中國國際旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究

前言

　　序言　　欣聞日本學(xué)者德村志成君撰寫的《中國國際旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究——日本客源市場(chǎng)》即將付梓出版，我謹(jǐn)表示誠摯的祝賀！　　德村君長期從事中日旅游發(fā)展的研究。近年來，他結(jié)合其博士論文研究以及我領(lǐng)導(dǎo)的北京大學(xué)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心承擔(dān)的旅游發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，對(duì)中國旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了大量的實(shí)地調(diào)查研究，發(fā)表了許多有意義的研究成果，如《中國旅游開發(fā)研究》（1997年）、《天柱山風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)策略》（1998年）、《試論集團(tuán)大飯店的經(jīng)營改善策略》（1999年）、《吉林省旅游發(fā)展與長白山旅游資源開發(fā)之研究》（2000年）、《江蘇省旅游發(fā)展之研究》（2000年）、《貴州省旅游發(fā)展之研究》（2000年）、《關(guān)于洛陽旅游產(chǎn)品營銷之研究》（2001年）、《九十年代日本旅游產(chǎn)品價(jià)格對(duì)出國增長率的影響》（2001年）、《日本溫泉與旅游發(fā)展之研究——漳州地區(qū)溫泉發(fā)展與日本客源市場(chǎng)開發(fā)的可能性》（2001年）等等。這些研究從一個(gè)日本學(xué)者的獨(dú)特角度，在深入剖析問題的基礎(chǔ)上，提出了諸多有益的見解和政策建議，對(duì)相關(guān)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了或正在產(chǎn)生著一些積極作用?！　〉麓寰珜懙倪@本書是在他博士論文的基礎(chǔ)上形成的，它既是近年來德村君關(guān)于中日旅游大量實(shí)踐工作的進(jìn)一步總結(jié)，也是他在國際旅游理論方面做出的一些新的探索。回顧我國國際旅游發(fā)展的歷程，日本始終是最主要的國際客源市場(chǎng)，日本旅游市場(chǎng)的一舉一動(dòng)，足以影響中國國際旅游的發(fā)展。不過時(shí)至今日，中國并不是日本國民出國旅游首選的旅游目的地。而且，仔細(xì)分析近20年發(fā)展的情況，即可發(fā)現(xiàn)日本游客在訪華的外國人中所占比例呈逐漸下降的趨勢(shì)。與此同時(shí)，與中國爭(zhēng)奪日本客源市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手韓國，無論在服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上都有較佳的表現(xiàn)，始終保持著日本客源市場(chǎng)的主要旅游目的地的地位。因此，目前中國入境旅游中的日本客源市場(chǎng)如何發(fā)展是值得我們深思并急待我們努力爭(zhēng)取的一個(gè)重要問題?！　』诖?，德村君在書中剖析了中國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出了中國今后競(jìng)爭(zhēng)日本客源市場(chǎng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略：將全國旅游資源重新劃分，以區(qū)域旅游的發(fā)展模式來發(fā)展新世紀(jì)中國的旅游業(yè)；提出價(jià)格戰(zhàn)略，充分發(fā)揮價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)中國世界遺產(chǎn)資源的開發(fā)，以世界遺產(chǎn)的高知名度來帶動(dòng)各個(gè)區(qū)域的旅游發(fā)展；對(duì)現(xiàn)有旅游資源提升質(zhì)量，進(jìn)行再開發(fā)而非另開辟新的資源；努力提高旅游服務(wù)和設(shè)施的質(zhì)量，等等。這些觀點(diǎn)和戰(zhàn)略主張，對(duì)進(jìn)一步探討如何推動(dòng)我國國際旅游市場(chǎng)成長的戰(zhàn)略，無論在理論上還是在實(shí)踐上都具有重要的價(jià)值和意義?！　?1世紀(jì)，中國實(shí)現(xiàn)世界強(qiáng)國的夢(mèng)想，要靠我們國人的努力，但同時(shí)外國友人的關(guān)心和支持也是十分重要的。我相信，德村志成君所做的工作不但有益于中日兩國旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)中日兩國友好關(guān)系的發(fā)展也將起到積極的作用。　　希望著，就不會(huì)遙遠(yuǎn)！　　北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)系教授，系主任　　中國區(qū)域科學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長　　楊開忠　　2002年6月于北京

