電子商務實訓教程

前言

隨著電子商務在全球范圍內的迅猛發(fā)展，對電子商務專業(yè)人才的需求也迅速增加，全國各大高校紛紛開設電子商務專業(yè)，許多非電子商務專業(yè)為了適應電子商務發(fā)展的需要也都開設電子商務相關課程。本書根據(jù)電子商務實踐教學實際，從C2C個人網店的開設開始，由C2C個人網店的開設、網絡營銷、B2C交易流程、B2B交易流程、EDI模擬、CA認證、網上單證設計、商務網站的設計與實現(xiàn)、常用網絡工具的使用等9個實訓構成，根據(jù)作者從事電子商務實踐教學的經驗，以實踐教學的需要為基本思想安排各實訓前后次序。每個實訓包含能力目標、實訓準備、實訓目的、實例說明、操作指南、理論知識要點和能力鍛煉題等7個部分。各實訓均通過實例來說明具體的實訓操作，使學生能迅速地學以致用。為更好地與電子商務工作實際對接，本書在編寫過程中，征求了相關電子商務企業(yè)和部門的意見，采用實際操作與實驗室模擬操作相結合，力求貼近教學和實際工作需要。同時，本書參照國家勞動和社會保障部《電子商務師國家職業(yè)標準》，兼顧了電子商務師職業(yè)資格鑒定的需要，電子商務流程操作的模擬部分以助理電子商務師考試專用平臺——北京中鴻網略信息技術有限公司和北京德意通數(shù)碼技術有限責任公司共同開發(fā)的電子商務師實驗室通用版V3.0為實訓環(huán)境。本書可作為電子商務、計算機信息管理等專業(yè)電子商務綜合教材，也可作為廣大考生在參加助理電子商務師實踐考試時的輔導教材。本書第四章～第七章由周建良同志負責編寫，第一章、第二章由陳蘇勇同志負責編寫，第三章由盧菊洪同志負責編寫，第八章由韓建林同志負責編寫，第九章由徐海峰同志負責編寫。周建良同志負責全書的統(tǒng)稿工作。本書在編寫過程中，得到了浙江正陽電力投資集團正陽網絡有限公司樊駿愷總經理和浙江省麗水市景寧縣經貿局潘曉波高級經濟師的大力支持，他們在本書的編寫過程中提出了許多寶貴的意見，同時本書的編寫和出版工作得到了王竹泉先生的大力支持，在此一并表示感謝。由于編寫時間倉促，加之編者水平有限，難免有諸多不足之處，敬請讀者和同行專家批評指正。

內容概要

　　《電子商務實訓教程》專為全國職業(yè)院校電子商務實訓課程編寫，同時也是開設網店、網上購物和開展網上商務活動等用戶的優(yōu)秀實用指導書?！峨娮由虅諏嵱柦坛獭穬热荩喝珪?章和兩套電子商務師實踐模擬考試題組成。主要內容包括：如何開設C2C個人網店；如何開展網絡營銷活動；如何掌握B2C交易流程；如何掌握B2B交易流程；如何掌握EDI單證的錄入、處理能力；如何進行CA認證；如何設計網上單證；如何設計并構建商務網站；如何使用常用網絡工具?！　　峨娮由虅諏嵱柦坛獭诽攸c：全書9章就是電子商務9個應用方面的完整實例，基本涵蓋網上交易的各個方面，內容全；每個實例都有情景化描述，緊密聯(lián)系實際應用，簡單清晰，讀者一看就明白如何將所講內容應用到日常工作，實用性強；每個實例都配有操作流程圖，按圖操作，一目了然，不僅可順利完成《電子商務實訓教程》的學習，更可輕松掌握實際應用技能，舉一反三，活學活用；附錄中的電子商務師實踐模擬考試題讓參加電子商務師認證考試的考生與臨戰(zhàn)考試實現(xiàn)零距離接觸，幫助考生順利拿證捧上金飯碗?！　∵m用范圍：全國職業(yè)院校電子商務實訓課程教材，開設網店和進行網上交易用戶的優(yōu)秀實務指導書。

