企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的理論與實(shí)證研究

前言

　　經(jīng)過30年的高速成長(zhǎng)，制造業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。并奠定了我國制造大國的地位。但也必須清醒認(rèn)識(shí)到，由于國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生深刻變化，我國制造業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，長(zhǎng)期積累的結(jié)構(gòu)性、素質(zhì)性矛盾進(jìn)一步凸顯，以低端產(chǎn)業(yè)、低附加值商品、低層次技術(shù)、低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主的發(fā)展路子難以為繼，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)已刻不容緩。面對(duì)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國際化深入發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，必須抓住信息化深入發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，走中國特色新型工業(yè)化道路，實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，從規(guī)模速度型向創(chuàng)新效益型轉(zhuǎn)變。而信息化助推企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)離不開發(fā)揮信息系統(tǒng)戰(zhàn)略作用，有效的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略有助于企業(yè)利用信息系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略甚至重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而無效的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略導(dǎo)致企業(yè)失去機(jī)會(huì)、浪費(fèi)資源甚至產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。因此，對(duì)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略進(jìn)行研究，具有重要的意義?！　?duì)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，應(yīng)當(dāng)研究和解決彼此相關(guān)的三個(gè)問題：①信息系統(tǒng)戰(zhàn)略主要內(nèi)容是什么；②哪些因素將會(huì)影響信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，即企業(yè)如何根據(jù)內(nèi)外因素選擇信息系統(tǒng)戰(zhàn)略；③信息系統(tǒng)戰(zhàn)略怎樣實(shí)施，即企業(yè)應(yīng)該配置哪些信息系統(tǒng)資源實(shí)施信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。本書分別通過以下三個(gè)切入點(diǎn)來回答這三個(gè)問題：企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的維度有哪些？企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略各個(gè)維度的關(guān)系是什么？信息系統(tǒng)戰(zhàn)略各個(gè)維度調(diào)節(jié)信息系統(tǒng)資源與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的機(jī)制是什么？本書除第1章緒論和第9章結(jié)論部分外，共分為五大部分：第一部分包括第2、3章，為全書提供理論研究基礎(chǔ)和實(shí)證分析數(shù)據(jù)；第二部分包括第4、5章，主要研究信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的維度結(jié)構(gòu)；第三部分即第6章，主要研究企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略各個(gè)維度的關(guān)系；第四部分即第7章，主要研究信息系統(tǒng)戰(zhàn)略各個(gè)維度調(diào)節(jié)信息系統(tǒng)資源與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的機(jī)制；第五部分即第8章，通過案例分析對(duì)本書研究結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，并結(jié)合案例解釋這些研究結(jié)論。　　綜觀全書研究，主要具有以下特點(diǎn)和創(chuàng)新：　　（1）在研究視角上，本書重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)實(shí)際部署中的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。不同于企業(yè)規(guī)劃中的或打算中的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略，本書從企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支持的方式角度研究信息系統(tǒng)戰(zhàn)略構(gòu)思，發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略是個(gè)三維結(jié)構(gòu)，包括業(yè)務(wù)活動(dòng)支持維、業(yè)務(wù)決策支持維與網(wǎng)絡(luò)嵌入支持維。這種信息系統(tǒng)戰(zhàn)略因其反映了企業(yè)應(yīng)用的信息系統(tǒng)實(shí)際是如何被使用的以及如何對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支持的，而成為企業(yè)實(shí)際決策制定和行動(dòng)部署當(dāng)中的戰(zhàn)略?！　。?）在研究?jī)?nèi)容上，本書重點(diǎn)研究信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理要素間的關(guān)系。通過信息系統(tǒng)戰(zhàn)略影響因素研究，發(fā)現(xiàn)了環(huán)境動(dòng)態(tài)性、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、組織規(guī)模等企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三個(gè)維度之間的匹配關(guān)系；通過信息系統(tǒng)戰(zhàn)略調(diào)節(jié)機(jī)制研究，發(fā)現(xiàn)了信息系統(tǒng)人力資源、信息系統(tǒng)關(guān)系資源、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三個(gè)維度之間的匹配關(guān)系。這些關(guān)系的發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)了信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃只能提供信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理要素與流程的不足?！　。?）在結(jié)構(gòu)體系上，本書強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略理論構(gòu)建及其實(shí)際應(yīng)用。通過對(duì)三個(gè)理論問題的研究，本書得到了相關(guān)結(jié)論及其管理啟示，為企業(yè)設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施信息系統(tǒng)戰(zhàn)略提供應(yīng)用指導(dǎo)。特別地，本書還針對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)、非高新技術(shù)企業(yè)、中小企業(yè)三種類型企業(yè)對(duì)理論研究結(jié)論進(jìn)行分類分析，以及多個(gè)案例企業(yè)進(jìn)行應(yīng)用分析，進(jìn)一步增強(qiáng)了理論應(yīng)用指導(dǎo)性。

