醫(yī)院質(zhì)量管理程序文件

內(nèi)容概要

　　2005年是醫(yī)院質(zhì)量管理年，而醫(yī)院質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善。本書就講述了醫(yī)院如何通過建立ISO 9000質(zhì)量管理體系使醫(yī)院的管理規(guī)范化、科學(xué)化?！　”緯鴥?nèi)容按文件劃分，不僅編寫ISO 9001：2000質(zhì)量管理體系要求中六個必備程序文件外，還編制了涉及醫(yī)療服務(wù)關(guān)鍵過程的程序文件，共43個。通過這些文件將不同部門職責(zé)的控制程序詳細列出，為廣大讀者提供了適于不同科室質(zhì)量管理、控制與改進的相關(guān)文件的范本?！　”緯m于廣大醫(yī)院管理者和醫(yī)療質(zhì)量管理者閱讀。

書籍目錄

文件控制程序記錄控制程序內(nèi)部溝通控制程序管理評審控制程序人力資源管理控制程序后勤設(shè)施管理控制程序醫(yī)療設(shè)備及用品管理控制程序醫(yī)院感染控制程序醫(yī)療服務(wù)過程的策劃控制程序患者要求及評審控制程序藥品采購控制程序醫(yī)療設(shè)備及用品采購控制程序外聘人員管理控制程序后勤物資采購及委托服務(wù)控制程序門診診療服務(wù)控制程序急診診療服務(wù)控制程序住院診療控制程序護理服務(wù)控制程序功能檢查服務(wù)控制程序放射檢查服務(wù)控制程序檢驗檢查服務(wù)控制程序麻醉過程控制程序采供血控制程序突發(fā)事件應(yīng)急控制程序醫(yī)療保險控制程序病案管理控制程序輔助服務(wù)控制程序標識及可追溯性控制程序藥品管理控制程序藥品的搬運、貯存、發(fā)放控制程序患者膳食管理控制程序患者轉(zhuǎn)運控制程序顧客財產(chǎn)控制程序死亡患者處理控制程序監(jiān)視和測量裝置控制程序患者滿意度測量控制程序內(nèi)部審核控制程序醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查控制程序醫(yī)療糾紛防范與處理控制程序不合格的控制程序數(shù)據(jù)分析控制程序糾正措施控制程序預(yù)防措施控制程序

媒體關(guān)注與評論

　　醫(yī)院管理評價的重點是以病人為中心，加強醫(yī)院質(zhì)量、安全管理與持續(xù)改進，加強醫(yī)療服務(wù)，降低病人醫(yī)藥費?！　SO9000醫(yī)院質(zhì)量管理體系與醫(yī)院評審、醫(yī)院管理評價共同組成醫(yī)院質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的保障。

圖書封面

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