做人不容易 你要懂心計(jì)

前言

2011年8月25日，蘋(píng)果公司前CEO史蒂夫·喬布斯的一封辭職信打破了互聯(lián)網(wǎng)世界的平靜。    喬布斯，這個(gè)蘋(píng)果帝國(guó)的締造者，這個(gè)向我們展示了技術(shù)美學(xué)和器物，美學(xué)奇跡的商業(yè)天才，他的成功并非只是技術(shù)創(chuàng)新，更多的是來(lái)自對(duì)人性的透徹掌控。    喬布斯清晰地洞察到了用戶對(duì)電子的全新需求：便利性和功能多重性。沿著這一需求，蘋(píng)果產(chǎn)品從資訊到游戲的多重功能和它的“一鍵還原”牢牢地抓住了用戶的眼和心。除了滿足用戶對(duì)電子產(chǎn)品實(shí)用性的需求之外，喬布斯第一次如此徹底地滿足了用戶對(duì)工業(yè)美學(xué)的追逐，讓MP3、手機(jī)、平板電腦這些冰冷的工業(yè)產(chǎn)品第一次綻放出耀眼的美學(xué)光芒。    喬布斯讀懂了人性?？梢哉f(shuō)，喬布斯的成功正是在于他站在科技與人性的交匯處，或許，只有對(duì)人性有著透徹把握的人，才能復(fù)制喬布斯的成功。    人性，影響和支配著人們?cè)谏鐣?huì)生活中的各種行為，就像一把打開(kāi)人類(lèi)行為的鑰匙。誰(shuí)讀懂了人性，誰(shuí)就能夠獲得人心。    所以，人在社會(huì)上生存，想擺脫困境，取得成就，就應(yīng)該遵循人性?！秾O子兵法》中說(shuō)：“利而誘之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之?！币馑际?，敵人貪利，則以小利來(lái)引誘他，伺機(jī)攻擊他；對(duì)于易怒的敵人，就通過(guò)挑逗的方式去激怒他，使他喪失理智；對(duì)于輕視我方的敵人，應(yīng)設(shè)法使其更加驕傲自大；對(duì)于經(jīng)過(guò)充分休整的敵人，要設(shè)法使之疲勞；對(duì)于內(nèi)部團(tuán)結(jié)的敵人，則要設(shè)計(jì)離間、分化他們。    在戰(zhàn)場(chǎng)上如此，在工作與生活中也是同樣的道理，讀懂了人性，才能做出最有利于自己的決策。    你是否常常困惑，為什么總有人背叛你，總有人讓你無(wú)可奈何，’無(wú)論怎樣都無(wú)法說(shuō)服他?那或許只是因?yàn)槟悴欢萌诵?；你是否常常困惑，為什么你如此?yōu)秀卻總是郁郁不得志，你如此真誠(chéng)卻總是受傷害，你的禮讓謙遜總是變成別人得寸進(jìn)尺的理由?讀懂了人性中的“嫉妒”、“虛偽”和“欺軟怕硬”，或許能為你的困惑找到解決的路徑。    本書(shū)就是這樣一本幫助你了解人性、洞悉人性的必備手冊(cè)。在書(shū)中，你將了解到人性中的善與惡、弱點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，以及如何克服自己人性中的缺陷等。這些人性法則和對(duì)人性法則的靈活運(yùn)用將在通往成功的道路上助你一臂之力

內(nèi)容概要

《做人不容易 你要懂心計(jì):這個(gè)復(fù)雜世界的善意提醒》內(nèi)容簡(jiǎn)介：成功從某種意義上可以說(shuō)是對(duì)人性的成功把握?！蹲鋈瞬蝗菀?你要懂心計(jì):這個(gè)復(fù)雜世界的善意提醒》正是通過(guò)世界上一些著名的實(shí)驗(yàn)、心理學(xué)家做的測(cè)試等，聯(lián)系實(shí)際的案例，分析人的本性，了解人性的弱點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)以及如何克服自己人性中的缺陷，讓讀者通過(guò)對(duì)人性的分析與了解，在人際交往中、在工作與生活中游刃有余。

