出版時(shí)間:2007-5 出版社:科技文獻(xiàn) 作者:姜慧德 頁(yè)數(shù):390
內(nèi)容概要
《全美企業(yè)管理經(jīng)典案例集:經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》從全新、全方位的角度,用跨國(guó)界、跨文化的方法闡述全美成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。全書分管理篇、營(yíng)銷篇、文化篇、人本篇、品牌篇、服務(wù)篇、創(chuàng)新篇、宣傳篇和策略篇,每一案例不僅有案例敘述,還有精彩提示,具有很強(qiáng)的參考陸和實(shí)用性。可以讓我國(guó)的企業(yè)取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
書籍目錄
第一部 管理篇隨著形勢(shì)的變化而變化經(jīng)典案例 靈活多變的西爾斯公司提示 絕不墨守成規(guī)情感管理是組織凝聚力的源泉經(jīng)典案例 IBM通情達(dá)理的管理提示 情感管理是“心”對(duì)“心”’的工程堅(jiān)持高尚操守的核心價(jià)值觀經(jīng)典案例 摩托羅拉的“6西格瑪”管理提示 足夠的理由讓企業(yè)信奉“6西格瑪”,有效的薪酬管理,高效的員工管理經(jīng)典案例 福特的“5美元工作日”提示 薪酬的力量不可低估管理是文化的產(chǎn)兒經(jīng)典案例 英特爾無(wú)往不勝提示 實(shí)施文化管理取信于顧客從而贏得顧客經(jīng)典案例 高爾文錘砸千臺(tái)收音機(jī)提示 告訴顧客事實(shí)的真相企業(yè)不能建立在個(gè)人的決策上經(jīng)典案例 福特的亨利二世與經(jīng)理集團(tuán)提示 經(jīng)理集團(tuán)是企業(yè)管理中最珍貴、最寶貴的因素員工第一,客戶第二經(jīng)典案例 亨氏給員工帶條鱷魚回去提示 員工滿意是客戶滿意的前提經(jīng)營(yíng)是一種因人而異的藝術(shù)經(jīng)典案例 麥當(dāng)勞造就高品質(zhì)員工隊(duì)伍提示 培植滿足人性的發(fā)展土壤第二部 營(yíng)銷篇把利讓給顧客經(jīng)典案例 沃爾瑪?shù)恼蹆r(jià)連鎖模式提示 尋求正當(dāng)?shù)牟顒e定價(jià)法……第三部 文化篇第四部 人本篇第五部 品牌篇第六部 服務(wù)篇第七部 創(chuàng)新篇第八部 宣傳篇第九部 策略篇
圖書封面
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