做人不容易 你要懂心計

前言

2011年8月25日，蘋果公司前CEO史蒂夫·喬布斯的一封辭職信打破了互聯(lián)網(wǎng)世界的平靜。    喬布斯，這個蘋果帝國的締造者，這個向我們展示了技術(shù)美學(xué)和器物，美學(xué)奇跡的商業(yè)天才，他的成功并非只是技術(shù)創(chuàng)新，更多的是來自對人性的透徹掌控。    喬布斯清晰地洞察到了用戶對電子的全新需求：便利性和功能多重性。沿著這一需求，蘋果產(chǎn)品從資訊到游戲的多重功能和它的“一鍵還原”牢牢地抓住了用戶的眼和心。除了滿足用戶對電子產(chǎn)品實(shí)用性的需求之外，喬布斯第一次如此徹底地滿足了用戶對工業(yè)美學(xué)的追逐，讓MP3、手機(jī)、平板電腦這些冰冷的工業(yè)產(chǎn)品第一次綻放出耀眼的美學(xué)光芒。    喬布斯讀懂了人性。可以說，喬布斯的成功正是在于他站在科技與人性的交匯處，或許，只有對人性有著透徹把握的人，才能復(fù)制喬布斯的成功。    人性，影響和支配著人們在社會生活中的各種行為，就像一把打開人類行為的鑰匙。誰讀懂了人性，誰就能夠獲得人心。    所以，人在社會上生存，想擺脫困境，取得成就，就應(yīng)該遵循人性。《孫子兵法》中說：“利而誘之，怒而撓之，卑而驕之，佚而勞之，親而離之?！币馑际牵瑪橙素澙?，則以小利來引誘他，伺機(jī)攻擊他；對于易怒的敵人，就通過挑逗的方式去激怒他，使他喪失理智；對于輕視我方的敵人，應(yīng)設(shè)法使其更加驕傲自大；對于經(jīng)過充分休整的敵人，要設(shè)法使之疲勞；對于內(nèi)部團(tuán)結(jié)的敵人，則要設(shè)計離間、分化他們。    在戰(zhàn)場上如此，在工作與生活中也是同樣的道理，讀懂了人性，才能做出最有利于自己的決策。    你是否常常困惑，為什么總有人背叛你，總有人讓你無可奈何，’無論怎樣都無法說服他?那或許只是因?yàn)槟悴欢萌诵?；你是否常常困惑，為什么你如此?yōu)秀卻總是郁郁不得志，你如此真誠卻總是受傷害，你的禮讓謙遜總是變成別人得寸進(jìn)尺的理由?讀懂了人性中的“嫉妒”、“虛偽”和“欺軟怕硬”，或許能為你的困惑找到解決的路徑。    本書就是這樣一本幫助你了解人性、洞悉人性的必備手冊。在書中，你將了解到人性中的善與惡、弱點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，以及如何克服自己人性中的缺陷等。這些人性法則和對人性法則的靈活運(yùn)用將在通往成功的道路上助你一臂之力

內(nèi)容概要

《做人不容易 你要懂心計:這個復(fù)雜世界的善意提醒》內(nèi)容簡介：成功從某種意義上可以說是對人性的成功把握。《做人不容易 你要懂心計:這個復(fù)雜世界的善意提醒》正是通過世界上一些著名的實(shí)驗(yàn)、心理學(xué)家做的測試等，聯(lián)系實(shí)際的案例，分析人的本性，了解人性的弱點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)以及如何克服自己人性中的缺陷，讓讀者通過對人性的分析與了解，在人際交往中、在工作與生活中游刃有余。