書(shū)籍目錄

第一章不要被善惡蒙蔽雙眼：撕掉“好人’、“壞人”的標(biāo)簽 路西法效應(yīng)——惡人要防，善人也要防 米爾格倫實(shí)驗(yàn)——良知的底線有多堅(jiān)固 好撒瑪利亞人實(shí)驗(yàn)——善惡背后隱藏著利害權(quán)衡 旁觀者冷漠——個(gè)人會(huì)影響一群人 天使與魔鬼——抑制人性的惡，不如喚醒人性的善 第二章人不為己，天誅地滅：想要“利己”只有先“利人” 為什么“的哥”會(huì)拒載乘客——利益天平上的砝碼永遠(yuǎn)比道德重 不戰(zhàn)而屈人之兵——幫對(duì)方分析利害就是幫自己 把求人辦事變成合作雙贏——找到彼此的共同利益 不要進(jìn)行“零和博弈”——兩不相讓必定兩敗俱傷 讓自己足夠優(yōu)秀——有利用價(jià)值的人更有魅力 第三章利益，決定人心走向：讀懂行為背后的利益博弈 是什么導(dǎo)演了競(jìng)爭(zhēng)與合作——利益是行為背后看不見(jiàn)的手 重利者不一定是小人——重利是進(jìn)步的原始驅(qū)動(dòng)力 不能以德報(bào)怨——適當(dāng)報(bào)復(fù)能讓背叛行為無(wú)利可圖 為什么不能“扎堆”——好東西往往藏在最隱蔽之處 第四章感情，最易打動(dòng)人心：情感攻勢(shì)讓人無(wú)法拒絕 程門(mén)立雪——用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方 牢記人情準(zhǔn)則——先交朋友，后做生意 感情也是一種投資——常放“人情債”，勝過(guò)高利貸 雪中送炭——昔日的“困龍”可能為你的成功添磚加瓦 第五章別被虛偽的外表欺騙：看破人際交往的潛規(guī)則 練就火眼金睛——看穿假面具，聽(tīng)懂場(chǎng)面話 捧殺強(qiáng)敵——警惕糖衣炮彈的襲擊 夾心謊言——?jiǎng)e被老實(shí)人欺騙 讓對(duì)方下調(diào)心理底線——開(kāi)個(gè)窗戶總比墻被砸掉好 第六章嫉妒是柄殺人劍：別當(dāng)出頭鳥(niǎo)，別做足赤金 不遭人嫉是庸才，常遭人嫉是蠢材——鋒芒與韜晦，缺一不可 越成功越低調(diào)——?jiǎng)e點(diǎn)燃嫉妒之火 唱歌跑調(diào)的人惹人愛(ài)——多暴露一些你無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn) 當(dāng)嫉妒遇見(jiàn)友情——躲不開(kāi)大浪就離開(kāi)大海 第七章心中有“刃”方為忍：處世可“柔”不可“軟” 忍讓不是逆來(lái)順受——奴顏婢膝不會(huì)真正討人喜歡 注意樹(shù)立形象——軟弱的外表助長(zhǎng)別人侵犯你的欲望 有人吃虧是福，有人吃虧是傻——吃虧要讓別人知道 第八章?tīng)?zhēng)強(qiáng)斗勝是囪討苦吃：不與人爭(zhēng)強(qiáng)，讓對(duì)方斗勝 請(qǐng)將不如激將——好話說(shuō)盡不如惡語(yǔ)相加 熱情過(guò)頭惹禍端——招待他人適可而止 料事如神反自毀前程——忠言未必得寵 不要和別人正面沖突——無(wú)謂的爭(zhēng)論求勝不如求敗 明著認(rèn)輸，暗中較勁——沒(méi)人會(huì)跟手下敗將過(guò)不去 第九章貪婪的八最易被操控：投對(duì)魚(yú)餌，就能釣到魚(yú) 曉之以理，動(dòng)之以“禮” ——兩手空空，只能撲空 投其所好——放對(duì)魚(yú)餌才能釣對(duì)魚(yú) 雞吃飽了不下蛋——欲望是對(duì)方為你效勞的誘餌 第十章弱者容易博得同情：讓同情心助你一臂之力 劉備善哭三分天下——引發(fā)同情心增加成功的幾率 以情動(dòng)人——適當(dāng)吐露艱辛讓對(duì)方產(chǎn)生心理共鳴 愛(ài)屋及烏——巧用“移情”激起同情 擦亮雙眼——?jiǎng)e讓你的同情心受傷害 第十一章人人都愛(ài)得到贊美：滿足對(duì)方虛榮心，你得實(shí)惠 贊美對(duì)方得意之處——好話也要撓到癢處才有效 背后播種，人前開(kāi)花——背后的贊美最動(dòng)聽(tīng) 贊美有度——過(guò)分的贊美會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的反感 好當(dāng)“學(xué)生”——求教是一種隱性的贊美方式 …… 第十二章人都渴望被重視：給別人面子，紿自己里子 