旅游電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　隨著信息技術(shù)在國(guó)際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域的廣泛使用，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和INTERNET實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化、信息化和無(wú)紙化，已成為各國(guó)商務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)正是為了適應(yīng)這種以全球?yàn)槭袌?chǎng)的變化而出現(xiàn)和發(fā)展起來(lái)的?！　÷糜坞娮由虅?wù)課程主要介紹旅游電子商務(wù)的概念、發(fā)展歷史及其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響；旅游電子商務(wù)在信息時(shí)代的重要地位、應(yīng)用范圍和發(fā)展前景：旅游電子商務(wù)的基本框架、功能、原理和關(guān)鍵技術(shù)；旅游電子商務(wù)在旅游交通、酒店、旅行社和旅游目的地等方面的具體應(yīng)用，以及面對(duì)電子商務(wù)的浪潮，旅游行業(yè)將會(huì)發(fā)生怎樣的變革?！　”窘滩牡哪康氖桥囵B(yǎng)學(xué)生掌握旅游電子商務(wù)的概念模型、技術(shù)基礎(chǔ)，適應(yīng)進(jìn)入旅游電子商務(wù)應(yīng)用階段必須實(shí)現(xiàn)的旅游企業(yè)信息化問(wèn)題，適應(yīng)旅游電子商務(wù)的應(yīng)用所導(dǎo)致的新興中介服務(wù)業(yè)的出現(xiàn)而使整個(gè)傳統(tǒng)的交易和市場(chǎng)環(huán)境的變化。本教材通過(guò)理論講述和案例教學(xué)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)在旅游行業(yè)的應(yīng)用，掌握旅游電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基本概念和思維方式，以應(yīng)對(duì)旅游電子商務(wù)所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

作者簡(jiǎn)介

　　朱若男，女，博士，教授。曾任哈爾濱理工大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系主任，現(xiàn)任哈爾濱理工大學(xué)國(guó)際文化學(xué)院副院長(zhǎng)。主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)?！　⌒两?，男，講師。哈爾濱理工大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系教師，主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜纹髽I(yè)信息化及旅游電子商務(wù)?！　⒛?，女，講師。哈爾濱理工大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系教師，主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜萎a(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)。

書(shū)籍目錄

第1章 電子商務(wù)概述第1節(jié) 電子商務(wù)的概念第2節(jié) 電子商務(wù)的內(nèi)涵第3節(jié) 電子商務(wù)的興起與發(fā)展第4節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展層次和阻礙第5節(jié) 電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)階段第6節(jié) 國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r第2章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)第1節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述第2節(jié) Internet概述第3節(jié) Internet上的應(yīng)用第4節(jié) 標(biāo)記語(yǔ)言第5節(jié) 客戶(hù)機(jī)／服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)第3章 電子商務(wù)安全概述第1節(jié) 電子商務(wù)的安全現(xiàn)狀第2節(jié) 電子商務(wù)的安全威脅第3節(jié) 電子商務(wù)的安全要素第4節(jié) 電子商務(wù)的安全結(jié)構(gòu)體系第5節(jié) 電子商務(wù)采用的主要安全技術(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第4章 電子商務(wù)支付方式第1節(jié) 電子貨幣與電子支付系統(tǒng)第2節(jié) 電子支付工具第3節(jié) 網(wǎng)上銀行第5章 電子預(yù)訂系統(tǒng)與電子客票第1節(jié) 計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)第2節(jié) 全球分銷(xiāo)系統(tǒng)第3節(jié) 電子客票第6章 飯店電子商務(wù)第1節(jié) 飯店電子商務(wù)概述第2節(jié) 飯店客戶(hù)關(guān)系管理第3節(jié) 飯店業(yè)的變革第7章 旅行社電子商務(wù)第1節(jié) 旅行社信息化概述第2節(jié) 網(wǎng)絡(luò)旅行社第3節(jié) 旅行社業(yè)的變革第8章 旅游目的地電子商務(wù)第1節(jié) 旅游目的地電子商務(wù)概述第2節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)第3節(jié) 旅游資源整合平臺(tái)——金旅工程第9章 旅游電子商務(wù)發(fā)展展望第1節(jié) 旅游電子商務(wù)的發(fā)展展望第2節(jié) Web 2.0——一個(gè)新時(shí)代

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