出版時(shí)間:2010-11 出版社:石油工業(yè)出版社 作者:《加油站操作員》編委會(huì) 頁(yè)數(shù):108
內(nèi)容概要
《油品銷售員工崗位知識(shí)讀本:加油站操作員》圖文并茂地介紹了加油站操作員崗位職責(zé)和工作內(nèi)容、技能操作及相關(guān)知識(shí),內(nèi)容包括計(jì)量保管、加油站財(cái)務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)技巧、加油機(jī)操作與保養(yǎng)、加氣機(jī)操作與保養(yǎng)、便利店管理等,同時(shí)配以安全管理與應(yīng)急預(yù)案,具有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
書籍目錄
第一章 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容第一節(jié) 加油站經(jīng)理一、加油站經(jīng)理的崗位職責(zé)二、加油站經(jīng)理的工作內(nèi)容第二節(jié) 計(jì)量員一、計(jì)量員的崗位職責(zé)二、計(jì)量員的工作內(nèi)容第三節(jié) 前庭主管(安全員)一、安全員的崗位職責(zé)二、安全員的工作內(nèi)容第四節(jié) 核算員一、核算員的崗位職責(zé)二、核算員的工作內(nèi)容第五節(jié) 加油員一、加油員的崗位職責(zé)二、加油員的工作內(nèi)容第六節(jié) 財(cái)務(wù)人員一、財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)二、財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容第七節(jié) 便利店主管一、便利店主管的崗位職責(zé)二、便利店主管的工作內(nèi)容第八節(jié) 便利店員工一、便利店員工的崗位職責(zé)二、便利店員工的工作內(nèi)容第二章 基本操作技能第一節(jié) 計(jì)量數(shù)據(jù)管理一、計(jì)量器具的有關(guān)規(guī)定二、計(jì)量數(shù)據(jù)過(guò)程管理第二節(jié) 油量測(cè)量一、油品的交接二、油品的接卸與儲(chǔ)存三、儲(chǔ)運(yùn)容器油品的測(cè)量第三節(jié) 進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程及賬冊(cè)填寫一、油品進(jìn)貨二、油品銷售三、油品儲(chǔ)存四、賬冊(cè)填寫要求第四節(jié) 加油機(jī)操作與保養(yǎng)一、加油機(jī)的非定量加油和定量加油操作程序二、加油機(jī)安全操作注意事項(xiàng)三、加油操作服務(wù)規(guī)范四、加油機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)五、輸儲(chǔ)油設(shè)備及附件的維護(hù)與保養(yǎng)第五節(jié) 加氣機(jī)操作與保養(yǎng)一、加氣機(jī)操作二、加氣機(jī)的維護(hù)與保養(yǎng)第六節(jié) 電氣設(shè)備保養(yǎng)一、發(fā)電機(jī)組操作二、發(fā)電機(jī)組的日常維護(hù)與保養(yǎng)三、配電系統(tǒng)介紹第七節(jié) 加油機(jī)信息系統(tǒng)一、充值操作二、加油站IC卡管理第八節(jié) 加油站財(cái)務(wù)管理一、加油站營(yíng)業(yè)現(xiàn)金管理二、油票管理三、定點(diǎn)加油客存卡管理四、發(fā)票管理第九節(jié) 便利店管理一、便利店物品管理二、便利店人員管理三、便利店財(cái)務(wù)管理四、訂貨/收貨第三章 安全管理與應(yīng)急預(yù)案第一節(jié) 安全管理一、消防基礎(chǔ)知識(shí)二、滅火器使用三、加油站防雷防靜電管理四、動(dòng)電作業(yè)五、動(dòng)火作業(yè)六、動(dòng)土作業(yè)七、事故管理第二節(jié) 應(yīng)急預(yù)案一、報(bào)警求助二、人員傷害三、加油站火災(zāi)撲救方法四、緊急情況應(yīng)急預(yù)案五、新聞媒體曝光應(yīng)急預(yù)案參考文獻(xiàn)附錄:加油站計(jì)量監(jiān)督管理辦法跋后記
圖書封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載