管理學和你想象的不一樣

內(nèi)容概要

　　今天，管理者面對的世界已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，而且未來會繼續(xù)發(fā)生改變。管理者憑借自己的想象去管理企業(yè)的時代已經(jīng)結束。管理是一個系統(tǒng)的工程，而管理學更是一門真正的科學。一名出色的管理者除了要有嚴謹務實的心態(tài)，還要具備多方面的職業(yè)素質(zhì)。你既要有做事的力度，又要保持對員工的敏感；既要能把握大局，又要能關注細節(jié)；既要決策果斷，又要行事審慎。

書籍目錄

一、管理的目標不是為了管人，而是在于成事
　強化人的追求，形成精神動力
　法定權力是行政組織體系的基礎
　不問得到什么，只問貢獻什么
　實行“末日管理”，促進良性競爭
　沒有永遠的錯誤，只有不斷改進后的正確
　企業(yè)的目標管理
二、管理的制度不是越細越好，而在于能夠執(zhí)行下去
　執(zhí)行“精簡高效”不容拖沓
　像小公司一樣行動
　做正確事比正確做事重要
　拆毀所有阻礙順暢溝通的“高墻”
　人只有偏執(zhí)狂才能成就大事
　永遠不要坐著不動
　執(zhí)行意味著一切
三、管理的手段不在于多，而在于有效
　確定責任人的最佳人數(shù)
　只需管頭管腳
　提高經(jīng)理工作效率
　管理越少越好
　不該管的事讓別人管去
　企業(yè)管理必須簡單
　管理者不做太多決策，只作重大決策
　最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒有用的事
四、獎懲不是為了獎善懲惡，而是以結果為導向
　滿足員工的心理追求
　晉升激勵，適得其反
　只有每一小步都受到鼓勵，人們才敢嘗試邁出更大的步子
　建立有效的薪酬制度
　管理需要正面的、積極的激勵
　公平、合理的工資分配
　獎罰有度
　激勵要講求實效
五、管理中不僅要授權，更要監(jiān)督和考核
　大權集中小權分散
　靠“績效考核”證明優(yōu)良中差
　績效管理的訣竅
　事無巨細的管理會事倍功半
　疏者密之，密者疏之
　不要侵入他人“領地”
　給予更多的選擇權
　放手讓下屬自己去干
六、培養(yǎng)人才才是管理的關鍵
　最合適人選，即是最佳人選
　慧眼識英才是真本事
　注重繼承者的培養(yǎng)和選擇
　……
七、小細節(jié)不重視，必出大問題
八、以員工為友，員工才能以團隊為家
九、情義管理VS制度管理

