大執(zhí)行

內(nèi)容概要

很多企業(yè)面臨這樣一種困境：管理者的組織、培訓(xùn)、計(jì)劃都是到位的，但員工執(zhí)行起來就違背了管理者的初衷。這是為什么呢？就是執(zhí)行力的缺失！這不僅是一部分企業(yè)存在的問題，更是所有中國企業(yè)普遍存在的問題；不僅是一個(gè)管理的問題，更是影響核心競爭力提高的關(guān)鍵問題。本書用生動(dòng)通俗的語言和有效實(shí)用的方法，通過結(jié)合豐富的企業(yè)案例向讀者傳達(dá)了這樣一個(gè)事實(shí)——執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)的興衰。    本書作者從事經(jīng)管培訓(xùn)、研究多年，有對(duì)上千家企業(yè)調(diào)查、指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)，《大執(zhí)行》就是其所著的專業(yè)企業(yè)教練系列教材之一。無論您是公司的總裁，還是企業(yè)的高管；無論您是管理人員還是普通員工，這本書都是您準(zhǔn)確領(lǐng)悟執(zhí)行力并快速實(shí)施的最佳途徑。

作者簡介

陳軍 中國頂級(jí)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)專家 
    中國頂尖細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)派專家 
    匯聚國際教育集團(tuán)創(chuàng)始人之一 
    匯聚商學(xué)院講師總教練 
    國家注冊(cè)職業(yè)資格企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 
    國際TTT職業(yè)頂級(jí)培訓(xùn)師 
    中國學(xué)習(xí)型企業(yè)組織倡導(dǎo)者之一 
    亞洲教育培訓(xùn)界單場聽眾突破千萬人記錄策劃者

