高校圖書館的創(chuàng)新與實(shí)踐

內(nèi)容概要

《高校圖書館的創(chuàng)新與實(shí)踐》共收錄論文30篇，交流了新時(shí)期大學(xué)圖書館的功能、職責(zé)、管理、館員素質(zhì)提高、信息化與現(xiàn)代化等方面的改革與創(chuàng)新成果，分為圖書館管理；服務(wù)模式研究；新技術(shù)應(yīng)用；資源建設(shè)；讀者服務(wù)工作五部分，主要內(nèi)容包括：現(xiàn)代高校圖書館工作之我見(jiàn)；淺議農(nóng)業(yè)高校圖書館的人力資源管理；等。

書籍目錄

圖書館管理
現(xiàn)代高校圖書館工作之我見(jiàn)
淺議農(nóng)業(yè)高校圖書館的人力資源管理
淺談高校圖書館管理中的效果、效率與效益
圖書館超市化管理的啟示與思考
面向讀者的服務(wù)理念及管理機(jī)制探討
慕尼黑工大圖書館特色及對(duì)中國(guó)高校圖書館發(fā)展的啟示
創(chuàng)新服務(wù)理念，拓展服務(wù)空間——新形勢(shì)下行業(yè)院校圖書館如何傳播行業(yè)文化
從機(jī)制建立談高校圖書館館員培訓(xùn)
服務(wù)模式研究
基于用戶信息需求的高校圖書館服務(wù)模式研究
高校圖書館為社區(qū)服務(wù)的實(shí)踐與探索——以北京農(nóng)學(xué)院圖書館為例
淺議高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)模式
新環(huán)境下如何更好地提升圖書館的服務(wù)工作
高職院校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的探討
大學(xué)圖書館 大學(xué)精神家園——中國(guó)人民大學(xué)新圖書館設(shè)計(jì)思想與功能實(shí)現(xiàn)
打造高校圖書館專業(yè)化學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)——中國(guó)人民大學(xué)圖書館學(xué)科館員工作剖析
高等農(nóng)業(yè)院校圖書館信息服務(wù)體系的建設(shè)與創(chuàng)新
新技術(shù)應(yīng)用
移動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用環(huán)境下高校圖書館的應(yīng)對(duì)策略
淺析基于RFID技術(shù)的現(xiàn)代高校圖書館的服務(wù)和管理
新形勢(shì)下農(nóng)業(yè)圖書館信息化建設(shè)的思考
基于RFID的讀者服務(wù)模式研究——以人民大學(xué)圖書館新館為例
利用LibGuides系統(tǒng)構(gòu)建圖書館學(xué)科服務(wù)平臺(tái)
資源建設(shè)
影響中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)使用因素分析——以北京農(nóng)學(xué)院圖書館為例
基于分析的高校圖書館期刊采訪策略調(diào)整——以中國(guó)人民大學(xué)圖書館為例
淺談電子期刊與紙質(zhì)期刊的互補(bǔ)
讀者服務(wù)工作
新館環(huán)境下高校圖書館讀者培訓(xùn)工作的再思索——以北京農(nóng)學(xué)院圖書館為例
高校圖書館做好讀者服務(wù)工作之我見(jiàn)
高校圖書館員創(chuàng)新能力發(fā)展的思考
初論高校圖書館員的工作禮儀
關(guān)于提高圖書館讀者滿意度的思考
信息素質(zhì)教育實(shí)施與績(jī)效——以首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息素質(zhì)教育為例
“BALIS原文傳遞”宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的特點(diǎn)與創(chuàng)新點(diǎn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   1.3  超市化模式的優(yōu)越性 超市化服務(wù)的模式之一在于商品的敞開(kāi)式陳列，憑任顧客自由采選。這種商品的營(yíng)銷模式體現(xiàn)對(duì)顧客的信任和尊重。傳統(tǒng)的管理中，讀者與文獻(xiàn)資料之間必須通過(guò)圖書館員這一中間環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖書館開(kāi)放式的借閱環(huán)境，其基礎(chǔ)是對(duì)讀者的信任與尊重，是一種以讀者為本，以館員為本的管理模式。既是對(duì)讀者誠(chéng)信、守紀(jì)的考驗(yàn)，也是對(duì)館員敬業(yè)、履職檢驗(yàn)。超市化的管理，使讀者與文獻(xiàn)資料零距離接觸，讀者更能體會(huì)到一種被信任、被尊重的愉悅，從而自覺(jué)約束自己的行為。對(duì)館員的素質(zhì)和能力也有了更高要求，要充當(dāng)“導(dǎo)航員”、“咨詢員”、“學(xué)科館員”的新角色，館員主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和良好的服務(wù)技能，隨時(shí)在等讀者的監(jiān)督之下，從而使館員有一種規(guī)范服務(wù)的內(nèi)在傾向力。 2  超市化管理的內(nèi)涵與外延 誠(chéng)然，超市化管理對(duì)于開(kāi)放式的現(xiàn)代圖書館有許多可借鑒之處，但筆者認(rèn)為，超市化管理又不足以概括信息圖書館服務(wù)和管理的特點(diǎn)，對(duì)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)素質(zhì)的要求，遠(yuǎn)比一般超市店員要高，因而需要我們圖書館的超市化管理拓展更多的外延。 2.1  館員與導(dǎo)航和導(dǎo)購(gòu)員 超市商品布局導(dǎo)航員以及商品導(dǎo)購(gòu)員是超市配備的必要工作人員，他們的能力和素質(zhì)在很大程度上體現(xiàn)超市的服務(wù)水平，圖書館的服務(wù)則在很大程度上依賴于圖書館工作人員。館員首先應(yīng)該成為優(yōu)秀的導(dǎo)航和員導(dǎo)購(gòu)，對(duì)自己管理的文獻(xiàn)資源，不僅對(duì)文獻(xiàn)整序要了然于胸，還應(yīng)樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，掌握文獻(xiàn)內(nèi)容的特點(diǎn)以及獲取文獻(xiàn)信息的渠道，能夠?yàn)樽x者提供有導(dǎo)向意義的咨詢。圖書館超市化服務(wù)環(huán)境對(duì)工作人員的素質(zhì)提出了更高的要求，加強(qiáng)館員知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)，對(duì)圖書館的生存與發(fā)展至關(guān)重要。面對(duì)新的環(huán)境，圖書館工作人員首先應(yīng)該做好充分的思想準(zhǔn)備，并從心理上積極迎接超市化服務(wù)的新變化；其次，優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)能力，為深層次、個(gè)性化服務(wù)做好充分的知識(shí)儲(chǔ)備；此外，超市化服務(wù)需要館員與讀者之間的溝通與交流，提高自身的交際溝通能力也是必不可少的。 2.2  特色服務(wù)與精品服務(wù) 超市的經(jīng)營(yíng)法則之一是引廠進(jìn)店，即為一些有特色、有實(shí)力的精品生產(chǎn)廠商提供進(jìn)店經(jīng)營(yíng)的條件。在信息化、數(shù)字化的時(shí)代，圖書館已不是人們獲取文獻(xiàn)信息的唯一場(chǎng)所，人們?cè)诩?、在辦公室都能輕松地獲得信息資源，并且利用信息資源的深度也不斷加深，他們已不滿足于圖書館的一般性的服務(wù)，而對(duì)專業(yè)化、個(gè)性化、特色化服務(wù)提出了更高的要求。

編輯推薦

《高校圖書館的創(chuàng)新與實(shí)踐》由科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社出版。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    高校圖書館的創(chuàng)新與實(shí)踐 PDF格式下載

---