旅游景區(qū)管理

內(nèi)容概要

本書圍繞旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種體驗(yàn)場這一核心出發(fā)點(diǎn)，在闡述景區(qū)的歷史、含義、分類、功能等知識的基礎(chǔ)上，構(gòu)建景區(qū)管理的核心范疇，主要涉及旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游景區(qū)建設(shè)管理、旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理、旅游景區(qū)市場營銷、旅游景區(qū)質(zhì)量管理、旅游景區(qū)設(shè)施與安全管理、旅游景區(qū)游客管理、旅游景區(qū)環(huán)境管理以及旅游景區(qū)創(chuàng)新管理。本書認(rèn)為：旅游景區(qū)是一種體驗(yàn)型產(chǎn)品，旅游景區(qū)管理的根本目標(biāo)在于通過對景區(qū)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和日常運(yùn)營管理，為游客創(chuàng)造一個有別于日常體驗(yàn)的空間，從而提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，而創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本保障。

作者簡介

　　陳才，遼寧人，博土。遼寧師范大學(xué)旅游教育研究中心主任，歷史文化旅游學(xué)院旅游管理系主任、副教授。1992年畢業(yè)于東北師范大學(xué)地理系。2001年獲得遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士。2005年在東北財經(jīng)大學(xué)攻讀旅游管理博士。
　　研究方向?yàn)槁糜位A(chǔ)理論、旅游體驗(yàn)、旅游規(guī)劃、旅游教