內(nèi)容概要

本書剖析了中國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出了中國今后競(jìng)爭(zhēng)日本客源市場(chǎng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略；將全國旅游資源重新劃分，以區(qū)域旅游的發(fā)展模式來發(fā)展新世紀(jì)中國的旅游業(yè)；提出價(jià)格戰(zhàn)略，充分發(fā)揮價(jià)格在竟?fàn)幹械膬?yōu)勢(shì)；加強(qiáng)中國世界遺產(chǎn)資源的開發(fā)，以世界遺產(chǎn)的高知名度來帶動(dòng)各個(gè)區(qū)域的旅游發(fā)展；對(duì)現(xiàn)有旅游資源提升質(zhì)量，進(jìn)行再開發(fā)而非另開辟新的資源，努力提高旅游服務(wù)和設(shè)施的質(zhì)量，等等。這些觀點(diǎn)和戰(zhàn)略主張，對(duì)進(jìn)一步探討如何推動(dòng)我國國際旅游市場(chǎng)成長的戰(zhàn)略，無論在理論上還是實(shí)踐上都具有重要的價(jià)值和意義。  21世紀(jì)，中國實(shí)現(xiàn)世界強(qiáng)國的夢(mèng)想，要靠我們國人的努力，但同時(shí)外國友人的關(guān)心和支持也是十分重要的。

作者簡(jiǎn)介

德村志成，本籍日本東京，北京大學(xué)理學(xué)博士。長期以來從事中日兩國旅游交流及相關(guān)問題的研究與教學(xué)。近年在中國主要省市旅游相關(guān)單位及各大院校進(jìn)行講學(xué)，也做子多場(chǎng)公開的講座。曾任浙江大學(xué)國際文化學(xué)院客座教授、四川師范大學(xué)客座教授、四川成都萬貫（集團(tuán)）置業(yè)股份有限公司副總裁?，F(xiàn)任四川大學(xué)旅游學(xué)院客座教授。

書籍目錄

序言導(dǎo)言第一章 國際旅游的理論研究及成果綜述  一、旅游的概念  二、旅游研究的歷史  三、國際旅游的概念及意義  四、國際旅游發(fā)展現(xiàn)狀第二章 日本國際旅游發(fā)展的回顧  一、戰(zhàn)后初期及增長期的特征  二、日本人出國旅游的歷史變遷及國際收支情況  三、日本國際客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析  四、日本人訪華現(xiàn)狀及變化  五、日本人訪華后的觀感  六、日本游客看中國與他國的不同之處第三章 日本國際客源市場(chǎng)需求特征  一、影響日本國際客源市場(chǎng)的需求的因素  二、客源結(jié)構(gòu)的變化及特征  三、海外旅游消費(fèi)額的波動(dòng)  四、日本國際旅游客源市場(chǎng)對(duì)中國的重要性  五、日本國民余暇意識(shí)的形成及變化  六、余暇時(shí)間對(duì)日本國際旅游發(fā)展的影響第四章 中國旅游業(yè)發(fā)展的回顧  一、中國旅游業(yè)的開始  二、中國旅游業(yè)發(fā)展政策的特征  三、中國旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀第五章 旅游市場(chǎng)的理論研究  一、旅游市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)  二、旅游產(chǎn)品的特色  三、旅游市場(chǎng)  四、旅游市場(chǎng)要素  五、旅游市場(chǎng)的細(xì)分  六、旅游市場(chǎng)細(xì)分的意義第六章 面向日本安源市場(chǎng)的旅游資源開發(fā)  一、旅游對(duì)象——旅游資源及旅游設(shè)施  二、中國旅游資源的特征及現(xiàn)狀  三、世界遺產(chǎn)對(duì)中國發(fā)展旅游業(yè)的意義  四、面向日本客源市場(chǎng)需求的開發(fā)問題第七章 面向日本安源市場(chǎng)的景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)  一、景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)的幾個(gè)問題  二、改變觀念的重要性  三、景區(qū)管理單位的問題  四、景區(qū)管理收費(fèi)的問題  五、景區(qū)認(rèn)定的問題  六、對(duì)旅游教育的幾個(gè)看法第八章 面向日本客源市場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略組合第九章 日本客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析第十章 面向日本客源市場(chǎng)的中國旅游發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)論參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

