中國企業(yè)社會責(zé)任標準實施指南

內(nèi)容概要

　　本書不僅認真剖析了國際和國內(nèi)已正式頒布的社會責(zé)任標準，而且著重對我國中小型企業(yè)社會責(zé)任的建設(shè)和管理、供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的社會責(zé)任管理等問題深入地進行研究。本書共分七章：第一章主要介紹企業(yè)社會責(zé)任的基本概念、全球視角的企業(yè)社會責(zé)任、我國企業(yè)社會責(zé)任及其沿革等內(nèi)容；第二章主要介紹SA8000的基本內(nèi)容、理解和審核要點、認證與咨詢程序，以及該標準對我國中小企業(yè)的影響；第三章介紹了《國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則》(ICTI COBP)并分析了中國玩具業(yè)的現(xiàn)狀及其與ICTI認證的差距；第四章探討了中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系(CSC9000T)推廣實施和績效評估過程中應(yīng)注意的問題；第五章主要闡述中小型企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)問題；第六章分析了中小企業(yè)社會責(zé)任管理體系的運行和實施；第七章探討供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的社會責(zé)任管理的相關(guān)問題。每一章都提供了相關(guān)的案例。　　本書可供企業(yè)管理人員，企業(yè)社會責(zé)任標準咨詢和認證人員閱讀參考。

