從洛克菲勒到比爾·蓋茨

內容概要

美國是個尊重個性、崇尚個人主義的國家，個人奮斗成功的故事是“美國夢”的精髓部分。無論是最富傳奇色彩的商業(yè)奇才，用前半生拼命賺錢，最終成為美國史上第一個10億富豪的約翰·戴·洛克菲勒，還是美國全球個人計算機軟件的領先供應商——微軟公司的創(chuàng)始人、前任董事長和首席執(zhí)行官比爾·蓋茨，他們都是全世界的普通人津津樂道、夢寐以求的個人成功典范?？茖W地借鑒他們的理念，對每個人都具有非常重要的現實意義。    一位著名的經濟學者指出：以貫通古今的寬廣眼界和海納百川的博大胸懷，積極借鑒人類創(chuàng)造的一切文明成果，博采眾長，擇善而從，在融進世界經濟的潮流中迅速發(fā)展自己，正是實現中華民族偉大復興的必然要求。

書籍目錄

冒險篇　敢于冒險才會走運　美國人敬佩實力，崇尚冒險精神　魄力和勇氣比分數更能從根本上決定一個人的未來　敢冒風險才能賺更多的錢　經營總是存在風險的　敢于冒險才會走運　要徹底杜絕猶豫不決的弱點　時刻對自己保持堅定的信念　敢冒風險，失利后再重新努力 　把直覺和穩(wěn)健的業(yè)務分析結合起來　對風險要時刻提高警惕　努力改變可能性，降低風險創(chuàng)業(yè)篇　讓好的構想成為好企業(yè)的開端　積極的人生觀是成功的奧秘　自信是成功創(chuàng)業(yè)的重要保障　你的生意好壞是由你的想法決定的　要發(fā)財，先做發(fā)財夢　積極借鑒成功者的經驗　執(zhí)著創(chuàng)業(yè)，不恥請教　依靠勤儉積累創(chuàng)業(yè)資本　先做好吃苦的準備　不同企業(yè)家走向成功的必經之路　人們經常采用的投資方式不一定可取　創(chuàng)建一家公司可能是所有投資形式中最好的選擇　讓好的構想成為好企業(yè)的開端　站在全新的角度，從身邊開拓市場　獨辟蹊徑，拾遺補缺或填補市場空白 　孤注一擲，但要留有退路　認真對待自己的生意執(zhí)著篇　以強大的自信心去做“不可能的”生意　人生必須要執(zhí)著，不要怕失敗　在挫折面前不低頭　有了構想就全力以赴　絕不因挫折而動搖自己的決心　只要不泄氣，一切都會過去的　以強大的自信心去做“不可能的”生意　面對客戶的拒絕不要輕易退縮　思維篇　相信自己的判斷最重要　正確的思考是致富的捷徑　學會與眾不同的思考　白手起家．靠別人的錢致富　有了異想天開的主意和膽量就能賺錢　善于用腦，自己做投資決定　相信自己的判斷最重要　不忽略任何一次生財的機會　運用智能，讓大家思考　敢于打破常規(guī)理論的限制　把創(chuàng)造力看作是競爭力的關鍵經營營銷篇　全面掌握信息，準確進行經營決策　以不斷創(chuàng)新的經營理念為核心　創(chuàng)新是公司保持長久生命力的關鍵　制定完整、正確的營銷策略　全面掌握信息，準確進行經營決策　充分利用當地的資源拓展海外市場　施行獨特的“特許權”銷售策略　廣泛采取虛擬經營方式　直線訂購、按需配制的銷售模式　攀附名牌，善于借助別人的力量　采用展示營銷法充分接近顧客　以顧客歡迎的方式進行交易 　優(yōu)質高檔產品所帶來的利潤是低檔產品無法比擬的　從開源和節(jié)流兩個方面著眼才能賺錢　走出不利于公司發(fā)展的營銷誤區(qū) 廣告篇　以強大的廣告攻勢把產品樹立成名牌　成功的廣告能幫助現代企業(yè)創(chuàng)造奇跡　廣為流傳的廣告名句能帶來巨大的經濟利益　以強大的廣告攻勢把產品樹立成名牌 　別出心裁，在宣傳上多出些花樣　巧用明星做廣告　了解顧客的需要，投其所好做廣告 　抓住消費者的追求新鮮和逆反心理　采用無孔不入轟炸式的廣告　廣告定位的創(chuàng)新是大勢所趨　企業(yè)設計和發(fā)布廣告應注意的問題 　千萬不能發(fā)布名不副實的廣告籠絡客戶篇　不惜一切代價爭取客戶　給顧客驚喜是籠絡顧客的最佳手段 　根據消費者要求進行產品的設計決策 　真正摸透顧客的消費心理　給顧客提供價格最低的商品和真正的服務　滿足顧客在商品之外的心理需求　不惜一切代價爭取客戶 　保證產品的質量，取信于消費者　把爭取顧客更大的信任作為成功的保障　千方百計增加新客戶 　避免某些銷售人員常犯的傷害顧客的錯誤　采取更有針對性的措施和態(tài)度籠絡回頭客　認真傾聽，尊重顧客的要求和建議　對顧客的任何問題都要全力以赴去解決　以誠待客，盡自己的全力為顧客服務　為顧客提供全方位的服務　與顧客建立無與倫比的卓越關系管理篇　在企業(yè)內建立一個有戰(zhàn)斗力的團隊　采取謙虛謹慎的管理態(tài)度　依靠簡單的管理理念取勝　企業(yè)效益和人際關系密切相關　把每一位員工都當作公司內平等且重要的一員　管理好普通的員工　對公司的員工進行人格化管理　在企業(yè)內建立一個有戰(zhàn)斗力的團隊　在巡視中發(fā)現問題，解決問題　把薪酬和企業(yè)的盈虧直接掛鉤　通過內部網絡實施知識管理競爭篇　充分利用自己的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手　抓住對手的弱點進行反擊　面對強大的競爭對手，迂回包抄　避開對手的強大攻勢．出奇制勝　采用以退為進的競爭策略　運用出人意料的特殊手法獲得成功 　把優(yōu)勢的戰(zhàn)斗力集中于決定勝負的地方　充分發(fā)揮獨創(chuàng)性，擴大市場占有率　充分利用自己的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對手　降低價格，增加銷量　以品種齊全、價格低廉取勝　實施低價位，大市場的營銷策略　依靠產品的優(yōu)秀質量贏得競爭　后來者也能爭取市場領先地位　積極地面對競爭，把對手徹底打垮　不能忽視任何可能的競爭對手　贏得競爭成功的最大保障在于創(chuàng)造力 　把握綜合堅固的經營策略，秉持商業(yè)進取精神　沒有競爭對手，未必是好事　擁有一個開放的頭腦

