交往的學(xué)問

內(nèi)容概要

　　大凡在事業(yè)上有所成就的人，是極其自信而又善于把信心灌輸于他人的人。這種人，實(shí)際上就是一個會交往的人，交往擅長與否，存乎智愚之別。會交往，是智；不會交往，是愚。交往中的學(xué)問，是一種隨機(jī)應(yīng)變，善于表達(dá)，善于處世，且能顧及他人所思所想的能力?！　　督煌膶W(xué)問》涵蓋面廣，涉及到從政、經(jīng)商、推銷、用人、管人、做人、謀事以及婚姻等相關(guān)的智慧。

書籍目錄

第一章  說話的學(xué)問1．不確定性的說話2．拒絕正面回答3．模棱兩可4．婉轉(zhuǎn)謝絕5．隔靴搔癢6．快速應(yīng)變7．出語驚人8．對付政敵的攻擊9．創(chuàng)設(shè)和諧氛圍10．坦誠地表現(xiàn)謙虛11．坦坦蕩蕩12．善意的謊言13．具有人情味的說話14．直率、公正、講原則15．有理有據(jù)16．談話要看對象17．說話要看時機(jī)18．接話要看前后話語19．說話要看文化背景20．變換角色的談話21．簡潔明快、直奔主題22．沉默是金23．以迂為直的勸說24．妻子勸丈夫第二章  社交的學(xué)問1．適時說點(diǎn)“場面話”2．結(jié)識前輩3．狡兔三窟4．厚黑對厚黑5．爭而不吵6．貴其重7．君子之交8．和為貴9．不可有傲氣10．賢人相處11．和而不同12．泰而不驕13．不念舊惡14．交際以恭15．交友以德16．與師長交往17．選擇師與友18．以他人為師19．攻心為上20．適應(yīng)對方21．“愚”人之心22．玫瑰戰(zhàn)爭23．傾心“厚愛”24．送禮25．握手26．敬酒與祝酒27．與人寒暄28．與外國人交往29．以禮攻心30．名利場派對第三章  處世的學(xué)問1．待人以“誠恕”2．精明過人3．妙在“若愚”4．以誠感人5．發(fā)揮誠意6．行真本事7．“籠絡(luò)”員工8．謀人為己9．誠其身10．清靜無為11．為腹不為目12．歸真返樸13．自責(zé)14．內(nèi)自省15．大巧若拙16．不即不離17．應(yīng)聘者18．了解一個人19．裝貪20“走后門”第四章  人緣的學(xué)問1．人緣生態(tài)位2．認(rèn)識同行不是毒3．人緣定位4．改變?nèi)司壣鷳B(tài)位5．創(chuàng)造人緣機(jī)遇6．延伸人緣7．確認(rèn)人緣就是資源8．人緣互惠9．造就人緣第五章  經(jīng)營的學(xué)問1．避開同行是冤家2．亮出真心3．智義之舉4．供與求5．炒股。贏的就是利用活錢6．合作7．不合作8．不如不合作9．虛擬公司10．玩單幫11．貨賣一張皮第六章  推銷的學(xué)問1．高技巧2．妙語洞開緊閉門3．吊胃口4．一把鑰匙開一把鎖5．?dāng)≈星髣?．借做媒人要回欠款7．放兔誘鷹讓對方還款8．迫使對方還款第七章  談判的學(xué)問1．該出手時就出手2．說服對方3．妥協(xié)4．施放短暫的煙幕5．有效回答6．最后出價7．創(chuàng)造友好與寒喧8．顧全對方面子9．商務(wù)談判中的四種探測10．故意讓人久等11．給點(diǎn)甜頭12．闖關(guān)第八章  關(guān)系的學(xué)問1．了解領(lǐng)導(dǎo)2．達(dá)觀3．細(xì)觀領(lǐng)導(dǎo)交友4．深入了解領(lǐng)導(dǎo)5．關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)家庭生活6．琢磨領(lǐng)導(dǎo)是否重視你自己7．對待黑領(lǐng)導(dǎo)8．在領(lǐng)導(dǎo)面前收斂自己9．多多請教10．別讓領(lǐng)導(dǎo)感到難堪11．對上級表誠心12．與領(lǐng)導(dǎo)交談13．好話說到點(diǎn)子上14．重在講“禮”15．給足“面子”16．不即不離。恰到好處17．不和領(lǐng)導(dǎo)密切18．與領(lǐng)導(dǎo)相處19．進(jìn)言20．先獻(xiàn)忠言，婉提建議21．乖巧，但不盲從22．借題發(fā)揮23．避免與上級正面沖突24．必要時留一手25．巧妙向領(lǐng)導(dǎo)申辯26．給自己準(zhǔn)確定位27．成為領(lǐng)導(dǎo)“密友”28．暗中較勁29．不事張揚(yáng)30．當(dāng)個“和事佬”31．釣魚不在急水灘32．不置身派系漩渦33．避開是非纏繞34．不過于超群脫俗35．遇到嫉妒冷處理36．以柔制怒37．當(dāng)知聰明易被聰明誤38．“露”要掌握時機(jī)39．不自夸40．不作太“聰明”第九章  用人的學(xué)問1．重用追隨者2．測試下屬是否忠心3．對三心二意者敢說“不”4．當(dāng)心被炒魷魚5．強(qiáng)留人才6．暗送紅包7．論功行賞8．畫“餅”充饑9．讓利益分享10．小恩小惠11．什么樣的人都敢用12．敢用強(qiáng)過自己的人13．別讓“能人”翹尾巴14．不畏懼難纏的人15．施之以恩，懷之以柔16．適度施壓17．量才錄用，事盡其功18．不輕視“小人物”19．安撫想跳槽的雇員20．招聘新思維21．選聘優(yōu)秀員工22．面試23．規(guī)避招聘風(fēng)險24．實(shí)施“英才統(tǒng)治”25．讓能人先富起來26．“放水養(yǎng)魚”27．儲備人才28．滿足精英的“權(quán)欲”29．監(jiān)管“身邊的人”30．使用“空降兵”31．以不變應(yīng)萬變32．讓英雄有用武之地33．不以親疏定取舍34．用人就要急功近利35．無功便是過36．從細(xì)節(jié)之中見特質(zhì)37．發(fā)現(xiàn)真才38．明辨“賢臣”與小人39．識破真假40．看透人心本性41．以信示威42．解雇人43．不相與謀44．隱退45．把握進(jìn)與退46．度47．純忠48．知行并進(jìn)49．綁住“叛臣逆子”50．不求全于人第十章  管人的學(xué)問1．發(fā)號施令2．不讓下級越權(quán)3．授權(quán)4．用好指揮權(quán)5．放任性管理6．端起架子7．下達(dá)指令8．控制下級9．確保令行禁止10．制造和諧氣氛11．威迫下屬適可而止12．穩(wěn)、準(zhǔn)、狠13．拉弓未必真放箭14．硬治軟治15．感化員工16．化解危機(jī)17．將幽默用在恰到好處18．塑造領(lǐng)袖氣質(zhì)19．巧用計謀20．施加壓力21．讓下屬充滿挑戰(zhàn)感22．公開場合奉承下屬23．為下屬喝彩24．傾聽下言25．激將26．將利益捆綁在一起27．宜用“熱爐法則”28．激勵與約束并舉29．犧牲局部以救大局30．運(yùn)用“冷戰(zhàn)”手法31．讓對方口服心服32．燒好三把火第十一章  贊美的學(xué)問1．贊美是長期感情投資2．先從小事開始贊美3．贊美不可太露骨4．贊美最愜意5．借你口中言，傳我心腹事6．逢迎7．講時效8．做點(diǎn)表面文章9．贊美之辭要言之有物10．贊美基本功第十二章  忍的學(xué)問1．忍他人難忍2．忍受挫折3．忍字當(dāng)先4．收伏人心5．小不忍則亂大謀6．對部下之忍7．對低下人之忍8．親情之忍9．促使家庭和睦10．大家族和諧相處11．忍以持家