書籍目錄

第一章不要被善惡蒙蔽雙眼：撕掉“好人’、“壞人”的標(biāo)簽 路西法效應(yīng)——惡人要防，善人也要防 米爾格倫實(shí)驗(yàn)——良知的底線有多堅(jiān)固 好撒瑪利亞人實(shí)驗(yàn)——善惡背后隱藏著利害權(quán)衡 旁觀者冷漠——個人會影響一群人 天使與魔鬼——抑制人性的惡，不如喚醒人性的善 第二章人不為己，天誅地滅：想要“利己”只有先“利人” 為什么“的哥”會拒載乘客——利益天平上的砝碼永遠(yuǎn)比道德重 不戰(zhàn)而屈人之兵——幫對方分析利害就是幫自己 把求人辦事變成合作雙贏——找到彼此的共同利益 不要進(jìn)行“零和博弈”——兩不相讓必定兩敗俱傷 讓自己足夠優(yōu)秀——有利用價值的人更有魅力 第三章利益，決定人心走向：讀懂行為背后的利益博弈 是什么導(dǎo)演了競爭與合作——利益是行為背后看不見的手 重利者不一定是小人——重利是進(jìn)步的原始驅(qū)動力 不能以德報怨——適當(dāng)報復(fù)能讓背叛行為無利可圖 為什么不能“扎堆”——好東西往往藏在最隱蔽之處 第四章感情，最易打動人心：情感攻勢讓人無法拒絕 程門立雪——用真誠打動對方 牢記人情準(zhǔn)則——先交朋友，后做生意 感情也是一種投資——常放“人情債”，勝過高利貸 雪中送炭——昔日的“困龍”可能為你的成功添磚加瓦 第五章別被虛偽的外表欺騙：看破人際交往的潛規(guī)則 練就火眼金睛——看穿假面具，聽懂場面話 捧殺強(qiáng)敵——警惕糖衣炮彈的襲擊 夾心謊言——別被老實(shí)人欺騙 讓對方下調(diào)心理底線——開個窗戶總比墻被砸掉好 第六章嫉妒是柄殺人劍：別當(dāng)出頭鳥，別做足赤金 不遭人嫉是庸才，常遭人嫉是蠢材——鋒芒與韜晦，缺一不可 越成功越低調(diào)——別點(diǎn)燃嫉妒之火 唱歌跑調(diào)的人惹人愛——多暴露一些你無關(guān)緊要的缺點(diǎn) 當(dāng)嫉妒遇見友情——躲不開大浪就離開大海 第七章心中有“刃”方為忍：處世可“柔”不可“軟” 忍讓不是逆來順受——奴顏婢膝不會真正討人喜歡 注意樹立形象——軟弱的外表助長別人侵犯你的欲望 有人吃虧是福，有人吃虧是傻——吃虧要讓別人知道 第八章爭強(qiáng)斗勝是囪討苦吃：不與人爭強(qiáng)，讓對方斗勝 請將不如激將——好話說盡不如惡語相加 熱情過頭惹禍端——招待他人適可而止 料事如神反自毀前程——忠言未必得寵 不要和別人正面沖突——無謂的爭論求勝不如求敗 明著認(rèn)輸，暗中較勁——沒人會跟手下敗將過不去 第九章貪婪的八最易被操控：投對魚餌，就能釣到魚 曉之以理，動之以“禮” ——兩手空空，只能撲空 投其所好——放對魚餌才能釣對魚 雞吃飽了不下蛋——欲望是對方為你效勞的誘餌 第十章弱者容易博得同情：讓同情心助你一臂之力 劉備善哭三分天下——引發(fā)同情心增加成功的幾率 以情動人——適當(dāng)吐露艱辛讓對方產(chǎn)生心理共鳴 愛屋及烏——巧用“移情”激起同情 擦亮雙眼——別讓你的同情心受傷害 第十一章人人都愛得到贊美：滿足對方虛榮心，你得實(shí)惠 贊美對方得意之處——好話也要撓到癢處才有效 背后播種，人前開花——背后的贊美最動聽 贊美有度——過分的贊美會導(dǎo)致對方的反感 好當(dāng)“學(xué)生”——求教是一種隱性的贊美方式 …… 第十二章人都渴望被重視：給別人面子，紿自己里子 第十三章物以類聚：找到共同點(diǎn)，讓自己融入圈子 第十四章修煉“同理心”：想跟別人交心，就得將心比心 第十五章短缺是一種動力：激起人們對短缺的恐懼 第十六章借助權(quán)威打造“勢能”：善于借勢，更善于造勢 第十七章把“禁果”變成“金蘋果”：“禁果效應(yīng)”可以正反兩用 第十八章自己操控自己：把期望和承諾變威操控力 第十九章沒人愿意被別人孤立：用大環(huán)境影響個體行為 第二十章習(xí)慣成自然，破例威常例：凡事都要適可而止 第二十一章從細(xì)節(jié)中打造忠誠下屬：在細(xì)節(jié)中貫徹人性管理 第二十二章職場是一個名利場：八面玲瓏玩轉(zhuǎn)職場 后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   1.當(dāng)面稱贊他人的話。如稱贊他人的孩子聰明可愛，稱贊他人的衣服大方漂亮，稱贊他人教子有方，等等。這種場面話有的是實(shí)情，有的則與事實(shí)存在差距，有時正好相反。這種話只要不太離譜，聽的人十有八九都會感到高興，而且旁人越多他越高興。 2.當(dāng)面答應(yīng)他人的話。如“我會全力幫忙的”、“這事包在我身上”、“有什么問題盡管來找我”等。說這種話有時是不說不行的，因?yàn)槿绻?dāng)面拒絕，場面會很難堪，而且會得罪人；對方纏著不肯走，那更是麻煩，所以用場面話先打發(fā)一下，能幫忙就幫忙，幫不上忙或不愿意幫忙再找理由，總之，有緩兵之計的作用。 那場面話應(yīng)該如何說才合適呢？比如，去別人家做客，要謝謝主人的邀請，并稱贊菜肴的精美、豐盛可口，還可根據(jù)實(shí)際情況，稱贊主人室內(nèi)的精美布置，小孩的乖巧聰明……至于場面話的說法，并沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)當(dāng)時的情況來決定。不過切忌講得太多，一點(diǎn)到為止最好，太多了就顯得虛偽而且令人肉麻。 總而言之，場面話就是感謝加稱贊，如果你能恰到好處地使用場面話，人際交往中你也會成為受歡迎的人。 在學(xué)會講場面話的同時，你更需要會聽場面話，知道哪些是真實(shí)的，哪些是不可信的，還要從場面話中聽出所蘊(yùn)涵的真正意義。其實(shí)場面話中也隱藏著有用的信息，正如紀(jì)伯倫曾經(jīng)說的：“如果你想了解一個人，不是去聽他說出的話，而要去聽他沒有說出的話?！?那么，如何才能聽懂對方場面話的弦外之音呢？下面的兩種方法希望對你有所幫助。 第一，由說話方式猜透對方所想。 說話方式是_個透露對方內(nèi)心所想的窗口。一個人的說話方式不同，所反映出的真實(shí)想法也不同，注意對方的說話方式，有助于你猜透對方的真實(shí)心理，聽出對方在想什么。 比如，當(dāng)對某人心懷不滿，或者有敵意時，人們說話速度往往會變得遲緩，而且稍有木訥的感覺；當(dāng)有愧于心或者說謊時，說話的速度自然就會快起來；當(dāng)兩個人意見相左時，一個人提高說話的音調(diào)，即表示他想壓倒對方；有企圖的人說話時往往會有意地抑揚(yáng)頓挫，制造與眾不同的感覺，這樣的人有吸引別人注意的欲望，自我顯示欲便在言談之中透露出來。

