現(xiàn)代家政培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

本書根據(jù)《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——家政服務(wù)員》的要求編寫，專為想通過自學(xué)或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)獲取家政服務(wù)員職業(yè)資格的廣大從業(yè)人員的培訓(xùn)教材?！　”緯鴥?nèi)容包括現(xiàn)代家政服務(wù)員應(yīng)掌握的工作技能及相關(guān)知識(shí)、涉及法律常識(shí)、涉外禮儀、家庭禮儀和生活習(xí)俗、護(hù)理工作、操持家務(wù)、安全衛(wèi)生、嬰幼兒保育、護(hù)理老人、護(hù)理病人、護(hù)理孕產(chǎn)婦和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容?！　”緯木帉懨嫦蚣艺?wù)員的工作實(shí)際，內(nèi)容豐富，通俗易懂，圖文并茂，易學(xué)易用，是家政服務(wù)員知識(shí)和技能培訓(xùn)的必備教材，也是職業(yè)技術(shù)學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

第1章 法律法規(guī)常識(shí)  1.1 基本要求  1.2 勞動(dòng)合同  1.3 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理 第2章 涉外禮儀  2.1 宗教的習(xí)俗和禁忌  2.2 不同國(guó)家的習(xí)俗和禁忌  2.3 涉外禮儀注意事項(xiàng) 第3章 家庭禮儀和生活習(xí)俗  3.1 姿態(tài)行為  3.2 家政人員的修養(yǎng)與待人處事方法  3.3 接待來客的程序  3.4 打電話的禮儀  3.5 生活習(xí)俗 第4章 護(hù)理工作  4.1 產(chǎn)婦護(hù)理  4.2 新生兒護(hù)理  4.3 護(hù)理老人 第5章 家庭餐的制作  5.1 制作家庭餐  5.2 其他相關(guān)小知識(shí)  5.3 飯后清洗歸整  5.4 飲食與健康 第6章 寵物喂養(yǎng)  6.1 觀賞魚的飼養(yǎng)  6.2 家庭養(yǎng)貓  6.3 家庭養(yǎng)狗 第7章 家居的保潔與安全  7.1 家居的保潔  7.2 家庭綠化  7.3 衣物的清洗與保養(yǎng)  7.4 家用電器及燃?xì)饩叩氖褂? 7.5 家庭防火、防盜與防意外知識(shí)  7.6 家政服務(wù)人員人身安全和自我保護(hù)意識(shí)  7.7 燃?xì)獍踩R(shí)  7.8 緊急呼救常識(shí)  7.9 家政服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生 第8章 計(jì)算機(jī)應(yīng)用  8.1 計(jì)算機(jī)的發(fā)展  8.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成  8.3 Windows操作系統(tǒng)  8.4 文件及文件夾和磁盤管理  8.5 Windows控制面板  8.6 中文輸入處理  8.7 鍵盤擊鍵技術(shù)及中文輸入法  8.8 文字處理軟件Word 2000  8.9 電子表格Excel  8.10 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)與Internet的應(yīng)用  8.11 電子郵件

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