前廳技術及服務

內容概要

《前廳技術及服務》是中等職業(yè)學校雙s系列規(guī)劃教材之一。全書簡明易懂，圖表豐富，內容環(huán)環(huán)相扣，結構緊密。《前廳技術及服務》較全面系統(tǒng)地介紹了現代前廳服務的基本原理、方法及其在實際中的運用。全書共分為6章，主婁內容有：前廳部概述，客房預訂服務，前廳接待服務，前廳綜合服務，離店服務，前廳賓客關系與客房銷售管理，客房信息管理等?！肚皬d技術及服務》適合中等職業(yè)學校飯店管理專業(yè)使用，也對相關從業(yè)人員有較強的指導作用。

圖書封面

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