第十三章物以類(lèi)聚：找到共同點(diǎn)，讓自己融入圈子 第十四章修煉“同理心”：想跟別人交心，就得將心比心 第十五章短缺是一種動(dòng)力：激起人們對(duì)短缺的恐懼 第十六章借助權(quán)威打造“勢(shì)能”：善于借勢(shì)，更善于造勢(shì) 第十七章把“禁果”變成“金蘋(píng)果”：“禁果效應(yīng)”可以正反兩用 第十八章自己操控自己：把期望和承諾變威操控力 第十九章沒(méi)人愿意被別人孤立：用大環(huán)境影響個(gè)體行為 第二十章習(xí)慣成自然，破例威常例：凡事都要適可而止 第二十一章從細(xì)節(jié)中打造忠誠(chéng)下屬：在細(xì)節(jié)中貫徹人性管理 第二十二章職場(chǎng)是一個(gè)名利場(chǎng)：八面玲瓏玩轉(zhuǎn)職場(chǎng) 后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   1.當(dāng)面稱(chēng)贊他人的話。如稱(chēng)贊他人的孩子聰明可愛(ài)，稱(chēng)贊他人的衣服大方漂亮，稱(chēng)贊他人教子有方，等等。這種場(chǎng)面話有的是實(shí)情，有的則與事實(shí)存在差距，有時(shí)正好相反。這種話只要不太離譜，聽(tīng)的人十有八九都會(huì)感到高興，而且旁人越多他越高興。 2.當(dāng)面答應(yīng)他人的話。如“我會(huì)全力幫忙的”、“這事包在我身上”、“有什么問(wèn)題盡管來(lái)找我”等。說(shuō)這種話有時(shí)是不說(shuō)不行的，因?yàn)槿绻?dāng)面拒絕，場(chǎng)面會(huì)很難堪，而且會(huì)得罪人；對(duì)方纏著不肯走，那更是麻煩，所以用場(chǎng)面話先打發(fā)一下，能幫忙就幫忙，幫不上忙或不愿意幫忙再找理由，總之，有緩兵之計(jì)的作用。 那場(chǎng)面話應(yīng)該如何說(shuō)才合適呢？比如，去別人家做客，要謝謝主人的邀請(qǐng)，并稱(chēng)贊菜肴的精美、豐盛可口，還可根據(jù)實(shí)際情況，稱(chēng)贊主人室內(nèi)的精美布置，小孩的乖巧聰明……至于場(chǎng)面話的說(shuō)法，并沒(méi)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況來(lái)決定。不過(guò)切忌講得太多，一點(diǎn)到為止最好，太多了就顯得虛偽而且令人肉麻。 總而言之，場(chǎng)面話就是感謝加稱(chēng)贊，如果你能恰到好處地使用場(chǎng)面話，人際交往中你也會(huì)成為受歡迎的人。 在學(xué)會(huì)講場(chǎng)面話的同時(shí)，你更需要會(huì)聽(tīng)場(chǎng)面話，知道哪些是真實(shí)的，哪些是不可信的，還要從場(chǎng)面話中聽(tīng)出所蘊(yùn)涵的真正意義。其實(shí)場(chǎng)面話中也隱藏著有用的信息，正如紀(jì)伯倫曾經(jīng)說(shuō)的：“如果你想了解一個(gè)人，不是去聽(tīng)他說(shuō)出的話，而要去聽(tīng)他沒(méi)有說(shuō)出的話?！?那么，如何才能聽(tīng)懂對(duì)方場(chǎng)面話的弦外之音呢？下面的兩種方法希望對(duì)你有所幫助。 第一，由說(shuō)話方式猜透對(duì)方所想。 說(shuō)話方式是_個(gè)透露對(duì)方內(nèi)心所想的窗口。一個(gè)人的說(shuō)話方式不同，所反映出的真實(shí)想法也不同，注意對(duì)方的說(shuō)話方式，有助于你猜透對(duì)方的真實(shí)心理，聽(tīng)出對(duì)方在想什么。 比如，當(dāng)對(duì)某人心懷不滿，或者有敵意時(shí)，人們說(shuō)話速度往往會(huì)變得遲緩，而且稍有木訥的感覺(jué)；當(dāng)有愧于心或者說(shuō)謊時(shí)，說(shuō)話的速度自然就會(huì)快起來(lái)；當(dāng)兩個(gè)人意見(jiàn)相左時(shí)，一個(gè)人提高說(shuō)話的音調(diào)，即表示他想壓倒對(duì)方；有企圖的人說(shuō)話時(shí)往往會(huì)有意地抑揚(yáng)頓挫，制造與眾不同的感覺(jué)，這樣的人有吸引別人注意的欲望，自我顯示欲便在言談之中透露出來(lái)。

