出版時間:2005-1-1 出版社:中國旅游出版社 作者:董觀志,蘇影
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內(nèi)容概要
主題公園營運(yùn)力管理:“六員一體”解決方案,ISBN:9787503224676,作者:董觀志,蘇影著
書籍目錄
序
前言
第一章 主題公園的發(fā)展路徑
第二章 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)模式
第三章 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念體系
第四章 服務(wù)圈運(yùn)行的基礎(chǔ)平臺
……
附錄 案例研究一 中國主題公園的創(chuàng)新典范――以深圳世界之窗為例
附錄 案例研究二 執(zhí)行的細(xì)節(jié)――大陸學(xué)者與臺灣經(jīng)營者的對話
參考文獻(xiàn)
后記
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