人力資源管理基礎(chǔ)

內(nèi)容概要

《人力資源管理基礎(chǔ)》由劉寶發(fā)、方豐主編，主要闡述了人力資源管理的基本理論與思想。主要內(nèi)容包括人力資源管理的基本概念、理論，人力資源管理五個(gè)方面的重要職能，并討論了組織的“管理公平與合法”問題，以及職業(yè)規(guī)劃、安全與健康管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。
《人力資源管理基礎(chǔ)》既可作為經(jīng)濟(jì)管理類本科生和非管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)用書，也可以作為企事業(yè)單位在職人員從事管理工作的學(xué)習(xí)、參考或培訓(xùn)資料。

書籍目錄

第一章  人力資源管理導(dǎo)論
  第一節(jié) 人力資源管理的重要性
  第二節(jié) 人力資源管理理論
  第三節(jié) 人力資源管理環(huán)境的變化
  第四節(jié) 人力資源管理角色的變化
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第二章  管理公平與合法
  第一節(jié) 員工公平觀
  第二節(jié) 影響員工公平觀的因素
  第三節(jié) 員工公平與企業(yè)的關(guān)系
  第四節(jié) 公平與就業(yè)
  第五節(jié) 管理公平
  第六節(jié) 薪酬管理公平
  第七節(jié) 21世紀(jì)的挑戰(zhàn)
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第三章  人力資源規(guī)劃與工作分析
  第一節(jié) 人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略規(guī)劃
  第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
  第三節(jié) 人力資源預(yù)測
  第四節(jié) 工作分析
  第五節(jié) 工作說明
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第四章  招聘與甄選
  第一節(jié) 員工招聘概述
  第二節(jié) 員工招聘的方法
  第三節(jié) 員工甄選
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第五章  員工培訓(xùn)與開發(fā)
  第一節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述
  第二節(jié) 培訓(xùn)需求分析
  第三節(jié) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
  第四節(jié) 培訓(xùn)的組織與實(shí)施
  第五節(jié) 培訓(xùn)效果評估
  第六節(jié) E-Learning與企業(yè)培訓(xùn)
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第六章  績效管理
  第一節(jié) 績效及績效管理概述
  第二節(jié) 績效考核
  第三節(jié) 績效考核方法
  第四節(jié) 績效反饋面談與績效管理常見問題
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第七章  員工薪酬與福利
  第一節(jié) 薪酬概述
  第二節(jié) 薪酬管理
  第三節(jié) 業(yè)績薪酬
  第四節(jié) 員工福利
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第八章  職業(yè)規(guī)劃
  第一節(jié) 職業(yè)規(guī)劃概述
  第二節(jié) 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃
  第三節(jié) 組織職業(yè)規(guī)劃
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第九章  安全與健康管理
  第一節(jié) 員工安全與健康的重要性
  第二節(jié) 職業(yè)安全健康管理體系
  第三節(jié) 職業(yè)安全健康的法律基礎(chǔ)
  第四節(jié) 安全事故產(chǎn)生的原因
  第五節(jié) 安全管理
  第六節(jié) 健康管理
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)
第十章  勞動(dòng)關(guān)系管理
  第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系概述
  第二節(jié) 勞動(dòng)合同管理
  第三節(jié) 集體勞動(dòng)合同
  第四節(jié) 勞動(dòng)爭議
  本章小結(jié)
  案例
  思考題
  參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　如果選擇與組織內(nèi)的其他人討論該問題，組織處理問題的方法可能會(huì)極大地影響員工們所做出的反應(yīng)。有效地處理問題的一個(gè)辦法是通過正式的機(jī)構(gòu)制度來處理沖突和糾紛。通過充分地解釋決策是如何做出的，讓員工有機(jī)會(huì)發(fā)表他們的意見，以及回答員工的問題（選擇第四種方式），企業(yè)主能夠?qū)T工的消極反應(yīng)降低到最小程度。在那些管理良好的企業(yè)中，會(huì)有意識地讓員工把不滿表現(xiàn)出來，并且以此來鼓勵(lì)產(chǎn)生對于員工和組織都有好處的積極改革?！　∪绻x擇向外部權(quán)威機(jī)構(gòu)抱怨。那些感到受到不公平對待的員工會(huì)尋求通過法律系統(tǒng)來得到矯正，或者通過媒體發(fā)布消息，向組織施加壓力，引起權(quán)威機(jī)構(gòu)的注意和重視，希望得到相應(yīng)的補(bǔ)償或受到公平的待遇。這種情況員工會(huì)選擇離開組織，而對組織而言，不管輸贏，終將會(huì)在公眾的心中遭受不可估量的名譽(yù)損失。三、處理糾紛今天的中國，勞資糾紛日益增多，這是一個(gè)不應(yīng)回避的事實(shí)。即使是非常知名的企業(yè)偶爾也會(huì)與員工產(chǎn)生糾紛。如從農(nóng)民工討薪，到飛行員罷飛，都是勞資糾紛的表現(xiàn)。在一個(gè)自由競爭的勞動(dòng)力市場中，雇方占有天然的優(yōu)勢地位，掌握著員工工資、升遷，甚至是否能夠繼續(xù)雇用的絕對權(quán)利，而員工擁有的，只有“雙手和人身自由”（馬克思語）?！　　?/pre>








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