書摘    (四)旅游目的地的供需關(guān)系    由于旅游資源是無法移動(dòng)或被輸送的，旅游者想購買旅游產(chǎn)品就必須前往旅游地，否則無法得到他所需要的商品。旅游者與旅游地在某種程度上就像是服務(wù)性質(zhì)的貿(mào)易，它的特性在于必須現(xiàn)地交貨。這個(gè)交易結(jié)果對(duì)旅游地來說是輸出，對(duì)旅游者來說是輸入。國際旅游經(jīng)過這個(gè)交易后彼此就產(chǎn)生了外幣的進(jìn)與出的關(guān)系，對(duì)以旅游為支柱產(chǎn)業(yè)的國家來說，這項(xiàng)交易就成為獲取外幣的最佳手段了。    這個(gè)交易活動(dòng)又因旅游產(chǎn)品無法移動(dòng)的特殊性，造成購買方必須利用交通手段才能完成他的心愿，因此，航空業(yè)就成為旅游者主要利用的手段之一了。航空業(yè)和旅游業(yè)一樣同屬銷售服務(wù)商品，黃金航線往往是各航空公司彼此競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象，它們競(jìng)爭(zhēng)越激烈，對(duì)購買者的折扣就越多。這個(gè)時(shí)候如果沒有特殊的行政干預(yù)的話，競(jìng)爭(zhēng)必將更加激烈，而此時(shí)對(duì)旅游者來說最為有利。對(duì)旅游者來說，在他考慮出國旅游時(shí)，從物理上來看距離或許是考慮的重要因素，但最終從經(jīng)濟(jì)的角度去考慮的成分可能會(huì)比較大，這個(gè)現(xiàn)象在經(jīng)濟(jì)景氣不佳時(shí)特別明顯。    從經(jīng)濟(jì)的角度去考慮問題時(shí)，旅游的需求完全受到實(shí)際個(gè)人收入的變化的影響。而實(shí)際個(gè)人收入的變化就是受經(jīng)濟(jì)景氣變動(dòng)和價(jià)格差距(外匯行情和實(shí)際購買力)的影響。通常旅游產(chǎn)品價(jià)格的確定是以該地區(qū)的物價(jià)水平為基礎(chǔ)的，資源價(jià)值特別高的景區(qū)則在這個(gè)基礎(chǔ)上增加一些。個(gè)人收入的問題是一個(gè)相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的問題，世界各地的差距相當(dāng)大，因此盡管旅游是一個(gè)相互交流的活動(dòng)，但從某種意義上來說，現(xiàn)實(shí)存在著從高收入者向低收入者的流動(dòng)，也就是說單方面流向的現(xiàn)象是無法避免的。貧富差距產(chǎn)生的種種社會(huì)現(xiàn)象，而經(jīng)濟(jì)增長又使這個(gè)現(xiàn)象形成流動(dòng)性，最終也影響到旅游。因?yàn)槁糜维F(xiàn)象屬于社會(huì)現(xiàn)象的一種，那么它自然也會(huì)受其波及。    由于地理上的關(guān)系，造成旅游目的地與旅游者之間在時(shí)間與空間上的距離，同時(shí)造成信息的不足，彌補(bǔ)并解決這個(gè)問題就要靠旅游業(yè)了。旅游業(yè)在經(jīng)營形態(tài)上和一般公司相同，而主要的營業(yè)內(nèi)容是專門收集旅游地的信息賣給旅游者，也將旅游者的動(dòng)向賣給旅游地。旅游業(yè)使兩者間的交易得以順利進(jìn)行。    三、旅游市場(chǎng)    根據(jù)上述分析，我們可以了解旅游市場(chǎng)的幾個(gè)特征：        ·在旅游市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易是旅游地服務(wù)，一個(gè)地域一個(gè)商品，商品并非同一性質(zhì)；    ·交易的主要場(chǎng)所在世界范圍，國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)的規(guī)則在應(yīng)有的態(tài)度上大都存在著差異，基本上我們可以假想用國際市場(chǎng)規(guī)則支配國內(nèi)市場(chǎng)；    ·旅游需求有季節(jié)性和地域間的“搖擺期”，同時(shí)也受經(jīng)濟(jì)景氣變動(dòng)的影響，特別是世界各國間貧富差距及經(jīng)濟(jì)增長率的不同等因素對(duì)旅游需求產(chǎn)生極大的影響；    ·作為供給方，由于過于依賴銷售設(shè)施服務(wù)，因此，固定投資費(fèi)用也會(huì)隨之增加；    ·在旅游市場(chǎng)上，信息并不完全對(duì)稱，這使得旅游業(yè)有了發(fā)展空間。    以上是旅游市場(chǎng)的幾個(gè)特征。池田輝雄教授認(rèn)為，旅游市場(chǎng)的“供需雙方各有一個(gè)比較明顯的特征，供方?jīng)Q定價(jià)格，而旅游需求量的大小則由需求方來決定。對(duì)供給方來說，他無法預(yù)測(cè)失業(yè)率也就是完全勞動(dòng)率的可能性，而從服務(wù)性質(zhì)上來看，短期內(nèi)供需間并沒有根據(jù)價(jià)格的伸縮性進(jìn)行調(diào)整，就算有的話，也僅僅是旅游中介業(yè)者的調(diào)整，而供給方又根據(jù)旅游中介業(yè)者間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)來決定價(jià)格。正是因?yàn)樗麄冎g競(jìng)爭(zhēng)的激烈，使中間的價(jià)格多少有所伸縮，這個(gè)結(jié)果也有可能使需求量增加。但要考慮價(jià)格的伸縮性，就必須以長遠(yuǎn)的眼光去看問題，這就意味著設(shè)施的變動(dòng)”。    假設(shè)地域間有需求的搖擺期，那么其結(jié)果將造成旅游地間的價(jià)格體系的變化。需求的減少會(huì)造成價(jià)格的下降，而另一方則因需求的增加而造成價(jià)格的上升。由于旅游商品并非替代性商品，故沒有旅游者從價(jià)格高的地域移至價(jià)格低廉地域的現(xiàn)象。如果要考慮需求價(jià)格的彈性，雙方在價(jià)格變化上都有其極限。如果考慮旅游地的多樣化，我們可以發(fā)現(xiàn)就算搖擺期的時(shí)間是有限的，也無法保證在下一個(gè)搖擺期時(shí)可以回復(fù)到原來的價(jià)位。這個(gè)時(shí)候價(jià)格體系經(jīng)常處于變動(dòng)的狀態(tài)而形成一種流動(dòng)性。    在旅游市場(chǎng)的問題上，我們必須關(guān)注信息方面的問題。在信息不足的領(lǐng)域，操縱信息是有可能的。如果信息受到操縱將造成旅游流向偏失，這個(gè)問題有可能在旅游中介業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下獲得解決?？墒锹糜螛I(yè)者為了達(dá)到獲取利益的目的，多要偏向傳播對(duì)業(yè)者有利的信息，這種偏失也有可能造成非但無法將這一問題解決反而使這一問題更加惡化的結(jié)果。也可能因這個(gè)現(xiàn)象而使得價(jià)格體系的內(nèi)容發(fā)生變化。嚴(yán)重的話有可能出現(xiàn)經(jīng)由資本集約化的方式而形成市場(chǎng)獨(dú)占的現(xiàn)象。    四、旅游市場(chǎng)要素    市場(chǎng)形成必須具備以下四個(gè)要素：人口、購買力、購買欲望、購買權(quán)利。這四個(gè)要素中只要其中任何一個(gè)為零，這個(gè)市場(chǎng)就無法成立。旅游市場(chǎng)也是同樣的道理，以等式表示如下：    旅游市場(chǎng)=人口X購買力X旅游欲望X購買權(quán)利    (一)人口    人口是構(gòu)成旅游市場(chǎng)最基本的要素，食、宿、行、游、購、娛等旅游需求活動(dòng)中，如果沒有旅游者，其他各要素根本無法產(chǎn)生。人口的因素包括以下幾方面。    1．總?cè)丝?   