有效提高表達(dá)與溝通技巧

內(nèi)容概要

每一個(gè)人性格不同，處理問題的方式，表達(dá)方式不同，接受問題的方式也不同。各各種人的交往過程中，我們要善于了解對(duì)方的性格，能夠通過簡單的接治達(dá)到初步了解的目的。    無論從事什么工作，你都需要掌握一定的說話和溝通技巧。能與不同對(duì)象，在不同場合 侃侃而談，這是很多所向往的?！队行岣弑磉_(dá)與溝通技巧》一書，針對(duì)不同的交流對(duì)象、不同的交往環(huán)境及不同溝通的場景，從日常生活和工作中采擷鮮活的理論和生動(dòng)的事例，揭煉出淺顯 易懂的、全面細(xì)致的表達(dá)溝通技巧，最適合不同年齡和階層的人日常參考的實(shí)用資料。

書籍目錄

第一章  輕松自如地進(jìn)行日常生活的溝通  在日常社交活動(dòng)中必須掌握說話的技巧  第一次與異性朋友交談要自然  巧妙地向所愛的人表達(dá)自己的情感  適時(shí)輕輕地說一句“我愛你”  以超然的態(tài)度對(duì)待情侶間的沖突  通過感情交流加強(qiáng)夫妻間的溝通  發(fā)生爭執(zhí)或分歧的時(shí)候要盡力尋找折衷方案  夫妻之間呼架應(yīng)把握的分寸和準(zhǔn)則  對(duì)孩子說話時(shí)別傷了他的自尊心  和朋友聊天時(shí)讓話題一直繼續(xù)下去  通過適當(dāng)?shù)刭H低自己以贏得對(duì)方的歡心  在日常生活中恰到好處地運(yùn)用幽默  靈活采取不同的策略巧妙插話  在朋友處于困難時(shí)對(duì)他說適當(dāng)?shù)脑? 巧妙地拒絕朋友，避免麻煩  宴席上說話文明得體有節(jié)制第二章  得心應(yīng)手地進(jìn)行職場溝通  在求職時(shí)推銷自己要講求一定的技巧  得體地回答面試的敏感話題  注意面試中應(yīng)回避的言語錯(cuò)誤  探問薪酬也可以不必難以處啟齒  成功地通過電話推薦自己  在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得體地向上司匯報(bào)工作  恭維上司必須注意方法和技巧  不慎得罪了上司要積極挽回不利局面  把與同事交談變成輕松愉快的事  職場談話不僅要講究技巧，更要注重禮儀  在辦公室里應(yīng)該極力避免的幾種話題  與同事討論和爭論要注意對(duì)事不對(duì)人  ……第三章  和客戶溝通爭得無法不利的效果第四章  在商務(wù)談判中積極掌握主動(dòng)第五章  在會(huì)議或演講場合彰顯個(gè)人魅力第六章  努力避免和克服交流與溝通中的障礙

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