編輯推薦

　　放眼全球，美國是世界頭號經濟強國，也是富人最多的地方。不管怎么說，這和美國文化和美國人正確的經營管理理念是分不開的。 在世界上許多國家里，人事關系、家庭背景是一個人獲得成功必不可少的條件。但在美國，人事關系固然有助于人們取得成功，但更重要的，是個人的努力精神、才能智慧、進取勇氣和靈活的性格。美國是個“自己動手”的社會，人們對機會均等的觀念堅信不移。在那里，成功既不靠家世“祖?zhèn)鳌?，也不靠他人賜予。個人進步，全在于自己的艱辛努力和不息奮斗；個人進步，也是自我價值實現的主要標志?！　　稄穆蹇朔评盏奖葼枴どw茨》通過大量不同時代、不同領域的美國商人的經營管理故事和案例，從敢于冒險、積極創(chuàng)業(yè)、挑戰(zhàn)挫折、開闊思路、經營營銷、廣告策略、籠絡客戶、有效管理和戰(zhàn)勝對手等方面，探討了美國成功商人在實踐中歸納和總結的、具有一定普遍性的、最實用和有效的經營管理方法和謀略。語言通俗、事例精當，處處閃耀著美國人的頑強拼搏精神和成熟的經商理念，從不同的方面給讀者以深刻的啟迪。

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