出版時間:2012-3 出版社:王霞、 鄭兆紅 中國計量出版社 (2012-03出版) 作者:王霞,鄭兆紅 著 頁數(shù):116
內(nèi)容概要
《中國消費者價格容忍度》上、下兩篇共8章內(nèi)容,以價格容忍度和顧客滿意研究為基礎(chǔ),詳細地分析了我國消費者的價格容忍度,以及顧客滿意對價格容忍度的影響?!吨袊M者價格容忍度》將指導企業(yè)在定價過程中,根據(jù)價格容忍度的影響因素,構(gòu)建定價模型,采用有針對性的價格策略,進行選擇性定價,從而促進銷售并獲取利潤。
書籍目錄
上篇 中國消費者價格容忍度第1章 消費者價格容忍度 1.1 價格競爭的成因與對策 1.2 價格容忍度概念的提出第2章 價格容忍度研究理論 2.1 價格容忍度的定義 2.2 影響價格容忍度的因素第3章 價格容忍度研究方法 3.1 實證數(shù)據(jù)研究方法 3.2 實驗設(shè)計研究方法第4章 中國消費者價格容忍度 4.1 中國消費者價格容忍度總體概況 4.2 中國消費者價格容忍度人口統(tǒng)計特征比較 下篇 顧客滿意對價格容忍度的影響第5章 顧客滿意對價格容忍度影響的研究理論 5.1 顧客滿意研究 5.2 顧客滿意對價格容忍度的影響研究第6章 行業(yè)層次顧客滿意對價格容忍度的影響 6.1 行業(yè)層次研究模型 6.2 行業(yè)層次數(shù)據(jù)描述 6.3 行業(yè)層次數(shù)據(jù)分析第7章 品牌層次顧客滿意對價格容忍度的影響 7.1 品牌層次研究模型 7.2 品牌層次數(shù)據(jù)描述 7.3 品牌層次數(shù)據(jù)分析第8章 心理層次顧客滿意對價格容忍度的影響 8.1 心理層次研究模型 8.2 心理層次數(shù)據(jù)描述 8.3 心理層次數(shù)據(jù)分析附錄 研究品牌的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量和市場份額參考文獻
編輯推薦
王霞、鄭兆紅編寫的《中國消費者價格容忍度》圍繞我國消費者的價格容忍度,以價格容忍度和顧客滿意研究為基礎(chǔ),詳細分析了我國消費者的價格容忍度,以及顧客滿意對價格容忍度的影響。 全書分上下兩篇共8章。上篇分4章,介紹中國消費者價格容忍度,通過對國內(nèi)外價格容忍度的相關(guān)研究成果進行綜述,從解析價格容忍度概念入手,系統(tǒng)地介紹了消費者價格容忍度的相關(guān)基礎(chǔ)理論、價格容忍度的研究方法和中國消費者容忍度的現(xiàn)狀。下篇分4章,介紹顧客滿意度對價格容忍度的影響。分行業(yè)層次、品牌層次和消費心理三個層次從宏觀到微觀,逐層研究不同因素對顧客滿意和價格容忍度的影響。
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