南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃

內(nèi)容概要

　　受河南省南陽(yáng)市臥龍區(qū)人民政府的委托，中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所承擔(dān)了《臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的編制工作。在臥龍區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)及各委辦局的大力協(xié)助下，特別是區(qū)旅游局的具體組織下，專家組克服了基礎(chǔ)薄弱、數(shù)據(jù)短缺的諸多困難，六易其稿，經(jīng)過努力工作，完成了規(guī)劃說(shuō)明書的編寫。　　南陽(yáng)市臥龍區(qū)位于河南省西南部，居南陽(yáng)盆地中心，是豫西南交通樞紐。焦枝和寧西兩條鐵路在此“十字”交叉；許平南、太澳和滬陜等高速公路在此交匯；加之南陽(yáng)機(jī)場(chǎng)可供起降波音737的優(yōu)越條件，使臥龍區(qū)形成了集鐵路、公路、航空于一體的立體交通網(wǎng)絡(luò)。臥龍區(qū)是南陽(yáng)市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，豫西南人流、物流及信息流聚集區(qū)，這一區(qū)位優(yōu)勢(shì)亦有利于跨省、跨地區(qū)的旅游開發(fā)。

書籍目錄

《南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》領(lǐng)導(dǎo)小組名單《南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制小組名單《南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》評(píng)審意見《南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》評(píng)審專家名單臥龍區(qū)第四屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議關(guān)于臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃綱要(草案)的決議前　　言關(guān)于《南陽(yáng)市臥龍區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》編制情況的說(shuō)明第一部分　文　　本第一章 規(guī)劃總論一、規(guī)劃范圍二、規(guī)劃性質(zhì)與任務(wù)三、規(guī)劃原則四、規(guī)劃成果第二章 旅游資源現(xiàn)狀分析一、旅游資源形成的區(qū)域背景二、旅游資源分析與評(píng)價(jià)第三章 旅游客源市場(chǎng)分析一、河南省旅游市場(chǎng)發(fā)展走勢(shì)二、南陽(yáng)市旅游市場(chǎng)走勢(shì)三、客源市場(chǎng)分析四、客源市場(chǎng)定位第四章 旅游業(yè)發(fā)展條件SWOT分析一、優(yōu)勢(shì)二、劣勢(shì)三、機(jī)遇四、挑戰(zhàn)第五章 旅游發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)一、指導(dǎo)思想二、總體目標(biāo)三、具體目標(biāo)四、發(fā)展戰(zhàn)略五、戰(zhàn)略重點(diǎn)和步驟第六章 空間布局與功能分區(qū)一、空間總體布局二、功能分區(qū)第七章 旅游產(chǎn)品開發(fā)與形象設(shè)計(jì)規(guī)劃一、旅游產(chǎn)品開發(fā)方向與實(shí)施方案二、旅游形象設(shè)計(jì)三、旅游線路設(shè)計(jì)第八章 重點(diǎn)旅游景區(qū)專項(xiàng)規(guī)劃一、獨(dú)山玉文化旅游區(qū)二、龍王溝風(fēng)景旅游區(qū)三、紫山中醫(yī)藥文化旅游區(qū)四、蘭營(yíng)水庫(kù)城市休閑旅游區(qū)五、張衡科技文化旅游區(qū)六、打磨石巖生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)七、臥龍文化商務(wù)旅游區(qū)第九章 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃一、旅游交通二、旅游接待設(shè)施三、旅游餐飲四、旅行社五、旅游信息化六、旅游商品與購(gòu)物七、旅游娛樂八、金融服務(wù)第十章 農(nóng)游一體化發(fā)展規(guī)劃一、發(fā)展方向與目標(biāo)二、休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展類型三、空間布局四、鄉(xiāng)村旅游與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃第十一章 基礎(chǔ)設(shè)施與景觀綠化規(guī)劃一、基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展規(guī)劃二、景觀綠化系統(tǒng)規(guī)劃……第二部分 說(shuō)明書第三部分 圖集

章節(jié)摘錄

　　2.美化綠化　　臥龍區(qū)旅游開發(fā)的障礙之一為景觀綠化現(xiàn)狀差，必須做好城市街道、白河濱水、城鄉(xiāng)水系、城鄉(xiāng)道路、景區(qū)的景觀綠化，并且與山區(qū)造林綠化、林果業(yè)、平原防護(hù)林綠化統(tǒng)籌規(guī)劃，為城市營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境，為景區(qū)和城鄉(xiāng)面貌營(yíng)造良好的旅游形象，在“國(guó)家園林城市”的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善。　　3.服務(wù)窗口　　景區(qū)的辦公環(huán)境、辦公用品、設(shè)備、招牌、交通工具、窗櫥廣告、陳列室、門票和宣傳材料等統(tǒng)一規(guī)范設(shè)計(jì)。旅游管理人員按照分工和工作環(huán)境的不同穿著不同的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服裝，形成服裝視覺形象。規(guī)劃設(shè)計(jì)好游客咨詢與服務(wù)中心?！?.旅游形象標(biāo)識(shí)　做好臥龍區(qū)旅游標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)工作。旅游形象行為識(shí)別（BI）　行為形象反映理念形象及其主題，是表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部員工的管理行為、面對(duì)游客的服務(wù)行為和對(duì)外的社會(huì)公益行為方面的行為規(guī)范及規(guī)章制度。　　1.誠(chéng)信待客　　要求服務(wù)人員和當(dāng)?shù)鼐用裨凇皉義”信念基礎(chǔ)上的熱情、禮貌、樸實(shí)待客，所有員工掛牌上崗、微笑服務(wù)，做到童叟無(wú)欺、價(jià)格合理、寬厚待客，充分體現(xiàn)南陽(yáng)人的淳樸民風(fēng)。　　2.自覺服務(wù)　　自覺服務(wù)體現(xiàn)了旅游區(qū)員丁及居民的參與意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓游客體會(huì)到服務(wù)員丁和當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕B(yǎng)和文化素質(zhì)。例如發(fā)自內(nèi)心地、熱情地解決客人的困難和合理的要求；自覺維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境，用自覺的行為感染游客。旅游管理單位熱情為游客服務(wù)，公正、合理解決游客旅游中產(chǎn)生的糾紛和矛盾，設(shè)立投訴電話，及時(shí)解決存在的問題。　　3.高效管理　　管理部門的工作人員必須有強(qiáng)烈的敬業(yè)愛崗精神和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識(shí)。在市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系、促銷活動(dòng)、公益文化活動(dòng)、內(nèi)部管理方面有所作為。管理即是服務(wù)，不但服務(wù)于游客，而且服務(wù)于當(dāng)?shù)鼐用?。其他如工商、文化、公安、交通等部門都要有相應(yīng)的高效管理行為。

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