出版時間:2011-7 出版社:中國旅游 作者:劉嘉龍 頁數(shù):310
內(nèi)容概要
本書以會展策劃與管理的基本原理為核心,以實際操作和運用能力培養(yǎng)為目標(biāo)組織課程教學(xué)。具體內(nèi)容分為三大模塊:一是原理和方法篇,主要從會展活動策劃角度系統(tǒng)講解會展策劃原理、方法、步驟和立項策劃、可行性分析等,包括會展業(yè)與會展活動概述、會展策劃原理與方法、會展立項策劃與可行性分析、會展征集與造勢策劃等方面的內(nèi)容;二是項目組織和管理篇,主要從實務(wù)操作角度介紹會展活動招商、招展和項目管理、現(xiàn)場管理、財務(wù)管理、風(fēng)險管理等,包括會展活動項目組織與實施、會展市場營銷與宣傳推廣、會展媒體合作與服務(wù)商確定、會展活動現(xiàn)場管理等方面內(nèi)容;三是旅游和服務(wù)篇,主要從會展旅游服務(wù)和會展客戶關(guān)系角度,強調(diào)會展服務(wù)的重要性,包括會議與會展旅游策劃、會展客戶關(guān)系與跟蹤服務(wù)等方面內(nèi)容?!稌共邉澟c管理》除適合用作高職高專旅游會展專業(yè)教材外,還可以作為會展從業(yè)人員培訓(xùn)用書。
書籍目錄
前言
第一章 會展與會展活動概述
第一節(jié) 會展與會展活動的含義
一、會展業(yè)的概念
二、會展活動項目
第二節(jié) 會展中心經(jīng)營與管理模式
一、會展中心的功能布局
二、會展中心的經(jīng)營管理
第三節(jié) 會展中心智能化、信息化管理
一、會展中心5A智能化設(shè)計
二、會展信息管理系統(tǒng)
第四節(jié) 國內(nèi)外會展業(yè)管理機構(gòu)
思考與訓(xùn)練
第二章 會展活動策劃原理與方法
第一節(jié) 策劃與會展活動策劃
一、策劃的起源
二、會展活動策劃的含義
三、策劃、規(guī)劃和計劃的聯(lián)系與區(qū)別
第二節(jié) 會展活動策劃基礎(chǔ)知識
一、“點子”策劃
二、“創(chuàng)意”策劃
三、“系統(tǒng)”策劃
四、“整合”策劃
第三節(jié) 會展活動策劃的核心理念
一、會展活動策劃理念的含義
二、會展活動策劃理念的表現(xiàn)
三、會展活動策劃的主要理念
第四節(jié) 會展活動策劃的原理和方法
一、會展活動創(chuàng)意思維訓(xùn)練
二、會展活動策劃創(chuàng)新方法
第五節(jié) 會展活動策劃的基本步驟
一、會展活動策劃的主要程序
二、會展活動策劃的流程設(shè)計
思考與訓(xùn)練
第三章 會展立項策劃與可行性分析
第一節(jié) 會展活動項目立項策劃
一、會展活動立項策劃的含義
二、會展活動立項策劃的基礎(chǔ)
三、會展活動項目策劃的內(nèi)容
四、會展活動項目策劃書格式
第二節(jié) 會展活動項目可行性分析
一、可行性研究的含義
二、會展活動項目可行性研究
三、會展活動項目可行性研究的作用
四、會展活動項目可行性研究報告編制規(guī)范
第三節(jié) 會展活動項目SW0T分析法
一、SWOT分析法的含義
……
第四章 會展征集與造勢策劃
第五章 會展活動項目組織與實施
第六章 會展市場營銷與宣傳推廣
第七章 會展媒體合作與服務(wù)商確定
第八章 會展活動現(xiàn)場服務(wù)與管理
第九章 會議旅游策劃與會議管理
第十章 會展客戶關(guān)系管理與跟蹤服務(wù)
參考文獻
后記
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:開幕式時間和地點。開幕式時間的確定應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)亟煌?、氣候及工作?xí)慣等因素,通常安排在展會的第一天。開幕式的時間一般不宜太早,太早了不利于參展商進場準(zhǔn)備和出席開幕式的嘉賓按時到場;開幕式持續(xù)的時間也不宜太長,領(lǐng)導(dǎo)講話要簡潔明了。開幕式的地點一般安排在展會展館前的廣場上,這樣更方便有關(guān)人員在開幕式結(jié)束后入場參觀。如安排在場館內(nèi)舉行,要選擇方便人群集散的寬敞的地方。出席開幕式的主要嘉賓。對于展會嘉賓,展會要事先落實他們的名單并與他們多方溝通,告訴他們展會開幕式的準(zhǔn)確時間和地點;一旦他們出席開幕式,展會就要派專人負責(zé)接待,要準(zhǔn)備簽到簿讓嘉賓簽到。這些嘉賓在開幕式嘉賓臺上的位置也要事先做出安排。開幕式講話稿和新聞通稿的準(zhǔn)備。展會開幕式講話稿和新聞通稿可以使社會各界正確認識展會。展會新聞通稿是各新聞媒體報道展會的基調(diào),要認真準(zhǔn)備。新聞通稿的選題定位要恰當(dāng),要提煉出展會的創(chuàng)新特點;在內(nèi)容上要對展會各個方面進行全面和系統(tǒng)的介紹,包括展會的相關(guān)數(shù)據(jù),如展覽面積、參展商數(shù)量、預(yù)計的觀眾人數(shù)等。另外,還可以附上一些背景材料,如出席展會開幕式的嘉賓名單、展會相關(guān)活動安排及有關(guān)圖片等。嘉賓的講話稿要簡潔明了,符合嘉賓身份,烘托展會主題,不宜長篇大論。開幕式的程序。一個展會典型的開幕式的程序一般是:相關(guān)開幕式表演開始熱場,由展會工作人員引領(lǐng)國內(nèi)外嘉賓至開幕式主席臺就位,開幕式主持人主持展會開幕式并介紹到會嘉賓,主持人請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話,某位重要嘉賓宣布展會正式開幕,主持人宣布開幕式結(jié)束并請各位嘉賓和展會觀眾進場參觀。
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