書籍目錄

第一章 開設C2C個人網店第一節(jié) 在淘寶網上開個網店賣商品一、會員注冊二、開通支付寶三、支付寶認證四、發(fā)布商品第二節(jié) 在網上采購商品一、進入淘寶網搜索并選擇自己需要的商品二、填寫訂單信息三、填寫支付密碼完成付款本章小結思考與練習第二章 網絡營銷如何在網上開展營銷活動一、會員注冊二、域名申請三、租用虛擬主機發(fā)布公司站點四、利用搜索引擎搜索商品五、發(fā)布文字廣告六、發(fā)布調查問卷七、發(fā)布電子雜志八、新建郵件列表九、利用新聞組發(fā)布新聞郵件本章小結思考與練習第三章 B2C交易流程第一節(jié) 開展B2C交易活動的準備工作一、進入實驗室二、申請個人網上銀行賬號三、銀行賬號后臺存款四、注冊個人會員第二節(jié) 如何成為電子商城的正式商戶一、申請B2C特約商戶二、商戶注冊三、商戶入駐第三節(jié) 如何進行前臺購物一、選購商品，放入購物車二、會員登錄，進入結算中心三、選擇送貨方式和支付方式四、確認收貨人信息五、進行網上支付第四節(jié) 如何進行商戶商品管理一、商戶入駐二、登記新商品三、設置商品數(shù)量四、保存、記賬（期初庫存）第五節(jié) 如何進行商戶采購管理一、新建采購單二、采購確認三、采購入庫四、單據(jù)結算第六節(jié) 如何進行商戶銷售管理一、B2C前臺選購商品（下訂單）二、商戶登錄，受理網上訂單三、生成銷售單四、發(fā)貨處理五、訂單查詢本章小結思考與練習第四章 B2B交易流程第一節(jié) 如何進行B2B交易初始化設置一、采購商、供應商、物流商的注冊二、確立三個角色的合作關系三、物流商添加倉庫和車輛四、供應商添加商品，并向物流商發(fā)貨，增加庫存第二節(jié) 如何確立電子訂單交易方式一、采購商下采購訂單二、供應商進行訂購處理三、采購商對訂單進行處理四、供應商處理銷售單五、物流公司處理配送單六、合作三方進行結算第三節(jié) 如何確定電子合同交易方式一、采購商生成詢價單二、供應商提交報價單三、采購商提交合同條款四、供應商對合同條款做出回應五、采購商對合同做出回應六、雙方簽訂合同第四節(jié) 如何確定招、投標交易方式一、采購商發(fā)布招標公告二、供應商制作投標書三、采購商評標、定標四、采購商和供應商簽訂購銷合同本章小結思考與練習第五章 EDI模擬EDI模擬操作過程一、進行EDI會員注冊二、添加貿易伙伴三、生成：EDI報文并提交本章小結思考與練習第六章 CA認證第一節(jié) 如何申請CA證書第二節(jié) 如何下載CA證書第三節(jié) 如何安裝CA證書本章小結思考與練習第七章 網上單證設計第一節(jié) 如何設計單證模板第二節(jié) 如何設計單證流程第三節(jié) 如何演示單證流程本章小結思考與練習第八章 商務網站的設計與實現(xiàn)如何實現(xiàn)并設計商務網站一、準備好Dreamweaver8.0工作環(huán)境二、安裝IIS服務器三、創(chuàng)建站點文件夾并做規(guī)劃四、配置IIS服務器五、創(chuàng)建站點六、創(chuàng)建與設計數(shù)據(jù)庫七、布局與設計首頁八、制作頂端分頁面（top.asp）九、讀取數(shù)據(jù)庫中的信息十、向數(shù)據(jù)庫中添加信息本章小結思考與練習第九章 常用網絡工具的使用第一節(jié) 如何搜集資料并下載第二節(jié) 如何對下載文件殺毒第三節(jié) 如何打包壓縮文件第四節(jié) 如何發(fā)送郵件一、設置郵件客戶端二、發(fā)送郵件三、接收郵件第五節(jié) 如何上傳資料到FTP服務器第六節(jié) 如何從FTP服務器上下載資料本章小結思考與練習附錄 助理電子商務師實踐模擬考試題參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：網絡營銷作為在Internet上進行的營銷活動，它的基本營銷目的和營銷工具與傳統(tǒng)方式是一致的，只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)方式有著很大區(qū)別。網絡營銷中主要內容有：網上市場調查、網上消費者行為分析、網絡營銷策略制定、網上產品和服務策略、網上價格營銷策略、網上渠道選擇與直銷、網上促銷與網絡廣告、網絡營銷管理與控制等。1.網上市場調查網上市場調查是指在互聯(lián)網上針對特定營銷環(huán)境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動，為企業(yè)的網上營銷決策提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)，分為網上直接調查和網上間接調查兩種。按網上調查采用的技術可以分為站點法、電子郵件法、隨機IP法和視訊會議法等。網上市場調查主要涉及以下五個方面的內容：①市場需求研究：②用戶及消費者購買行為的研究；⑨營銷因素研究；④宏觀環(huán)境研究；⑤競爭對手研究。網上市場調查應遵循以下原則：①認真設計在線調查表：②吸引盡可能多的人參與調查；③盡量減少無效問卷；④公布保護個人信息聲明；⑤避免濫用市場調查功能；⑥盡量降低樣本分布不均衡的影響；⑦獎項設置合理；⑧采用多種網上調研手段相結合。2.旗幟廣告發(fā)布旗幟廣告過程中，最關鍵的是廣告服務提供商的選擇。選擇旗幟廣告服務提供商時主要應當考慮五個方面的因素：①提供商的信息服務種類和用戶服務支持：②提供商的設備條件和技術力量配備；③提供商的通信出口速率；④組織背景；⑤收費標準。3.公告欄廣告發(fā)布利用公告欄進行廣告發(fā)布過程中要注意以下問題：①寫一個好標題。如何以一個短短的標題來吸引瀏覽者的注意極為重要。對內容部分，則要簡明扼要，但不要過于瑣碎，否則別人是沒有耐心看的；最好用主頁或自動回復郵件配合，為客戶提供進一步說明。

編輯推薦

《電子商務實訓教程》：如何開設C2C個人網店如何開展網絡營銷活動如何掌握B2C交易流程如何掌握B2B交易流程如何掌握EDI單證的錄入、處理能力如何進行CA認證；如何設計網上單證如何設計并構建商務網站如何使用常用網絡工具

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    電子商務實訓教程 PDF格式下載

---