書籍目錄

第一章  大執(zhí)行之旨：執(zhí)行不力的有效改善  執(zhí)行力的概念    執(zhí)行力的主要內(nèi)容    個(gè)人執(zhí)行力的要點(diǎn)  執(zhí)行不力的具體表現(xiàn)    管理者普遍感覺很累    管理者花了太多的時(shí)間“救火”    企業(yè)分工不明、職責(zé)不清    各個(gè)部門各自為政、互不配合    管理者有技術(shù)，但不懂管理    有制度，但執(zhí)行不下去    部署任務(wù)后無人追蹤、檢查和考核    工資大鍋飯    現(xiàn)場管理臟、亂、差    產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定    為什么管理者天天抓執(zhí)行卻無功而返  如何提高執(zhí)行力——海爾漫畫的啟示第二章  大執(zhí)行之基：責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的完善建設(shè)  企業(yè)開會(huì)的效率    不批評(píng)，不抱怨，不責(zé)備    凡事從自我檢討開始  拒絕推諉、扯皮    家庭的影響    職責(zé)不明    工作部署的問題    老板越級(jí)或包辦管理  什么是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)  任務(wù)指標(biāo)要數(shù)字化、準(zhǔn)確化    執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要以數(shù)字來體現(xiàn)    如何制定非一線人員的工作標(biāo)準(zhǔn)第三章  大執(zhí)行之要：人才選任的準(zhǔn)確落實(shí)  選擇有執(zhí)行力的人才    執(zhí)行力的三大要點(diǎn)    有執(zhí)行力人才的十大特點(diǎn)  培訓(xùn)員工以提高執(zhí)行力    建立培訓(xùn)體系    規(guī)范管理系統(tǒng)    師傅帶徒弟  人才要分類，按類用人    “馬”：能力強(qiáng)，忠誠度高——重用    “?！保耗芰θ?，忠誠度高——培養(yǎng)    “狼”：能力強(qiáng)，忠誠度低——提防    “豬”：能力弱，忠誠度低——?dú)⒌舻谒恼? 大執(zhí)行之魂：企業(yè)文化的潛移默化  企業(yè)文化的形成    企業(yè)文化的內(nèi)涵    企業(yè)文化的形成過程  企業(yè)文化的三個(gè)層次    物質(zhì)文化    制度行為文化    價(jià)值觀文化  企業(yè)文化是精神動(dòng)力    海爾的文化精神和工作作風(fēng)    蒙牛的企業(yè)文化第五章  大執(zhí)行之戒：(一)現(xiàn)場管理的錯(cuò)位失當(dāng)  管理不能過度    企業(yè)要有夢(mèng)想    利益共享是最好的驅(qū)動(dòng)力    用溝通替代命令  管理和領(lǐng)導(dǎo)的不同作用    管理的定義和基本職能    領(lǐng)導(dǎo)力的定義和作用  四種不同類型的管理風(fēng)格    教練型——高指令，強(qiáng)支持    命令型——高指令，弱支持    授權(quán)型——強(qiáng)支持，低指令    放任型——弱支持，低指令  管理思想的四大轉(zhuǎn)變及未來趨勢    修路原則    未來管理的四大轉(zhuǎn)變    好制度與壞制度    未來的管理趨勢第六章  大執(zhí)行之戒：(二)目標(biāo)計(jì)劃的制定錯(cuò)誤  管理目標(biāo)的確定    目標(biāo)的兩大作用    指引航向    激勵(lì)員工  目標(biāo)的構(gòu)成及設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)    企業(yè)目標(biāo)的三大模塊    設(shè)定目標(biāo)的SHART標(biāo)準(zhǔn)    不同層次人員的工作目標(biāo)  完整計(jì)劃的五大要素    計(jì)劃應(yīng)具備五大要素    周工作計(jì)劃表    日工作表  時(shí)間管理四象限    重要又緊急的事情    重要但不緊急的事情    緊急但不重要的事情    不緊急也不重要的事情第七章  大執(zhí)行之戒：(三)執(zhí)行溝通的渠道不暢  溝通的過程及目的    溝通的過程    溝通的目的  四種不同的溝通形式    一對(duì)一的語言溝通    一對(duì)多的語言溝通    文字溝通    多媒體溝通  溝通中遇到的四大障礙    位溝    代溝    性別溝    文化溝  溝通中存在的三大誤區(qū)    自以為是    表達(dá)不明確    單向溝通  明確溝通的步驟及要點(diǎn)    溝通三部曲    溝通要點(diǎn)第八章  大執(zhí)行之法：(一)合理授權(quán)，實(shí)時(shí)監(jiān)控  授權(quán)的定義和范圍    授權(quán)的定義    授權(quán)的范圍  授權(quán)的意義與形式    授權(quán)有三大好處    授權(quán)的三種形式  防止授權(quán)后失控    建立任務(wù)報(bào)告反饋制度    建立監(jiān)督檢查制度第九章  大執(zhí)行之法：(二)流程通暢，執(zhí)行暢通  流程的概念和分類    流程的定義    流程的分類  流程要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范    請(qǐng)假流程    海爾的分揀配送流程  流程不暢的三大癥狀    不按流程執(zhí)行，自由散漫    銜接不良，斷裂脫節(jié)    溝通不暢，信息閉塞  橫向協(xié)同與縱向管理    橫向協(xié)同    縱向管理第十章  大執(zhí)行之法：(三)管控得當(dāng)，獎(jiǎng)罰分明  管控三原則    越相信誰就越檢查誰    只相信數(shù)據(jù)和事實(shí)，不要相信人    對(duì)檢查人要有檢查  建立YCYA檢查制度    YCYA制度的四個(gè)環(huán)節(jié)    工作任務(wù)追蹤單  學(xué)習(xí)海爾的管控法    管控的三種方法    海爾的OEC管理法    海爾管控物品的方法  有效激勵(lì)的五項(xiàng)原則    按需激勵(lì)    公平合理    機(jī)會(huì)均等    物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合    即時(shí)性第十一章  大執(zhí)行之歸：克服慣性，自動(dòng)執(zhí)行  慣性阻礙執(zhí)行    企業(yè)存在的三種慣性    組織的慣性是人造就的    生存競爭的狀態(tài)  把握人的慣性    肯定過去，開拓未來    不輸給記憶曲線    有效提問——自問自答    你是世界上做得最好的嗎？  把握職場的慣性    如何利用職場的慣性？    打造職場的通用語言    改變團(tuán)隊(duì)、企業(yè)的問題    人的行動(dòng)朝提問的方向發(fā)展    部下的行動(dòng)朝提問的方向發(fā)展    追求主體行動(dòng)的理由  把握企業(yè)的慣性    高層是否介入直接關(guān)系到結(jié)果成敗    行動(dòng)模擬    你的企業(yè)共享哪些問題？    “提問”形成企業(yè)的文化    由上而下的改革——轉(zhuǎn)變企業(yè)的慣性  打造自動(dòng)化企業(yè)    規(guī)則由大家一起定    “快樂”是提升執(zhí)行力的關(guān)鍵    把改革當(dāng)做工作來推行    讓員工看到改革的未來    短時(shí)間內(nèi)體驗(yàn)小成果    抵抗是成功的前兆    提高自我修正的能力    打造企業(yè)改革的引擎后記

圖書封面

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