出版時間:2009-6 出版社:地震出版社 作者:孫福平 頁數(shù):268 字?jǐn)?shù):277000
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內(nèi)容概要
人的謀求生存與發(fā)展,所要依靠的有兩種能力,一種是專業(yè)技術(shù)能力,一種是在社會上的辦事能力。提高辦事能力就能提高生存質(zhì)量,辦事能力是一個人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。 本書講述了該如何去編織自己廣闊的人脈,如何處理各種復(fù)雜的社會關(guān)系,如何與人交往,從而使自己可以在復(fù)雜的人際關(guān)系中辦好每一件事。
書籍目錄
第一章 建立自己的人情賬戶 辦事要有豐富的人脈 人脈是辦事的資本 開立一個人情賬戶 人情需不斷去積蓄 欲求人助必先助人 做足人情還需要技巧 一定要有長遠(yuǎn)的眼光 投之以桃,報之以李第二章 管理好你的人脈資源 妥善管理好自已的人脈網(wǎng) 朋友:廣泛人脈的基礎(chǔ) 同學(xué):最具純潔性的人脈 親戚:最具親密性的人脈 老鄉(xiāng):一條很重要的人脈 領(lǐng)導(dǎo):職高一籌的人脈 同事:接觸最多的人脈 近鄰:近在咫尺的人脈 下屬:自己的得力助手 老師:值得珍惜的人脈第三章 找人辦事要會拉近距離 主動張口“攀”得人緣 營造好氛圍得人好感 學(xué)會拉近彼此的距離 消除生疏縮短距離 以心換心更能交心 留下良好的第一印象 關(guān)鍵時刻展露身手第四章 找人辦事素質(zhì)很重要 尊重:人際交往的基本原則 寬容:人際關(guān)系和諧的法寶 幽默:吸引他人的磁石 關(guān)愛:受他人歡迎的關(guān)鍵 善心:給予得多收獲就多 謙虛:使人更容易接近 贊美:事業(yè)成功的階梯 距離:形成良好關(guān)系的秘決 誠信:贏得高朋滿座的資本第五章 找人辦事口才不可小視 會說話,好辦事 語言得體辦事不難 開口求人語言有技巧 會說話的4個標(biāo)準(zhǔn) 說“活話”的技巧 話里藏話技巧多 得饒人處且饒人 傾聽比說話更重要 捕捉對方的真正意圖 言外之意不可忽略第六章 找人辦事要講究方法 信譽是辦事的最好資本 給與辦事人必要的尊重 抓住關(guān)鍵才能辦好事 辦事情要三思而后行 多大眼界辦成多大事 辦事的思路決定成敗 找人辦事選擇好時機 靈活對待他人的冷遇 剛?cè)嵯酀拍苻k好事第七章 找人辦事要會觀察對象 找人辦事要了解對方 通曉人情才能辦好事 學(xué)會了解對方的心理 洞察他人性格學(xué)問深 透過表象看對方內(nèi)心 不可忽視眼神的觀察 頭面部動作有信號 從著裝服飾觀察對方 拜訪要注意禮儀細(xì)節(jié)第八章 找人辦事要懂得禮尚往來 禮尚往來是人之常情 送禮就要送到位 送禮也得注意規(guī)矩 馬到成功的送禮法 給人送禮的三大忌 深入了解送禮對象 掌握送禮公關(guān)技巧 送禮要注意人性化第九章找領(lǐng)導(dǎo)辦事有方法 與頂頭上司相處的竅門 與副職領(lǐng)導(dǎo)相處要融洽 與各類領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧 學(xué)會向領(lǐng)導(dǎo)匯報的技巧 學(xué)會對領(lǐng)導(dǎo)說贊美的話 努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手 一定要注意和領(lǐng)導(dǎo)溝通 受到領(lǐng)導(dǎo)器重好說話 正確地面對領(lǐng)導(dǎo)的批評 在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)要老練 得體地應(yīng)對挑剔的領(lǐng)導(dǎo) 維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威很重要 挽回領(lǐng)導(dǎo)面子有方法 施之以情來感動領(lǐng)導(dǎo) 托領(lǐng)導(dǎo)辦事應(yīng)把握時機第十章 找下屬辦事有方法 命令不能讓下屬打折扣 讓下屬自愿與你合作 讓每個人都覺得重要 與下屬保持適當(dāng)?shù)木嚯x 通過談話建立權(quán)威 尊重下屬的個人興趣 收攬下屬人心的技巧 把贊揚當(dāng)作一件禮物 積極化解與下屬的矛盾 掌握激勵下屬的方法 下屬爭強好勝有應(yīng)對 遇到狡詐下屬怎么辦第十一章 找同事辦事有方法 不可觸碰業(yè)內(nèi)潛規(guī)則 同事相處愉快有要訣 同事相處多個“心眼” 與同事談話要掌握尺度 要理解同事的為人性格 面對各類同事游刃有余 重視日常生活中的應(yīng)酬 提高你對同事的影響力 拒絕同事策略要靈活 消除同事間誤會有經(jīng)驗 培養(yǎng)與同事合作的能力第十二章 找朋友辦事有方法 真心待友遇事不愁 重視對朋友的選擇 盡已所能去幫朋友 要多看朋友的長處 多找有益朋友交往 友誼長久須克“敵” 托朋友辦事也須有“禮” 找發(fā)達(dá)朋友辦事有講究 在金錢面前要公事公辦 交友有則,忌失平衡
章節(jié)摘錄
第一章 建立自己的人情賬戶欲求人助必先助人一個人在沒落失勢、遭到眾人漠視的狀態(tài)時,在他原來那些交往密切的人紛紛遠(yuǎn)離之時,若在此時,你能伸出援助之手,哪怕只是點滴的幫助、單純的友誼,你也可能會贏得最真心的回報,獲得一份最可靠的人情一這就是在購買原始股的人情。人類的習(xí)慣之一,都是向優(yōu)秀出色者的身邊靠攏,與事業(yè)有成的人締結(jié)關(guān)系,才能巧妙地利用對方那股氣勢。這是理所當(dāng)然的一種心理,然而在這種情況下交朋友,通常無法培育出可靠的人際關(guān)系。由于萬事順利、春風(fēng)得意的人,人人都想與其結(jié)識,都想與其交上朋友,一方面他也顧不過來,另一方面他也無法與巴結(jié)他的人成為真正的朋友。反之,如果與那些暫時不得勢的人交往,并成為好朋友,那就完全不同了,就好比是買股票,購入了最有價值的原始股,其后勁當(dāng)然十足了??纯茨愕呐笥旬?dāng)中,有沒有懷才不遇,暫時很不得勢的人,如果有的話,不要疏遠(yuǎn)和冷落他,應(yīng)該伸出熱情之手,給予幫助和關(guān)心。一旦日后他否極泰來、時運亨通,他第一個記起來的就是你,他第—個要還人情的當(dāng)然是你,到那時你找他辦事他肯定也會伸出熱情之手了。
編輯推薦
《找人辦事有方法(最新版)》:當(dāng)今社會,事物變化錯綜復(fù)雜,僅靠一個人的力量,是很難把事辦好的。建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并且能在需要時從你的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中找對人,那么你就可以把事辦得天衣無縫,在事業(yè)、生活中立于不敗之地。本書正是從這一點出發(fā),專門教導(dǎo)我們該如何去編織自己廣闊的人脈,如何處理各種復(fù)雜的社會關(guān)系,如何與人說話交往,從而讓我們可以在復(fù)雜的人際關(guān)系中左右逢源,游刃有余。
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