像紅軍一樣崛起-中國(guó)式企業(yè)迅速成長(zhǎng)的圣經(jīng)

內(nèi)容概要

　　翻開(kāi)中國(guó)改革開(kāi)放的歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)成長(zhǎng)的軌跡與黨領(lǐng)導(dǎo)下的人民軍隊(duì)發(fā)展壯大的歷程幾乎完全相同，大約都需要20年時(shí)間?！　?duì)于在中國(guó)企業(yè)界占絕大多數(shù)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們目前的地位和處境與中國(guó)工農(nóng)紅軍有許多的相似之處。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)有各路豪強(qiáng)角逐市場(chǎng)，國(guó)外有強(qiáng)敵虎視眈眈。更多的情況下，他們要和國(guó)內(nèi)外的強(qiáng)大企業(yè)在不是一個(gè)數(shù)量級(jí)的情況下?tīng)?zhēng)奪市場(chǎng)，要在各路豪強(qiáng)的夾縫中求生存?！　倪@個(gè)角度上講，中小企業(yè)更適合向紅軍學(xué)習(xí)。在制度建設(shè)、在人才培養(yǎng)、在自主變革、在奉獻(xiàn)精神以及最大限度地發(fā)揮效率方面，紅軍是中小企業(yè)的表率。　　《像紅軍一樣崛起：中國(guó)式企業(yè)迅速成長(zhǎng)的圣經(jīng)》為“紅色經(jīng)營(yíng)叢書(shū)”之一，從企業(yè)創(chuàng)辦、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部溝通、企業(yè)信息化、創(chuàng)新發(fā)展、企業(yè)制度、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)決策、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等方面結(jié)合紅軍成長(zhǎng)實(shí)際，闡述企業(yè)的生存發(fā)展之道，引人深思?！　　　⌒率兰o(jì)的企業(yè)，面臨著在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)環(huán)境下如何生存發(fā)展的問(wèn)題。企業(yè)要想生存發(fā)展，首先必須要提高管理水平，這已經(jīng)成為企業(yè)家們的共識(shí)。目前的市場(chǎng)環(huán)境中投機(jī)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，投資的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，決策拍腦袋、管理憑經(jīng)驗(yàn)的粗放式管理已經(jīng)成為過(guò)去；思維理念化、眼光戰(zhàn)略化、經(jīng)營(yíng)綠色化、決策定量化和管理規(guī)范化已經(jīng)成為時(shí)代的要求。企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，在引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理理念的同時(shí)，也應(yīng)看到，在中華民族璀璨的歷史文化中，蘊(yùn)含著豐富的管理知識(shí)，等待我們?nèi)グl(fā)掘、去實(shí)踐、去點(diǎn)石成金?！　⊥恋馗锩鼞?zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，中國(guó)工農(nóng)紅軍在人民群眾的支援下，一直在同比自己強(qiáng)大許多倍的優(yōu)勢(shì)敵軍作戰(zhàn)，并不斷取得勝利，不斷發(fā)展壯大。為什么紅軍能在這樣惡劣的環(huán)境下，使用簡(jiǎn)單的裝備，還擁有不可思議的強(qiáng)大戰(zhàn)斗力？這些問(wèn)題的答案再熟悉不過(guò)了。但如果我們換個(gè)角度重新思考這些問(wèn)題，會(huì)不會(huì)得到一些新的啟示，找到一些有益的完全中國(guó)式的管理思路。

