圖書館信息服務(wù)

內(nèi)容概要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在圖書館得到了廣泛應(yīng)用，圖書館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)手段都發(fā)生了天翻地覆的變化。這就要求圖書館員必須及時(shí)掌握新技術(shù)，不斷進(jìn)行知識(shí)更新，以便能為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為此，近些年各個(gè)圖書館都在利用一切條件對(duì)館員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使圖書館館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)日趨合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高以滿足讀者在新形勢(shì)下的不同需求。    我們發(fā)現(xiàn)針對(duì)圖書館館員培訓(xùn)的教程屈指可數(shù)，而且在這少數(shù)幾種培訓(xùn)用書中，一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊，難以滿足新形勢(shì)的需求。為此，我們結(jié)合圖書館的工作需要編寫了這套教程，期望能為圖書館館員培訓(xùn)提供幫助和參考。    全套教程包括了圖書館的所有日常工作，從圖書的采訪、編目到流通、閱覽，從讀者服務(wù)到信息服務(wù)，從印刷資源到電子資源，從數(shù)據(jù)庫建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)資源的檢索利用，從參考咨詢服務(wù)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)，等等。該教程不僅可以作為各類圖書館的館員培訓(xùn)參考教材，也可以作為圖書館館員工作的參考工具書。

書籍目錄

第一章　信息知識(shí)情報(bào)信息資源  第一節(jié)　信息    一、國(guó)內(nèi)外信息定義概述    二、信息的特征    三、信息的種類    四、信息的功能    五、信息的本質(zhì)屬性  第二節(jié)  知識(shí)    一、知識(shí)的概念    二、主觀知識(shí)和客觀知識(shí)    三、知識(shí)與信息的關(guān)系　第三節(jié)　情報(bào)    一、情報(bào)的定義    二、情報(bào)的類型    三、信息、知識(shí)、情報(bào)三者關(guān)系    四、信息、知識(shí)、情報(bào)三者的區(qū)別與聯(lián)系  第四節(jié)　信息資源    一、信息資源的概念    二、信息資源的特征    三、信息資源的種類    四、信息資源的功能第二章　信息的采集與加工  第一節(jié)　信息采集    一、信息采集的原則    二、信息采集的一般規(guī)律    三、信息采集的渠道    四、信息采集的方法    五、信息采集的程序  第二節(jié)　信息加工    一、信息加工概述    二、信息加工的產(chǎn)生與發(fā)展    三、信息加工的“三要素”    四、信息加工的意義    五、信息加工語言    六、信息加工產(chǎn)品  第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)信息加工    一、全文檢索系統(tǒng)    二、超文本系統(tǒng)    三、信息選萃    四、功能主題索引第三章　信息服務(wù)  第一節(jié)　信息服務(wù)概述    一、信息服務(wù)的含義    二、信息服務(wù)的體系構(gòu)成    三、信息服務(wù)的要求    四、信息服務(wù)的主要特征    五、信息服務(wù)的內(nèi)容  第二節(jié)  信息服務(wù)與用戶研究    一、信息服務(wù)與用戶研究概述    二、信息服務(wù)與用戶研究的基本方法    三、信息服務(wù)的價(jià)格和定價(jià)  第三節(jié)  圖書館的信息服務(wù)    一、圖書館信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)    二、圖書館信息服務(wù)的內(nèi)容    三、圖書館信息服務(wù)的特征    四、圖書館信息服務(wù)的用戶需求    五、圖書館信息服務(wù)的發(fā)展    六、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)圖書館信息服務(wù)的影響    七、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息服務(wù)的現(xiàn)狀第四章　網(wǎng)絡(luò)信息資源  第一節(jié)  網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型和特點(diǎn)    一、網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義    二、網(wǎng)絡(luò)信息資源的類型    三、網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)    一、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的概念    二、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)類型    三、現(xiàn)代圖書館網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)模式    四、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的特點(diǎn)    五、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)第五章　信息檢索基礎(chǔ)知識(shí)  第一節(jié)　信息檢索    一、信息檢索的含義    二、信息檢索的類型　　……第六章　中文網(wǎng)絡(luò)檢索工具第七章　外文檢索工具第八章　特種文獻(xiàn)信息及其檢索第九章　專利文獻(xiàn)信息及其檢索參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第二章　信息的采集與加工　　信息的采集和加工是信息服務(wù)工作的基礎(chǔ)，離開了信息采集加工，信息服務(wù)就不能開展。所謂信息采集實(shí)際上就是根據(jù)信息用戶的需求，利用現(xiàn)代化技術(shù)和手段，在信息的汪洋大海中捕獲所需要的信息。信息加工則是對(duì)捕獲到的各種形式和內(nèi)容的信息經(jīng)過科學(xué)處理，使之從無序到有序，從而形成一種可以有效查找和利用的系統(tǒng)化服務(wù)產(chǎn)品。　　第一節(jié)　信息采集　　一、信息采集的原則　　1．主動(dòng)及時(shí)原則　　由于信息的時(shí)效性特點(diǎn)，所以信息采集必須及時(shí)、主動(dòng)。所謂及時(shí)，是指所采集到的信息能夠反映出當(dāng)前社會(huì)活動(dòng)的現(xiàn)狀，也就是這些信息能包括別人未發(fā)現(xiàn)和未使用過的獨(dú)具特色的信息以及能及時(shí)準(zhǔn)確地反映事物個(gè)性的信息?！　∵@就要求信息工作者不僅要有高度的信息意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且還要有高度的自覺性、敏感性、迫切感以及責(zé)任心，同時(shí)也要有過硬的工作本領(lǐng)，精通業(yè)務(wù)，掌握信息采集的技術(shù)和方法。并且保證采集的信息能夠“人無我有、人有我優(yōu)”，以便采集到具有指導(dǎo)意義的、有預(yù)見．性的信息。

圖書封面

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