內(nèi)容概要

《企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的理論與實(shí)證研究》基于信息系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支持方式并結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用特征，識(shí)別我國企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略維度結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用多元回歸分析、結(jié)構(gòu)方程模型、深度案例分析等實(shí)證研究方法，研究信息系統(tǒng)戰(zhàn)略環(huán)境、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略維度、信息系統(tǒng)資源、企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系，探討我國企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、選擇、實(shí)施策略。有助于認(rèn)識(shí)我國企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略及其規(guī)律，助推企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略理論發(fā)展。對(duì)于促進(jìn)微觀層面的信息化與工業(yè)化融合，以及企業(yè)借助信息化獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。    《企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的理論與實(shí)證研究》既可作為制造企業(yè)進(jìn)行信息化理論培訓(xùn)和實(shí)踐操作的參考資料，也可供信息化領(lǐng)域的軟件供應(yīng)商、系統(tǒng)實(shí)施商、信息化主管部門官員閱讀，更可作為高等院校從事信息化教學(xué)與研究師生的參考用書。

書籍目錄

第1章 緒論  1.1 研究背景  1.2 問題提出  1.3 研究方法第2章 理論綜述  2.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略概念及其維度構(gòu)思  2.2 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與管理框架  2.3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略分析與選擇  2.4 基于資源觀的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略實(shí)施  2.5 信息系統(tǒng)研究領(lǐng)域中的企業(yè)績(jī)效第3章 實(shí)證數(shù)據(jù)收集  3.1 問卷設(shè)計(jì)  3.2 問卷調(diào)查  3.3 樣本特征第4章 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)系  4.1 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基本概念及其維度劃分  4.2 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系  4.3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同本質(zhì)第5章 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的維度結(jié)構(gòu)  5.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略維度提出的理論依據(jù)  5.2 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略維度提出的實(shí)踐依據(jù)  5.3 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略三維結(jié)構(gòu)  5.4 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略維度驗(yàn)證  5.5 研究結(jié)果與管理啟示第6章 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的影響因素  6.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略影響因素研究模型  6.2 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略影響因素研究假設(shè)  6.3 統(tǒng)計(jì)分析與假設(shè)檢驗(yàn)  6.4 研究結(jié)果與管理啟示  6.5 典型類型企業(yè)分析第7章 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的作用機(jī)制第8章 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的案例分析第9章 結(jié)論與展望參考文獻(xiàn)附錄

章節(jié)摘錄

　　1.1.1 從信息化帶動(dòng)工業(yè)化到兩化融合　　信息化是人類社會(huì)發(fā)展過程中的一種演進(jìn)進(jìn)程，通過大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)和在全社會(huì)廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，把整個(gè)社會(huì)發(fā)展階段從工業(yè)社會(huì)推進(jìn)到一個(gè)新的社會(huì)形態(tài)——信息社會(huì)；與此相對(duì)應(yīng)的，把現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)——物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，提高到一個(gè)嶄新的發(fā)展階段——信息經(jīng)濟(jì)（游五洋和陶青，2003）。信息化與全球化相互交織，推動(dòng)著全球產(chǎn)業(yè)分工深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重塑著全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局。信息化水平已成為衡量一個(gè)國家、一個(gè)城市或地區(qū)的綜合實(shí)力、國際競(jìng)爭(zhēng)力和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。在全球經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)生深刻變革、我國工業(yè)化加速發(fā)展的歷史時(shí)刻，根據(jù)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場(chǎng)化、國際化深入發(fā)展的新形勢(shì)新任務(wù)，黨的十七大提出“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”，深刻闡述了工業(yè)化與信息化發(fā)展的內(nèi)在關(guān)系，科學(xué)回答了我國走新型工業(yè)化道路的實(shí)現(xiàn)途徑。這與黨的十六大提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化”等重要論斷一脈相承，又與時(shí)俱進(jìn)。信息化與工業(yè)化融合包括技術(shù)融合、產(chǎn)品融合、業(yè)務(wù)融合、產(chǎn)業(yè)衍生四個(gè)層次（金江軍，2009）?！　〖夹g(shù)融合是指工業(yè)技術(shù)與信息技術(shù)的融合，產(chǎn)生新的技術(shù)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新。例如，機(jī)械技術(shù)和電子技術(shù)融合產(chǎn)生的機(jī)械電子技術(shù)，工業(yè)技術(shù)和計(jì)算機(jī)控制技術(shù)融合產(chǎn)生的工業(yè)控制技術(shù)?！　‘a(chǎn)品融合是指信息技術(shù)或產(chǎn)品融合到工業(yè)產(chǎn)品中，增加產(chǎn)品的信息技術(shù)含量。例如，普通機(jī)床加上數(shù)控系統(tǒng)之后就變成了數(shù)控機(jī)床，傳統(tǒng)家電采用了智能化技術(shù)之后就變成了智能家電（如智能冰箱、變頻空調(diào)等），普通飛機(jī)模型增加控制芯片之后就成了遙控飛機(jī)，增加汽車電子設(shè)備可以提高汽車檔次?！　I(yè)務(wù)融合是指信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。例如，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等管理軟件的應(yīng)用，極大地提高了企業(yè)管理效率和管理水平；電子商務(wù)為市場(chǎng)營銷提供了新的途徑，產(chǎn)品信息可以在網(wǎng)上發(fā)布并達(dá)成交易?！　‘a(chǎn)業(yè)衍生是指信息化與工業(yè)化融合可以催生出新的產(chǎn)業(yè)，如汽車電子產(chǎn)業(yè)、工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、企業(yè)信息化咨詢業(yè)等。此外，信息化與工業(yè)化融合對(duì)電子信息產(chǎn)品制造業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、電信業(yè)等產(chǎn)生了大量市場(chǎng)需求，可以有效推動(dòng)這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。

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