后記

一本著作的完成需要許多人的默默貢獻(xiàn)，閃耀的是集體的智慧。其中銘刻著許多艱辛的付出，凝結(jié)著許多辛勤的勞動(dòng)和汗水。    本書(shū)在策劃和編寫(xiě)過(guò)程中，得到了許多同行的關(guān)懷與幫助，及許多老師和作者的大力支持，在此向以下參與本書(shū)編寫(xiě)的人員致以誠(chéng)摯的謝意：許長(zhǎng)榮、齊艷杰、上官紫微、史慧莉、閆晗、陳艷、常娟、武敬敏、王艷明、歐俊、黃曉林、肖冬梅、李文靜、蔡亞蘭、王杰、周珊、齊紅霞、曾桃園、趙廣娜、張保文、杜莉萍、張艷芬、李偉楠、王鵬、楊英、楊艷麗、于海英、毛定娟、李偉軍、魏清素、何瑞欣、焦亮、廖春紅、慈艷麗、黃薇、付瑋婷、常悅、姜波、張?jiān)?、白靜、丁敏翔、閆瑞娟、楊云，鵬、郭先紅、常苓、徐端、張彩彩、于若熙、許鴻琴、孫潔、何艷麗、高榕瑤、李娟、梁好婷等。    本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中，借鑒和參考了大量的文獻(xiàn)和作品，從中得到了不少啟悟，也汲取了其中的智慧菁華，謹(jǐn)向各位專(zhuān)家、學(xué)者表示崇高的敬意——因?yàn)橛辛舜蠹业呐?，才有了本?shū)的誕生。凡被本書(shū)選用的材料，我們都將按出版法有關(guān)規(guī)定向原作者支付稿酬，但因?yàn)橛械淖髡咄ㄐ诺刂凡辉?，尚未取得?lián)系。敬請(qǐng)您見(jiàn)到本書(shū)后及時(shí)函告您的詳細(xì)信息，我們會(huì)盡快辦理相關(guān)事官。

編輯推薦

《做人不容易 你要懂心計(jì):這個(gè)復(fù)雜世界的善意提醒》是告誡我們?cè)谶@復(fù)雜的世界，你可以不玩詭計(jì)，但不能不懂心計(jì)！別說(shuō)做人難，是你太簡(jiǎn)單。別怪社會(huì)水太深，是你自己太天真。

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