防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理

內(nèi)容概要

本書(shū)共分兩個(gè)部分。前一部分主要介紹質(zhì)量管理的基本概念、基本理論和ISO9000的基本知識(shí)、基本內(nèi)容，是質(zhì)量管理學(xué)最基本的認(rèn)識(shí)和方法論，是實(shí)施質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)；后一部分則是浙江省防雷中心編制的質(zhì)量管理體系文體，它們是質(zhì)量管理科學(xué)在防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)際工作中的制度化、規(guī)范化、實(shí)踐化，已經(jīng)在本單位質(zhì)量管理中發(fā)揮著重要作用，所以一并獻(xiàn)給大家。    需要說(shuō)明的是，第二部分所有的質(zhì)量體系文件，并沒(méi)有完全按ISO9000要求的要素進(jìn)行編制，而的根據(jù)實(shí)際需要，主要依據(jù)了《浙江省防雷裝置檢測(cè)資質(zhì)管理辦法（暫行）》、《浙江省檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)管理辦法》等規(guī)定，但基本思路是符合ISO9000要求的。其中，《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》規(guī)范了儀器操作、現(xiàn)場(chǎng)工作內(nèi)容和要求、原始記錄的填寫和檢驗(yàn)報(bào)告的格式等，今后隨著有關(guān)防雷檢測(cè)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，這部分內(nèi)容還需要進(jìn)一步完善。    本書(shū)上篇由苗長(zhǎng)明編寫，下篇由編委會(huì)集體編制（以苗長(zhǎng)明、陳金良、陳孝源為主執(zhí)筆起草，集體討論定稿）。

書(shū)籍目錄

上篇 質(zhì)量管理概述  第一章 緒論    第一節(jié)  什么是管理    第二節(jié)  質(zhì)量和質(zhì)量管理    第三節(jié)  質(zhì)量管理的意義  第二章 質(zhì)量管理理論    第一節(jié)  管理科學(xué)理論的發(fā)展    第二節(jié)  質(zhì)量管理理論簡(jiǎn)史    第三節(jié)  戴明的“十四要點(diǎn)”    第四節(jié)  朱蘭的理論    第五節(jié)  全面質(zhì)量的管理  第三章 ISO9000國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介    第一節(jié)  概述    第二節(jié)  質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則    第三節(jié)  質(zhì)量與質(zhì)量管理基本術(shù)語(yǔ)    第四節(jié)  質(zhì)量管理體系——要求    第五節(jié)  ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證  第四章 質(zhì)量管理體系的建立與維護(hù)    第一節(jié)  質(zhì)量管理體系的建立    第二節(jié)  質(zhì)量管理體系文件的編制    第三節(jié)  質(zhì)量管理體系的運(yùn)行    第四節(jié)  防雷檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制要素  主要參考文獻(xiàn)下篇 質(zhì)量管理體系文件（示例）  文件一 質(zhì)量手冊(cè)  目錄（ZLC/QM—001）  修訂記當(dāng)頁(yè)（ZLC/QM—002）  第1章 前言（ZLC/QM—01）    1.1  概述    1.2  本中心識(shí)別    1.3  公正性聲明  第2章 質(zhì)量手冊(cè)的管理（ZLC/QM—02）    2.1  主題內(nèi)容及適用范圍    2.2  管理與責(zé)任    2.3  編制和審批    2.4  宣傳貫徹    2.5  日常管理    2.6  修訂和再版    2.7  質(zhì)量手冊(cè)持有者的責(zé)任    2.8  編寫質(zhì)量手冊(cè)的依據(jù)  第3章 質(zhì)量方針、目標(biāo)（ZLC/QM—03）    3.1  質(zhì)量方針    3.2  質(zhì)量目標(biāo)    3.3  目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)  第4章 組織與管理（ZLC/QM—04）    4.1  總則    4.2  質(zhì)量目標(biāo)    4.3  各部門職責(zé)    4.4  崗位任職條件及職責(zé)    4.5  質(zhì)量監(jiān)督    4.6  權(quán)力委派    4.7  防止不恰當(dāng)干擾    4.8  保護(hù)機(jī)密和所有權(quán)    4.9  比對(duì)方能力驗(yàn)證計(jì)劃    4.10  對(duì)政府不達(dá)指令性任務(wù)的計(jì)劃  第5章 質(zhì)量體系、審核和評(píng)審（ZLC/QM—05）    5.1  總則    5.2  職責(zé)    5.3  質(zhì)量保證體系    5.4  質(zhì)量體系文體    5.5  內(nèi)部質(zhì)量體系審核    5.6  管理評(píng)審    5.7  保證測(cè)試結(jié)果準(zhǔn)確性的其他工作方法    5.8  關(guān)于檢測(cè)偏離程序或標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）時(shí)的規(guī)定  第6章 人員（ZLC/QM—06）    6.1  總則    6.2  職責(zé)    6.3  資格與培訓(xùn)    6.4  人員業(yè)績(jī)檔案  第7章 設(shè)施、環(huán)境與安全（ZLC/QM—07）    7.1  總則    7.2  職責(zé)    7.3  設(shè)施與環(huán)境要求    7.4  監(jiān)控與安全  第8章 檢測(cè)儀器設(shè)備（ZLC/QM—08）  第9章 檢測(cè)儀器設(shè)備量值溯源（ZLC/QM—09）  第10章 檢測(cè)工作和方法（ZLC/QM—10）  第11章 樣品管理（ZLC/QM—11）  第12章 記錄（檔案）的管理（ZLC/QM—12）  第13章 檢測(cè)報(bào)告（ZLC/QM—13）  第14章 檢測(cè)工作的分包（ZLC/QM—14）  第15章 外部協(xié)作和供給（ZLC/QM—15）  第16章 抱怨（ZLC/QM—16）文件二 程序性文件文件三 作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

圖書(shū)封面

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