后記

一本著作的完成需要許多人的默默貢獻(xiàn)，閃耀的是集體的智慧。其中銘刻著許多艱辛的付出，凝結(jié)著許多辛勤的勞動和汗水。    本書在策劃和編寫過程中，得到了許多同行的關(guān)懷與幫助，及許多老師和作者的大力支持，在此向以下參與本書編寫的人員致以誠摯的謝意：許長榮、齊艷杰、上官紫微、史慧莉、閆晗、陳艷、常娟、武敬敏、王艷明、歐俊、黃曉林、肖冬梅、李文靜、蔡亞蘭、王杰、周珊、齊紅霞、曾桃園、趙廣娜、張保文、杜莉萍、張艷芬、李偉楠、王鵬、楊英、楊艷麗、于海英、毛定娟、李偉軍、魏清素、何瑞欣、焦亮、廖春紅、慈艷麗、黃薇、付瑋婷、常悅、姜波、張?jiān)啤嘴o、丁敏翔、閆瑞娟、楊云，鵬、郭先紅、常苓、徐端、張彩彩、于若熙、許鴻琴、孫潔、何艷麗、高榕瑤、李娟、梁好婷等。    本書在編寫過程中，借鑒和參考了大量的文獻(xiàn)和作品，從中得到了不少啟悟，也汲取了其中的智慧菁華，謹(jǐn)向各位專家、學(xué)者表示崇高的敬意——因?yàn)橛辛舜蠹业呐Γ庞辛吮緯恼Q生。凡被本書選用的材料，我們都將按出版法有關(guān)規(guī)定向原作者支付稿酬，但因?yàn)橛械淖髡咄ㄐ诺刂凡辉?，尚未取得?lián)系。敬請您見到本書后及時函告您的詳細(xì)信息，我們會盡快辦理相關(guān)事官。

編輯推薦

《做人不容易 你要懂心計:這個復(fù)雜世界的善意提醒》是告誡我們在這復(fù)雜的世界，你可以不玩詭計，但不能不懂心計！別說做人難，是你太簡單。別怪社會水太深，是你自己太天真。

圖書封面

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