們時(shí)代的關(guān)鍵性事件，比報(bào)紙上頭條新聞的所有大事都重要得多。從本世紀(jì)以來(lái)，如果不說(shuō)是沒(méi)有的話，也很少有一種新的機(jī)構(gòu)、新的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)、新的中心職能像管理那樣迅速地興起?！钡拇_，隨著人類社會(huì)的進(jìn)步，管理問(wèn)題正在成為或者已經(jīng)成為全人類普遍關(guān)注的課題。2l世紀(jì)是管理決勝的世紀(jì)。

書籍目錄

第一章 管理概述一、管理就在我們身邊，我們每天都在體驗(yàn)著二、管理追求效率與效果三、管理是憑借組織實(shí)現(xiàn)的四、管理的構(gòu)成要素五、管理者的職責(zé)六、管理的基本原則第二章 西方管理理論的演變一、西方管理理論發(fā)展的五個(gè)階段二、西方管理主要理論流派的劃分三、主要流派代表人物、著作及主要觀點(diǎn)四、若干重要線索第三章 戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略管理的含義、特點(diǎn)二、西方戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與演變過(guò)程三、西方戰(zhàn)略管理理論主要代表人物、觀點(diǎn)、主要流派四、戰(zhàn)略管理的過(guò)程五、中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理第四章 領(lǐng)導(dǎo)一、國(guó)外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究二、領(lǐng)導(dǎo)類型與領(lǐng)導(dǎo)方式三、我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)四、面向21世紀(jì)，全面提升領(lǐng)導(dǎo)能力第五章 企業(yè)決策管理一、加強(qiáng)決策管理是當(dāng)務(wù)之急二、決策的類型、體系、方法三、領(lǐng)導(dǎo)決策的程序、步驟、模型四、領(lǐng)導(dǎo)決策失誤案例五、如何做一個(gè)決策高手第六章 人力資源管理一、人力資源的含義、特點(diǎn)二、人力資源管理的理論基礎(chǔ)三、人力資源管理的過(guò)程四、成功的企業(yè)如何進(jìn)行人力資源管理第七章 作業(yè)管理一、作業(yè)管理的含義、內(nèi)容二、生產(chǎn)過(guò)程的控制與衡量三、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JustinTime)四、企業(yè)流程再造第八章 營(yíng)銷管理一、營(yíng)銷與管理的關(guān)系及營(yíng)銷觀念的演變二、市場(chǎng)調(diào)查三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略四、現(xiàn)代營(yíng)銷方式五、營(yíng)銷的方法與技巧第九章 企業(yè)文化管理一、西方企業(yè)文化產(chǎn)生的背景及內(nèi)涵二、企業(yè)文化的類型三、企業(yè)文化的作用及影響因素四、我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)第十章 21世紀(jì)的管理一、全球化管理二、知識(shí)管理三、團(tuán)隊(duì)管理四、虛擬管理五、創(chuàng)新管理后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：3.財(cái)務(wù)分析。財(cái)務(wù)狀況是經(jīng)常被考慮的一個(gè)最好的評(píng)價(jià)企業(yè)狀況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，確定一個(gè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足是有效制定戰(zhàn)略的基本原則。4.生產(chǎn)與運(yùn)行。企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)行是企業(yè)的投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的一系列活動(dòng)。各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求不同，企業(yè)的投入、加工、生產(chǎn)也不盡相同，但生產(chǎn)運(yùn)行管理的具體內(nèi)容是一致的。美國(guó)管理學(xué)者羅杰爾·斯格洛德爾提出了生產(chǎn)運(yùn)行管理中的五項(xiàng)職能或五個(gè)決策領(lǐng)域，即：（1）加工系統(tǒng)決策；（2）生產(chǎn)能力決策；（3）庫(kù)存決策；（4）勞動(dòng)力決策；（5）質(zhì)量決策。5.研究與開發(fā)。研究和開發(fā)業(yè)務(wù)通常有兩類，一個(gè)是利用企業(yè)內(nèi)部的研究和開發(fā)力量，另一個(gè)是利用外部的科研和開發(fā)力量。目前決定研究和開發(fā)預(yù)算的方法有四種：（1）如有可能，研究所有能夠研究和開發(fā)的項(xiàng)目；（2）按照總銷售額提成投資；（3）與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相等數(shù)量的投資；（4）根據(jù)需要來(lái)確定，即根據(jù)有多少新產(chǎn)品需要替代落后的產(chǎn)品而估算的投資額。分析企業(yè)的研究和開發(fā)工作，需要具體分析企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者和具體管理人員能否抓住時(shí)機(jī)，看準(zhǔn)市場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)，籌集資金，利用企業(yè)內(nèi)外的人才資源共同發(fā)展。

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