書籍目錄

第1章  旅游景區(qū)概述　第1節(jié)  旅游景區(qū)的歷史　第2節(jié)  旅游景區(qū)的概念　第3節(jié)  旅游景區(qū)的分類　第4節(jié)  旅游景區(qū)的功能第2章  旅游景區(qū)管理導(dǎo)論　第1節(jié)  旅游景區(qū)產(chǎn)品的性質(zhì)　第2節(jié)  旅游景區(qū)管理的內(nèi)容體系　第3節(jié)  旅游景區(qū)管理成功的主要因素第3章  旅游景區(qū)規(guī)劃管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)規(guī)劃的目的與作用　第2節(jié)  旅游景區(qū)規(guī)劃的內(nèi)容和要求　第3節(jié)  旅游景區(qū)規(guī)劃的核心環(huán)節(jié)　第4節(jié)  旅游景區(qū)規(guī)劃的組織與管理第4章  旅游景區(qū)建設(shè)項目管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)建設(shè)管理的目標(biāo)與原則　第2節(jié)  旅游景區(qū)工程項目建設(shè)的基本程序　第3節(jié)  旅游景區(qū)建設(shè)項目管理的內(nèi)容與方法第5章  旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略　第2節(jié)  旅游景區(qū)戰(zhàn)略管理的原則與過程　第3節(jié)  旅游景區(qū)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析　第4節(jié)  旅游景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略決策　第5節(jié)  旅游景區(qū)基本經(jīng)營戰(zhàn)略第6章  旅游景區(qū)市場營銷管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)市場營銷的性質(zhì)和內(nèi)容　第2節(jié)  旅游景區(qū)市場營銷調(diào)研與市場機(jī)會分析　第3節(jié)  旅游景區(qū)目標(biāo)市場選擇與定位　第4節(jié)  旅游景區(qū)營銷組合策略　第5節(jié)  旅游景區(qū)營銷策略的新發(fā)展第7章  旅游景區(qū)質(zhì)量管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)質(zhì)量概述　第2節(jié)  旅游景區(qū)質(zhì)量管理　第3節(jié)  旅游景區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理第8章  旅游景區(qū)設(shè)施與安全管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)設(shè)施設(shè)備管理的任務(wù)與內(nèi)容　第2節(jié)  旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理　第3節(jié)  旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施管理　第4節(jié)  旅游景區(qū)設(shè)施分期管理　第5節(jié)  旅游景區(qū)安全管理第9章  旅游景區(qū)游客管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)游客管理的意義和目標(biāo)　第2節(jié)  旅游景區(qū)個體游客行為管理　第3節(jié)  旅游景區(qū)旅游客流調(diào)控第10章  旅游景區(qū)環(huán)境管理　第1節(jié)  旅游景區(qū)環(huán)境問題　第2節(jié)  旅游景區(qū)綠化管理　第3節(jié)  旅游景區(qū)衛(wèi)生管理　第4節(jié)  旅游景區(qū)環(huán)境管理方法第11章  旅游景區(qū)管理創(chuàng)新　第1節(jié)  旅游景區(qū)管理創(chuàng)新的途徑與原則　第2節(jié)  旅游景區(qū)管理制度創(chuàng)新　第3節(jié)  旅游景區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第1章　旅游景區(qū)概述　　旅游景區(qū)是一種特殊的自然——社會——經(jīng)濟(jì)——文化的空間載體，具有多種功能。在旅游活動中，旅游景區(qū)通過向人們提供各種形態(tài)的旅游體驗(yàn)，滿足人們觀光、休閑、度假、娛樂、康體、休養(yǎng)、求知等多層次的愉悅需要，是旅游系統(tǒng)中最重要的組成部分，構(gòu)成旅游產(chǎn)品的核心。沒有旅游景區(qū)，其他的旅游服務(wù)就失去了存在的根基。隨著旅游業(yè)的飛速發(fā)展和旅游景區(qū)管理實(shí)踐的不斷變化。人們對旅游景區(qū)的概念、類型和功能的認(rèn)識也逐步深入。作為旅游景區(qū)管理者，首先必須了解旅游景區(qū)的基礎(chǔ)性知識，包括旅游景區(qū)的歷史、概念、類型和功能等。本章對這些知識進(jìn)行簡要地概括，為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。　　第1節(jié)　旅游景區(qū)的歷史　　旅游景區(qū)的歷史十分悠久。從某種程度上說，自從人類的旅游和休閑活動產(chǎn)生以后，旅游景區(qū)就存在了。隨著旅游與休閑活動的發(fā)展，旅游需求不斷擴(kuò)展，新型旅游景區(qū)不斷出現(xiàn)，數(shù)量也不斷增長，旅游景區(qū)經(jīng)歷了一個由簡單到復(fù)雜的發(fā)展進(jìn)程。然而要深入描述旅游景區(qū)的歷史發(fā)展卻并非易事，這主要是因?yàn)槁糜尉皡^(qū)是隨著旅游與休閑活動的產(chǎn)生、發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的，而對于旅游與休閑的歷史研究至今還停留在初步的探索階段，尚缺乏深入細(xì)致的研究，這為深入考察旅游景區(qū)的歷史增加了很多困難，由此所得出的關(guān)于旅游景區(qū)歷史的一些結(jié)論也不免過于膚淺。盡管如此，根據(jù)現(xiàn)有的歷史文獻(xiàn)與研究成果，按照邏輯與歷史相統(tǒng)一的原則進(jìn)行分析，仍然能大體上把握旅游景區(qū)的歷史發(fā)展進(jìn)程，為理解旅游景區(qū)及其管理奠定一個寬泛的基礎(chǔ)。

編輯推薦

　　《旅游管理專業(yè)·新視野教材：旅游景區(qū)管理》認(rèn)為旅游景區(qū)是一種體驗(yàn)型的產(chǎn)品，無論是其規(guī)劃設(shè)計，還是經(jīng)營管理，其根本出發(fā)點(diǎn)是為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。圍繞著旅游景區(qū)是體驗(yàn)型產(chǎn)品這一根本出發(fā)點(diǎn)，參照景區(qū)管理教材業(yè)已形成的框架體系，《旅游管理專業(yè)·新視野教材：旅游景區(qū)管理》構(gòu)建出三個基本模塊：旅游景區(qū)管理導(dǎo)論模塊、旅游景區(qū)產(chǎn)品開發(fā)建設(shè)模塊和旅游景區(qū)運(yùn)營管理模塊。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    旅游景區(qū)管理 PDF格式下載

---