電子商務(wù)案例分析

內(nèi)容概要

　　本書(shū)以電子商務(wù)的運(yùn)作流程為線索，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的規(guī)劃與應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)法律制度。書(shū)中結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際和趨勢(shì)，以案例形式，全面介紹了電子商務(wù)實(shí)踐知識(shí)，并對(duì)這些案例進(jìn)行具體的理論分析。案例涉及目前企業(yè)信息化規(guī)劃和應(yīng)用、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站工程建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式、企業(yè)信息化管理等多方面的知識(shí)?！　　　”緯?shū)適合高職高專(zhuān)電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)使用，也可以供自學(xué)考試、成人教育和財(cái)經(jīng)類(lèi)非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參考使用。

書(shū)籍目錄

第一章電子商務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用1 第一節(jié)我國(guó)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)1 一、我國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀1 二、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)4 第二節(jié)沃爾瑪?shù)木W(wǎng)絡(luò)進(jìn)程6 一、沃爾瑪?shù)墓靖艣r6 二、沃爾瑪?shù)膃化8 三、案例評(píng)析11 第三節(jié)長(zhǎng)虹B2C網(wǎng)站建設(shè)12 一、長(zhǎng)虹公司的創(chuàng)始及簡(jiǎn)介12 二、進(jìn)軍電子商務(wù)13 三、案例評(píng)析16 第四節(jié)電子商務(wù)的典范——戴爾公司17 一、戴爾公司概況17 二、戴爾的模式18 三、案例總結(jié)24 第五節(jié)美國(guó)通用電氣公司24 一、公司概況24 二、通用電氣公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)25 三、案例評(píng)析30 第六節(jié)攜程旅行網(wǎng)30 一、旅游業(yè)發(fā)展概況30 二、旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展31 三、攜程旅行網(wǎng)32 四、案例評(píng)析35 思考題35 第二章電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)36 第一節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述36 一、網(wǎng)站定位36 二、網(wǎng)站功能的規(guī)劃36 三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能規(guī)劃37 四、整合運(yùn)行階段38 第二節(jié)大中電器網(wǎng)上商城38 一、大中電器簡(jiǎn)介38 二、大中的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)38 三、大中網(wǎng)上商城40 四、大中網(wǎng)上商城案例分析42 第三節(jié)海爾集團(tuán)電子商務(wù)案例43 一、電子商務(wù)概況43 二、基本策略和主要模式44 三、實(shí)施步驟45 四、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)47 五、電子商務(wù)模式48 六、營(yíng)銷(xiāo)策略53 七、海爾電子商務(wù)案例分析55 第四節(jié)中國(guó)綢都網(wǎng)站建設(shè)方案57 一、中國(guó)綢都網(wǎng)概述57 二、中國(guó)綢都網(wǎng)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)62 三、對(duì)中國(guó)綢都電子商務(wù)網(wǎng)站的分析63 第五節(jié)盛大網(wǎng)絡(luò)游戲案例65 一、基本概況65 二、商業(yè)模式66 三、盛大的技術(shù)模式67 四、盛大的經(jīng)營(yíng)模式68 五、盛大的管理模式70 六、盛大的資本模式71 七、案例分析72 第六節(jié)易趣網(wǎng)建設(shè)案例72 一、網(wǎng)站簡(jiǎn)介72 二、適合國(guó)情的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式72 三、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)手段74 四、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略76 五、易趣存在的問(wèn)題78 六、易趣案例分析79 第七節(jié)物美集團(tuán)連鎖超市電子商務(wù)的探索79 一、物美超市概況79 二、物美超市發(fā)展電子商務(wù)的基本思路80 三、全方位的信息化管理81 四、物美案例分析84 思考題85 第三章電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)86 第一節(jié)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)概述86 一、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)概念86 二、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式87 三、電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式90 四、電子商務(wù)的資本模式91 第二節(jié)B2B典型案例：中國(guó)汽車(chē)世界92 一、中國(guó)汽車(chē)世界基本情況及功能框架92 二、商業(yè)模式94 三、經(jīng)營(yíng)模式94 四、結(jié)論與建議95 第三節(jié)B2C典型案例：My8848的發(fā)展95 一、My8848基本情況及功能框架95 二、商業(yè)模式97 三、結(jié)論與建議97 第四節(jié)B2C典型案例——首都電子商務(wù)工程98 一、首都電子商務(wù)工程基本情況及功能框架98 二、商業(yè)模式103 三、結(jié)論與建議104 第五節(jié)C2C典型案例：贏時(shí)通——中國(guó)證券商務(wù)網(wǎng)104 一、贏時(shí)通——中國(guó)證券商務(wù)網(wǎng)基本情況與功能框架104 二、技術(shù)模式105 三、商業(yè)模式106 四、經(jīng)營(yíng)模式106 五、結(jié)論與建議109 閱讀材料110 第六節(jié)銳步運(yùn)動(dòng)鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售112 一、銳步跑鞋網(wǎng)上銷(xiāo)售的基本框架和功能112 二、商業(yè)模式114 三、經(jīng)營(yíng)模式115 四、結(jié)論與建議115 第七節(jié)阿里巴巴——定位于中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式115 一、阿里巴巴基本情況及功能框架115 二、阿里巴巴的商業(yè)模式116 三、技術(shù)模式119 四、經(jīng)營(yíng)模式119 五、管理模式119 六、資本模式120 七、總結(jié)與建議121 閱讀材料121 第八節(jié)寶潔“潤(rùn)妍”洗潤(rùn)發(fā)產(chǎn)品在線推廣124 一、寶潔在線推廣的基本框架和功能124 二、寶潔產(chǎn)品在線推廣的商業(yè)模式126 三、技術(shù)模式127 四、經(jīng)營(yíng)模式127 五、結(jié)論與建議128 閱讀材料128 思考題130 第四章電子商務(wù)法律案例131 第一節(jié)電子商務(wù)的法律概述131 一、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀131 二、電子商務(wù)的法律環(huán)境132 三、電子商務(wù)立法原則132 第二節(jié)電子商務(wù)電子合同糾紛135 一、電子合同的概念及種類(lèi)135 二、電子合同與傳統(tǒng)合同之比較136 三、電子合同的履行136 四、案例分析：電子合同也有效力138 第三節(jié)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛140 一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念和特征140 二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)141 三、電子商務(wù)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度提出的新問(wèn)題143 四、案例分析144 第四節(jié)電子商務(wù)引發(fā)的其他糾紛148 一、侵犯商標(biāo)權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛案例148 二、電子商務(wù)域名糾紛案例154 閱讀材料157 思考題160