書(shū)籍目錄

第一章　做自己熟悉的事／1往事重溫：?jiǎn)酒疝r(nóng)民千百萬(wàn)——廣州農(nóng)民運(yùn)動(dòng)講習(xí)所／2不打無(wú)把握之仗——?jiǎng)?chuàng)業(yè)前期應(yīng)熟知所在行業(yè)狀況／3發(fā)揮特長(zhǎng)，以弱勝?gòu)?qiáng)／5選擇熟悉的經(jīng)營(yíng)方式，集中有限的資源／8控制企業(yè)規(guī)模，減少投資風(fēng)險(xiǎn)／10羅技與“狼”共舞／13第二章　選擇企業(yè)生存發(fā)展的土壤／17往事重溫：井岡山——革命的搖籃／18企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀環(huán)境／19企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境／23環(huán)境帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)／25中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境還欠缺什么／27企業(yè)與環(huán)境：掠奪、破壞還是維護(hù)／29第三章　迅速獲得生存保障／33往事重溫：“黃洋界上炮聲隆，報(bào)道敵軍宵遁?！保?4抓住顧客最關(guān)鍵的需求／35如何提高顧客的忠誠(chéng)度／38樹(shù)立企業(yè)在公眾中的良好形象／40建立質(zhì)量意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品／43跟著顧客需要走——北辰購(gòu)物中心的品牌道路／45第四章　上下一心，其力斷金／49往事重溫：星星之火，可以燎原／50溝通——企業(yè)的生命線／51企業(yè)的內(nèi)部溝通方式與我國(guó)企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制的缺失／53構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制／56柯達(dá)的建議獎(jiǎng)勵(lì)制度——企業(yè)內(nèi)部溝通的典范／60第五章　時(shí)刻把握有效信息／63往事重溫：處變不驚，錢壯飛挽救黨中央／64重視市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)方向／65像獵狗尋找獵物一樣嗅覺(jué)靈敏／66基于事實(shí)的決策方法一利用并分析信息／70企業(yè)信息化是提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路／72壯士斷腕——愛(ài)立信放棄手機(jī)制造業(yè)務(wù)／75第六章　創(chuàng)新——企業(yè)發(fā)展的根本／79往事重溫：“飛將軍自重霄入”／80突破舊模式，打開(kāi)新天地／81創(chuàng)新從思維方式開(kāi)始——對(duì)立性思維與平行思維／84六頂思考帽——平行思維的工具／87戴維德·坦納與《完全創(chuàng)造性》／90第七章　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓／93往事重溫：三灣改編／94中小型企業(yè)如何建立健全適合自身的組織結(jié)構(gòu)／95企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和調(diào)整應(yīng)注意的問(wèn)題／98及時(shí)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，促使經(jīng)營(yíng)管理的正規(guī)化／102麥當(dāng)勞的管理制度給我們的啟示／106第八章　逆境中把握轉(zhuǎn)機(jī)，否定自我／111往事重溫：遵義會(huì)議——長(zhǎng)征中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折／112企業(yè)戰(zhàn)略的特征／113企業(yè)戰(zhàn)略分析／116從容應(yīng)對(duì)危機(jī)的五項(xiàng)基本原則／121第九章　關(guān)鍵時(shí)刻，大膽決策／127往事重溫：飛奪瀘定橋——死而后生的決策／128決策的意義／129科學(xué)決策的原則／132科學(xué)決策的方法／134四項(xiàng)決策造就格蘭仕的“兩副面孔”／141第十章　火車跑得快，全靠車頭帶／145往事重溫：四渡赤水出奇兵，毛主席用兵真如神／146領(lǐng)導(dǎo)者與管理者／147領(lǐng)導(dǎo)者的影響力和特性／150領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)／154施振榮的經(jīng)營(yíng)之道／157第十一章　一個(gè)好漢三個(gè)幫／161往事重溫：福建人民政府的失敗——福建事變／162沒(méi)有合作，就沒(méi)有成功／163合作經(jīng)營(yíng)方式的選擇與確定／165如何選擇合伙人／167如何選擇合作的企業(yè)／169柏菲的“同居”故事／171第十二章　新世紀(jì)需要紅軍精神／175往事重溫：長(zhǎng)征——偉大的史詩(shī)／176普通女工賺得億萬(wàn)身家的辛酸致富路／177勇于創(chuàng)新的慧聰集團(tuán)總裁郭凡生／180盛大網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人陳天橋：用戶的利益高于一切／182民族企業(yè)需要紅軍精神／185