章節(jié)摘錄

書摘6.快速應(yīng)變    有效地運(yùn)用應(yīng)變能力，在口語表達(dá)中可以對付很多意想不到的場面，避免交際失敗，可以化險為夷，轉(zhuǎn)危為安?？焖賾?yīng)變是一種即時的、即興的反應(yīng)，更是一種能力。一種適應(yīng)環(huán)境多變的能力。這種能力與聽者的思維的敏捷性、情緒的自控力、知識的廣博程度是分不開的。    法國前總統(tǒng)戴高樂很有口才，但為了慎重起見，他開記者招待會總是做了精心準(zhǔn)備的。不管記者們提什么問題，一般他總能巧妙地繞到自己有所準(zhǔn)備的問題上侃侃而談。不過突如其來的問題躲也躲不掉，有一次，反對黨辦的報紙《震旦報》的記者問已到高齡的總統(tǒng)身體近況如何。顯然，這個問題提得有點(diǎn)虛偽，貌似關(guān)心國家元首的健康，實(shí)際上別有用心。對這種發(fā)難，戴高樂當(dāng)然不能說自己身體欠佳，這樣正中其計謀，會帶來一連串發(fā)問，會被大肆渲染，搞不好影響國家政局的穩(wěn)定；他也沒有單純地、平實(shí)地表示自己身體狀況良好，這樣會顯得軟弱、缺乏回?fù)舻募饪桃馕?。他回答道：“謝謝你，我很好。但是請你放心，我遲早會死的!”這些話語顯得鎮(zhèn)定有禮，又給那位記者一種輕視之感。從而表現(xiàn)了一位大國統(tǒng)治者的風(fēng)度——雍容而又凜然。他的這個藝術(shù)性的應(yīng)答，至今仍給法國新聞界留下了深刻印象，記者們不再輕易犯這種錯。招這種譏諷。    【頓悟】  口語交往中總會出現(xiàn)一些意想不到的事情，如果沒經(jīng)過太多磨練，很多人會感到難以應(yīng)對，出現(xiàn)瞠目結(jié)舌的場面，這當(dāng)然很難堪；如果聽了一些難聽的、有挑釁性的話就反應(yīng)過度，做出一些失態(tài)的舉動，肯定也會被人看作缺乏修養(yǎng)。戴高樂從容鎮(zhèn)定，處驚不變，正如蘇軾所言：“天下有大勇者，卒然臨之而不驚，無故加之而不怒，此其所挾持者甚大，而其志甚遠(yuǎn)也?！焙澜苤颗c人們交往，其應(yīng)付大變之態(tài)，我們自然應(yīng)該效法。即使面對一些小事，也應(yīng)理智、耐心、冷靜、沉著，力避焦躁緊張、感情用事。    P6

編輯推薦

大凡在事業(yè)上有所成就的人，是極其自信而又善于把信心灌輸于他人的人。這種人，實(shí)際上就是一個會交往的人，交往擅長與否，存乎智愚之別。會交往，是智；不會交往，是愚。交往中的學(xué)問，是一種隨機(jī)應(yīng)變，善于表達(dá)，善于處世，且能顧及他人所思所想的能力。    本書涵蓋面廣，涉及到從政、經(jīng)商、推銷、用人、管人、做人、謀事以及婚姻等相關(guān)的智慧。

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