書籍目錄

第一章　概述第一節(jié)　企業(yè)社會責(zé)任的基本概念一、企業(yè)社會責(zé)任的定義二、企業(yè)社會責(zé)任的產(chǎn)生和沿革三、中國企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)涵四、企業(yè)社會責(zé)任的特征五、企業(yè)社會責(zé)任涵蓋范圍第二節(jié)　全球視角的企業(yè)社會責(zé)任一、全球企業(yè)社會責(zé)任運動回顧二、國際社會責(zé)任運動給中國企業(yè)帶來的啟示三、全球企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展趨勢第三節(jié)　我國企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展沿革一、我國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)面臨的形勢二、我國企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性三、我國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)的基本思路案例1　2004中國十大企業(yè)社會責(zé)任案例案例2　福特汽車公司社會責(zé)任不等于口號第二章　SA8000的基本內(nèi)容第一節(jié)　SA8000標準要點理解一、總要求二、童工三、強迫性勞動四、健康與安全五、結(jié)社自由和集體談判權(quán)六、歧視七、懲戒性措施八、工作時間九、薪酬十、管理系統(tǒng)　政策十一、管理系統(tǒng)　管理評審第二節(jié)　SA8000審核要點一、總要求二、童工三、強迫勞動四、健康與安全五、結(jié)社自由和集體談判權(quán)六、歧視七、懲戒性措施八、工作時間九、工作報酬十、政策十一、管理評審十二、公司代表十三、計劃與實施十四、對供應(yīng)商/分包商/下級供應(yīng)商的監(jiān)控十五、處理疑慮和采取糾正活動十六、對外溝通十七、核實渠道十八、記錄第三節(jié)　SA8000認證程序和咨詢一、SA8000的認證程序二、認證費用三、認證機構(gòu)的選擇四、認證咨詢機構(gòu)及程序第四節(jié)　SA8000對我國中小企業(yè)的影響一、SA8000對國內(nèi)市場的沖擊二、SA8000對我國中小企業(yè)的影響三、我國應(yīng)對SA8000的對策案例1　SA8000對寧波服裝企業(yè)的影響案例2　深圳C塑料制品公司的SA8000認證第三章　《國際玩具協(xié)會商業(yè)行為守則》（ICTI-COBP）簡介第一節(jié)　ICTI?COBP的產(chǎn)生一、ICTI簡介二、ICTI-COBP的產(chǎn)生背景三、ICTI-COBP及ICTI CARE Process認證的產(chǎn)生第二節(jié)　ICTI-COBP的基本內(nèi)容一、ICTI-COBP內(nèi)容簡介二、ICTI-COBP總則及附錄三、ICTI-COBP主要條款說明第三節(jié)　ICTI CARE Process認證一、ICTI CARE Process認證審核機構(gòu)及現(xiàn)狀二、ICTI CARE Process認證前期工作三、ICTI CARE Process認證內(nèi)容及費用四、ICTI CARE Process審核系統(tǒng)職責(zé)及認證程序五、ICTI CARE Process的年審、質(zhì)量保證審核及申訴制度六、ICTI CARE Process認證的保密機制七、ICTI CARE Process認證標志的使用八、ICTI CARE Process認證咨詢機構(gòu)的選擇第四節(jié)　ICTI CARE Process的發(fā)展及其影響一、獲得ICTI CARE Process認證的意義二、ICTI CARE Process與SA8000的比較三、中國玩具生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀及其與ICTI認證的差距四、ICTI認證對中國玩具業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇案例1　SACOM關(guān)于迪斯尼公司所屬中國制造廠商勞工調(diào)查案例2　東莞B塑膠廠ICTI CARE Process認證實施第四章　中國紡織企業(yè)社會責(zé)任管理體系（CSC9000T）簡介第一節(jié)　CSC9000T的產(chǎn)生一、CSC9000T產(chǎn)生的背景二、CSC9000T簡介三、自我評估表第二節(jié)　CSC9000T的推廣實施一、CSC9000T的推廣機構(gòu)二、CSC9000T的推廣現(xiàn)狀三、CSC9000T實施過程四、CSC9000T的績效評估五、CSC9000T試點工作中應(yīng)注意的問題第三節(jié)　中小企業(yè)如何應(yīng)對CSC9000T一、CSC9000T與SA8000的對比二、CSC9000T有利于增強中國紡織企業(yè)競爭力三、CSC9000T不僅是出口企業(yè)的問題四、CSC9000T是符合中國國情的行業(yè)社會責(zé)任自律體系第四節(jié)　CSC9000T的發(fā)展及其影響第五章　中小企業(yè)的社會責(zé)任建設(shè)第一節(jié)　我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀一、中小企業(yè)的社會作用二、中小企業(yè)發(fā)展的制約因素第二節(jié)　企業(yè)的利益相關(guān)者與企業(yè)社會責(zé)任一、企業(yè)與社會的關(guān)系二、企業(yè)的利益相關(guān)者觀點三、誰是企業(yè)的利益相關(guān)者四、利益相關(guān)者與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系第三節(jié)　中小企業(yè)實施社會責(zé)任現(xiàn)狀一、中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的困境二、造成中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任困境的因素三、中小企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任有利于企業(yè)的發(fā)展四、中小企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任方面的優(yōu)勢案例1　中國石化促進經(jīng)濟與社會環(huán)境的協(xié)調(diào)有效發(fā)展案例2　萬通地產(chǎn)的社會責(zé)任特色第六章　中小企業(yè)社會責(zé)任的管理第一節(jié)　社會責(zé)任管理與傳統(tǒng)管理的異同一、企業(yè)社會責(zé)任管理的含義二、社會責(zé)任管理與傳統(tǒng)管理的比較三、現(xiàn)階段推行企業(yè)社會責(zé)任管理勢在必行第二節(jié)　外部環(huán)境挑戰(zhàn)的對策一、深入研究企業(yè)社會責(zé)任運動的性質(zhì)及其對我國的現(xiàn)實和預(yù)期影響二、完善我國與SA8000等標準相關(guān)的法律法規(guī)建設(shè)三、建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系，引導(dǎo)企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略四、加強對SA8000等國際標準的研究，建立預(yù)警機制和統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品認證認可體系五、在國際勞工標準之爭中發(fā)揮我國應(yīng)有的作用六、建立企業(yè)實施社會責(zé)任的信用監(jiān)督機制第三節(jié)　企業(yè)內(nèi)部管理的對策一、加強企業(yè)社會責(zé)任理論研究，提高社會責(zé)任意識二、將社會責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象三、緊緊圍繞企業(yè)社會責(zé)任，加強勞動安全衛(wèi)生管理四、在實踐中吸取西方企業(yè)社會責(zé)任管理經(jīng)驗第四節(jié)　中小企業(yè)社會責(zé)任管理體系的實施一、社會責(zé)任的一般模式二、PDCA管理模型三、中小社會責(zé)任管理體系的建立與實施案例1　英國政府在企業(yè)社會責(zé)任方面的公共政策案例2　大連市天賜食品有限公司企業(yè)社會責(zé)任特色第七章　供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的社會責(zé)任管理第一節(jié)　供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的管理一、供應(yīng)鏈的含義與特點二、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論第二節(jié)　供應(yīng)鏈的社會責(zé)任管理一、供應(yīng)鏈成員企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的必要性二、全球供應(yīng)鏈的社會責(zé)任管理現(xiàn)狀三、供應(yīng)鏈社會責(zé)任管理實施中存在的問題四、加強供應(yīng)鏈社會責(zé)任管理的對策五、供應(yīng)鏈社會責(zé)任管理過程的整合案例1　歐姆龍公司扎根中國案例2　百事公司與中國一起成長總結(jié)和展望附錄參考文獻

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