章節(jié)摘錄

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)的微觀環(huán)境　　微觀環(huán)境是指直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境因素，如顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、市場(chǎng)格局等?！　∫弧㈩櫩汀　☆櫩偷亩x是接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人。有顧客意味著有市場(chǎng)，意味著企業(yè)的產(chǎn)品有買主，但顧客并不一定非得接受某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品。從這個(gè)意義上講，顧客可以決定企業(yè)的興衰成敗。因此，企業(yè)應(yīng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望，如此方能爭(zhēng)取顧客，使企業(yè)能夠生存和發(fā)展。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)原則?！　《⒏?jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　與本企業(yè)處于同一行業(yè)，向顧客提供同類產(chǎn)品的其他企業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但同行并不一定是冤家，不是同行也未必不是冤家，同行的競(jìng)爭(zhēng)性取決于企業(yè)間的目標(biāo)、實(shí)力、戰(zhàn)略和產(chǎn)品的相似程度。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果自然是優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者更強(qiáng)。聰明的企業(yè)會(huì)通過(guò)合作而非競(jìng)爭(zhēng)使雙方都能獲得發(fā)展?！　∪?、供應(yīng)商　　一個(gè)大的企業(yè)都會(huì)有很多的中小企業(yè)為其提供服務(wù)，如美國(guó)通用汽車公司的供應(yīng)商多達(dá)5000家。目前在我國(guó)，很多企業(yè)趨向于采取JIT（Just In Time）生產(chǎn)方式，而對(duì)供應(yīng)商的管理又比較混亂，這樣會(huì)把更多的風(fēng)險(xiǎn)和壓力轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商頭上：另外，很多企業(yè)通過(guò)壓低進(jìn)貨價(jià)格、拖長(zhǎng)賬期等方式壓縮供應(yīng)商的利潤(rùn)空間，以保證自己產(chǎn)品的利潤(rùn)，也許上述做法是激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)所迫，但并不可取。供應(yīng)商一企業(yè)一顧客，這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不可缺少的三個(gè)組成部分，供應(yīng)商被壓垮了，產(chǎn)業(yè)鏈也就崩潰了，企業(yè)自然也無(wú)法生存，企業(yè)要認(rèn)識(shí)到與供應(yīng)商的關(guān)系是互利互惠的關(guān)系，是相互依存的，與供應(yīng)商的合作可以增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力?，F(xiàn)在很多企業(yè)更加注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系，通過(guò)與供應(yīng)商的精誠(chéng)合作節(jié)約資金、保證質(zhì)量，加快產(chǎn)品上市速度，這是一種值得提倡的方式?！　∷摹⑹袌?chǎng)格局　　市場(chǎng)格局可以分為以下幾種?！　∫皇峭耆珘艛嗍袌?chǎng)：即某行業(yè)或某類產(chǎn)品在市場(chǎng)上只有一個(gè)制造者和銷售者，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，顧客沒(méi)有其他的選擇，因?yàn)閯e的企業(yè)無(wú)法進(jìn)入該市場(chǎng)。造成這種情況的原因有以下幾種。第一，一個(gè)企業(yè)控制了某行業(yè)全部或絕大部分資源，它就會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的完全壟斷者。如美國(guó)鋁業(yè)公司控制了本土90％以上的鋁礦，從而成為該行業(yè)的霸主。第二，企業(yè)對(duì)某種產(chǎn)品擁有獨(dú)家專利權(quán)，它就可以在法律的保護(hù)下，在一定的時(shí)間內(nèi)獨(dú)家生產(chǎn)該產(chǎn)品，從而成為該產(chǎn)品的完全壟斷者。這種情況在制藥行業(yè)很常見(jiàn)。第三，政府特許。有些產(chǎn)品對(duì)國(guó)家安全、居民生活、社會(huì)穩(wěn)定影響較大。政府為了鞏固國(guó)家安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，往往通過(guò)發(fā)放許可證的方式特許某一家或幾家企業(yè)經(jīng)營(yíng)，促使這類產(chǎn)品市場(chǎng)形成完全壟斷。如軍工企業(yè)、銀行等行業(yè)市場(chǎng)?！　《遣煌耆珘艛嗍袌?chǎng)：這是一種既有壟斷因素又有競(jìng)爭(zhēng)因素的市場(chǎng)，是一個(gè)有許多企業(yè)生產(chǎn)和銷售有差別的同類產(chǎn)品的市場(chǎng)。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)中最為普遍的一種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，絕大多數(shù)企業(yè)都處于這一市場(chǎng)格局中。壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)有以下幾方面的特征。第一，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。少數(shù)企業(yè)由于規(guī)模較大，能夠部分壟斷市場(chǎng)。隨著壟斷因素的增加，市場(chǎng)的壟斷程度也會(huì)不斷增長(zhǎng)，少數(shù)大規(guī)模的企業(yè)通過(guò)聯(lián)合的方式，有可能做到完全壟斷。第二，因?yàn)闆](méi)有明顯的限制因素，企業(yè)可以自由進(jìn)出該行業(yè)。只要有利可圖，就會(huì)不斷有企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)；當(dāng)市場(chǎng)不好。無(wú)利可圖時(shí)，大部分企業(yè)又會(huì)退出。但隨著壟斷因素的增加，企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的難度會(huì)不斷加大。第三，企業(yè)之間既有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，也有非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。眾多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，如果只進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)兩敗俱傷，因此．各個(gè)企業(yè)都強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持自己特色的策略和手段，使其產(chǎn)品區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。少數(shù)大規(guī)模的企業(yè)擁有部分該行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)權(quán)，對(duì)該行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格造成一定的影響。這些企業(yè)的規(guī)模越大，壟斷的程度越高，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的影響力就越大，它們甚至?xí)捎脙r(jià)格同盟的方式來(lái)保住自己的利潤(rùn)或打擊其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。　　三是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)：這種市場(chǎng)上的所有產(chǎn)品幾乎完全相同，沒(méi)有太大的差異性。眾多企業(yè)都在生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，任何一家企業(yè)的產(chǎn)量和所占市場(chǎng)份額的比重都很小，因而都不可能控制市場(chǎng)價(jià)格，只能被動(dòng)地接受市場(chǎng)價(jià)格。在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段沒(méi)有明顯的成效。我國(guó)的糧油蛋菜類產(chǎn)品的市場(chǎng)基本上屬于完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)?！　∪绻f(shuō)井岡山根據(jù)地的開(kāi)創(chuàng)是毛主席預(yù)測(cè)并利用了中國(guó)革命的宏觀環(huán)境的結(jié)果，那么黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)則是紅軍指戰(zhàn)員利用了直接影響戰(zhàn)斗勝負(fù)結(jié)果的微觀環(huán)境——險(xiǎn)峻的地形。正是因?yàn)楹侠淼乩昧说匦危擅畹夭贾昧朔谰€，紅軍才能以不足一營(yíng)的兵力，擊潰了十倍于己之?dāng)?，保住了井岡山根?jù)地。這一戰(zhàn)對(duì)中國(guó)革命的歷史影響是深遠(yuǎn)的，對(duì)于今天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，同樣有值得借鑒之處。

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