出版時間:2004-1 出版社: 作者:斯蒂文 編
內(nèi)容概要
當代美國銷售專家韋勒有一句銷售名言:“不要賣牛排,要賣燒烤牛排時的咝咝聲?!?br /> 銷售人員具有良好的心理環(huán)境和心理狀態(tài),有利于影響和激發(fā)顧客采取購買行為,因此,成功的推銷者大多善于把自己推銷給顧客,將商品推銷的重點放在自我推銷上,以贏得顧客的理解、喜愛和信任,其次才是在此基礎(chǔ)上推銷其商品,由此而使推銷目的得以順利實現(xiàn)。國內(nèi)外無數(shù)成功與失敗的推銷事例告訴我們,推銷的成敗主要不在商品的魅力,而在于推銷員本身的魅力。推銷員的魅力,一個很重要的方面來自于其內(nèi)在的良好的心理品格。
銷售是從被別人拒絕開始的。
在你成功地把自己推銷給別人之前,你必須百分之百地把自己推銷給自己。
無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產(chǎn)品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點。
銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”,推銷就是一場YES和NO的戰(zhàn)爭,一場做和不做的爭斗。
銷售行業(yè)中有句名言:“每個客戶的背后,都隱藏著49個客戶?!?/pre>圖書封面
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