媒體關(guān)注與評(píng)論

前言電子商務(wù)在其短短的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了大起大落，2000年前一度瘋狂發(fā)展，2000年后是寒冬瑟瑟，2004年開(kāi)始逐漸回歸其真面貌，日前已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)理性發(fā)展的時(shí)期。面對(duì)電子商務(wù)的復(fù)蘇與發(fā)展，許多企業(yè)又開(kāi)始積極地推廣應(yīng)用電子商務(wù)，許多投資者也重新青睞電子商務(wù)，謀求電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)的整合，希望從已經(jīng)應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便科學(xué)設(shè)計(jì)自己的商務(wù)模式，策劃自己的電子商務(wù)項(xiàng)目。這就需要對(duì)近年來(lái)成功應(yīng)用電子商務(wù)的典型企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和案例分析。在電子商務(wù)條件下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于企業(yè)家素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。新一代的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該更具有開(kāi)拓性和創(chuàng)新精神，并且擁有全面的知識(shí)，才能迎接信息時(shí)代全球性競(jìng)爭(zhēng)提出的挑戰(zhàn)。對(duì)于電子商務(wù)的從業(yè)人員和在校學(xué)習(xí)電子商務(wù)的高職學(xué)生來(lái)講，需要掌握電子商務(wù)案例分析的模式與技巧，深入分析案例的實(shí)質(zhì)，為進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目策劃和管理積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。 電子商務(wù)跨學(xué)科的特殊性，使得傳統(tǒng)課堂教學(xué)方法難以收到很好的教學(xué)效果。案例教學(xué)這種電子商務(wù)培訓(xùn)的新方式正越來(lái)越多的引起大家的廣泛關(guān)注。案例教學(xué)作為一種新的教學(xué)方法和教學(xué)手段被引進(jìn)電子商務(wù)的教育中，正是適應(yīng)了信息化高度發(fā)展和全球性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，適應(yīng)了提高電子商務(wù)應(yīng)用水平的需要，是電子商務(wù)教育領(lǐng)域的一次新的探索，對(duì)電子商務(wù)的教育工作將起到很好的推動(dòng)作用。 本書(shū)以電子商務(wù)的運(yùn)作流程為線索，在作者多年從事電子商務(wù)活動(dòng)和教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上編寫(xiě)而成的。遵循創(chuàng)新、實(shí)用、簡(jiǎn)化、易學(xué)的原則。在案例的篩選中，首先考慮電子商務(wù)的特色，選擇對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展有重要實(shí)際意義的案例，同時(shí)注重案例的教學(xué)意義和實(shí)際的可操作性。 參加本書(shū)編寫(xiě)工作的有：李春燕（第一章）、林萍（第二章）、王淑清、黃志宏（第三章、第四章）。林萍任主編。 由于電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，大量新問(wèn)題、新情況層出不窮，這就給電子商務(wù)案例分析帶來(lái)一定的困難，加之作者水平有限，書(shū)中疏漏與不妥之處在所難免，懇請(qǐng)讀者指正。 編者 2007年7月

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本書(shū)以電子商務(wù)的運(yùn)作流程為線索，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)的規(guī)劃與應(yīng)用、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)法律制度。書(shū)中結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際和趨勢(shì)，以案例形式，全面介紹了電子商務(wù)實(shí)踐知識(shí)，并對(duì)這些案例進(jìn)行具體的理論分析。案例涉及目前企業(yè)信息化規(guī)劃和應(yīng)用、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站工程建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式、企業(yè)信息化管理等多方面的知識(shí)。 本書(shū)適合高職高專(zhuān)電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)使用，也可以供自學(xué)考試、成人教育和財(cái)經(jīng)類(lèi)非電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參考使用。

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