比爾·蓋茨給員工的8條法則

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　　你從這本書(shū)獲得的越多，你就能從人生中獲得更多?！　”葼枴どw茨時(shí)常被問(wèn)及如何做一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理，為了回答這個(gè)問(wèn)題，他思索了不止一次。但他認(rèn)為另一個(gè)問(wèn)題也很重要：怎樣才算是一名優(yōu)秀的員工？比爾·蓋茨在他認(rèn)為“最好最杰出”的員工身上找到并總結(jié)出了8個(gè)共同特征，他認(rèn)為公司應(yīng)盡可能地吸納并重用這些員工：　　第1條準(zhǔn)則：熟悉自己所在的公司及產(chǎn)品?！　〉?條準(zhǔn)則：用傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶?！　〉?條準(zhǔn)則：通過(guò)售后服務(wù)提高公司的信譽(yù)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。　　第4條準(zhǔn)則：努力培養(yǎng)自己成為一個(gè)勝利者?！　〉?條準(zhǔn)則：要具備合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度?！　〉?條準(zhǔn)則：有事半功倍的辦事能力。　　第7條準(zhǔn)則：要有和諧的人際關(guān)系?！　〉?條準(zhǔn)則：要具備忠誠(chéng)，敬業(yè)，冒險(xiǎn)，謙虛和責(zé)任的美德。

書(shū)籍目錄

第1條準(zhǔn)則：你必須先對(duì)自己所在的公司及產(chǎn)品具備起碼的熟悉程度，然后再對(duì)客戶做好充分的拜訪準(zhǔn)備。1盡快了解本公司的情況2全面了解本公司的產(chǎn)品情況3做好對(duì)客戶資料的準(zhǔn)備4營(yíng)銷(xiāo)前先推銷(xiāo)自己5做好失敗的心理準(zhǔn)備6堅(jiān)持必勝的信念7掌握有效接近客戶的技巧8成功預(yù)約新客戶實(shí)例第2條準(zhǔn)則：在向你的客戶推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，你需要以極大的興趣和傳教士般的熱情和執(zhí)著打動(dòng)客戶，了解他們欣賞什么，抱怨什么?！?條準(zhǔn)則：當(dāng)你滿足了客戶的首次需求后，你必須要采取各種形式的配合步驟，通過(guò)售后服務(wù)來(lái)提高自身公司的信譽(yù)，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率?！?條準(zhǔn)則：你必須學(xué)會(huì)在特定的工作環(huán)境中，努力使自己成為一個(gè)勝利者；一顆冉冉升起的新星；一個(gè)對(duì)公司有價(jià)值的人?！?條準(zhǔn)則：在對(duì)周?chē)挛锞哂懈叨榷床炝Φ耐瑫r(shí)，你必須具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。……第6條準(zhǔn)則：?jiǎn)T工最需要的職責(zé)就是做事。任何一個(gè)公司都希望自己的員工做事有效率，辦事有能力。因此，一個(gè)合格的員工必須要有良好的工作習(xí)慣且辦事能事半功倍?！?條準(zhǔn)則：對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的員工來(lái)說(shuō)，要想使自己的職業(yè)生涯一帆風(fēng)順，同樣也要培養(yǎng)自己與同事、下屬、上司之間和諧的人際關(guān)系，這將成為別人衡量你優(yōu)秀與否的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。……第8條準(zhǔn)則：永遠(yuǎn)擁有一些必須具備的美德，如忠誠(chéng)、敬業(yè)、冒險(xiǎn)、謙虛和責(zé)任等?！?/pre>









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