2011-中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告

內(nèi)容概要

　　本報(bào)告由六章組成：第一章對(duì)中國(guó)2010年出境旅游的市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)狀況與旅游行為進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹；第二章從國(guó)內(nèi)、國(guó)際以及市場(chǎng)相關(guān)環(huán)境三個(gè)方面對(duì)影響20lO年出境旅游市場(chǎng)的因素進(jìn)行了全面分析；第三章對(duì)中國(guó)出境旅游產(chǎn)業(yè)主體的基本特征、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新進(jìn)行了分析；第四章對(duì)中國(guó)出境旅游消費(fèi)的市場(chǎng)特征，特別是游客在目的地的旅游行為與消費(fèi)特征，以及出境旅游的滿意度評(píng)價(jià)進(jìn)行了分析；第五章對(duì)中國(guó)華北、華東、華南與西南市場(chǎng)，以及包括北京、上海、廣州、重慶與成都在內(nèi)的典型市場(chǎng)的影響因素、市場(chǎng)概況、產(chǎn)業(yè)運(yùn)行特征等進(jìn)行了分析；第六章基于對(duì)中國(guó)出境旅游發(fā)展環(huán)境、趨勢(shì)的把握，對(duì)政府、企業(yè)與旅游目的地等出境旅游相關(guān)主體提出了政策建議。　　作為一個(gè)繼2003年以來(lái)連續(xù)進(jìn)行的跟蹤研究，該報(bào)告全面反映了中國(guó)出境旅游的影響因素、市場(chǎng)狀況、消費(fèi)特征、產(chǎn)業(yè)走向與區(qū)域格局。報(bào)告在延續(xù)調(diào)查方案與研究范式的基礎(chǔ)上，也在不斷完善與創(chuàng)新，期翼所提供的內(nèi)容能夠更好地適應(yīng)讀者的需求，并反映出境旅游的快速變化。正因如此，報(bào)告得到了國(guó)內(nèi)外各級(jí)旅游行政行業(yè)管理部門、相關(guān)研究機(jī)構(gòu)和旅游業(yè)界的廣泛重視與充分肯定，認(rèn)為報(bào)告的內(nèi)容為其政策制定、戰(zhàn)略發(fā)展、教學(xué)研究和經(jīng)營(yíng)管理等方面提供了非常有益的參考?！　〗陙?lái)，中國(guó)出境旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，把出境旅游納入提升中國(guó)文化軟實(shí)力、推進(jìn)人文領(lǐng)域交流與合作的戰(zhàn)略規(guī)劃、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)出境旅游市場(chǎng)的研究，具有十分重要的意義?！　∥覀兤诖鼍陈糜文甓葓?bào)告與中國(guó)出境旅游市場(chǎng)共同成長(zhǎng)、日趨成熟，力爭(zhēng)為促進(jìn)中國(guó)出境旅游的有序發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

書籍目錄

前言第一章 2010年中國(guó)出境旅游發(fā)展概況第一節(jié) 2010年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)的主要特征第二節(jié) 2010年中國(guó)出境旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的主要特征第二章 2010年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)環(huán)境分析第一節(jié) 國(guó)內(nèi)環(huán)境影響第二節(jié) 國(guó)際環(huán)境影響第三節(jié) 市場(chǎng)相關(guān)環(huán)境影響第三章 2010年中國(guó)出境旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)特征第一節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)主體特征第二節(jié) 出境旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)主體運(yùn)行態(tài)勢(shì)第三節(jié) 出境旅游產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新第四章 2010年中國(guó)出境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)特征第二節(jié) 總體分析第三節(jié) 主要目的地消費(fèi)特征第四節(jié) 出境游客滿意度分析第五章 主要客源市場(chǎng)研究第一節(jié) 華北市場(chǎng)第二節(jié) 華東市場(chǎng)第三節(jié) 華南市場(chǎng)第四節(jié) 西南市場(chǎng)第六章 2011年中國(guó)出境旅游發(fā)展趨勢(shì)與建議第一節(jié) 2011年中國(guó)出境旅游發(fā)展趨勢(shì)第二節(jié) 中國(guó)出境旅游發(fā)展建議

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：三、全產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)賽各有千秋，集團(tuán)式發(fā)展助推強(qiáng)弱分化眾所周知，傳統(tǒng)的旅行社業(yè)是一個(gè)代收代付的輕資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，也是一個(gè)微利且易受各種突發(fā)性事件影響的敏感型產(chǎn)業(yè)，為了擴(kuò)充實(shí)力，分散風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)外部收益內(nèi)部化，甚至做大做強(qiáng)資產(chǎn)規(guī)模以備上市，很多旅行社越來(lái)越熱衷于多元化投資，特別是致力于旅行社、航空、景區(qū)、飯店等的縱向一體化經(jīng)營(yíng)。除了多年前中青旅開始投資烏鎮(zhèn)及與浙江綠城集團(tuán)合作房地產(chǎn)，中國(guó)國(guó)際旅行社總社著手經(jīng)營(yíng)免稅店，上海春秋國(guó)旅進(jìn)入航空經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，廣東南湖國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司投資景區(qū)及飯店等之外，近期北京市華遠(yuǎn)國(guó)際旅游有限公司也開始組建投資公司，而廣東省中國(guó)旅行社股份有限公司則與佛山市政府合作建設(shè)南海西岸旅游產(chǎn)業(yè)園（總投資60億元，融旅游、度假、休閑及房地產(chǎn)于一體，是首個(gè)“國(guó)家旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)”）。另外，廣東中旅投資的梅州客天下旅游產(chǎn)業(yè)園和湛江東海島旅游產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目也正加緊實(shí)施。另外，如廣東南湖國(guó)際旅行社擴(kuò)展投資的2家旅游度假飯店也正在建設(shè)當(dāng)中。大型旅行社企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)鏈整合，一方面通過規(guī)模優(yōu)勢(shì)更多地掌握在采購(gòu)渠道中的談判權(quán)和定價(jià)權(quán)，并有效降低成本，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如廣東南湖國(guó)際旅行社2009年開始與南航、深航、東航合作，針對(duì)東南亞海島游運(yùn)營(yíng)包機(jī)業(yè)務(wù)，2010年4月又增加了部分包機(jī)產(chǎn)品，使得相應(yīng)產(chǎn)品的團(tuán)費(fèi)下降30％多，帶來(lái)了客源的成倍增加。另一方面，通過收客網(wǎng)絡(luò)（線上與線下）的不斷擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)銷售渠道上的壓倒性優(yōu)勢(shì)。如廣東南湖國(guó)際旅行社在省內(nèi)建立了多達(dá)150家的門店網(wǎng)絡(luò)，其中僅廣州市就有60家，居廣東省所有旅行社首位，收客能力亦首屈一指。同時(shí)通過巨量資金支撐的立體化營(yíng)銷，使得品牌影響力和品牌價(jià)值不斷提升。所有這些都是中小旅行社難以企及的?？梢灶A(yù)見，在全國(guó)性市場(chǎng)逐漸形成，向外資開放和委托代理制等市場(chǎng)化政策陸續(xù)實(shí)施的大背景下，日益完全競(jìng)爭(zhēng)的旅行社業(yè)的市場(chǎng)演化步伐加速，出境游業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的強(qiáng)弱分化勢(shì)在必行。屆時(shí)，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)甚至全國(guó)市場(chǎng)僅有少數(shù)幾家的大出境游組團(tuán)社，其他小型旅行社紛紛成為這幾家集團(tuán)化旅行社的收客附屬（與目前美國(guó)、日本等國(guó)際成熟市場(chǎng)結(jié)構(gòu)相似）。

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