章節(jié)摘錄

　　不問得到什么，只問貢獻什么　　21世紀無疑是一個思想觀念多元化發(fā)展的時代。在這樣的時代應該談論的不再是權力，而是責任和貢獻，因為沒有責任的權力根本算不上真正意義的權力，那是不負責任。說到權力時，每個人都應該負起責任，應該問“我該負什么責任”或“你應該有什么貢獻”？在以知識為基礎的組織中，管理工作不是使每個人都成為老板，其任務是使每個人都成為貢獻者。　　杜拉克曾說過：“賺錢不是目的，只是重要成果之一?！贝骶S·普卡德是HP公司創(chuàng)始人之一，他對企業(yè)存在的目的的詮釋，可以說是對杜拉克事業(yè)理論的最好闡釋。他首先解釋了公司為什么會存在。換句話說，國家或企業(yè)家為什么要辦公司呢？賺錢！這一定是許多人的答案，其實這種認識是錯誤的。雖然賺錢是公司的重要成果之一，但是你只要進行更深的思考，就會發(fā)現(xiàn)辦公司不僅僅為了賺錢。你必然會得出這樣的結論，即：一批人走到一起來，并以公司的形式存在，以便能夠集體成就一番單靠自身力量不能成就的事業(yè)，也就是為社會作出貢獻。這話聽起來一點也不新鮮，但卻是至關重要的。你為社會作出貢獻，社會就會給你回報?！　《爬擞羞@樣的觀點：“為賺錢辦企業(yè)永遠不如為貢獻辦企業(yè)的收益大?！逼渲荚谡f明：只知賺錢的企業(yè)得不到太多的利益，而肯為社會作貢獻的企業(yè)卻會深入人心，也因此會得到更多的利益。比如：高麗雅娜是韓國的三大化妝品王牌之一，是最年輕的一家企業(yè)。與另兩家有六七十年歷史的企業(yè)相比，高麗雅娜創(chuàng)業(yè)僅有短短的14年歷史。　　高麗雅娜卻從它誕生時的業(yè)界最末位，在五年之內(nèi)一躍而至前三位，十年內(nèi)進入韓國企業(yè)100強。世界近30個國家和地區(qū)都有它的足跡，產(chǎn)品年銷售額達3億多美元。隨著中國加入wro和經(jīng)濟的穩(wěn)定增長，高麗雅娜已經(jīng)把中國作為它最重要的海外市場。是什么原因讓它迅速崛起的呢？其中最重要的一點就是它對社會的貢獻。高麗雅娜將社會效益當做一項無形的資本，它一向熱衷于公益事業(yè)，以追求幸福社會為宗旨。納稅是企業(yè)對社會貢獻的首要體現(xiàn)，而高麗雅娜被韓國副總統(tǒng)授予“納稅模范企業(yè)”?！　《爬诉€告訴人們：“長遠的利益肯定是較大的利益，而眼前的利益從來都是小利?！弊髫暙I肯定是要付出，而付出時你不一定會馬上收益，然而長遠來說你一定會獲得更大的利益。高麗雅娜就是這樣的公司，它長期提供研究基金給大學和醫(yī)學院，與他們共同開發(fā)新原料；在環(huán)境保護方面更是不遺余力，嚴格按照廢水、廢氣和廢物處理的要求和標準去做，力求完美，甚至把環(huán)保標準提高到國家規(guī)定的2～10倍以上。例如，廢水經(jīng)過凈化處理后，最終經(jīng)金魚飼養(yǎng)噴水池流向外界。高麗雅娜還把環(huán)境保護意識帶到了中國。高麗雅娜在中國試營業(yè)階段，剩下了價值100余萬韓元的滯銷過期商品，盡管質(zhì)量仍有保障，但高麗雅娜卻出資請中國當?shù)丨h(huán)衛(wèi)部門當場銷毀，而并沒有像某些廠商一樣將過期商品廉價拋向市場。高麗雅娜長年為工廠周圍近300名家境困難的小學生提供午餐費。在禁毒方面，僅一次就贊助約一億韓元予以支持。高麗雅娜為社會作出的貢獻太多了，這不僅為它贏得了聲譽，同時為它帶來了更高的利潤。　　高麗雅娜創(chuàng)辦了韓國第一家化妝品博物館，藏品3000件，并且供免費參觀；隨著近年銷售額不斷邁上新臺階，高麗雅娜化妝品博物館進行了擴建，繼續(xù)免費對外開放。高麗雅娜在韓國能享有極高的社會聲譽，還因為它分擔了國家的負擔，為2萬多名女性提供了就業(yè)機會，能夠就職于高麗雅娜成為韓國女性的榮幸，為了提高員工的綜合素質(zhì)，公司每年都派300多名員工出國培訓。因此，高麗雅娜的每一次招聘會都會吸引很多仰慕者。

編輯推薦

　　管理的目標不是為了管人，而在于成事　　管理的制度不是越細越好，而在于能夠執(zhí)行下去　　管理的手段不在于多，而在于有效　　獎懲不是為了獎善懲惡，而是以結果為導向　　管理中不僅要授權，更要監(jiān)督和考核　　培養(yǎng)人才才是管理的關鍵　　小細節(jié)不重視，必出大問題　　以員工為友。員工才能以團隊為家　　情義管理VS制度管理、　　講述不一樣的管理學，為管理拾缺補遺，如何用好人才凝聚團隊，如何無礙溝通有效執(zhí)行，如何規(guī)范制度提升效率，如何獎善罰惡細節(jié)取勝。

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