旅游景區(qū)營銷

內(nèi)容概要

本書吸收和參考了國內(nèi)外營銷學(xué)界的基本理論和最新成果，研究和采用了國內(nèi)眾多著名旅游目的地和景區(qū)的成功營銷經(jīng)驗(yàn)。作者創(chuàng)新性地提出了4P CRs營銷策略體系，精心構(gòu)思了景區(qū)營銷36計(jì)，遴選了71個(gè)案例。本書充分體現(xiàn)了營銷的科學(xué)性與藝術(shù)性、知與行的結(jié)合．對于旅游營銷的研究和實(shí)踐工作具有很強(qiáng)的參考價(jià)值。

作者簡介

劉鋒，著名青年旅游規(guī)劃專家?，F(xiàn)為國務(wù)院發(fā)展研究中心副研究員、清華大學(xué)博士后，東京亞洲開發(fā)銀行研究所訪問研究員。主持承擔(dān)了大連市、天津市、山西省、青海省、寧夏回族自治區(qū)、寧波市、威海市等50多個(gè)省、地、市（縣）級的旅游發(fā)展總體規(guī)劃。發(fā)表論文100余篇，出版有專著

書籍目錄

給你一把開啟景區(qū)營銷之門的鑰匙（代序）理論篇　第一章　緒論　　一、景區(qū)營銷的提出　　二、主要理論依據(jù)　　三、定義及理論框架　第二章　景區(qū)營銷戰(zhàn)略　　一、景區(qū)營銷戰(zhàn)略的概念　　二、景區(qū)營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)和意義　　三、景區(qū)營銷戰(zhàn)略管理　第三章　景區(qū)市場定位——賣給誰　　一、旅游者消費(fèi)行為分析　　二、市場調(diào)研　　三、市場預(yù)測　　四、市場細(xì)分　　五、目標(biāo)市場選擇　　六、市場定位　第四章　景區(qū)營銷策略　　一、景區(qū)營銷策略概念　　二、景區(qū)營銷策略理論的發(fā)展　　三、4PCRs營銷策略及景區(qū)營銷策略體系　第五章　4PCRs之景區(qū)產(chǎn)品策略——產(chǎn)品、顧客、關(guān)聯(lián)　　一、景區(qū)產(chǎn)品概述　　二、景區(qū)產(chǎn)品定位策略　　三、景區(qū)產(chǎn)品組合策略　　四、景區(qū)產(chǎn)品生命周期策略　　五、景區(qū)品牌策略　第六章　4PCRs之景區(qū)價(jià)格策略——價(jià)格、成本、回報(bào)　　一、景區(qū)產(chǎn)品價(jià)格的概念　　二、影響景區(qū)價(jià)格決策的因素　　三、景區(qū)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法　　四、景區(qū)價(jià)格策略　第七章　4PCRs之景區(qū)渠道策略——渠道、便利、反應(yīng)　　一、景區(qū)渠道的基本內(nèi)容　　二、景區(qū)渠道的實(shí)施　　三、景區(qū)渠道的發(fā)展——電子商務(wù)　第八章　4PCRs之景區(qū)促銷策略——促銷、溝通、關(guān)系　　一、景區(qū)促銷基本原理　　二、人員推銷策略　　三、廣告促銷策略　　四、銷售促進(jìn)策略　　五、公共關(guān)系策略實(shí)戰(zhàn)篇　第九章　旅游景區(qū)營銷36計(jì)　　第1計(jì)　整合營銷　　第2計(jì)　品牌營銷　　第3計(jì)　形象營銷　　第4計(jì)　口號營銷　　第5計(jì)　廣告營銷　　第6計(jì)　概念營銷　　第7計(jì)　招牌營銷　　第8計(jì)　節(jié)事營銷　　第9計(jì)　體驗(yàn)營銷　　第10計(jì)　展覽營銷　　第11計(jì)　會議營銷　　第12計(jì)　風(fēng)情營銷　　第13計(jì)　娛樂營銷　　第14計(jì)　時(shí)尚營銷　　第15計(jì)　名人營銷　　第16計(jì)　美女營銷　　第17計(jì)　巡游營銷　　第18計(jì)　奇跡營銷　　第19計(jì)　朝覲營銷　　第20計(jì)　影視營銷　　第21計(jì)　視覺營銷　　第22計(jì)　聽覺營銷　　第23計(jì)　美食營銷　　第24計(jì)　知識營銷　　第25計(jì)　服務(wù)營銷　　第26計(jì)　關(guān)系營銷　　第27計(jì)　文化營銷　　第28計(jì)　政治營銷　　第29計(jì)　情感營銷　　第30計(jì)　綠色營銷　　第31計(jì)　商品營銷　　第32計(jì)　名片營銷　　第33計(jì)　數(shù)字營銷　　第34計(jì)　網(wǎng)絡(luò)營銷　　第35計(jì)　互動(dòng)營銷　　第36計(jì)　合作營銷　第十章　庫布齊沙漠旅游營銷案例　　一、市場調(diào)查與分析　　二、目標(biāo)市場細(xì)分與預(yù)測　　三、旅游形象策劃與市場營銷　　四、旅游市場營銷規(guī)劃主要參考文獻(xiàn)附錄　一、部分國家4A級旅游景區(qū)營銷口號一覽表　二、部分旅游城市／城區(qū)的營銷口號　三、部分旅游目的地形象大使　四、部分省、自治區(qū)、直轄市、特別行政區(qū)旅游形象口號及圖形標(biāo)志　五、部分旅游城市形象圖形標(biāo)志　六、部分國家或地區(qū)旅游目的地營銷口號及圖形標(biāo)志

章節(jié)摘錄

　　第23計(jì)　美食營銷　　民以食為天。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，美食已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容，　　對旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展有極大的促進(jìn)作用。美食是人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)口味的體　　現(xiàn)，人們對美食的關(guān)注為景區(qū)開展景區(qū)營銷提供了條件，同時(shí)景區(qū)美食營銷　　要求必須要體現(xiàn)景區(qū)的地方特色，美食的地方特色是景區(qū)美食營銷的核心競　　爭力，因?yàn)闆]有特色就很難形成差異，且易于模仿，其影響力也會大打折扣　　。景區(qū)美食營銷就是要利用具有地方特色的美食開展促銷活動(dòng)，以促進(jìn)旅游　　產(chǎn)品宣傳和銷售的營銷過程?！　〗陙?，我國的餐飲業(yè)

編輯推薦

　　本書為“中國旅游景區(qū)建設(shè)與管理叢書”之一，精心選擇和構(gòu)思了36計(jì)（與其說是計(jì)，不如說是營銷法則），并介紹了71個(gè)短小精悍的案例，力求深入淺出，圖文并茂，以便讀者簡明而方便地了解和掌握每個(gè)營銷法則，并能舉一反三。書中的一些營銷法則，如體驗(yàn)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、風(fēng)情營銷、美女營銷、娛樂營銷等基本體現(xiàn)了營銷理論和實(shí)踐的最新成果。雖不一定適合每一個(gè)旅游目的地或景區(qū)，但相信或多或少能具有一定的啟示或參考價(jià)值。

圖書封面

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