對(duì)市場(chǎng)的影響主要是由人的生理需要引起，人口多需要的各種消費(fèi)就多；相反，人口少，基本的消費(fèi)就少。它的變化既影響基本生活需求，也影響如旅游類的非基本生活需求的變化?？?cè)丝诘脑黾訉?duì)旅游人次也有一定的影響。這個(gè)概念對(duì)旅游目的地國家和地區(qū)在選擇旅游市場(chǎng)時(shí)極為重要，特別是在國際旅游市場(chǎng)上，發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膰?，人口多，參加旅游的人?shù)自然較多，旅游市場(chǎng)的潛力也大。    2．人口的地理分布    每一個(gè)國家的人口分布，基本上都存在著差異，且流動(dòng)性大，不斷變化是它的特征。因此人口的地理分布和市場(chǎng)的需求有直接的關(guān)系。它們?cè)谙M(fèi)需要、購買習(xí)慣、購買行為等方面的差別，完全體現(xiàn)在對(duì)商品的不同需求上。這個(gè)現(xiàn)象也完全反映到旅游市場(chǎng)，城市化程度越高的地方，它對(duì)旅游產(chǎn)品的需求就越大，鄉(xiāng)村出游的幾率就比城市少。再則，來自各個(gè)地方的游客對(duì)于各項(xiàng)要求也有所不同，這也是在市場(chǎng)選擇時(shí)所必須考慮的問題。    第七，后效性。旅游者對(duì)于旅游產(chǎn)品的全面評(píng)價(jià)，當(dāng)然是在結(jié)束行程之后才開始的，而決定評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)，則必須由旅游者行前的期待感來決定，期待過高和實(shí)際就有一段距離，那么肯定不滿，這種客人就不可能成為回頭客，甚至于對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行不利的口傳。因此，旅游企業(yè)必須進(jìn)行實(shí)際了解，去發(fā)現(xiàn)問題并盡快改進(jìn)問題。       第八，脆弱性。旅游產(chǎn)品由于受到諸多因素的制約，這些制約必須保持一定質(zhì)量的比例，而行業(yè)之間也必須相互協(xié)調(diào)發(fā)展，否則就會(huì)影響旅游產(chǎn)品。其他的因素如外界的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)對(duì)產(chǎn)品本身的供需產(chǎn)生影響。所以企業(yè)必須進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)環(huán)境分析，做出正確的判斷。     從日本目前所賣的旅游產(chǎn)品來看，內(nèi)容基本上大同小異，都圍繞著以人文與自然資源為主的產(chǎn)品。主要是全世界任何國家都清楚中國是世界聞名的文化古國，在條件與形象上已經(jīng)是非常明顯的，這個(gè)形象對(duì)中國而言基本上是利大于弊，利在于以人文與自然資源為主的旅游產(chǎn)品符合了中國的歷史背景和現(xiàn)實(shí)，弊則在于形象太古，對(duì)一些喜歡現(xiàn)代社會(huì)的人不太適合，但這些人畢竟是極少數(shù)，所以總的來說是有利的。    旅游產(chǎn)品在內(nèi)容上缺乏創(chuàng)意是目前比較明顯的問題。內(nèi)容少有更新，線路設(shè)計(jì)不合理等問題最為常見。再則，至今為止難得在旅游產(chǎn)品中看到表明產(chǎn)品是高品位、高水平與高品質(zhì)的服務(wù)的宣傳內(nèi)容，僅強(qiáng)調(diào)接送的約束或食宿的安排等。顯然對(duì)服務(wù)這方面未具信心，因此只能概括性地說明旅游行程的內(nèi)容。如從北京進(jìn)入，前往西安，接著轉(zhuǎn)往桂林，再到上海，看起來好像是新的旅游線路，又像足以滿足旅游者一次可以走訪多處景點(diǎn)的需求，但事實(shí)上這樣的行程只能滿足部分想一次看完中國的旅游者而已。作為旅游產(chǎn)品來說，這樣的行程，因?yàn)榫嚯x過遠(yuǎn)，基本上只會(huì)造成產(chǎn)品價(jià)格高攀而已，談不上有什么魅力。    當(dāng)然我們也不否認(rèn)，也有可能因?yàn)橛羞@樣的市場(chǎng)才出現(xiàn)這樣的產(chǎn)品。目前中國的旅游產(chǎn)品老化又無較好的產(chǎn)品出現(xiàn)，外加一些產(chǎn)品評(píng)價(jià)不高，為了使產(chǎn)品有些變化而更具魅力，經(jīng)過幾次考慮后決定以集中幾個(gè)精華產(chǎn)品作為豪華產(chǎn)品來吸引客人。但事實(shí)上這種產(chǎn)品對(duì)旅游業(yè)和旅游者都不利，因?yàn)閷⒕A景點(diǎn)在一次或很少次數(shù)內(nèi)全部推出，那以后還有什么可銷售的呢?旅游者一次看完精華就能夠滿足嗎?作為客體的旅游業(yè)能夠保證看完之后，肯定會(huì)再次吸引旅游者回頭嗎?這些都是未知數(shù)。筆者認(rèn)為惡評(píng)可能會(huì)大于好評(píng)，因?yàn)檫@樣的移動(dòng)本身就存在著時(shí)間與空間的浪費(fèi)，既然如此，產(chǎn)品的質(zhì)量就難以控制了。而產(chǎn)品質(zhì)量差，當(dāng)然不可能獲得好評(píng)，因此這種方式雖有立竿見影的效果，但從長遠(yuǎn)的立場(chǎng)來看對(duì)雙方都不見得有利。    過去，中國的旅游產(chǎn)品主要都是以幾個(gè)著名的城市如北京、上海、西安、蘇州、杭州為主要宣傳對(duì)象，近年開始有了如絲綢之路、昆明、漓江、西雙版納等產(chǎn)品出現(xiàn)。這個(gè)現(xiàn)象說明了日本國民已習(xí)慣了以這幾個(gè)城市為中心的產(chǎn)品，當(dāng)然我們也不否認(rèn)旅游者對(duì)如北京和上海這樣大的都市有所向往，旅游業(yè)也知道這個(gè)需求，因而幾個(gè)主要景點(diǎn)永遠(yuǎn)出現(xiàn)在宣傳上?？墒且话阃瑯佑袃r(jià)值卻無法成為主產(chǎn)品的城市也相當(dāng)多，如洛陽和揚(yáng)州就是極為典型的例子。洛陽和揚(yáng)州之所以僅能是配角或只是行程被排上而已，原因就在于這兩個(gè)城市的廣告的主題過于單調(diào)。比如說一個(gè)旅游線路寫著北京、西安、洛陽、上海，這4個(gè)城市當(dāng)中要算洛陽較無知名度了，看起來似乎也只能把洛陽輕描淡寫過去了。但事實(shí)并不是這樣，因?yàn)槁尻栍?位在日本極有影響力的人物，一位是日本家喻戶曉的《西游記》的主角人物唐僧玄奘，他是洛陽偃師市緱氏鎮(zhèn)陳河村人；另有一位《三國志》的主角關(guān)羽，他的頭被埋在洛陽的“關(guān)林”；第三位同樣具有高知名度的是唐代詩人杜甫，誕生于洛陽附近的鞏義市南窯灣一個(gè)窯洞中，窯洞至今猶在。墓地在康店邙嶺上。偃師首陽山也有杜甫墓。這3個(gè)人在日本都具有極高的知名度，假設(shè)上項(xiàng)旅游產(chǎn)品宣傳時(shí)能夠略加一點(diǎn)小技巧，如標(biāo)明旅游產(chǎn)品是走訪《西游記》、《三國志》和大詩人杜甫的“尋根之旅”的話，必然會(huì)引起旅游者高度的重視，像揚(yáng)州的鑒真和尚也是出名的人物。這樣的例子甚多，未能被利用才是旅游產(chǎn)品失敗的原因，因?yàn)槁糜握邿o法從無形產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成有形產(chǎn)品中了解到旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，也就是說旅游產(chǎn)品的特色太少，有了這么好的宣傳主題又不懂得使用，這也是產(chǎn)品老化的原因之一。    ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

序言欣聞日本學(xué)者德村志成君撰寫的《中國國際旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究——日本客源市場(chǎng)》即將付梓出版，我謹(jǐn)表示誠摯的祝賀!    德村君長期從事中日旅游發(fā)展的研究。近年來，他結(jié)合其博士論文研究以及我領(lǐng)導(dǎo)的北京大學(xué)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究中心承擔(dān)的旅游發(fā)展規(guī)劃任務(wù)，對(duì)中國旅游發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了大量的實(shí)地調(diào)查研究，發(fā)表了許多有意義的研究成果，如《中國旅游開發(fā)研究》(1997年)、《天柱山風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)策略》(1998年)、《試論集團(tuán)大飯店的經(jīng)營改善策略》(1999年)、《吉林省旅游發(fā)展與長白山旅游資源開發(fā)之研究》(2000年)、《江蘇省旅游發(fā)展之研究》(2000年)、《貴州省旅游發(fā)展之研究》(2000年)、《關(guān)于洛陽旅游產(chǎn)品營銷之研究》(2001年)、《九十年代日本旅游產(chǎn)品價(jià)格對(duì)出國增長率的影響》(2001年)、《日本溫泉與旅游發(fā)展之研究——漳州地區(qū)溫泉發(fā)展與日本客源市場(chǎng)開發(fā)的可能性》(2001年)等等。這些研究從一個(gè)日本學(xué)者的獨(dú)特角度，在深入剖析問題的基礎(chǔ)上，提出了諸多有益的見解和政策建議，對(duì)相關(guān)地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了或正在產(chǎn)生著一些積極作用。    德村君撰寫的這本書是在他博士論文的基礎(chǔ)上形成的，它既是近年來德村君關(guān)于中日旅游大量實(shí)踐工作的進(jìn)一步總結(jié)，也是他在國際旅游理論方面做出的一些新的探索。回顧我國國際旅游發(fā)展的歷程，日本始終是最主要的國際客源市場(chǎng)，日本旅游市場(chǎng)的一舉一動(dòng)，足以影響中國國際旅游的發(fā)展。不過時(shí)至今日，中國并不是日本國民出國旅游首選的旅游目的地。而且，仔細(xì)分析近20年發(fā)展的情況，即可發(fā)現(xiàn)日本游客在訪華的外國人中所占比例呈逐漸下降的趨勢(shì)。與此同時(shí)，與中國爭(zhēng)奪日本客源市場(chǎng)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手韓國，無論在服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上都有較佳的表現(xiàn)，始終保持著日本客源市場(chǎng)的主要旅游目的地的地位。因此，目前中國入境旅游中的日本客源市場(chǎng)如何發(fā)展是值得我們深思并急待我們努力爭(zhēng)取的一個(gè)重要問題。    基于此，德村君在書中剖析了中國旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出了中國今后競(jìng)爭(zhēng)日本客源市場(chǎng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略：將全國旅游資源重新劃分，以區(qū)域旅游的發(fā)展模式來發(fā)展新世紀(jì)中國的旅游業(yè)；提出價(jià)格戰(zhàn)略，充分發(fā)揮價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)；加強(qiáng)中國世界遺產(chǎn)資源的開發(fā)，以世界遺產(chǎn)的高知名度來帶動(dòng)各個(gè)區(qū)域的旅游發(fā)展；對(duì)現(xiàn)有旅游資源提升質(zhì)量，進(jìn)行再開發(fā)而非另開辟新的資源；努力提高旅游服務(wù)和設(shè)施的質(zhì)量，等等。這些觀點(diǎn)和戰(zhàn)略主張，對(duì)進(jìn)一步探討如何推動(dòng)我國國際旅游市場(chǎng)成長的戰(zhàn)略，無論在理論上還是在實(shí)踐上都具有重要的價(jià)值和意義。    21世紀(jì)，中國實(shí)現(xiàn)世界強(qiáng)國的夢(mèng)想，要靠我們國人的努力，但同時(shí)外國友人的關(guān)心和支持也是十分重要的。我相信，德村志成君所做的工作不但有益于中日兩國旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)中日兩國友好關(guān)系的發(fā)展也將起到積極的作用。    希望著，就不會(huì)遙遠(yuǎn)!                                  北京大學(xué)城市與環(huán)境學(xué)系教授，系主任                                                中國區(qū)域科學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長                                                              楊開忠                                                     2002年6月于北京

編輯推薦

這是本研究中國與日本旅游發(fā)展的書籍。它首先對(duì)國際旅游、日本國際旅游發(fā)展和日本國際客源市場(chǎng)需求特征進(jìn)行了一番研究，在此基礎(chǔ)上，再研究我國旅游業(yè)的發(fā)展以及決定該開發(fā)面向日本客源市場(chǎng)的何種景點(diǎn)景區(qū)，制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，并分析日本客源市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)與日本旅客打交道的同志來說，本書確實(shí)是一本難得的參考書籍。

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